Palestra ministrada no Lançamento do Busque Certo portal de busca de empresas produtos e seviços para as cidades. Apresentada por Mauro Branco, palestrante convidado para participar do Evento. Foram abordados dados que apontam para o crescimento exponencial do mercado digital, muitos mitos desmistificados e apresentação de estratégias e possibilidades reais de aumentar as vendas utilizando a internet e o marketing digital.

5. 1
2
3
TUDO ESTA
MUDANDO
MUITO RÁPIDO

9. Construir o
futuro no
presente,
levando em
conta o que
aprendeu

10. Quais as oportunidades?
Como utilizá-la?
Como ganhar dinheiro com ela?
Quais as ferramentas para desenvolvê-la?

11. Evolução da Internet no Brasil
Indicadores 2008 2009 2010 2011 2012
Internautas no Brasil (45%)
55,91 67,91 73,92 78,59 81,06
(milhões)
Domínios Registrados no Brasil 1,533 1,943 2,313 2,653 2,793
(milhões)
Computador no domicílio 28%4 36%4 39%4 58%5 n/a
(% população)
Internet no domicílio 20%4 27%4 31%4 n/a n/a
(% população)
Banda Larga no domicílio 11,6%4 17,8%4 21,0%4 n/a n/a
(% população)
Tempo médio de acesso 22:507 44:407 45:327 48:048 n/a
(horas/mês)

12. Evolução da Internet no Brasil
Indicadores 2008 2009 2010 2011 2012
Internautas no Brasil 55,91 67,91 73,92 78,59 81,06
(milhões)
Domínios Registrados no Brasil 1,533 1,943 2,313 2,653 2,793
(milhões)
Computador no domicílio (100%) 28%4 36%4 39%4 58%5 n/a
(% população)
Internet no domicílio 20%4 27%4 31%4 n/a n/a
(% população)
Banda Larga no domicílio 11,6%4 17,8%4 21,0%4 n/a n/a
(% população)
Tempo médio de acesso 22:507 44:407 45:327 48:048 n/a
(horas/mês)

13. Evolução da Internet no Brasil
Indicadores 2008 2009 2010 2011 2012
Internautas no Brasil 55,91 67,91 73,92 78,59 81,06
(milhões)
Domínios Registrados no Brasil 1,533 1,943 2,313 2,653 2,793
(milhões)
Computador no domicílio 28%4 36%4 39%4 58%5 n/a
(% população)
Internet no domicílio (55% ) 20%4 27%4 31%4 n/a n/a
(% população)
Banda Larga no domicílio (81%) 11,6%4 17,8%4 21,0%4 n/a n/a
(% população)
Tempo médio de acesso 22:507 44:407 45:327 48:048 n/a
(horas/mês)

14. Evolução da Internet no Brasil
Indicadores 2008 2009 2010 2011 2012
Internautas no Brasil 55,91 67,91 73,92 78,59 81,06
(milhões)
Domínios Registrados no Brasil 1,533 1,943 2,313 2,653 2,793
(milhões)
Computador no domicílio 28%4 36%4 39%4 58%5 n/a
(% população)
Internet no domicílio 20%4 27%4 31%4 n/a n/a
(% população)
Banda Larga no domicílio 11,6%4 17,8%4 21,0%4 n/a n/a
(% população)
Tempo médio de acesso 22:507 44:407 45:327 48:048 n/a
(horas/mês)

15. Evolução da Internet no Brasil
Fontes:
1 – PNAD Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios feita pelo IBGE
2 – Ibope/Nielsen Online – Total de pessoas com acesso à internet atinge 77,8 milhões – Setembro/2011
3 – CETIC.br – Registros no Brasil
4 – CETIC.br – TIC Domicílios e Usuários
5 – Techmetrics Brazil – Pesquisa da Intel, realizada pelo instituto IPSOS
6 – Previsão IAB Brasil – Indicadores de mercado IAB Brasil
7 – CETIC.br – Painel IBOPE/NetRatings (2008 considera apenas acesso domiciliar)
8 – Ibope/Nielsen Online – Número de usuários ativos cresceu 13,9% em um ano – Abril/2011
9 – Ibope/Nielsen Online – Internet brasileira começa 2012 em crescimento – Fevereiro/2012

16. Porque a Internet Cresce Tanto no Brasil?
• É uma fonte incrível de
1 informações
• Seu conteúdo é em sua maioria
2 gratuito ou muito barato
• Alcança a tudo e a todos
3
• O Brasileiro Adora
4

17. Mitos sobre a Internet
1
• A internet é o futuro
A internet é o Presente
• Hoje são 81 milhões de brasileiros usando a
internet.
• O Brasil, hoje, é o quinto país no mundo em
número de internautas
• O Brasil é o segundo pais que mais usa redes
sociais
• Esforços públicos e privados resultam em
resultados presentes
Fonte: Sebrae

