SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  11
 
Beleveniseconomie Een nieuwe kijk op de Experience Economy Albert Boswijk Ed Peelen De beleveniseconomie Joseph Pine James Gilmore
 
€ 0,015 € 0,15 € 1,50 € 15,00
commodity product dienst belevenis € 50 € 10 0 € 15 0 € 20 0 € 0
klantbehoefte concurrentiepositie ongedifferentieerd gedifferentieerd irrelevant relevant prijs markt premium commodities extraheren goederen maken diensten leveren ervaringen opvoeren individualiseren veralgemeniseren transformeren co-cre ë ren
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Je bent wat je rekent Goederen Product Vindingen Voorraad Tastbaar Transactie Eigenschappen Prijs voor de tastbare zaken Diensten Werk Procedure Op aanvraag Niet tastbaar Interactie Voordelen Prijs voor de activiteiten Belevenis Evenement Script Geregisseerd Gedenkwaardig Ontmoeting Ervaring Prijs voor de tijd die de gast bij je doorbrengt Transformatie Individu Doelstellingen Begeleiden Doeltreffend Volhouden Competentie Prijs voor  aantoonbaar, blijvend resultaat
geabsorbeerd passieve participatie actieve participatie onderdompeling escapistisch estetisch educatief onderhoudend
Hoe ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
geabsorbeerd passieve participatie actieve participatie onderdompeling escapistisch estetisch educatief onderhoudend Exclusief Echt Eenvoudig Platform Kleinschalig Heterogeen Menselijk

Contenu connexe

En vedette

Chapters 3 and 4 Ben and Me
Chapters 3 and 4 Ben and MeChapters 3 and 4 Ben and Me
Chapters 3 and 4 Ben and MeAnna Donskoy
 
Unite Chat Verkoop Folder
Unite Chat Verkoop FolderUnite Chat Verkoop Folder
Unite Chat Verkoop Foldermaarten44
 
Opsamling Idefase Testcenter øSterild
Opsamling Idefase Testcenter øSterildOpsamling Idefase Testcenter øSterild
Opsamling Idefase Testcenter øSterildis gone
 
The Night We Started Dancing
The Night We Started DancingThe Night We Started Dancing
The Night We Started DancingAnna Donskoy
 
Tradition of Protection
Tradition of ProtectionTradition of Protection
Tradition of Protectionagentkad
 
Social Media for Small Business
Social Media for Small BusinessSocial Media for Small Business
Social Media for Small BusinessRipMedia Group,
 
Jordan Jarecke Slide
Jordan Jarecke SlideJordan Jarecke Slide
Jordan Jarecke Slidejjarec12
 
Twin Cities Guest Guide - Sports
Twin Cities Guest Guide - SportsTwin Cities Guest Guide - Sports
Twin Cities Guest Guide - Sportsmandeeh
 
McAfee Application Control
McAfee Application ControlMcAfee Application Control
McAfee Application ControlAndrei Novikau
 
Visualizing Business Stories That Sell
Visualizing Business Stories That SellVisualizing Business Stories That Sell
Visualizing Business Stories That Sellprnewswire
 
Presentasjon fa rogaland hageselskapet 071110
Presentasjon fa rogaland hageselskapet 071110Presentasjon fa rogaland hageselskapet 071110
Presentasjon fa rogaland hageselskapet 071110Aud Hakestad
 
Presentation Skills2009
Presentation Skills2009Presentation Skills2009
Presentation Skills2009Orna Farrell
 

En vedette (20)

Chapters 3 and 4 Ben and Me
Chapters 3 and 4 Ben and MeChapters 3 and 4 Ben and Me
Chapters 3 and 4 Ben and Me
 
Unite Chat Verkoop Folder
Unite Chat Verkoop FolderUnite Chat Verkoop Folder
Unite Chat Verkoop Folder
 
Opsamling Idefase Testcenter øSterild
Opsamling Idefase Testcenter øSterildOpsamling Idefase Testcenter øSterild
Opsamling Idefase Testcenter øSterild
 
The Night We Started Dancing
The Night We Started DancingThe Night We Started Dancing
The Night We Started Dancing
 
WCF Transactions
WCF TransactionsWCF Transactions
WCF Transactions
 
Tradition of Protection
Tradition of ProtectionTradition of Protection
Tradition of Protection
 
My summer
My summerMy summer
My summer
 
University as a new "ventures investor", Яныкина
University as a new "ventures investor", ЯныкинаUniversity as a new "ventures investor", Яныкина
University as a new "ventures investor", Яныкина
 
Social Media for Small Business
Social Media for Small BusinessSocial Media for Small Business
Social Media for Small Business
 
Inbound Marketing - SEO
Inbound Marketing - SEOInbound Marketing - SEO
Inbound Marketing - SEO
 
Separated At Birth
Separated At BirthSeparated At Birth
Separated At Birth
 
Jordan Jarecke Slide
Jordan Jarecke SlideJordan Jarecke Slide
Jordan Jarecke Slide
 
