ContactOffice Présentation et Nouveautés Assises 2009 “ VVF Borgo”
Contact Office  :   Qui sommes nous ? <ul><li>Bureau Virtuel pour Intégration dans ENT's  </li></ul><ul><li>Fondée en 2000...
Functionalités <ul><li>Des outils pour communiquer, s'organiser et collaborer </li></ul>Calendrier Partagé (RSS)‏ Contacts...
Marquee selection Click to sort <ul><li>Fonctions:  Multiselect, selection range, Data grid, Scrolling logique, menu conte...
ContactOffice:  flexibilité  <ul><li>1.   Infrastructure </li></ul><ul><ul><li>SAAS ou licence </li></ul></ul><ul><ul><li>...
ContactOffice:  Flexibilité <ul><li>3.  Definition des propriétés de l’application </li></ul><ul><ul><li>Definition des ab...
Conformité aux standards rds <ul><li>Accessibilité sur tous les navigateurs:  IE, Firefox, Opera, Safari,.. </li></ul><ul>...
Adaptabilité:  Administration ds <ul><li>ContactOffice propose 3 solutions : </li></ul><ul><li>Procédure Interserveur </li...
<ul><li>Interrogation du LDAP pour l'authentification des utilisateurs (Web, Synchro, POP3, IMAP, ...)‏ </li></ul><ul><ul>...
<ul><li>API:  XML-RPC ? </li></ul><ul><ul><li>Facilité de mise en oeuvre </li></ul></ul><ul><ul><li>Librairies d'accès dis...
<ul><li>CAS: Central Authentication Service  </li></ul><ul><ul><li>Authentification Web via HTTP </li></ul></ul><ul><li>Fo...
<ul><li>Conditions et actions en fichier XML: </li></ul><ul><ul><li>Reliées par les conditions AND, OR, NOT,  Tous les com...
Les atouts de ContactOffice <ul><li>Intégration de tous les outils </li></ul><ul><li>Granularité des droits de partage et ...
<ul><li>Nouveautés </li></ul><ul><li>disponibles </li></ul>
<ul><li>Evénements récurrents: support intégral de RFC-2445 </li></ul><ul><ul><li>Interopérabilité… </li></ul></ul><ul><li...
<ul><li>Calendrier : amélioration de la présentation </li></ul>Calendriers
<ul><li>Vue par fils de discussion   </li></ul><ul><li>Migration de fonctionnalités: client POP3(S), filtres   </li></ul...
<ul><li>Client SMB/CIFS  </li></ul><ul><li>Visualiseur / convertisseur PDF   </li></ul><ul><li>Serveur FTP </li></ul>Doc...
<ul><li>Tags (catégories) dans la majorité des outils  </li></ul><ul><li>Sélection de l’ensemble des membres d’un groupe ...
Client IMAP « léger » <ul><li>ContactOffice est le client IMAP d’un serveur tiers: synchronisation de tous les dossiers </...
<ul><li>Compatible avec toutes les versions d’Outlook </li></ul><ul><li>Synchronisation avec Windows Mobile via Outlook </...
<ul><li>Intégration avec des applications Web-based de type Word, Excel et PowerPoint </li></ul><ul><li>Fournisseur actuel...
<ul><li>Admin système: affichage du nombre d’e-mails dans la base de données </li></ul><ul><li>Interface aussi en espagnol...
<ul><li>En test </li></ul>
<ul><li>Aide au choix d’une date de réunion (“meeting maker”)     – 5/2009 </li></ul><ul><li>NB: les dates indiquent la d...
<ul><li>Suggestions d’adresses e-mail     - 5/2009 </li></ul><ul><li>CalDAV: modification de calendriers depuis un logici...
<ul><li>Système de notifications en ligne pour les nouvelles données et les nouveaux membres </li></ul><ul><li>Environneme...
<ul><li>Plan de </li></ul><ul><li>développement </li></ul>
<ul><li>Editeur de récurrences complexes – 6/2009 </li></ul><ul><li>Possibilité de sélectionner un Document depuis un nouv...
<ul><li>Calendrier: activation/désactivation rapide de la superposition </li></ul><ul><li>Contacts: fonction de recherche ...
<ul><li>Configuration de superposition de calendriers externes et activation de la superposition </li></ul><ul><li>Configu...
