Prípadová štúdia - spravovanie a firemnej Facebook stránky pre firmu Liberté Slovakia s. r. o.

1. 1
www.plamenia.com
www.facebook.com/plameniacom
info@plamenia.com
+421 905 409 626
Prípadová štúdia
Liberté Slovakia s. r. o.
Správa a starostlivosť o firemnú
Facebook stránku

2. 2
www.plamenia.com
www.facebook.com/plameniacom
info@plamenia.com
+421 905 409 626
Predstavenie klienta
●
Spoločnosť Liberté Slovakia s. r. o. prevádzkuje internetový obchod www.naradicko.sk
●
Predáva náradie, záhradné náradie, aku náradie, generátory, čerpadlá, pohony na brány, zabezpečovaciu
techniku, brúsky na nože a iné, ktoré patria medzi svetovú špičku
●
Značkový sortiment náradia tvoria značky Makita, Bosch, Metabo, Narex, Husqvarna, Dremel, Metabo,
Heron, Telwin a iné
●
Cieľ konateľov spoločnosti je ponúkať len náradie kvalitné, ktoré pochádza z oficiálnej slovenskej
distribúcie, s návodom na použitie v slovenskom jazyku
●
Zabezpečuje kompletný záručný a pozáručný servis v oficiálnych servisných strediskách SR

3. 3
www.plamenia.com
www.facebook.com/plameniacom
info@plamenia.com
+421 905 409 626
Ciele služby
Kvalitatívne ciele
●
Prostredníctvom aktívnej komunikácie s fanúšikmi stránky zaistiť šírenie internetového
obchodu medzi komunitu tvorenú fanúšikmi a ich priateľmi
●
Ušetriť čas a zvýšiť kvaliitu komunikácie firmy na Facebooku
●
Vytvárať príspevky, z ktorých každý dosiahlne virálne šírenie nad 1000 užívateľov
●
Aktívna komunikácia na komentáre a správy, krízová komunikácia
Kvantitatívne ciele
●
Zvýšiť týždenný dosah príspevkov o 50%
●
Zvýšiť počet ľudí, ktorí hovoria o stránke (zobrazí sa vo feede) o 50%

4. 4
www.plamenia.com
www.facebook.com/plameniacom
info@plamenia.com
+421 905 409 626
Koncept a stratégia
●
Intenzívne zainteresovanie užívateľov Facebooku do diania vo firme
●
Nenápadnou a vtipnou formou pridávame informácie o produktoch, službách a
akciách formou – VYTVÁRAME REKLAMU, KTORÚ ĽUDIA VYHĽADÁVAJÚ,
RADI ČÍTAJÚ A SAMI ROZŠÍRIA
●
Vytváranie grafických príspevkov
●
Pridávanie príspevkov s periodicitou 5x týždenne
●
Pridávanie príspevkov v doobedňajsom čase
●
Tvorba textov k príspevkom
●

5. 5
www.plamenia.com
www.facebook.com/plameniacom
info@plamenia.com
+421 905 409 626
Štatistika
Globálne údaje týždeň po začatí aktivít
●

6. 6
www.plamenia.com
www.facebook.com/plameniacom
info@plamenia.com
+421 905 409 626
Štatistika
Dosah príspevkov užívateľom – veková štruktúra
●

7. 7
www.plamenia.com
www.facebook.com/plameniacom
info@plamenia.com
+421 905 409 626
Štatistika
Veková štruktúra najaktívnejších užívateľov
●

8. 8
www.plamenia.com
www.facebook.com/plameniacom
info@plamenia.com
+421 905 409 626
Štatistika
Veková štruktúra najaktívnejších užívateľov
●

9. 9
www.plamenia.com
www.facebook.com/plameniacom
info@plamenia.com
+421 905 409 626
Štatistika
Virálny dosah a celkové počty videní príspevkov
●

10. 10
www.plamenia.com
www.facebook.com/plameniacom
info@plamenia.com
+421 905 409 626
Výsledky
●
Už za prvý týždeň bol splnený cieľ zvýšiť týždenný dosah príspevkov o 82%,
teda o 32% viac, ako bolo požadované
●
Rovnako bol splnený cieľ zvýšiť počet ľudí, ktorí hovoria o stránke o 131%, teda
o 81% viac, ako bolo požadované
●
Dosah príspevkov bol zvýšený na 1 102 112 ľudí
●
Týždenne videlo príspevky stránky v priemere takmer 16 tisíc ľudí

11. 11
www.plamenia.com
www.facebook.com/plameniacom
info@plamenia.com
+421 905 409 626
Ďakujeme za pozornosť