1. Habilidades para la comunicación oral http://diaz-alberto-jose.wikispaces.com
2. Temática Habilidades innatas y aprendidas 1 La fórmula v-v-v 2 Habilidades de comunicación no verbal 3 Habilidades de comunicación verbal 4
3.
4. La fórmula v-v-v Los elementos visuales Es la imagen física que los demás perciben al momento que se da el acto comunicativo (55%) La efectividad de la comunicación Los elementos vocales Son las modulaciones de la voz Su influencia es del 38% Los elementos verbales Se refiere a las palabras y métodos lingüíticos que se utilizan para hablar (7%)
5. Habilidades de comunicación no verbal Paralingüística El contacto visual Postura y movimiento Expresión facial Comunicación artefactual Comunicación no verbal Es todo aquello que lleva significado sin usar palabras.