<ul><li>Stockage organisé en hiérarchie de n niveaux </li></ul><ul><li>Ecriture sur le premier niveau uniquement </li></ul...
<ul><li>Synchronisation avec tous les OS, y compris les appareils mobiles (PDA, smartphones) </li></ul><ul><li>Client inté...
<ul><li>Version Ajax pour PDA (dimensions) </li></ul><ul><li>Document locking </li></ul><ul><li>Document versioning </li><...
Démo Life <ul><li>http://www.contactoffice.com </li></ul><ul><li>ou </li></ul><ul><li>http://beta.contactoffice.com </li><...
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  • ContactOffice Education PréSentation Assises 2009

    1. 1. ContactOffice Présentation et Nouveautés Assises 2009 “ VVF Borgo”
    2. 2. Contact Office : Qui sommes nous ? <ul><li>Bureau Virtuel pour Intégration dans ENT's </li></ul><ul><li>Fondée en 2000 </li></ul><ul><li>Plus de 450.000 utilisateurs </li></ul><ul><li>Plus de 50 établissement d'éducation dont 30 universités </li></ul><ul><li>7 versions langues </li></ul>
    3. 3. Functionalités <ul><li>Des outils pour communiquer, s'organiser et collaborer </li></ul>Calendrier Partagé (RSS)‏ Contacts Tâches Notes Favoris (RSS)‏ Forum, Wiki Bulletin Board Lecteur Rss Polls Nouveau . Collaboration Mail (+ RSS) IMAP4 & POP3(s)‏ SMTP, Webmail Antivirus & AntiSpam SMS, Fax, Alertes & Chat Messaging Documents Synchronisation avec organisers, pda's, téléphones mobiles Solution de mobilité Documents (+RSS) FTP, Webdav, CIFS/SMB Edition‏
    4. 4. Marquee selection Click to sort <ul><li>Fonctions: Multiselect, selection range, Data grid, Scrolling logique, menu contextuel,... </li></ul><ul><li>Basé sur framework GWT </li></ul><ul><li>Showcase de Google sur: http://code.google.com </li></ul>Interface Ajax
    5. 5. ContactOffice: flexibilité <ul><li>1. Infrastructure </li></ul><ul><ul><li>SAAS ou licence </li></ul></ul><ul><ul><li>Hébergement: Peut se faire en 2 phases </li></ul></ul><ul><ul><li>Application Java: Windows, Unix, Linux </li></ul></ul><ul><ul><li>Mutualisation régional possible </li></ul></ul><ul><li>2. Intégration modulaire des outils </li></ul><ul><ul><li>Outils spécifiquement développé pour intégration dans portails ou socles types: E-Sup ou K-Sup </li></ul></ul><ul><ul><li>Choix parmi outils et capacités </li></ul></ul>
    6. 6. ContactOffice: Flexibilité <ul><li>3. Definition des propriétés de l’application </li></ul><ul><ul><li>Definition des abonnements (capacités, outils, …)‏ </li></ul></ul><ul><ul><li>Adaptation graphique </li></ul></ul><ul><ul><li>Configuration Mail : @établissement.be </li></ul></ul><ul><ul><li>Définition des périodes d’inactivité, procédures de désactivation </li></ul></ul><ul><ul><li>Personalisation du build de ‘synchronisation’ (logo, réference au site, …)‏ </li></ul></ul><ul><ul><li>Personalisation de la procédure d’enregistrement, confirmations et invitations </li></ul></ul>
    7. 7. Conformité aux standards rds <ul><li>Accessibilité sur tous les navigateurs: IE, Firefox, Opera, Safari,.. </li></ul><ul><li>Passerelles d'import et export: </li></ul><ul><ul><li>Contacts: vCard, Ldif, csv, outlook +Synchro </li></ul></ul><ul><ul><li>Calendrier: CalDav, iCal, vCal + Synchro </li></ul></ul><ul><ul><li>Mail: .eml, Mbox, Pop client et serveur, Imap client et serveur </li></ul></ul><ul><ul><li>Favoris: Firefox, Internet Explorer </li></ul></ul><ul><ul><li>Docs: Accès web, Webdav client et serveur, FTP serveur, SMB </li></ul></ul><ul><ul><li>Tâches: Synchro </li></ul></ul><ul><ul><li>Notes: Synchro </li></ul></ul><ul><li>Synchro avec PDA et outils collaboratifs majeurs du marché. </li></ul><ul><li>Solution de Backup pour utilisateurs </li></ul><ul><li>Accès mobiles pour différents types de navigateurs </li></ul>
