Inaativ, une agence
de communication
avec des spécificités
Le contexte en 2015
Un individu connecté et… mobile
89% des utilisateurs de Twitter s’y connectent via un mobile.
80% des utilisateurs de Face...
Des internautes de plus en plus sollicités par les
entreprises et les marques …
… et de moins en moins réceptifs !
Mais ils aiment les
belles histoires …
… et les relations authentiques !
Sur le web, ils s’expriment, s’écoutent,
s’influencent et se font confiance !
Ils utilisent les forums, les
blogs, les sit...
Définition et panorama
Un réseau social est un site Internet où des individus se
connectent entre eux, dans le but de discuter, d’échanger,
parta...
Facebook Twitter Google + Youtube
Viadéo Linkedin Vine Instagram
Pinterest WhatsApp Slideshare Snapchat
La visibilité organique (gratuite mais limitée, elle dépend de
l’algorithme du réseau social) : 10% pour les pages Faceboo...
Parce qu’ils se reconnaissent dans les valeurs de l’entreprise
Pour rester informé des offres et des promotions
Pour suivr...
Comprendre la notion d’ENGAGEMENT sur les
réseaux sociaux
Cliquer sur J’aime, sur Favoris
Partager, Re-Tweeter
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C...
Pourquoi un internaute partage une publication ?
Un internaute partagera un contenu vers son réseau et sa communauté
uniqu...
Bonnes pratiques
Bag’in Bagel’s
Food Truck
Les cibles :
Etudiants locaux
Salariés locaux
Facebook
Afficher une identité attractive, séduire et donner envie
Photos de qualité, respect des
formats d’images :
- 180...
Facebook
Capter une clientèle locale, générer du trafic à midi…
Nouveaux plats, photos
appétissantes, informations…
David VANILLE
Vente de vanille et d’épices
Les cibles :
Les amateurs de gastronomie
Les amateurs de voyages et d’aventures...
Facebook
Capter de nouveaux clients, se faire connaître, fidéliser…
Actualités, recettes, partenariats
culinaires, récits ...
Mary Viloteau
Créatrices de robes de mariée
Les cibles :
Futures mariées (phase de préparation)
Public féminin qui suit la...
Facebook
Informer, fidéliser, créer du lien
Actualités, parutions
magazines, participation aux
salons, photos des nouvelle...
Pinterest
Toucher un public féminin en quête d’inspiration
Galeries par collections, photos autour du mariage
Christophe CANO
Coach sportif
Les cibles :
Les sportifs (recherche de nouvelles performances)
Les hommes et les femmes qui...
Facebook
Capter de nouveaux clients, se faire connaître, fidéliser…
Actualités, conseils forme et
bien-être, recettes diét...
Instagram
Capter de nouveaux clients, se faire connaître, fidéliser…
Le quotidien, les
coulisses…
Absolute Event
Agence évènementielle
La cible :
Directeurs marketing ou communication des grandes marques
Twitter
Capter, informer, divertir, … en respectant l’ADN de l’agence
Partage d’articles pro ou fun,
lien vers leurs artic...
Sophie DUEME
Conseil et formation en relation client
Les cibles:
Directeurs marketing et commercial
Entrepreneurs
DRH et r...
Linkedin
Affirmer un positionnement d’expert et développer son réseau pro
Exemples de publications
professionnelles, compé...
Linkedin
Affirmer un positionnement d’expert et développer son réseau pro
Partage de veille, interaction
avec des contacts...
Les publications
sponsorisées
Facebook Ads
Mise en avant des publications
Présence sur le mur des utilisateurs.
Ciblage géographique, par CSP, par âge, …
Facebook Ads
Mise en avant des publications
Présence sur le mur des utilisateurs.
Ciblage géographique, par CSP, par âge, …
Twitter Ads
Mise en avant des publications
Présence sur le mur des utilisateurs.
Ciblage géographique, par CSP, par âge, …
Linkedin Ads
Mise en avant des publications
Présence sur le mur des utilisateurs.
Ciblage géographique, par CSP, par âge, …
Ecrire sa stratégie
#Mémo
Grand public
Journalistes, influenceurs,
bloggeurs…
Public jeune
Public de professionnels (BtoB)
Public CSP +, urbain et b...
