SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  105
Télécharger pour lire hors ligne
Les nouvelles tendances de l’internet touristique
                         local



        L’essor de la proximité, de l’affinitaire et de la
                        géolocalisation




                            Anglet – 3 mai 2011




Photo
Philippe Fabry, e-tourisme – ATOUT FRANCE

     philippe.fabry@franceguide.com

            Twitter : @filifab

        Tél. +33 (0) 1 42 96 74 47
ATOUT FRANCE


  Agence de développement
    touristique de la France

•  Développer et adapter l’offre
touristique française

•  Soutenir la compétitivité du
secteur économique du tourisme
Missions

                     Marketing
                        &
                     Promotion




                                 Ingénierie
           Qualité                    &
                                  Stratégie
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Proximité ?




Photo
Moi




Photo
Autres




Photo
Ensemble




Photo
Territoire




Photo
Evolution du comportement et
des attentes des visiteurs
Authenticité – Contact humain




Photo
Recherche de sens




Photo
Expérience




Photo
Accompagnement




Photo
Vous avez dit proximité ?




Photo
Raconter l’offre
Emotion
Ambassadeurs labellisés
LA proximité


Lien
Lien
Photo
1. Autonomie
                               2. Mobilité
                               3. Refus des contraintes
                               4. Temps limité
                               5. Choisir
                               6. Séjour personnalisé
                               7. Souplesse
« L’homme nomade ne veut plus être le clone d’un autre
voyageur, il exige du sur mesure, de la souplesse, du
service adapté. » - Guillaume Pépy, DG SNCF




Photo
77 % préparent en ligne


Photo - Protourisme
81 % des Français




Photo - Guy Raffour Juin 2010
Internet – Mobilité :
        Usage du quotidien




Photo
2015




Photo – FEVAD 2010
Avant


Après          Voyage


                              Pendant

 Construire les 3 temps de la visite :
 Penser les services sur les 3 temps du
                séjour…
Rêver

    Après                   Comparer



                                Rechercher
Visiter




   Voyager                   Planifier

                Réserver


… et s’inscrire dans le cycle du visiteur
Concevoir des services numériques pour satisfaire les attentes
                          des touristes
                              1. Se faire connaître

                                                                           Séduire
                                        Rêver
Fidéliser                            sélectionner




                  Partager                            Planifier
   6. Après                                                          2. Fournir information
   le séjour                                                               complète




  5. Pendant      Voyager -
                   Visiter                            Réserver


   le séjour                                                      3. Faciliter la réservation
                                     Rassurer -
                                      Préparer



 Satisfaire et
 convaincre             4. Préparation du séjour
Penser le continuum de la visite :
  séjourner, choisir des activités,
 shopping, rien faire, se détendre…
Prendre en compte toutes les activités
           liées au voyage
Les enjeux d’aujourd’hui et encore plus
   de demain : m-tourisme           •  Souvenirs
                                                             (photos)
                                                             •  Cartographie
                                                             •  Guidage…




La connexion permanente – GPS un des maillons de la chaîne
                   (mobiquité - unimédia)
Mobile/Mobilité




Photo
Proximité
Google maps en mobilité
Google places
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Google Adresses, 1ère source de trafic
             pour les entreprises locales




Lien article
Lien article
Lien article
Photo !




Lien article
Visibilité




Photo
Un standard ?




Google Places sur Itunes
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Proximité !
Photo
Compléter sa fiche sur Google
          adresses
Mobile + Géolocalisation




Photo
Social gaming au service du territoire
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
I’m THE boss!



Photo
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
So what!




Photo
Nouvelles générations




Photo
Jeux !




Photo
Chasse aux trésors




Lien
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Dimension social du
           e-commerce


Photo
Check + badge + maire
       = Offre promotionnelle




Lien
Lien
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Lien
Lien
« C’est sur le plan marketing que Foursquare est, à mon sens,
un outil très puissant. Car il permet de fidéliser le client par
des offres promotionnelles ciblées. »
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
facebook places




Lien
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobile + Géolocalisation + Social




Photo
80 % comparent prix




Photo – Médiamétrie
78 % avis réseaux sociaux




Photo – Médiamétrie
20 millions - 40 %




Photo – Médiamétrie
38 %




Photo – Médiamétrie
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Avis sur réseaux sociaux ?




