Este documento describe varias herramientas y estrategias de marketing en redes sociales. Explica cómo analizar la estrategia, elegir canales como Facebook, Twitter, LinkedIn, blogs y YouTube, y comenzar a comunicarse en cada plataforma. Proporciona detalles sobre las características y funcionalidades de cada red social para ayudar a los usuarios a implementar una presencia efectiva en línea.

1. Clase Curso SMM Junio2010

2. Estrategia Como he desarrollado mi estrategia? Analizamos nuestro negocio (estadísticas etc) Analizamos si tiene presencia en red (canales, estadísticas etc) Analizamos nuestro producto (que lo diferencia, características, nicho, dafo: plan de empresa) Analizamos Estrategia a implementar (1.0 y 2.0) Elegimos canales de comunicación, procedimientos, herramientas y nos formamos. Creamos perfiles, canales, herramientas Comenzamos a comunicar

3. Herramientas a tratar hoy En mi caso, elijo: Facebook Twitter Linkedin Blog Youtube Flickr Otras (mención breve)

4. Facebook http://www.facebook.com/PepperSantblai Perfil http://www.facebook.com/PepperMallorca Página

5. CarácterísticasFacebook Red Social Personal Función Principal :Red social para conocer y contactar con personas/clientes -activa y dinámica-participativa Servicios adicionales: Fotos-videos-música-blog-chat-foros-agenda-url directa acceso a tu pag… Privacidad: limite absoluto a tu info, fotos, videos etc Funciones extensibles: crear grupos, alertas móvil, etiquetado, widgets, cumpleaños, juegos, enlaces, notas… No tiene versión de pago

6. Facebook Perfil o página, o grupo? Los perfiles de usuario en facebook son ideales para relacionarte sólo con amigos, familiares, colegas; todas situaciones en donde la privacidad es muy importante. Solo los ven si autorizas. Los grupos en facebook son buenos para organizar a nivel personal y para la interacción de menor escala en torno a una causa. Las páginas en facebook son mejores para las marcas, empresas, websites o blogs, bandas de música, películas o famosos que quieren interactuar con sus fans o clientes sin tener que conectarse a una cuenta personal. Además tienen estadísticas. Las páginas las pueden ver todos, no requiere estar en FB o tener autorización. Las páginas pueden exceder el tope de los 5.000 amigos/fan y son ideales para los que desean más visibilidad para sus contenidos en Internet. En pocas palabras: tanto las páginas como los grupos en Facebook son canales de comunicación para tu empresa; las páginas, bien utilizadas son una herramienta de marketing viral que además potencia la visibilidad en los motores de búsqueda.

7. Facebook Carácterísticas principales Páginas 1) Las páginas en Facebook son visibles a todo el mundoAún la gente que no está logeada en Facebook puede ver el contenido de las páginas. Por otro lado, el perfil de un usuario sólo puede ser visto por las personas autorizadas o por los amigos de la persona autorizada. 2) Las páginas en Facebook pueden tener un número ilimitado de fansEn el caso de los perfiles personales solo se permiten 5,000 contactos. 3) Los interesados pueden unirse a tu Página en Facebook sin requerir confirmaciónEn el caso de los perfiles todos los requerimientos deben ser previamente aprobados 4) Pueden mandar actualizaciones de contenido a todos tus fansLos perfiles de usuario solo pueden mandar mensajes de a uno por vez. 5) Pueden personalizarse con URL corta 6) Pueden crearse anuncios de pago

8. Twitter http://twitter.com/PeppersantblaiPerfil @peppersantblaiNombre usuario

10. Servicios adicionales: Fotos-videos-links-url directa acceso a tu pag- bio resumida- fondo personalizado, geoposicionamiento,DM…

11. Privacidad: tu decides que publicar- lo ven- decides a quien seguir

12. Funciones extensibles: crear listas, clientes de gestión, twitpic, alertas móvil, #, estadísticas, No tiene versión de pago

13. Twitter a rasgos generales Twitter es una página web, un servicio online, donde dispones de una caja de texto donde tienes solo 140 caracteres con los que contar lo que quieras : que estas haciendo? Twitter es un servicio gratuito de microblogging .Twitter se llama así ya que es un blog, pero en lugar de una entrada diaria/semanal etc, requiere que vayas explicando/comunicando que estas haciendo de manera mas continua, e interactuando enviando micro-entradas basadas en texto, denominadas "tweets", de una longitud máxima de 140 caracteres. El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como desde un móvil, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros, como puede ser Twidroid, Twitterrific, Tweetie, Facebook, Twinkle, Tweetboard o TweetDeck, entre otros. Estas actualizaciones se muestran en la página de perfil del usuario, y son también enviadas de forma inmediata a otros usuarios que han elegido la opción de recibirlas (seguidores). A estos usuarios se les puede restringir el envío de estos mensajes sólo a miembros de su círculo de amigos o permitir su acceso a todos los usuarios, que es la opción por defecto.

15. 2. Sigue las personas con intereses similares (tw recomienda, busca, twellow,locafollow…)

16. 3. Entrar en la conversación (interactua,cuenta q haces,sigue a los q ellos siguen, responde preguntas..)