Surveiller les tendances en temps
réel
Réaliser une veille sectorielle
Recruter des nouveaux talents
Bâtir sa e-réputation...
Bâtir une stratégie éditoriale
cohérente et intéressante pour votre cible
Choisir votre ligne éditoriale
• Qu’est-ce qui i...
Merci pour ce moment !
Vincent Pereira
- 06 47 08 09 69 -
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Mettre les réseaux sociaux au service de son entreprise
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Mettre les réseaux sociaux au service de son entreprise

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Atelier spécial TPE et PME du 13 octobre 2015, animé par Vincent Pereira de l'agence Inaativ à la CCI Dordogne.

Publié dans : Marketing
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  • Le mobile évolue: le temps passé sur son mobile a doublé de 2012 à 2014, passant d’1h12 à 2h10 quotidiennes.
  • Schéma viralité
  • Schéma viralité
  • Mettre les réseaux sociaux au service de son entreprise

    1. 1. Inaativ, une agence de communication avec des spécificités
    2. 2. Le contexte en 2015
    3. 3. Un individu connecté et… mobile 89% des utilisateurs de Twitter s’y connectent via un mobile. 80% des utilisateurs de Facebok s’y connectent via un mobile.
    4. 4. Des internautes de plus en plus sollicités par les entreprises et les marques …
    5. 5. … et de moins en moins réceptifs !
    6. 6. Mais ils aiment les belles histoires …
    7. 7. … et les relations authentiques !
    8. 8. Sur le web, ils s’expriment, s’écoutent, s’influencent et se font confiance ! Ils utilisent les forums, les blogs, les sites d’avis et les réseaux sociaux.
    9. 9. Définition et panorama
    10. 10. Un réseau social est un site Internet où des individus se connectent entre eux, dans le but de discuter, d’échanger, partager des centres d’intérêts et se divertir. Les utilisateurs des réseaux sociaux n’ont jamais réclamé la présence des entreprises.
    11. 11. Facebook Twitter Google + Youtube Viadéo Linkedin Vine Instagram Pinterest WhatsApp Slideshare Snapchat
    12. 12. La visibilité organique (gratuite mais limitée, elle dépend de l’algorithme du réseau social) : 10% pour les pages Facebook en moyenne. La visibilité payante (publications sponsorisées), une des ressources financières des réseaux sociaux. Elle permet de cibler des publics en fonction de multiples critères. 2 types de visibilité sur les réseaux sociaux
    13. 13. Parce qu’ils se reconnaissent dans les valeurs de l’entreprise Pour rester informé des offres et des promotions Pour suivre les actualités de l’entreprise (évènements, nouveaux produits, la vie de l’entreprise…) Pour bénéficier de conseils liés aux produits ou services de l’entreprise Pour avoir accès à du contenu exclusif et/ou divertissant Pour donner son avis, poser des questions… Pourquoi les internautes « suivent-ils » les pages d’entreprise ?
    14. 14. Comprendre la notion d’ENGAGEMENT sur les réseaux sociaux Cliquer sur J’aime, sur Favoris Partager, Re-Tweeter Commenter Cliquer sur des liens Visualiser des vidéos …
    15. 15. Pourquoi un internaute partage une publication ? Un internaute partagera un contenu vers son réseau et sa communauté uniquement s'il le juge intéressant, divertissant ou utile pour les autres. Plus le contenu qu'il partagera sera pertinent, plus il en sera remercié par les autres et plus il en sera valorisé.
