La propuesta busca diseñar una gestión que mejore la administración del área de registro civil en la municipalidad de Villa El Salvador. Esto incluye analizar las actividades de los dirigentes municipales, desarrollar talleres motivacionales para dar importancia al área, y crear conciencia en los pobladores sobre su contribución. La hipótesis es que al diseñar la propuesta, mejoraría la administración y los servicios al público como matrimonios y certificados.

1. PROPUESTA DE GESTIÓN PARAMEJORAR LA
ADMINISTRACIÓN DEL ÁREA DE REGISTRO
CIVIL EN LA MUNICIPALIDAD DE VILLA EL
SALVADOR - 2012

2. CAPITULO I

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La actual gestión y administración del área de
registro civil no permite brindar buenos servicios
a los pobladores del distrito de Villa El Salvador
los cuales son :
 Matrimonio civil
 Uniones de hecho
 Divorcio
 Certificado domiciliario
 Cementerio

5. LOS CARROS PASAN POR MEDIO DEL
CEMENTERIO

11. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿De que manera el diseño de una
propuesta de gestión mejora la
administración del área de registro
civil en la municipalidad de villa el
salvador-2012?

12. Objetivos
General :
Diseñar una propuesta de gestión que mejore la administración
del área de registro civil en la Municipalidad de Villa el
Salvador.
Específicos:
Analizar las actividades que deberían realizar los dirigentes de
la municipalidad para la lograr una mejor administración en el
área de registro civil.- Desarrollar talleres motivacionales a los
dirigentes para que el área registro civil tenga la importancia
del caso en beneficio de los pobladores del distrito.- Crear
conciencia en los pobladores haciéndoles saber que su
contribución es necesaria para la mejora.- Elaborar la propuesta
atendiendo a las necesidades e intereses de los pobladores del
distrito.

13. Justificación

La justificación es importante, porque al implementar la propuesta
de gestión ayudara a organizar el área de registro civil como parte
de una empresa pública para el bienestar de sus pobladores.

Asimismo, la justificación es pertinente porque la implementación
de la propuesta ayudara a mejorar la administración del área de
registro civil en sus distintos servicios pero sobre todo el más
urgente que es el cementerio de villa el salvador y para esto se
necesita elaborar un buena propuesta de gestión en el cual se
establecerán y respetara un reglamento tanto la municipalidad
como administrador, los deudos dueños de los terrenos y los casos
sociales.

La pertinencia radica en establecer un orden en la organización del
servicio que la municipalidad brinda a sus pobladores del distrito de
Villa El Salvador al momento de realizar sus distintos trámites.

14. CAPITULO II

15. ANTECEDENTES

16. VARIABLES


VARIABLE INDEPENDIENTE: Cubas E.; Flores J. (2007)Propuesta de gestión: resulta ser el de proposición,
invitación, que alguien le efectúa a otro individuo con la
intención de llevar a cabo alguna actividad, fin, u
objetivo común.
VARIABLE DEPENDIENTE: Barcos J. Santiago (2001) Mejora de la administración: La Administración es la
ciencia social y técnica encargada de la planificación,
organización, dirección y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el
conocimiento, etc) de la organización, con el fin de
obtener el máximo beneficio posible.

17. CAPITULO III

18. Hipótesis

HIPÓTESIS ALTERNA: Si se diseña la propuesta de gestión entonces
mejoraría la administración del área de registro civil en la municipal de villa
el salvador- 2012.

HIPÓTESIS NULA: Si se diseña la propuesta de gestión entonces no
mejoraría la administración del área de registro civil en la municipalidad de
villa el salvador- 2012.

HIPÓTESIS ESPECÍFICA:
La propuesta de gestión mejora la administración del área de registro civil
en la municipalidad de villa el salvador- 2012.
Al diseñar la propuesta el área de registro civil brindaría un mejor servicio
a los pobladores.
La propuesta permitirá desarrollar talleres motivacionales a los dirigentes
para que el área registro civil tenga la importancia del caso en beneficio
de los pobladores del distrito.




19. Tipo y diseño de investigación
TIPO:
 Descriptiva :Hernández R.; Fernández C. & Baptista
P.(2006)” El propósito es describir situaciones y
eventos. Decir como es y cómo se manifiesta
determinado fenómeno.
DISEÑO:
 No experimental transversal :Hernández R.; Fernández
C. & Baptista P.(2006)” se analizan las variable y no
existe ningún tipo de control experimental.

20. Población y muestra

21. CAPITULO IV

22. CUESTIONARIO

Según Hérnandez R.
(2010):
Manifiesta
que la validación se
debe
dar
por
expertos,
esta
validación se hizo
através de la escuela
es por eso que se
aplicó el instrumento y
luego la fiabilidad
del mismo.

23. RESULTADOS

24. PRUEBA DE HIPÓTESIS

CHI-CUADRADO Al aplicar el Chi cuadrado
p=.005 que es la significancia de la prueba
que ha demostrado así que se rechaza la
hipótesis nula.

25. ALPHA DE CROMBACH

26. CAMPANA DE GAUSS

Al aplicar la prueba de hipótesis se obtuvo p=
.005 por lo tanto se concluye que la propuesta
mejora la administración del área de registro
civil.

27. CAPITULO V

28. CONCLUSIONES





Se diseñó una propuesta de gestión para que mejore la
administración del área de registro civil en la Municipalidad
de Villa el Salvador.
Se analizaron las actividades que deberían realizar los
dirigentes de la municipalidad para la lograr una mejor
administración en el área de registro civil.
Se elaboro la propuesta según las necesidades e intereses
de los pobladores del distrito.
Se desarrollaron talleres motivacionales a los dirigentes para
que el área registro civil tenga la importancia del caso en
beneficio de los pobladores del distrito.
Los pobladores tomaron conciencia de que su contribución
es necesaria para la mejora, que se hicieron a través de
volanteo y focus group.

29. RECOMENDACIONES



La Propuesta de gestión se debería ejecutar y
aplicar ya que el cuestionario realizado nos
demostró que gran parte de las dimensiones
evaluadas se están llevando de manera regular.
Se recomienda aplicar los talleres ya que no han
sido tomados en cuenta por las autoridades
pertinentes.
Seguir formando la conciencia en los pobladores
ya que su contribución es necesaria para la mejora
del área de registro civil del distrito.

30. ANEXOS

31. WIKI DE LA PROPUESTA

32. TALLERES

33. RESULTADO AL APLICAR LA PROPUESTA