17. 4. No spam (contacto previo)

18. 5. Actualización diaria (cuanta +, + exito-cuanto mejor contenido,+ éxito)

19. 6. Encuentra lo último en moda y contribuir (capta atención de tu nicho)

20. 7. Ayudar a otras personas (RT, respuestas preguntas, saludar, dar la bienvenida…)

21. 8. Crear relaciones (franja horaria=mismas personas,circulo amigos…)

22. 9. Integrar Twitter con otras redes sociales (FB, Linkedin,blog…)

23. 10. Establecer relaciones incluso fuera de Twitter (has creado confianza, sigue fuera)

25. Linkedin http://es.linkedin.com/in/peppersantblai

26. Linkedin Red Social Profesional Cuando te unes a LinkedIn, creas un perfil que resume tu experiencia y logros profesionales. Luego puedes establecer conexiones duraderas al invitar a contactos de confianza a unirse a LinkedIn y conectar contigo. Tu red está formada por tus contactos, los contactos de tus contactos y la gente que conoces, los cuales te unen a un gran número de profesionales y expertos cualificados. A través de tu red puedes: Gestionar la información sobre ti como profesional que se encuentra disponible públicamente Encontrar y conseguir presentaciones a posibles clientes, proveedores de servicio y expertos recomendados en una materia Crear y colaborar en proyectos, recopilar datos, compartir archivos y solucionar problemas Ser encontrado para oportunidades comerciales y encontrar posibles socios Conseguir nuevos conocimientos a través de debates con profesionales de ideas similares en grupos privados Descubrir contactos en empresas que te interesan, que te pueden ayudar a conseguir un empleo o cerrar contratos Anunciar y distribuir anuncios de empleo para encontrar a los candidatos más cualificados para tu empresa

27. Linkedin Red Social Profesional Función Principal :Red social para conocer y contactar con profesionales – mas estática – Exposición CV- Servicios adicionales: Descripción empresa, creación eventos, debates, cv, foros, grupos, bolsas de trabajo, url directa acceso a tu pag o páginas, recomendaciones… Privacidad: limite absoluto a tu info, contactos por invitación Funciones extensibles: crear grupos, alertas móvil, conexión con otras redes, subida slideshare, Existe opción de pago

28. Blogs Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.

29. http://diariodesantblai.blogspot.com/ Blogs

30. Blogs Blog personal/profesional Función Principal :Diario Bitácora /web Servicios adicionales: Subida fotos/videos, calendarios, nubes tags, mismas que web 1.0, compartir varios usuarios, RSS, comentarios, tu lo controlas (software libre) Privacidad: puede limitarse a contactos por invitación , privacidad en configuración, moderación comentarios, adaptar diseños 100% Funciones extensibles: Widgets y plugins, alertas móvil, conexión con otras redes, subida todo tipo archivos, embedcodes, Existen opciones de pago extensas (plantillas etc) – Pero el Software libre y gratuito Software Libre: la libertad de usar el programa, con cualquier propósito; de estudiar el funcionamiento del programa, y adaptarlo a las necesidades; de distribuir copias.

31. Blogger vs WP

32. Flickr http://www.flickr.com/people/peppermallorca/

33. Red Social Temática Función Principal :Red de subida y compartir imágenes y videos cortos, social para conocer y contactar con personas –geoposicionamiento Servicios adicionales: Álbumes, galerías, colecciones , expos, archivos ,etiquetas, mapa , favoritas, estadísticas , aplicaciones, foros, grupos… Privacidad: limitar visibilidad álbumes fotos etc, contactos por invitación Funciones extensibles: crear grupos, alertas móvil, conexión con otras redes, opciones imprenta, explorar por lugares (geoposicionamiento)… Existe opción de pago Pro, opción gratuita es limitada Flickr

34. Flickr Flickr en resumen: Permite crear álbumes para organizar las fotos. Permite crear colecciones, para organizar nuestros álbumes. Podemos comentar las fotos que hay publicadas. Nos da la posibilidad de geoposicionar la foto en un mapa del mundo. O leer la información de geoposicionamiento que lleve la foto para poder situarla en el mapa. Se pueden crear presentaciones con las fotos. Podemos leer la información de la página en formato RSS, permitiéndonos sindicarnos a ella y poderla leer de forma desconectada. Tiene un API para programadores. De esta forma, varias han sido las aplicaciones que han surgido alrededor de Flickr. Tiene sistema correo/comunidad Ofrece varias opciones compartir Tiene slideshow para ver fotos Sistemas tags, posicionamiento, etiquetado…

35. http://www.youtube.com/user/Peppersantblai Youtube

36. Youtube Red social temática/canal video Función Principal :Red de subida y compartir videos, social para conocer y contactar con personas y compartir videos – Buscador Servicios adicionales: Álbumes, galerías, colecciones , expos, archivos ,etiquetas, mapa , favoritas, estadísticas , aplicaciones, foros, grupos… Privacidad: limitar visibilidad álbumes fotos etc, contactos por invitación Funciones extensibles: crear grupos, alertas móvil, conexión con otras redes, opciones imprenta, explorar por lugares (geoposicionamiento)… Youtube se plantea opción de pago Pro, opción gratuita es limitada . Actualmente existe un programa de partners: http://www.youtube.com/partners

37. Youtube Datos más llamativos que muestran el poder de YouTube: YouTube se sitúa ahora mismo, como el segundo buscador más utilizado por los usuarios en el mundo 2. Youtube es la tercera página más visitada del mundo 3. Los videos de YouTube suelen ocupar la primera página de Google 4. En YouTube todo el contenido está elaborado por los propios usuarios http://www.marketingconvideo.com/Por Lasse Rouhiainen

38. Cuantas Redes hay? Cuántas redes sociales hay actualmente? No se sabe con certeza: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites http://orangecopper.com/blog/list-of-all-top-social-networking-websites-as-on-2010 http://smallbizbee.com/index/2010/02/02/ultimate-list-40-social-networking/ http://datos-curiosos-google.blogspot.com/2009/12/todas-las-redes-sociales.html http://www.trecebits.com/2009/09/08/redes-sociales-para-coleccionar/ (ejemplo temáticas) http://vandelaydesign.com/blog/social-media/list-social-networks/ (2007!) Se habla de unas 350 / 400 redes sociales actualmente…

39. Otras redes http://namechk.com/

40. http://rebuzzna.com/