    16. 16. Bonnes pratiques
    17. 17. Bag’in Bagel’s Food Truck Les cibles : Etudiants locaux Salariés locaux
    18. 18. Facebook Afficher une identité attractive, séduire et donner envie Photos de qualité, respect des formats d’images : - 180 x 180 pixels - 851x315 pixels
    19. 19. Facebook Capter une clientèle locale, générer du trafic à midi… Nouveaux plats, photos appétissantes, informations…
    20. 20. David VANILLE Vente de vanille et d’épices Les cibles : Les amateurs de gastronomie Les amateurs de voyages et d’aventures Les visiteurs de la Guadeloupe
    21. 21. Facebook Capter de nouveaux clients, se faire connaître, fidéliser… Actualités, recettes, partenariats culinaires, récits de voyages, photos, avis TripAdvisor…
    22. 22. Mary Viloteau Créatrices de robes de mariée Les cibles : Futures mariées (phase de préparation) Public féminin qui suit la mode, les tendances, …
    23. 23. Facebook Informer, fidéliser, créer du lien Actualités, parutions magazines, participation aux salons, photos des nouvelles créations en exclusivité, …
    24. 24. Pinterest Toucher un public féminin en quête d’inspiration Galeries par collections, photos autour du mariage
    25. 25. Christophe CANO Coach sportif Les cibles : Les sportifs (recherche de nouvelles performances) Les hommes et les femmes qui veulent changer d’apparence physique (maigrir, prendre du muscle, s’affiner, avoir des abdos…)
    26. 26. Facebook Capter de nouveaux clients, se faire connaître, fidéliser… Actualités, conseils forme et bien-être, recettes diététiques, témoignages clients…
    27. 27. Instagram Capter de nouveaux clients, se faire connaître, fidéliser… Le quotidien, les coulisses…
    28. 28. Absolute Event Agence évènementielle La cible : Directeurs marketing ou communication des grandes marques
    29. 29. Twitter Capter, informer, divertir, … en respectant l’ADN de l’agence Partage d’articles pro ou fun, lien vers leurs articles de blog, utilisation des # …
    30. 30. Sophie DUEME Conseil et formation en relation client Les cibles: Directeurs marketing et commercial Entrepreneurs DRH et responsables formation
    31. 31. Linkedin Affirmer un positionnement d’expert et développer son réseau pro Exemples de publications professionnelles, compétences confirmées par des membres, adhésions à des groupes de discussions…
    32. 32. Linkedin Affirmer un positionnement d’expert et développer son réseau pro Partage de veille, interaction avec des contacts pro ciblés…
    33. 33. Les publications sponsorisées
    34. 34. Facebook Ads Mise en avant des publications Présence sur le mur des utilisateurs. Ciblage géographique, par CSP, par âge, …
    35. 35. Facebook Ads Mise en avant des publications Présence sur le mur des utilisateurs. Ciblage géographique, par CSP, par âge, …
    36. 36. Twitter Ads Mise en avant des publications Présence sur le mur des utilisateurs. Ciblage géographique, par CSP, par âge, …
    37. 37. Linkedin Ads Mise en avant des publications Présence sur le mur des utilisateurs. Ciblage géographique, par CSP, par âge, …
    38. 38. Ecrire sa stratégie #Mémo
    39. 39. Grand public Journalistes, influenceurs, bloggeurs… Public jeune Public de professionnels (BtoB) Public CSP +, urbain et branché Femmes qui cherchent de l’inspiration et suivent la mode Choisir le bon réseau Par rapport à sa cible
    40. 40. Surveiller les tendances en temps réel Réaliser une veille sectorielle Recruter des nouveaux talents Bâtir sa e-réputation et valoriser son expertise (personal branding) Mettre en avant des créations (graphistes, designers, créateurs…) Consolider ou étoffer son réseau professionnels (networking) Choisir le bon réseau Par rapport à ses objectifs
    41. 41. Bâtir une stratégie éditoriale cohérente et intéressante pour votre cible Choisir votre ligne éditoriale • Qu’est-ce qui intéresse votre cible : des conseils, du divertissement, de l’inspiration, des promotions… ? • Quelles sont vos thématiques d’expertise ? Choisir votre manière d’animer vos réseaux sociaux • Partage de veille • Publication de brèves (actu, évènements…) • Utilisation d’articles de votre site ou blog • Jeux, concours, promo… • Questions/réponses, débats… Choisir la tonalité du discours Formaliser un calendrier de publication
    42. 42. Merci pour ce moment ! Vincent Pereira - 06 47 08 09 69 - vincent@inaativ.com www.inaativ.com www.facebook.com/inaativ twitter.com/vincentpereira

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