    8. 8. Adaptabilité: Administration ds <ul><li>ContactOffice propose 3 solutions : </li></ul><ul><li>Procédure Interserveur </li></ul><ul><ul><li>Cette procédure est basée sur une communication interserveur entre l’application CO et la plate-forme du client. Elle utilise du XML sur HTTP (aussi disponible avec du HTML sur HTTP). </li></ul></ul><ul><ul><li>Permet la création, gestion et destruction de comptes </li></ul></ul><ul><ul><li>Elle est sécurisée et a été implémentée pour des clients comme Fortis Bank, Wolters Kluwer, Saint-Gobain, … </li></ul></ul><ul><li>Interface Web </li></ul><ul><ul><li>Permet entre autre la création, </li></ul></ul><ul><li>gestion et destruction de comptes </li></ul><ul><li>Protocole LDAP </li></ul><ul><ul><li>Intègre le Bureau Virtuel avec l’annuaire </li></ul></ul><ul><ul><li>Permet la création et gestion de comptes à </li></ul></ul><ul><li>partir de l’annuaire </li></ul>
    9. 9. <ul><li>Interrogation du LDAP pour l'authentification des utilisateurs (Web, Synchro, POP3, IMAP, ...)‏ </li></ul><ul><ul><li>Mécanisme de cache </li></ul></ul><ul><li>Possibilité de création automatique de compte. </li></ul><ul><ul><li>Création de compte mail </li></ul></ul><ul><ul><li>Adhésion aux groupes </li></ul></ul><ul><ul><li>Quotas, abonnements, ... </li></ul></ul><ul><li>Possibilité de 'Pages blanches' </li></ul><ul><ul><li>Ajout au carnet d'adresses </li></ul></ul><ul><ul><li>Invitations aux groupes </li></ul></ul><ul><li>Accès en lecture seul </li></ul>Adaptabilité du système: LDAP
    10. 10. <ul><li>API: XML-RPC ? </li></ul><ul><ul><li>Facilité de mise en oeuvre </li></ul></ul><ul><ul><li>Librairies d'accès disponibles en de très nombreux langages. </li></ul></ul><ul><li>API d'accès à certaines fonctions administratives de CO </li></ul><ul><ul><li>Suppression, verrouillage de comptes </li></ul></ul><ul><ul><li>Ajout, retrait de membres de groupes </li></ul></ul><ul><ul><li>Définition d'administrateur de groupes </li></ul></ul><ul><ul><li>Configuration d'adresse mail </li></ul></ul><ul><ul><li>Extraction de données pour affichage dans portail E-Sup </li></ul></ul><ul><ul><li>Supprimer les comptes inactifs depuis 90 jours </li></ul></ul><ul><ul><li>Fonctions développées sur mesure </li></ul></ul>ContactOffice: administration
    11. 11. <ul><li>CAS: Central Authentication Service </li></ul><ul><ul><li>Authentification Web via HTTP </li></ul></ul><ul><li>Fonctionnement </li></ul><ul><ul><li>L’utilisateur final clique sur un lien contenant en paramètre l’URL de ContactOffice. S’il est déjà authentifié par CAS, le BV s’ouvre </li></ul></ul><ul><ul><li>S’il n’est pas déjà authentifié, il fournit son identifiant et son mot de passe au serveur CAS. Celui-ci renvoie un token à ContactOffice, lequel interroge le serveur CAS pour obtenir l’identifiant du compte. </li></ul></ul><ul><ul><li>Si le compte ContactOffice n’existe pas, il peut être créé via une requête LDAP. </li></ul></ul>Adaptabilité du système: CAS
    12. 12. <ul><li>Conditions et actions en fichier XML: </li></ul><ul><ul><li>Reliées par les conditions AND, OR, NOT, Tous les comptes, Formule d’abonnement, Identifiant (expression régulière), Date de création du compte, Date de dernière connexion, Date d’expiration, Nombre de connexions, etc. </li></ul></ul><ul><ul><li>Envoyer un e-mail de notification de documents à l’utilisateur, Envoyer la liste des comptes à l’administrateur, Envoyer la liste détaillée des comptes à l’administrateur; Verrouiller (bloquer) le compte; Détruire le compte; Envoyer un e-mail à l’utilisateur; Etc </li></ul></ul><ul><li>Agit sur les bases de données </li></ul><ul><li>Exécute et automatise des procédures lourdes </li></ul><ul><ul><li>Commandes lancées depuis un frontal ou un serveur de bases de données </li></ul></ul><ul><ul><li>Accès administrateur système requis </li></ul></ul><ul><ul><li>Traitement pendant la nuit conseillé (owl)‏ </li></ul></ul>ContactOffice: administration OWL
