Au travail  à  la r é c é ption BC0016F: Advanced French Alan Gwilherm Yann Le Bras
The words in capitals at the end of each sentence  can be used to form a word that fits suitably in the blank space.  The ...
 
<ul><li>Le r é ceptioniste sera en  charge de toutes les _____ des clients. DEMANDER </li></ul><ul><li>Je suis d é sol é ,...
<ul><li>Nous essayons co û te que co û te de r é pondre aux _____ de nos clients. ATTENDRE </li></ul><ul><li>L’ _____ pr é...
 
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Bc0016 F Au Travail A La Reception

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Bc0016 F Au Travail A La Reception

  1. 1. Au travail à la r é c é ption BC0016F: Advanced French Alan Gwilherm Yann Le Bras
  2. 2. The words in capitals at the end of each sentence can be used to form a word that fits suitably in the blank space. The first one has been done as an example. <ul><li>Les clients peuvent t é l é phoner, envoyer un fax ou un e-mail ou bien utiliser l’Internet pour faire une _____. RESERVER </li></ul><ul><li>Nous avons re ç u une r é sevation pour une soir é e de 35 personnes. Pourriez-vous leur envoyer une _____. COMFIRMER </li></ul>
  3. 4. <ul><li>Le r é ceptioniste sera en charge de toutes les _____ des clients. DEMANDER </li></ul><ul><li>Je suis d é sol é , mais il n’y a aucune _____ pour la suite Lune de miel pour la p é riode que vous d é sirez. DISPONIBLE </li></ul><ul><li>Le client est tomb é malade, alors nous avons eu une _____ de la r é servation. ANNULER </li></ul>
  4. 5. <ul><li>Nous essayons co û te que co û te de r é pondre aux _____ de nos clients. ATTENDRE </li></ul><ul><li>L’ _____ pr é cise de la chambre se fait normalement une fois le client arriv é . ATTRIBUER </li></ul><ul><li>L’une des premi è res t â ches de la journ é e est de s’occuper de la _____. CORRESPONDRE </li></ul>

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