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Présentation de PIA
PIA est un cabinet de conseil en système dinformation,  spécialiste de lexpérience utilisateur et des usages innovants.Nou...
Nos principales référencesFranceInternationalPartenaires
Agile avec UX
Le manifeste agile
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Scrum
Encore plus loin     avec le lean
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Le lean« Plus avec moins,tous ensemble »
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La clé du succès estdans la collaboration entreExpert métier   Ergonome   Designer   Développeur
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Merci !Plus d’informations sur PIA   Emmanuel Levi-Valensiwww.pia-conseil.com           Directeur associéblog.pia-conseil....
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Web-UX / Agile avec UX

  1. 1. Agile avec UXgrâce à la méthodologie PIAEmmanuel Levi-Valensi. Directeur AssociéPhilippe Chaurand. Ingénieur IHMYoan Maman. Designer
  2. 2. Emmanuel Levi-Valensi 0+12(32(+(42 #%&( )* "++,-./,+ !"#$!"# @PIA_Emmanuel
  3. 3. Notre objectif!"#$%&()*%+,-"#.)()%-"//*01%!"#$% &!()*"!$% +,-.% /0!$% !"*1%2*"31$$#$%0)&+1%+*%-"0-*21("0%*1%+,.*3"22*/*01
  4. 4. Présentation de PIA
  5. 5. PIA est un cabinet de conseil en système dinformation, spécialiste de lexpérience utilisateur et des usages innovants.Nous réalisons des développements sur mesure et accompagnonsnos clients dans toutes les phases de leurs projets web et mobile.
  6. 6. Nos principales référencesFranceInternationalPartenaires
  7. 7. Agile avec UX
  8. 8. Le manifeste agile
  9. 9. Les 4 valeurs de l’agileLʼinteraction avec les personnes plus que les processus et les outils. Un produit opérationnel plus quune documentation pléthorique.La réactivité face au changement plus que le suivi dun plan. La collaboration avec le client plus que la négociation de contrat.
  10. 10. Scrum
  11. 11. Encore plus loin avec le lean
  12. 12. Le lean est une démarche qui vise : une meilleure satisfaction des clientstout en réduisant lʼutilisation des ressources au moyen de processus améliorés et surtout de collaborateurs qui travaillent mieux Source : «Processus et Entreprise 2.0» - Yves Caseau
  13. 13. Le lean« Plus avec moins,tous ensemble »
  14. 14. Le lean // L’UX 40%/(50*361%31!*(1%$#*% Se concentrer sur la valeur +,#7+&$01#*8%+,&52"*0!31%/#% pour le client 3"!1!# 4,"9$1*:07"!8%+1$%1$$% #7+&$01#*$ Allez sur le terrainSʼaméliorer continuellement par 41$%$0$%;198%<=>%1$7!)la mesure ?"3@1%$#*)1*A%50/1%10$AB Livrer des lots de taille réduite
  15. 15. Le cercle vertueux ue tin con at ion é li or Am
  16. 16. Mise en oeuvre sur un cas pratique
  17. 17. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Cas pratiqueUn groupe hôtelier souhaite améliorer laqualité dans ses établissements répartisdans toute la France.
  18. 18. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Les 5 pourquoi ? 4"#$%."#+)("0$%/,3(")*)%3% 5#3(1,%+*%0"$%671*3$8 C"#*D#"&%E 9)-*%5#*%$*#3*/*01%:;%+*%0"$% -3(*01$%)*.(*00*018%<%/"=8%3"-3*% C"#*D#"&%E *$1%>%?@;8 9)-*%5#A(3$%0*%$"01%2$%$B$&(1$ C"#*D#"&%E 9)-*%5#*%0"#$%0*%2)*0"0$%2$%*0% -"/21*%3*#)$%)*/)5#*$ C"#*D#"&%E 9)-*%5#*%0"#$%0*%3*$% -"00($$"0$%2$ C"#*D#"&%E 9)-*%5#*%0"#$%0*%3*#)% +*/0+"0$%2$
  19. 19. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Critères de succès :; 1!%FG%5"&$ ?C; Doubler le taux de rétention
  20. 20. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Mise en place d’un processuspour recueillir et analyser les avis client <%3(1*)(*%*$1%*D-*33*01* <%1,3,%0*%/)-6(1%2$ Retours Actions <%-3(/A%,1(1%-$$,*
  21. 21. 567.22,+8$+,12($9$32,:(1$;$<
  22. 22. I($*%*0%23-*%+#%J0K0 E03=$* F*$(G0%+*$%(01*)&-*$ !($#3%F*$(G0 F*.E%&()* H0%-"#)$ E%&()* H0%-"#)$ E%&()* H0%-"#)$ E%&()*L*-#*(33()%3*%&**+K-ME03=$*)%3*$%),$#311$
  23. 23. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Analyse / Recueillir du feedback
  24. 24. N#(.(%$#)%3*%J0K0 E03=$* F*$(G0%+*$%(01*)&-*$ !($#3%F*$(G0 F*.E%&()* H0%-"#)$ E%&()* H0%-"#)$ E%&()* H0%-"#)$ E%&()* L*-#*(33()%3*% &**+K-ME03=$*)%3*$%),$#311$
  25. 25. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&# Design des interfaces Philippe Chaurand, ingénieur IHM !"#$!"# @anomes
  26. 26. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Je monte à bord Les enjeux Inciter les clients à donner leur avis Grâce à une interface innovante
  27. 27. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Une réunion de co-design
  28. 28. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&# ),#0("0%+*%-"O+*$(G0 :($12.-.&($842 =(8$32,1,1>3(8
  29. 29. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Architecture de l’informationCinématiquesZoningsPatterns
  30. 30. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Des prototypes papier
  31. 31. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#J’en discute avec d’autres #-(?$($?&(+1$< #-(?$@,.+$<
  32. 32. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Résultat : 3 propositions
  33. 33. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&# ),#0("0%+*%-"O+*$(G0 :($12.-.&($842 =(8$32,1,1>3(8 0"#$%1*$1"0$%3*$%2)"2"$(B"0$
  34. 34. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&# Testons les propositions ...
