La Vigne n°251 Mars 2013 : Les réseaux sociaux et les vignerons

Vendre Réseaux sociaux L’école de la patience Certes, ouvrir une page Facebook ou un compte Twitter est gratuit. Mais il faut beaucoup de temps et un peu de compétence pour être présent sur les réseaux sociaux. L’investissement est-il rentable ? Oui, sur le long terme. Témoignage de quatre viticulteurs connectés. Aude Lutun @DomaineduMoulin Imelda Figureau, domaine du Moulin, à Pont-Saint-Martin, en Loire-Atlantique « C’est plus intéressant que d’avoir un site internet » «L e domaine est présent sur Facebook depuis 2009. Cela s’est fait petit à petit. J’avais heure par semaine sur les ré- seaux sociaux pour mon exploitation. Depuis novembre 2012, je un compte personnel et je me suis sur Twitter, qui me semble suis aperçue du potentiel que plutôt adapté aux prescripteurs cela pouvait représenter sur le et aux personnes déjà sensibili- plan professionnel. Je me suis sées au vin. Les réseaux sociaux prise au jeu et maintenant je apportent de la notoriété au do- communique sur ce réseau au maine. Ils sont simples à utiliser moins une fois par semaine. et efficaces, mais il faut du temps À certaines périodes, j’y suis pour en récolter les fruits. tous les jours. Ce fut le cas en Avoir son profil Facebook va vite décembre, lorsque j’ai organisé devenir indispensable. Au- des journées portes ouvertes. J’ai jourd’hui, il est plus intéressant présenté les exposants et des de commencer par Facebook idées de coffrets cadeaux. Mi- que par la création d’un site in- février, j’ai annoncé ma présence ternet. Mais je ne m’en tiens pas au Salon des vins de vigneronnes qu’aux réseaux sociaux. Cette à Nantes, le 8 mars. année, j’ai l’objectif de démar- J’ai 150 fans et j’en gagne sept à cher les cavistes de la région huit par mois. Les informations nantaise. Là, je ne serai pas dans que je publie sont en lien avec le virtuel. Mais si l’un d’entre la saison. Parfois, elles sont plus eux est connecté, cela peut faire spontanées. Je passe environ une boule de neige. »© B. VITROL VAUTIER @aWineLife Laurent Habrard, viticulteur à Gervans, dans la Drôme « Cela conforte les liens » développer notre présence sur les réseaux so- que sont l’export, les salons ou la vente aux ciaux. Le reste du temps, il tourne des vidéos particuliers. Mon objectif est de toucher sur les travaux au vignoble, la vinification, la les particuliers, ma principale clientèle. Les dégustation… que nous publions sur notre amateurs de vin aiment savoir ce qui se site et sur YouTube. En tout, il effectue 70 % passe dans la cave et dans les vignes. Cette d’un équivalent temps plein. Au bout d’un an, démarche plaît aussi aux cavistes, aux som- l’évolution du nombre de visites est visible, meliers et aux importateurs. Un importateur mais cela ne génère pas encore beaucoup de suédois sous-titre lui-même les vidéos sur la ventes en plus. Nous avons 315 abonnés sur vie du domaine que je mets en ligne tous les Twitter et 82 mentions "J’aime" sur Facebook. mois. Cela rend notre relation plus conviviale «J’ ai mis en place un site internet en 2008. Mais je n’avais pas assez de visites. Pour y remédier, j’ai embauché un jeune Nos vidéos sont vues en moyenne 500 fois, avec un pic à 639 chargements pour nos vœux 2013. et conforte nos liens. Pour animer nos ventes, nous privilégions Fa- cebook. Twitter est plus adapté à l’information en contrat de qualification en décembre 2011. Les réseaux sociaux exigent de la patience, en direct. Les réseaux sociaux peuvent être Une demi-journée par semaine, il travaille à au même titre que les autres canaux de vente très porteurs, mais ce n’est pas magique. » La Vigne W N° 251 - mars 2013 62

@nicomilleriouxNicolas Millérioux,domaine GeorgesMillérioux et fils,à Amigny, dans le Cher« Quelquesclientspar ce canal »«C ela vaut-il la peine de s’investir dans les réseauxsociaux ? Oui, bien sûr ! Et je J’ai environ 200 fans sur Fa- cebook mais je suis plus actif sur Twitter, que je trouve plusconseille à tous les viticulteurs adapté à ma communication.de le faire, car notre clientèle a Avec ce réseau, on peut mieuxchangé en dix ans. Le temps où cibler ses messages. C’est plusune personne venait remplir son professionnel aussi. Je passe unecoffre au domaine est terminé. à deux heures par jour sur lesMaintenant, il faut capter les réseaux sociaux. Mes messagesclients, aller vers eux. Les réseaux comportent principalement dessociaux sont un moyen d’entrer photos, notamment des paysagesen contact avec eux. de Sancerre. En février, j’en aiSur le plan professionnel, je suis publié plusieurs du vignoble soussur Facebook et Twitter depuis la neige. Je souhaite que celui qui2009. J’ai eu le déclic en voyant les voit s’intéresse au lieu. Je n’aides viticulteurs et des blogueurs pas de site et n’en vois pas l’uti-amateurs de vins qui utilisaient lité. C’est vrai qu’entre le momentce biais pour se développer. Il faut où une personne voit votre tweetprendre son temps pour s’appro- et le moment où elle vient dansprier ces outils ou, à défaut, être la cour de votre domaine, celaaccompagné par des agences prend du temps, mais j’ai déjà euspécialisées. quelques clients par ce canal. » @vincentpetreVincent Pétré, Champagne Daniel Petréet fils et community managerà Ville-sur-Arce, dans l’Aube« Il ne faut pas avoirun discours commercial »«J e suis sur Twitter (2 219 abonnés) depuis2008. C’est l’outil que je préfère. par les réseaux sociaux. Je travaille sur l’exploitation avec mes parents et je suis égalementIl permet de faire de l’événemen- community manager (gestion ettiel, de toucher les blogueurs, les animation des réseaux sociaux,professionnels et les journalistes. NDLR). Cela ne fait que quatrePour être connu et pour rassurer, ans que nous commercialisonsFacebook reste intéressant. Lin- des bouteilles de champagne.kedIn ou Viadeo sont également Pour générer des ventes, il fautde bons outils pour toucher les veiller à ne pas avoir un discoursprofessionnels. J’ai d’ailleurs commercial. Sur Twitter, jeconnu mes trois importateurs conseille des visites de musées ou des balades pour ceux qui souhaitent visiter la région. Je passe 4 à 5 heures par semaine sur ces réseaux pour faire connaître notre champagne, prospecter et être en veille sur ce qui se dit de la Champagne, de Troyes et de la côte des Bars. Pour moi, le site internet a de moins en moins d’utilité car tout est beaucoup plus rapide avec PEL 101 GV® : 874 g/l d’heptamaloxyloglucan. N°AMM : 2070108. Propriété d’ELICITYL. Exempt de classement. Respecter les conditions d’emploi. les réseaux sociaux. » e.PAO.JD Concept - PAO- FP/EP/23.01.2012-RC Poitiers B 310691688 www.jouﬀray-drillaud.com

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La Vigne n°251 Mars 2013 : Les réseaux sociaux et les vignerons

par Vincent Pétré le 13 mars 2013

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