    13. 13. Les atouts de ContactOffice <ul><li>Intégration de tous les outils </li></ul><ul><li>Granularité des droits de partage et accès </li></ul><ul><li>Flexibilité </li></ul><ul><li>Conformité aux standards </li></ul><ul><li>Adaptabilité du système / administration </li></ul><ul><li>Ecoute des clients et impact sur roadmap </li></ul>
    14. 14. <ul><li>Nouveautés </li></ul><ul><li>disponibles </li></ul>
    15. 15. <ul><li>Evénements récurrents: support intégral de RFC-2445 </li></ul><ul><ul><li>Interopérabilité… </li></ul></ul><ul><li>Evénements récurrents: modification d’une série ou d’une instance  </li></ul><ul><li>Réunions récurrentes </li></ul><ul><li>Pièces jointes (documents)  </li></ul><ul><li>Tous les événements sont des réunions  </li></ul><ul><li>Améliorations de gestion des fuseaux horaires. </li></ul>Calendriers
    16. 16. <ul><li>Calendrier : amélioration de la présentation </li></ul>Calendriers
    17. 17. <ul><li>Vue par fils de discussion  </li></ul><ul><li>Migration de fonctionnalités: client POP3(S), filtres  </li></ul><ul><li>Commentaires sur un e-mail  </li></ul><ul><li>Serveur IMAP: implémentation de la commande SEARCH (compatibilité clients). </li></ul><ul><li>Serveur IMAP-S </li></ul><ul><li>Serveur POP3 optimisé pour la gestion des boîtes de réception volumineuses (performances) </li></ul><ul><li>Serveur SMTP: gestion de TLS </li></ul>Messagerie
    18. 18. <ul><li>Client SMB/CIFS  </li></ul><ul><li>Visualiseur / convertisseur PDF  </li></ul><ul><li>Serveur FTP </li></ul>Documents
    19. 19. <ul><li>Tags (catégories) dans la majorité des outils  </li></ul><ul><li>Sélection de l’ensemble des membres d’un groupe  </li></ul><ul><li>Onglet personnalisé dans la page d’accueil pour contenu spécifique hébergé sur vos serveurs  </li></ul><ul><li>Droits dans le Forum et les Tâches  </li></ul><ul><li>Accès au Chat  </li></ul><ul><li>Animations  </li></ul>Interface Ajax
    20. 20. Client IMAP « léger » <ul><li>ContactOffice est le client IMAP d’un serveur tiers: synchronisation de tous les dossiers </li></ul><ul><li>Pas de stockage sur les serveurs de ContactOffice (ni les données, ni les méta-données) </li></ul><ul><li>Les e-mails envoyés sont stockés sur le serveur tiers </li></ul><ul><li>Paramétrage initial par l’utilisateur ou par procédure Disponible uniquement dans l’interface Web 2.0 </li></ul><ul><li>Limitation aux fonctionnalités gérées par le protocole </li></ul><ul><li>Activation par profil </li></ul>Client Imap léger
    21. 21. <ul><li>Compatible avec toutes les versions d’Outlook </li></ul><ul><li>Synchronisation avec Windows Mobile via Outlook </li></ul><ul><li>Synchronisation avec iPhone via Outlook puis iTunes </li></ul><ul><li>Synchronisation avec BlackBerry via BlackBerry Desktop Manager </li></ul><ul><li>Synchronisation avec Palm via Palm Desktop </li></ul><ul><li>Isolation du trafic sur une URL particulière (pas de load balancing possible) </li></ul>Nouvelle synchronisation
    22. 22. <ul><li>Intégration avec des applications Web-based de type Word, Excel et PowerPoint </li></ul><ul><li>Fournisseur actuel: Zoho </li></ul><ul><li>Disponible dans les deux interfaces </li></ul><ul><li>Activation par profils </li></ul>Intégration avec appications office