Lien vers l'article
Facebook ? Euh!

Lien vers l'article
Lien vers l'article
Intelligence des foules ?




Photo
Amis




Photo
Cercle proche


Photo
Mobile + Géolocalisation + Social +
         Recommandations des premiers
                      cercles




Photo
Photo
Filtrer :   1 er   tri




Photo
Géolocalisation
       +
  réseau social
       +
recommandations
Recherche locale à vocation
         utilitaire
TripFriends




TripFriends
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Jouer sur un bon
classement/réputation
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme
trio gagnant proximité :
mobilité + géolocalisation +
           social



Photo – FEVAD 2010
Me lire…




www.tourisme-tic.com
!"#$%&'())*$%+*%,-%."/*%*0%1"#&%$*)/$*%
              /2$*'0*3*)0%&#$%)"0$*%4(5*%6('*7""89%&()&%
              &(2&2$%+ (/$*&&*9%0:+:';($5*<%+ (44+2'(=")%
              >"72+*?(5%%&#$%1"0$*%0:+:4;")*@%
              • %/2&4")27+*%4"#$%2!;")*9%A)/$"B/9%C+('87*$$D9%

Nous lire !   E"82(%*0%F2)/"G&%4;")*9%
              • %*)%1"#&%$*)/()0%&#$%;H4@II3J3"72+*0(5J'"3%
              • %*)%*)1"D()0%4($%&3&%?AK%(#%LMNLM%

Contenu connexe

Tendances

Plan de communication du Comité Départemental du Tourisme de Dordogne
Plan de communication du Comité Départemental du Tourisme de DordognePlan de communication du Comité Départemental du Tourisme de Dordogne
Plan de communication du Comité Départemental du Tourisme de Dordogneot_sarlat_perigord_noir
 
(E6) Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs - Sa...
(E6) Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs - Sa...(E6) Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs - Sa...
(E6) Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs - Sa...Salon e-tourisme #VeM
 
Présentation du métier d&rsquo;Animateur Numérique du Tourisme
Présentation du métier d&rsquo;Animateur Numérique du TourismePrésentation du métier d&rsquo;Animateur Numérique du Tourisme
Présentation du métier d&rsquo;Animateur Numérique du Tourismeot_sarlat_perigord_noir
 
Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1
Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1
Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1Pascal Minguet
 
(E10) Quoi de neuf dans les systèmes de réservation ? 2/2
(E10) Quoi de neuf dans les systèmes de réservation ? 2/2(E10) Quoi de neuf dans les systèmes de réservation ? 2/2
(E10) Quoi de neuf dans les systèmes de réservation ? 2/2Salon e-tourisme #VeM
 
Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Macotebasque.com 9 mois après - Laure...
Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Macotebasque.com 9 mois après - Laure...Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Macotebasque.com 9 mois après - Laure...
Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Macotebasque.com 9 mois après - Laure...MONA
 
Marketing éditorial et e-tourisme
Marketing éditorial et e-tourismeMarketing éditorial et e-tourisme
Marketing éditorial et e-tourismeWearethewords
 
(E1) Les distributeurs touristiques en ligne: comment ça marche et comment le...
(E1) Les distributeurs touristiques en ligne: comment ça marche et comment le...(E1) Les distributeurs touristiques en ligne: comment ça marche et comment le...
(E1) Les distributeurs touristiques en ligne: comment ça marche et comment le...Salon e-tourisme #VeM
 
les clientèles françaises et le numérique
les clientèles françaises et le numériqueles clientèles françaises et le numérique
les clientèles françaises et le numériqueSophie Dujardin
 
La géolocalisation: pour tous ou chacun pour soi powerpoint
La géolocalisation: pour tous ou chacun pour soi powerpointLa géolocalisation: pour tous ou chacun pour soi powerpoint
La géolocalisation: pour tous ou chacun pour soi powerpointBAKKALI FALL
 
Availpro et les nouvelles tendances de distribution
Availpro et les nouvelles tendances de distributionAvailpro et les nouvelles tendances de distribution
Availpro et les nouvelles tendances de distributionAvailpro
 