18. Mitos sobre a Internet
2
• É boa para as classes A e B
A internet é para todos
• 53% dos domicílios com computadores
ligados à internet estão nas classes C, D, e E
(1)
• As classes C, D, e E detém 69% dos cartões de
crédito do país - “Banco Casas Bahia”
O governo suspendeu a cobrança do IPI,
• Diminuição de impostos reduz preço dos
PIS/PASEP, COFINS e CIDE de fabricantes de
computadores
computadores portáteis (matérias-primas e na
comercialização). (2)
Fonte: (1) Sebrae (2) G1 (04/12)

19. Mitos sobre a Internet
3
• A internet não é segura
A internet é segura
• As vendas através da internet crescem cerca
de 30% ao ano
• Em 2011 - 30 milhões compraram
• 9 milhões foram novos consumidores
• O valor médio das compras em 2011 foi de
R$350,00
• Previsão de 23,4 bilhões de reais nas compras
pela internet para 2012 (e-bit)

20. Mitos sobre a Internet
4
• Meus clientes não usam

21. Vendas de flores através Internet

22. Vendas de artigos de armarinho

23. Padaria se relaciona com seus clientes

24. Padaria se relaciona com seus clientes

25. Distribuição das Empresas na Internet
47,1% das empresas no Brasil,
hoje, está na internet
12,7% faz uso 17,8% uso
de redes somente
sociais institucional
16,7% trabalha seu
posicionamento no Google

26. Investimento que vai te dar retorno
Quero essa
oportunidade
para a minha
empresa

27. O que preciso fazer?
1 - PESQUISAR
Você precisa saber:
> Qual o seu público alvo (faixa etária, sexo,
gostos, preferências, localidade,
sazonalidade)
> Análise da concorrência (onde estão e o
que fazem)
> O que as pessoas procuram no seu
segmento (palavras-chaves)

28. O que preciso fazer?
2 - PLANEJAR
Definir o que você deseja (missão crítica)
Aumentar o Gerar contatos
Vender pela Obter Pedidos Divulgar
Relacionamento via telefone ou
internet de orçamento promoções
com os clientes e-mail

29. Mãos a obra
Criar uma
estrutura
própria ou
terceirizar?

30. 3.1 – SITE (Estrutura Própria)
• Contratar um desenvolvedor (forma/conteúdo/posicionamento)
1
• Contratar uma hospedagem
2
• Comprar um domínio (Registro.br) – achar um bom nome
3
• Capacitar alguém na empresa para cuidar das atualizações
4
• Capacitar alguém para cuidar das estratégias de marketing
5 digital ou contratar uma consultoria

31. 3.2 – SITE (Estrutura terceirizada)
Sistema de Busca Local ou
Portal de Busca Segmentado
• Contratar um sistema de qualidade
1
• Capacitar alguém na empresa para cuidar das atualizações
2

32. Filme Busca Local

33. Como funciona um Buscador Local?
2
1. Navegação por
categorias;
2. Busca pela barra de
busca; 1

34. 1 – Aparece nos 1
resultados internos.

35. Buscador Local
Que informações são
importantes para o
posicionamento no
Google e para uma boa
visualização da sua
Empresa?

36. 2
3
2 - Título da página com nome da empresa
3 - URL Personalizada
Importante para o posicionamento no Google

37. 4 5
8
4 - Logomarca 9
5 - Detalhes da empresa
6 - Formulário de contato 6
7 - Link para o site da
empresa 7
8 - Área de recomendações
9 - Contador de Visitas

38. 10 11
10 - Descrição que pode ser otimizada
para palavras-chave da empresa;
11 – Possibilidade de vídeos

39. 12
12 - Galeria de fotos

40. 13 - Mapa
14 - Redes sociais.
(Facebook, Twitter,
13
Google+)
15 - Comentários
linkados com o
Facebook.
14
15

41. Ferramentas
Quero
propagar o
site de minha
empresa

42. 1 – BUSCA ORGÂNICA X LINKS PATROCINADOS

43. Vídeo Google (Links Patrocinados)

44. 1 – BUSCA ORGÂNICA

45. 1 – BUSCA ORGÂNICA

46. Critérios de relevância para Google
Título

47. Critérios de relevância para Google
URL Amigável

48. URL não amigável

49. Conteúdo é o Rei
On Page
Off Page

50. Links Externos

51. 2 – MÍDIAS SOCIAIS
Padaria se relaciona com seus
clientes

52. Mídias Sociais

53. Tipos de mídias sociais
Blogs – Gerenciador de conteúdo
Wikis – conteúdo colaborativo
Fóruns – Áreas de discussão segmentadas
Compartilhadores de conteúdo (fotos,vídeos, áudio, slides, textos)
Micro-blogging - Textos (geralmente com menos de 200 caracteres)
publicados para uma rede de seguidores.
Redes Sociais – rede de relacionamento, segmentada ou não.

54. Caso do Jovem Nerd

55. Caso do Jovem Nerd
5000 livros vendidos em 4 dias
R$250.000,00

56. Todo homem toma
os limites do seu
campo de visão
como os limites do
mundo.
Arthur Schopenhauer

57. Muito Obrigado!