    23. 23. <ul><li>Admin système: affichage du nombre d’e-mails dans la base de données </li></ul><ul><li>Interface aussi en espagnol, italien et allemand </li></ul><ul><li>Extensions OWL et XML-RPC </li></ul><ul><li>Listes de contacts </li></ul>Autres
    24. 24. <ul><li>En test </li></ul>
    25. 25. <ul><li>Aide au choix d’une date de réunion (“meeting maker”)  – 5/2009 </li></ul><ul><li>NB: les dates indiquent la disponibilité sur nos serveurs </li></ul>En Test
    26. 26. <ul><li>Suggestions d’adresses e-mail  - 5/2009 </li></ul><ul><li>CalDAV: modification de calendriers depuis un logiciel tiers; permet la synchronisation bidirectionnelle avec le Mac (Apple iCal) – 6/2009. Attention au client (Sunbird et gros calendrier...) </li></ul><ul><li>NB: les dates indiquent la disponibilité sur nos serveurs </li></ul>En Test
    27. 27. <ul><li>Système de notifications en ligne pour les nouvelles données et les nouveaux membres </li></ul><ul><li>Environnements de groupe uniquement </li></ul><ul><li>50 dernières entrées, par utilisateur </li></ul><ul><li>Date: 6/2009 </li></ul>Notifications en ligne
    28. 28. <ul><li>Plan de </li></ul><ul><li>développement </li></ul>
    29. 29. <ul><li>Editeur de récurrences complexes – 6/2009 </li></ul><ul><li>Possibilité de sélectionner un Document depuis un nouveau message – 6/2009 </li></ul><ul><li>Accès direct à une réunion depuis l’e-mail d’invitation – 6/2009 </li></ul><ul><li>Envoi de documents volumineux sous la forme d’une URL avec authentification simple – 9/2009 </li></ul>Interface Ajax
    30. 30. <ul><li>Calendrier: activation/désactivation rapide de la superposition </li></ul><ul><li>Contacts: fonction de recherche immédiatement visible </li></ul><ul><li>Contacts: navigation par initiale </li></ul><ul><li>Contacts: possibilité de coller un numéro de téléphone </li></ul><ul><li>Calendrier: navigation par catégories </li></ul><ul><li>Taille des fenêtres pop-up </li></ul><ul><li>Disponibilité: 6/2009 </li></ul>Interface Ajax (2)
    31. 31. <ul><li>Configuration de superposition de calendriers externes et activation de la superposition </li></ul><ul><li>Configuration du client IMAP léger </li></ul><ul><li>Renommage d’un groupe </li></ul>API
    32. 32. <ul><li>Stockage organisé en hiérarchie de n niveaux </li></ul><ul><li>Ecriture sur le premier niveau uniquement </li></ul><ul><li>Lecture sur le niveau inférieur si le niveau supérieur n’est pas accessible ou si la donnée est indisponible. </li></ul><ul><li>Synchronisation par journalisation </li></ul><ul><li>Possibilité d’utiliser Amazon S3 dans la hiérarchie </li></ul>Stockage hiérarchique
    33. 33. <ul><li>Synchronisation avec tous les OS, y compris les appareils mobiles (PDA, smartphones) </li></ul><ul><li>Client intégré à l’OS ou client externe </li></ul><ul><li>Beaucoup de jalons ont été posés (récurrence, CalDAV, etc.) </li></ul>Serveur SyncML
    34. 34. <ul><li>Version Ajax pour PDA (dimensions) </li></ul><ul><li>Document locking </li></ul><ul><li>Document versioning </li></ul><ul><li>Messagerie instantanée </li></ul><ul><li>Vos suggestions ! </li></ul>Autres
    35. 35. Démo Life <ul><li>http://www.contactoffice.com </li></ul><ul><li>ou </li></ul><ul><li>http://beta.contactoffice.com </li></ul><ul><li>Comptes test @ votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter. </li></ul><ul><li>Patrick De Schutter </li></ul><ul><li>patrick @ contactoffice.com </li></ul><ul><li>+32-(0)2-647 92 35 </li></ul>

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