Séminaire Tripadvisor Availpro 28 mars 2013 - Intervention Tripadvisor
Séminaire Tripadvisor Availpro 28 mars 2013 - Intervention TripadvisorSéminaire Tripadvisor Availpro 28 mars 2013 - Intervention Tripadvisor
Séminaire Tripadvisor Availpro 28 mars 2013 - Intervention TripadvisorAvailpro
 
Conférence Availpro - Nouvelles tendances de distribution hôtelière
Conférence Availpro - Nouvelles tendances de distribution hôtelièreConférence Availpro - Nouvelles tendances de distribution hôtelière
Conférence Availpro - Nouvelles tendances de distribution hôtelièreAvailpro
 
Intervention journee in_tourisme_ppt
Intervention journee in_tourisme_pptIntervention journee in_tourisme_ppt
Intervention journee in_tourisme_pptCCIDUGERS
 
Mobilité touristique et visite culturelle
Mobilité touristique et visite culturelleMobilité touristique et visite culturelle
Mobilité touristique et visite culturellePhilippe Fabry
 
La Géolocalisation
La GéolocalisationLa Géolocalisation
La GéolocalisationCrossmedias
 
Formation MOPA "Créer mon site internet avec des outils gratuits pour un acte...
Formation MOPA "Créer mon site internet avec des outils gratuits pour un acte...Formation MOPA "Créer mon site internet avec des outils gratuits pour un acte...
Formation MOPA "Créer mon site internet avec des outils gratuits pour un acte...MONA
 

Tendances (20)

Plan de communication du Comité Départemental du Tourisme de Dordogne
Plan de communication du Comité Départemental du Tourisme de DordognePlan de communication du Comité Départemental du Tourisme de Dordogne
Plan de communication du Comité Départemental du Tourisme de Dordogne
 
(E6) Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs - Sa...
(E6) Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs - Sa...(E6) Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs - Sa...
(E6) Optimiser ses performances commerciales avec les bons distributeurs - Sa...
 
Présentation du métier d&rsquo;Animateur Numérique du Tourisme
Présentation du métier d&rsquo;Animateur Numérique du TourismePrésentation du métier d&rsquo;Animateur Numérique du Tourisme
Présentation du métier d&rsquo;Animateur Numérique du Tourisme
 
Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1
Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1
Tmhc influence reseaux sociaux hotel restauration sept 2011 v1
 
Tourisme & internet
Tourisme & internetTourisme & internet
Tourisme & internet
 
(E10) Quoi de neuf dans les systèmes de réservation ? 2/2
(E10) Quoi de neuf dans les systèmes de réservation ? 2/2(E10) Quoi de neuf dans les systèmes de réservation ? 2/2
(E10) Quoi de neuf dans les systèmes de réservation ? 2/2
 
Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Macotebasque.com 9 mois après - Laure...
Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Macotebasque.com 9 mois après - Laure...Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Macotebasque.com 9 mois après - Laure...
Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Macotebasque.com 9 mois après - Laure...
 
Marketing éditorial et e-tourisme
Marketing éditorial et e-tourismeMarketing éditorial et e-tourisme
Marketing éditorial et e-tourisme
 
(E1) Les distributeurs touristiques en ligne: comment ça marche et comment le...
(E1) Les distributeurs touristiques en ligne: comment ça marche et comment le...(E1) Les distributeurs touristiques en ligne: comment ça marche et comment le...
(E1) Les distributeurs touristiques en ligne: comment ça marche et comment le...
 
les clientèles françaises et le numérique
les clientèles françaises et le numériqueles clientèles françaises et le numérique
les clientèles françaises et le numérique
 
Atelier avis clients
Atelier avis clientsAtelier avis clients
Atelier avis clients
 
La géolocalisation: pour tous ou chacun pour soi powerpoint
La géolocalisation: pour tous ou chacun pour soi powerpointLa géolocalisation: pour tous ou chacun pour soi powerpoint
La géolocalisation: pour tous ou chacun pour soi powerpoint
 
Availpro et les nouvelles tendances de distribution
Availpro et les nouvelles tendances de distributionAvailpro et les nouvelles tendances de distribution
Availpro et les nouvelles tendances de distribution
 