Balanço CAIXA: Anual 2015
Balanço CAIXA: Anual 2015 Balanço CAIXA: Anual 2015
Balanço CAIXA: Anual 2015
 
Segurtasuna Interneten
Segurtasuna InternetenSegurtasuna Interneten
Segurtasuna Interneten
 
Twin Cities Guest Guide - Sports
Twin Cities Guest Guide - SportsTwin Cities Guest Guide - Sports
Twin Cities Guest Guide - Sports
 
McAfee Application Control
McAfee Application ControlMcAfee Application Control
McAfee Application Control
 
Visualizing Business Stories That Sell
Visualizing Business Stories That SellVisualizing Business Stories That Sell
Visualizing Business Stories That Sell
 
Leapin' Into Kindergarten
Leapin' Into KindergartenLeapin' Into Kindergarten
Leapin' Into Kindergarten
 
Presentasjon fa rogaland hageselskapet 071110
Presentasjon fa rogaland hageselskapet 071110Presentasjon fa rogaland hageselskapet 071110
Presentasjon fa rogaland hageselskapet 071110
 
Presentation Skills2009
Presentation Skills2009Presentation Skills2009
Presentation Skills2009
 

Plus de Tauros Marketing

Leervoorkeuren - Social Friday Seats 2 Meet Happiness@Work
Leervoorkeuren - Social Friday Seats 2 Meet Happiness@WorkLeervoorkeuren - Social Friday Seats 2 Meet Happiness@Work
Leervoorkeuren - Social Friday Seats 2 Meet Happiness@WorkTauros Marketing
 
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 3 van 3
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 3 van 3Social media voor bedrijfsmatig gebruik 3 van 3
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 3 van 3Tauros Marketing
 
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 2 van 3
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 2 van 3Social media voor bedrijfsmatig gebruik 2 van 3
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 2 van 3Tauros Marketing
 
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 1 van 3
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 1 van 3Social media voor bedrijfsmatig gebruik 1 van 3
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 1 van 3Tauros Marketing
 
Drupal Training - Introductie
Drupal Training - IntroductieDrupal Training - Introductie
Drupal Training - IntroductieTauros Marketing
 

Plus de Tauros Marketing (6)

Leervoorkeuren - Social Friday Seats 2 Meet Happiness@Work
Leervoorkeuren - Social Friday Seats 2 Meet Happiness@WorkLeervoorkeuren - Social Friday Seats 2 Meet Happiness@Work
Leervoorkeuren - Social Friday Seats 2 Meet Happiness@Work
 
Volwassenheid
Volwassenheid Volwassenheid
Volwassenheid
 
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 3 van 3
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 3 van 3Social media voor bedrijfsmatig gebruik 3 van 3
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 3 van 3
 
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 2 van 3
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 2 van 3Social media voor bedrijfsmatig gebruik 2 van 3
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 2 van 3
 
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 1 van 3
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 1 van 3Social media voor bedrijfsmatig gebruik 1 van 3
Social media voor bedrijfsmatig gebruik 1 van 3
 
Drupal Training - Introductie
Drupal Training - IntroductieDrupal Training - Introductie
Drupal Training - Introductie
 

Beleveniseconomie

  • 1.  
  • 2. Beleveniseconomie Een nieuwe kijk op de Experience Economy Albert Boswijk Ed Peelen De beleveniseconomie Joseph Pine James Gilmore
  • 3.  
  • 4. € 0,015 € 0,15 € 1,50 € 15,00
  • 5. commodity product dienst belevenis € 50 € 10 0 € 15 0 € 20 0 € 0
  • 6. klantbehoefte concurrentiepositie ongedifferentieerd gedifferentieerd irrelevant relevant prijs markt premium commodities extraheren goederen maken diensten leveren ervaringen opvoeren individualiseren veralgemeniseren transformeren co-cre ë ren
  • 7.
  • 8. Je bent wat je rekent Goederen Product Vindingen Voorraad Tastbaar Transactie Eigenschappen Prijs voor de tastbare zaken Diensten Werk Procedure Op aanvraag Niet tastbaar Interactie Voordelen Prijs voor de activiteiten Belevenis Evenement Script Geregisseerd Gedenkwaardig Ontmoeting Ervaring Prijs voor de tijd die de gast bij je doorbrengt Transformatie Individu Doelstellingen Begeleiden Doeltreffend Volhouden Competentie Prijs voor aantoonbaar, blijvend resultaat
  • 9. geabsorbeerd passieve participatie actieve participatie onderdompeling escapistisch estetisch educatief onderhoudend
  • 10.
  • 11. geabsorbeerd passieve participatie actieve participatie onderdompeling escapistisch estetisch educatief onderhoudend Exclusief Echt Eenvoudig Platform Kleinschalig Heterogeen Menselijk