  35. 35. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Propal 1 livre d’or
  36. 36. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Propal 2 quizz
  37. 37. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Propal 3 visite interactive
  38. 38. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Laquelle préférez-vous ? Propal 1 Propal 2 Propal 3 livre d’or quizz visite intéractive
  39. 39. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&# Analyse des résultats en direct ?P ?Q P? PQ Q? QP
  40. 40. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&# +&:*1%/,"* C4&DD :&$&1% &!1*037:1B A
  41. 41. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&# ),#0("0%+*%-"O+*$(G0 Idées Idées ion tératI :($12.-.&($842 =(8$32,1,1>3(8 ili té ivité ab Ré act ti lis U 0"#$%1*$1"0$%3*$%2)"2"$(B"0$ Valeur
  42. 42. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&# prototyper, c’est ... ! donner une vision du futur produit ! en tester la valeur et l’utilisabilité ! et partager cette vision ! à moindre coût ...
  43. 43. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Mettre au propre
  44. 44. %N#(.(%$#)%3*%J0K0 E03=$* F*$(G0%+*$%(01*)&-*$ !($#3%F*$(G0 F*.E%&()* H0%-"#)$ E%&()* H0%-"#)$ E%&()* H0%-"#)$ E%&()* Recueillir le feedback Analyser lesrésultats
  45. 45. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&# Design Visuel Yoan MAMAN Designer Interactif @yoanmaman
  46. 46. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Avant de commencer
  47. 47. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Qu’apporte le Design Visuel ? La reconnaissance des valeurs de l’hôtel L’envie d’utiliser l’application Le confort d’utilisation
  48. 48. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&# Valeurs, Etude cible et Planches de tendances Esthétique intelligente
  49. 49. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Esthétique intelligente Analyse et étude des couleurs
  50. 50. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Esthétique intelligente Prototype haute-fidélité Charte chromatique Etude des contrastes Planches de tendances Etude Valeurs / Cible
  51. 51. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Prototype haute-fidélité Proposition 01 Proposition 02 Livre d’Or Visite interactive
  52. 52. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Prototype haute-fidélité Proposition 01 Proposition 02 Livre d’Or Visite interactive
  53. 53. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&# On va avoir besoin de vous. Vous êtes de potentiels futurs utilisateurs
  54. 54. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&# On vote pour con rmer la prise de décision Proposition 01 Livre d’Or
  55. 55. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&# On vote pour con rmer la prise de décision Proposition 02 Visite interactive
  56. 56. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Et ensuite ? 3(.)K3*$%2),3K3*$ Idées nf ort :($12.-.&($842$=(8 Co 32,1,1>3(8$F.41(GH=6&16 E nvie Idées 0"#$%1*$1"0$%3*$%2)"2"$(B"0$ Valeurs Idées
  57. 57. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#Proposition élue Livre d’or
  58. 58. N#(.(%$#)%3*%J0K0 E03=$* F*$(G0%+*$%(01*)&-*$ !($#3%F*$(G0 F*.E%&()* H0%-"#)$ E%&()* H0%-"#)$ E%&()* H0%-"#)$ E%&()* Recueillir le feedbackAnalyserles résultats
  59. 59. !"!#$%& &%()"*&%*("-&./!0&% &%()"*+(%,&#
  60. 60. 12 MOIS PLUS TARD R; ?C; :; M0 M0+12 M0+24 Doubler le taux de rétention
  61. 61. Inspirons-nous de l’agile et du lean.1(23"%*&%*345&06/%*0#!(.%*&-* A#(7("3"%*#&%*)!%9(##!)&%* 7&%,.!4#&% (",6#&% 8.3-3-$93"% :&%-3"%*"3%*%3#,63"%*!,9.;%* &%*,6#(%!-&,.% <(+.3"%*/.=>,&77&"-*&%*#3-%* &*-!(##&*.=,(-& ?&%,.3"%*"3-.&*&@0!0(-=
  62. 62. 01$8421,41$3,42$26488&2$4+$32,:(1III
  63. 63. La clé du succès estdans la collaboration entreExpert métier Ergonome Designer Développeur
  64. 64. B(4#(3).!9C(& CD9EFFGGGH("%6-,-I!)(#&H/.F
  65. 65. Merci !Plus d’informations sur PIA Emmanuel Levi-Valensiwww.pia-conseil.com Directeur associéblog.pia-conseil.com elv@pia-conseil.com Philippe Chaurand Ingénieur IHM pch@pia-conseil.com !"#$!"# Yoan Maman Designer @pia_conseil yma@pia-conseil.com

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