Séminaire Tripadvisor Availpro 28 mars 2013 - Intervention Tripadvisor
Séminaire Tripadvisor Availpro 28 mars 2013 - Intervention TripadvisorSéminaire Tripadvisor Availpro 28 mars 2013 - Intervention Tripadvisor
Séminaire Tripadvisor Availpro 28 mars 2013 - Intervention Tripadvisor
 
Conférence Availpro - Nouvelles tendances de distribution hôtelière
Conférence Availpro - Nouvelles tendances de distribution hôtelièreConférence Availpro - Nouvelles tendances de distribution hôtelière
Conférence Availpro - Nouvelles tendances de distribution hôtelière
 
Intervention journee in_tourisme_ppt
Intervention journee in_tourisme_pptIntervention journee in_tourisme_ppt
Intervention journee in_tourisme_ppt
 
Mobilité touristique et visite culturelle
Mobilité touristique et visite culturelleMobilité touristique et visite culturelle
Mobilité touristique et visite culturelle
 
La Géolocalisation
La GéolocalisationLa Géolocalisation
La Géolocalisation
 
Formation MOPA "Créer mon site internet avec des outils gratuits pour un acte...
Formation MOPA "Créer mon site internet avec des outils gratuits pour un acte...Formation MOPA "Créer mon site internet avec des outils gratuits pour un acte...
Formation MOPA "Créer mon site internet avec des outils gratuits pour un acte...
 
La Géolocalisation
La GéolocalisationLa Géolocalisation
La Géolocalisation
 

En vedette

Atelier ENP - 28 nov 2012
Atelier ENP - 28 nov 2012Atelier ENP - 28 nov 2012
Atelier ENP - 28 nov 2012CCI Yonne
 
Usine logicielle à Orange Labs
Usine logicielle à Orange LabsUsine logicielle à Orange Labs
Usine logicielle à Orange LabsEmmanuel Hugonnet
 
PFE : Géolocalisation par Wifi
PFE : Géolocalisation par WifiPFE : Géolocalisation par Wifi
PFE : Géolocalisation par Wifichammem
 
Les 7 règles d’or de la géolocalisation par Dominique GUICHARD
Les 7 règles d’or de la géolocalisation par Dominique GUICHARDLes 7 règles d’or de la géolocalisation par Dominique GUICHARD
Les 7 règles d’or de la géolocalisation par Dominique GUICHARDLACT
 
Géolocalisation Google Maps pour Sage CRM
Géolocalisation Google Maps pour Sage CRMGéolocalisation Google Maps pour Sage CRM
Géolocalisation Google Maps pour Sage CRMSage france
 
Proyecto investigación 2013
Proyecto investigación 2013Proyecto investigación 2013
Proyecto investigación 2013kelin9
 
Conference geolocalisaiton-indoor-sans-contact-presentation-complete - 09122014
Conference geolocalisaiton-indoor-sans-contact-presentation-complete - 09122014Conference geolocalisaiton-indoor-sans-contact-presentation-complete - 09122014
Conference geolocalisaiton-indoor-sans-contact-presentation-complete - 09122014CITC-EuraRFID
 
Mon Projet Fin d'étude: Conception et développement d'une application de géol...
Mon Projet Fin d'étude: Conception et développement d'une application de géol...Mon Projet Fin d'étude: Conception et développement d'une application de géol...
Mon Projet Fin d'étude: Conception et développement d'une application de géol...rim elaire
 

En vedette (9)

Atelier ENP - 28 nov 2012
Atelier ENP - 28 nov 2012Atelier ENP - 28 nov 2012
Atelier ENP - 28 nov 2012
 
Usine logicielle à Orange Labs
Usine logicielle à Orange LabsUsine logicielle à Orange Labs
Usine logicielle à Orange Labs
 
PFE : Géolocalisation par Wifi
PFE : Géolocalisation par WifiPFE : Géolocalisation par Wifi
PFE : Géolocalisation par Wifi
 
Les 7 règles d’or de la géolocalisation par Dominique GUICHARD
Les 7 règles d’or de la géolocalisation par Dominique GUICHARDLes 7 règles d’or de la géolocalisation par Dominique GUICHARD
Les 7 règles d’or de la géolocalisation par Dominique GUICHARD
 
Géolocalisation Google Maps pour Sage CRM
Géolocalisation Google Maps pour Sage CRMGéolocalisation Google Maps pour Sage CRM
Géolocalisation Google Maps pour Sage CRM
 
