L’art de ne rien savoir
Agile Tour 2013
Qui suis-je ?
• Xavier Renaudin @ Valtech_
• Consultant informatique
• Coach Agile
Genèse
• « Mais quelle-est ton expertise ? »
http://unetassedethepodcast.com
(Eric Lefevre-Ardant)
Définition :

QU’EST CE QUE LE SAVOIR ?
Le savoir est une arme…
• Somme d’expériences passées
– Plus on a bourlingué, plus on a du charisme

• Aide à accélérer le...
…à double tranchant
• Frein à l’innovation
– Quand on connait tout on n’a plus rien à
apprendre

• Le savoir est illusoire...
A l’ouest, rien de nouveau…

LES GRANDS ESPRITS SE
RENCONTRENT
Maïeutique
• Accoucher les âmes
• Placer les gens face à leurs contradictions

• Socrate :
«…je ne crois pas savoir ce que...
Doute
• Remise en cause des préjugés
• Je pense donc je ne suis pas
– (du verbe suivre…)

• Descartes :
« …douter une fois...
Candide
• Innocent, naïf, spontané
• Pas besoin de savoir pour être heureux

• Voltaire :
« Tout est bien, tout va bien, t...
De nos jours

L’INTERCONNEXION AU SERVICE
D’UN SAVOIR COMMUN
Web
• Les gens sont regroupés en société
• Le monde est connecté
• Knowledge As A Service :
– Les savoirs sont a dispositi...
Débat d’experts
• Multiplication des expertises
• Besoin de canaux de communication
Quelques pratiques

DANS LA VRAIE VIE ?
Pensée vectorielle
• Savoir = Posséder une liste de connaissance
– « Bitmap »
– Figé
– Limité à l’expérience

• Comprendre...
Interactions
• Les problèmes viennent de l’interaction entre
deux personnes et non pas d’une ou l’autre
personne
– Préjugé...
Facilitation
• Ecoute active
– Sans se projeter
– Sans interpréter
– Sans interrompre

• Canaux de communication
– Non ver...
Remise en question
• Il n’y a pas de mauvaise question
– Seulement des réponses difficiles à formuler

• Question ouverte
...
Et pour moi ?

QUELQUES AXES DE RÉFLEXION
We are the world
• Pas besoin d’être expert en tout
• Connaitre son domaine d’expertise et ses
limites
• (Re)Connaitre le ...
Scrum Master
• OK :
– Comprendre les problématiques
– Aider à énoncer

• KO :
– Partager mes propres idées
– Faire passer ...
Product Owner
• OK :
– Exprimer un besoin
– Partager une Definition Of Done

• KO :
– Exprimer une solution
Développeur
• OK :
– Définir une solution
– Faire passer des tests

• KO :
– Inventer un besoin
– Inventer des tests
Stock is waste
• Le seul savoir important est dans l’existant de
l’outil et non pas dans la définition de ce qu’il
devrait...
Vous voyez le futur ?
• Plutôt que de croire qu’on sait ce que sera le
futur, essayons de nous préparer au fait qu’il
ne s...
Conclusion
• Pour agrandir notre propre domaine
d’expertise, il faut commencer par accepter
qu'on ne sait pas.
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Dans notre société où il est important de faire croire à tout le monde que l'on connait tout sur tout, le fait de ne rien savoir devient un art subtil mais qui peut aider dans bon nombre de situation

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Agile Tour Clermont Ferrand - Xavier Renaudin - L'art de ne rien savoir

  1. 1. L’art de ne rien savoir Agile Tour 2013
  2. 2. Qui suis-je ? • Xavier Renaudin @ Valtech_ • Consultant informatique • Coach Agile
  3. 3. Genèse • « Mais quelle-est ton expertise ? » http://unetassedethepodcast.com (Eric Lefevre-Ardant)
  4. 4. Définition : QU’EST CE QUE LE SAVOIR ?
  5. 5. Le savoir est une arme… • Somme d’expériences passées – Plus on a bourlingué, plus on a du charisme • Aide à accélérer les décisions – Plus on va vite plus on est doué
  6. 6. …à double tranchant • Frein à l’innovation – Quand on connait tout on n’a plus rien à apprendre • Le savoir est illusoire – Limité de facto par les capacités cognitives humaines – syndrome des faux souvenirs
  7. 7. A l’ouest, rien de nouveau… LES GRANDS ESPRITS SE RENCONTRENT
  8. 8. Maïeutique • Accoucher les âmes • Placer les gens face à leurs contradictions • Socrate : «…je ne crois pas savoir ce que je ne sais point »
  9. 9. Doute • Remise en cause des préjugés • Je pense donc je ne suis pas – (du verbe suivre…) • Descartes : « …douter une fois en notre vie de toutes les choses où nous trouverons le moindre soupçon d'incertitude »
  10. 10. Candide • Innocent, naïf, spontané • Pas besoin de savoir pour être heureux • Voltaire : « Tout est bien, tout va bien, tout va pour le mieux qu'il soit possible »
  11. 11. De nos jours L’INTERCONNEXION AU SERVICE D’UN SAVOIR COMMUN
  12. 12. Web • Les gens sont regroupés en société • Le monde est connecté • Knowledge As A Service : – Les savoirs sont a disposition de tous – Plus besoin de stocker les informations dans nos cerveaux
  13. 13. Débat d’experts • Multiplication des expertises • Besoin de canaux de communication
  14. 14. Quelques pratiques DANS LA VRAIE VIE ?
  15. 15. Pensée vectorielle • Savoir = Posséder une liste de connaissance – « Bitmap » – Figé – Limité à l’expérience • Comprendre = Etre capable de reconstruire une pensée – « Vectoriel » – Adaptable – Scalable
  16. 16. Interactions • Les problèmes viennent de l’interaction entre deux personnes et non pas d’une ou l’autre personne – Préjugé sur les personnes – Histoire unique (Chimanda Adichie) • Etre +/+
  17. 17. Facilitation • Ecoute active – Sans se projeter – Sans interpréter – Sans interrompre • Canaux de communication – Non verbal (corps, dessin…) – Type (direct, question, empathique…) – Vocabulaire (vu, ouïe, sentiments…)
  18. 18. Remise en question • Il n’y a pas de mauvaise question – Seulement des réponses difficiles à formuler • Question ouverte • Reformulation • 5 pourquoi
  19. 19. Et pour moi ? QUELQUES AXES DE RÉFLEXION
  20. 20. We are the world • Pas besoin d’être expert en tout • Connaitre son domaine d’expertise et ses limites • (Re)Connaitre le domaine d’expertise des gens qui nous entourent • Individuals and interactions over processes and tools
  21. 21. Scrum Master • OK : – Comprendre les problématiques – Aider à énoncer • KO : – Partager mes propres idées – Faire passer ma connaissance
  22. 22. Product Owner • OK : – Exprimer un besoin – Partager une Definition Of Done • KO : – Exprimer une solution
  23. 23. Développeur • OK : – Définir une solution – Faire passer des tests • KO : – Inventer un besoin – Inventer des tests
  24. 24. Stock is waste • Le seul savoir important est dans l’existant de l’outil et non pas dans la définition de ce qu’il devrait faire • Working software over comprehensive documentation
  25. 25. Vous voyez le futur ? • Plutôt que de croire qu’on sait ce que sera le futur, essayons de nous préparer au fait qu’il ne sera pas ce que l’on croit • Responding to change over following a plan
  26. 26. Conclusion • Pour agrandir notre propre domaine d’expertise, il faut commencer par accepter qu'on ne sait pas.

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