Coder F#nctionnel
Coder F#nctionnelCoder F#nctionnel
Coder F#nctionnel
 
Proyecto investigación 2013
Proyecto investigación 2013Proyecto investigación 2013
Proyecto investigación 2013
 
Conference geolocalisaiton-indoor-sans-contact-presentation-complete - 09122014
Conference geolocalisaiton-indoor-sans-contact-presentation-complete - 09122014Conference geolocalisaiton-indoor-sans-contact-presentation-complete - 09122014
Conference geolocalisaiton-indoor-sans-contact-presentation-complete - 09122014
 
Mon Projet Fin d'étude: Conception et développement d'une application de géol...
Mon Projet Fin d'étude: Conception et développement d'une application de géol...Mon Projet Fin d'étude: Conception et développement d'une application de géol...
Mon Projet Fin d'étude: Conception et développement d'une application de géol...
 

Similaire à Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme

Les rencontres e tourisme anglet MOPA - L'essor de la proximité, de l'affinit...
Les rencontres e tourisme anglet MOPA - L'essor de la proximité, de l'affinit...Les rencontres e tourisme anglet MOPA - L'essor de la proximité, de l'affinit...
Les rencontres e tourisme anglet MOPA - L'essor de la proximité, de l'affinit...MONA
 
Stratégie etourisme, par où commencer ?
Stratégie etourisme, par où commencer ?Stratégie etourisme, par où commencer ?
Stratégie etourisme, par où commencer ?Philippe Fabry
 
L’accueil numérique, c’est quoi ? Vers un programme de recherche et développe...
L’accueil numérique, c’est quoi ? Vers un programme de recherche et développe...L’accueil numérique, c’est quoi ? Vers un programme de recherche et développe...
L’accueil numérique, c’est quoi ? Vers un programme de recherche et développe...Philippe Fabry
 
Le numérique et le tourisme culturel
Le numérique et le tourisme culturelLe numérique et le tourisme culturel
Le numérique et le tourisme culturelPhilippe Fabry
 
Comment les TIC peuvent aider à la visite culturelle et touristique ?
Comment les TIC peuvent aider à la visite culturelle et touristique ?Comment les TIC peuvent aider à la visite culturelle et touristique ?
Comment les TIC peuvent aider à la visite culturelle et touristique ?Philippe Fabry
 
Philippe Fabry Etourisme Les Eyzies
Philippe Fabry Etourisme Les EyziesPhilippe Fabry Etourisme Les Eyzies
Philippe Fabry Etourisme Les EyziesMONA
 
Le numérique au service du tourisme et de la culture
Le numérique au service du tourisme et de la cultureLe numérique au service du tourisme et de la culture
Le numérique au service du tourisme et de la culturePhilippe Fabry
 
La définition d'une stratégie web
La définition d'une stratégie webLa définition d'une stratégie web
La définition d'une stratégie webPhilippe Fabry
 
TIC et visite culturelle
TIC et visite culturelleTIC et visite culturelle
TIC et visite culturellePhilippe Fabry
 
Comportements des clients sur le web - Conférence
Comportements des clients sur le web - ConférenceComportements des clients sur le web - Conférence
Comportements des clients sur le web - ConférenceOT-GARAZI
 
Aec Chotard
Aec ChotardAec Chotard
Aec ChotardMONA
 
Etourisme Rencontre du tourisme pays adour landes océanes - jean-baptiste sou...
Etourisme Rencontre du tourisme pays adour landes océanes - jean-baptiste sou...Etourisme Rencontre du tourisme pays adour landes océanes - jean-baptiste sou...
Etourisme Rencontre du tourisme pays adour landes océanes - jean-baptiste sou...MONA
 
Tourisme, patrimoine et médiation numérique
Tourisme, patrimoine et médiation numériqueTourisme, patrimoine et médiation numérique
Tourisme, patrimoine et médiation numériquePhilippe Fabry
 
5 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev2012
5 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev20125 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev2012
5 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev2012Sophie MARNIER
 
Les outils d'une stratégie internet face au cycle du voyageur - A. CHOTARD 19...
Les outils d'une stratégie internet face au cycle du voyageur - A. CHOTARD 19...Les outils d'une stratégie internet face au cycle du voyageur - A. CHOTARD 19...
Les outils d'une stratégie internet face au cycle du voyageur - A. CHOTARD 19...UNITEC
 
Assises du Tourisme 2009 - F. Fabry, ODIT France
Assises du Tourisme 2009 - F. Fabry, ODIT FranceAssises du Tourisme 2009 - F. Fabry, ODIT France
Assises du Tourisme 2009 - F. Fabry, ODIT Francefgchevrier
 

Similaire à Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme (20)

Les rencontres e tourisme anglet MOPA - L'essor de la proximité, de l'affinit...
Les rencontres e tourisme anglet MOPA - L'essor de la proximité, de l'affinit...Les rencontres e tourisme anglet MOPA - L'essor de la proximité, de l'affinit...
Les rencontres e tourisme anglet MOPA - L'essor de la proximité, de l'affinit...
 
Geomarketing, tour d'horizon
Geomarketing, tour d'horizonGeomarketing, tour d'horizon
Geomarketing, tour d'horizon
 
Stratégie etourisme, par où commencer ?
Stratégie etourisme, par où commencer ?Stratégie etourisme, par où commencer ?
Stratégie etourisme, par où commencer ?
 
L’accueil numérique, c’est quoi ? Vers un programme de recherche et développe...
L’accueil numérique, c’est quoi ? Vers un programme de recherche et développe...L’accueil numérique, c’est quoi ? Vers un programme de recherche et développe...
L’accueil numérique, c’est quoi ? Vers un programme de recherche et développe...
 
Le numérique et le tourisme culturel
Le numérique et le tourisme culturelLe numérique et le tourisme culturel
Le numérique et le tourisme culturel
 
Comment les TIC peuvent aider à la visite culturelle et touristique ?
Comment les TIC peuvent aider à la visite culturelle et touristique ?Comment les TIC peuvent aider à la visite culturelle et touristique ?
Comment les TIC peuvent aider à la visite culturelle et touristique ?
 
Philippe Fabry Etourisme Les Eyzies
Philippe Fabry Etourisme Les EyziesPhilippe Fabry Etourisme Les Eyzies
Philippe Fabry Etourisme Les Eyzies
 
Le numérique au service du tourisme et de la culture
Le numérique au service du tourisme et de la cultureLe numérique au service du tourisme et de la culture
Le numérique au service du tourisme et de la culture
 
La définition d'une stratégie web
La définition d'une stratégie webLa définition d'une stratégie web
La définition d'une stratégie web
 
ET12 - C1 - Marketing de destination
ET12 - C1 - Marketing de destinationET12 - C1 - Marketing de destination
ET12 - C1 - Marketing de destination
 
TIC et visite culturelle
TIC et visite culturelleTIC et visite culturelle
TIC et visite culturelle
 
Comportements des clients sur le web - Conférence
Comportements des clients sur le web - ConférenceComportements des clients sur le web - Conférence
Comportements des clients sur le web - Conférence
 
Aec Chotard
Aec ChotardAec Chotard
Aec Chotard
 
Etourisme Rencontre du tourisme pays adour landes océanes - jean-baptiste sou...
Etourisme Rencontre du tourisme pays adour landes océanes - jean-baptiste sou...Etourisme Rencontre du tourisme pays adour landes océanes - jean-baptiste sou...
Etourisme Rencontre du tourisme pays adour landes océanes - jean-baptiste sou...
 
Virtuel et tourisme
Virtuel et tourismeVirtuel et tourisme
Virtuel et tourisme
 
Intervention Jean-Luc Boulin - Structuration touristique - INTERPATT 2012
Intervention Jean-Luc Boulin - Structuration touristique - INTERPATT 2012Intervention Jean-Luc Boulin - Structuration touristique - INTERPATT 2012
Intervention Jean-Luc Boulin - Structuration touristique - INTERPATT 2012
 
Tourisme, patrimoine et médiation numérique
Tourisme, patrimoine et médiation numériqueTourisme, patrimoine et médiation numérique
Tourisme, patrimoine et médiation numérique
 
5 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev2012
5 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev20125 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev2012
5 défis-nationaux-offices-de-tourisme-de-france-9fev2012
 
Les outils d'une stratégie internet face au cycle du voyageur - A. CHOTARD 19...
Les outils d'une stratégie internet face au cycle du voyageur - A. CHOTARD 19...Les outils d'une stratégie internet face au cycle du voyageur - A. CHOTARD 19...
Les outils d'une stratégie internet face au cycle du voyageur - A. CHOTARD 19...
 
Assises du Tourisme 2009 - F. Fabry, ODIT France
Assises du Tourisme 2009 - F. Fabry, ODIT FranceAssises du Tourisme 2009 - F. Fabry, ODIT France
Assises du Tourisme 2009 - F. Fabry, ODIT France
 

Plus de Philippe Fabry

Les applications mobiles dans le tourisme - Panorama international
Les applications mobiles dans le tourisme - Panorama internationalLes applications mobiles dans le tourisme - Panorama international
Les applications mobiles dans le tourisme - Panorama internationalPhilippe Fabry
 
Culture numérique et visite culturelle - mars 2016
Culture numérique et visite culturelle - mars 2016Culture numérique et visite culturelle - mars 2016
Culture numérique et visite culturelle - mars 2016Philippe Fabry
 
Programme de la journée sur le numérique au service de l'attractivité des des...
Programme de la journée sur le numérique au service de l'attractivité des des...Programme de la journée sur le numérique au service de l'attractivité des des...
Programme de la journée sur le numérique au service de l'attractivité des des...Philippe Fabry
 
Comment sont perçus les territoires français par les internautes internationa...
Comment sont perçus les territoires français par les internautes internationa...Comment sont perçus les territoires français par les internautes internationa...
Comment sont perçus les territoires français par les internautes internationa...Philippe Fabry
 
Accueil numérique dans les offices de tourisme
Accueil numérique dans les offices de tourismeAccueil numérique dans les offices de tourisme
Accueil numérique dans les offices de tourismePhilippe Fabry
 
Sites touristiques et médias sociaux
Sites touristiques et médias sociauxSites touristiques et médias sociaux
Sites touristiques et médias sociauxPhilippe Fabry
 
M-tourisme et- réseaux-sociaux
M-tourisme et- réseaux-sociauxM-tourisme et- réseaux-sociaux
M-tourisme et- réseaux-sociauxPhilippe Fabry
 
Le tourisme créatif et le numérique
Le tourisme créatif et le numériqueLe tourisme créatif et le numérique
Le tourisme créatif et le numériquePhilippe Fabry
 
L'agrégation dans le tourisme
L'agrégation dans le tourismeL'agrégation dans le tourisme
L'agrégation dans le tourismePhilippe Fabry
 
L'agrégation dans le tourisme
L'agrégation dans le tourismeL'agrégation dans le tourisme
L'agrégation dans le tourismePhilippe Fabry
 
Office de tourisme : Accueil numérique
Office de tourisme : Accueil numériqueOffice de tourisme : Accueil numérique
Office de tourisme : Accueil numériquePhilippe Fabry
 
Réseaux sociaux et destination touristique
Réseaux sociaux et destination touristiqueRéseaux sociaux et destination touristique
Réseaux sociaux et destination touristiquePhilippe Fabry
 
e-tourisme : les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing ...
e-tourisme : les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing ...e-tourisme : les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing ...
e-tourisme : les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing ...Philippe Fabry
 
La réalité augmentée
La réalité augmentéeLa réalité augmentée
La réalité augmentéePhilippe Fabry
 
Canada e-Connect 2010 - L'exemple français dans l'etourisme
Canada e-Connect 2010 - L'exemple français dans l'etourismeCanada e-Connect 2010 - L'exemple français dans l'etourisme
Canada e-Connect 2010 - L'exemple français dans l'etourismePhilippe Fabry
 
Web 2.0 et Musées Mesurer l’impact de la démarche
Web 2.0 et Musées Mesurer l’impact de la démarcheWeb 2.0 et Musées Mesurer l’impact de la démarche
Web 2.0 et Musées Mesurer l’impact de la démarchePhilippe Fabry
 
Faire d’internet un véritable outil commercial dans le tourisme
Faire d’internet un véritable outil commercial dans le tourismeFaire d’internet un véritable outil commercial dans le tourisme
Faire d’internet un véritable outil commercial dans le tourismePhilippe Fabry
 
Introduction Référencement à l'ACFCI
Introduction Référencement à l'ACFCIIntroduction Référencement à l'ACFCI
Introduction Référencement à l'ACFCIPhilippe Fabry
 
Sans contact et tourisme : Japon
Sans contact et tourisme : JaponSans contact et tourisme : Japon
Sans contact et tourisme : JaponPhilippe Fabry
 

Plus de Philippe Fabry (20)

Les applications mobiles dans le tourisme - Panorama international
Les applications mobiles dans le tourisme - Panorama internationalLes applications mobiles dans le tourisme - Panorama international
Les applications mobiles dans le tourisme - Panorama international
 
Culture numérique et visite culturelle - mars 2016
Culture numérique et visite culturelle - mars 2016Culture numérique et visite culturelle - mars 2016
Culture numérique et visite culturelle - mars 2016
 
Programme de la journée sur le numérique au service de l'attractivité des des...
Programme de la journée sur le numérique au service de l'attractivité des des...Programme de la journée sur le numérique au service de l'attractivité des des...
Programme de la journée sur le numérique au service de l'attractivité des des...
 
Comment sont perçus les territoires français par les internautes internationa...
Comment sont perçus les territoires français par les internautes internationa...Comment sont perçus les territoires français par les internautes internationa...
Comment sont perçus les territoires français par les internautes internationa...
 
Accueil numérique dans les offices de tourisme
Accueil numérique dans les offices de tourismeAccueil numérique dans les offices de tourisme
Accueil numérique dans les offices de tourisme
 
Sites touristiques et médias sociaux
Sites touristiques et médias sociauxSites touristiques et médias sociaux
Sites touristiques et médias sociaux
 
M-tourisme et- réseaux-sociaux
M-tourisme et- réseaux-sociauxM-tourisme et- réseaux-sociaux
M-tourisme et- réseaux-sociaux
 
Le tourisme créatif et le numérique
Le tourisme créatif et le numériqueLe tourisme créatif et le numérique
Le tourisme créatif et le numérique
 
L'agrégation dans le tourisme
L'agrégation dans le tourismeL'agrégation dans le tourisme
L'agrégation dans le tourisme
 
L'agrégation dans le tourisme
L'agrégation dans le tourismeL'agrégation dans le tourisme
L'agrégation dans le tourisme
 
Office de tourisme : Accueil numérique
Office de tourisme : Accueil numériqueOffice de tourisme : Accueil numérique
Office de tourisme : Accueil numérique
 
Réseaux sociaux et destination touristique
Réseaux sociaux et destination touristiqueRéseaux sociaux et destination touristique
Réseaux sociaux et destination touristique
 
e-tourisme : les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing ...
e-tourisme : les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing ...e-tourisme : les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing ...
e-tourisme : les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing ...
 
Culture Clic
Culture ClicCulture Clic
Culture Clic
 
La réalité augmentée
La réalité augmentéeLa réalité augmentée
La réalité augmentée
 
Canada e-Connect 2010 - L'exemple français dans l'etourisme
Canada e-Connect 2010 - L'exemple français dans l'etourismeCanada e-Connect 2010 - L'exemple français dans l'etourisme
Canada e-Connect 2010 - L'exemple français dans l'etourisme
 
Web 2.0 et Musées Mesurer l’impact de la démarche
Web 2.0 et Musées Mesurer l’impact de la démarcheWeb 2.0 et Musées Mesurer l’impact de la démarche
Web 2.0 et Musées Mesurer l’impact de la démarche
 
Faire d’internet un véritable outil commercial dans le tourisme
Faire d’internet un véritable outil commercial dans le tourismeFaire d’internet un véritable outil commercial dans le tourisme
Faire d’internet un véritable outil commercial dans le tourisme
 
Introduction Référencement à l'ACFCI
Introduction Référencement à l'ACFCIIntroduction Référencement à l'ACFCI
Introduction Référencement à l'ACFCI
 
Sans contact et tourisme : Japon
Sans contact et tourisme : JaponSans contact et tourisme : Japon
Sans contact et tourisme : Japon
 

Mobilité, géolocalisation et réseaux sociaux dans le tourisme