SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  73
สารบัญ
                        ปีที่	17	ฉบับทีี่	117	พฤศจิกายน	2553	
                               w w w . ฉ ล า ด ซื้ อ . c o m




    9                        17                                  26                           33

เรื่องเด่น                                                         อาหารและสุขภาพ
9	 น้ำดืมจากตูนำหยอดเหรียญกับเรืองทีตองระวัง	
        ่     ้ ้               ่ ่ ้                              52	 สวยอยางฉลาด	
                                                                            ่
ความเคลื่อนไหว                                                         “โบทอกซ์ กับการลบเลือนริวรอย”
                                                                                                ้
3	 กระแสในประเทศ		                                                 54	 เรืองเล่าเฝ้าระวัง	
                                                                           ่
6		 กระแสตางแดน
          ่                                                            “เอาออกด่วน... ศพละห้าร้อยถึงหนึงพัน”
                                                                                                       ่
                                                      37           55	 ของฝากจากอินเตอร์เน็ต	
ทดสอบ                                                                  “เหล็กในคนท้อง”
17 สำรวจคณภาพผกในประเทศ(2)
           ุ      ั
                                                                   58	 ชวง	ฉลาด	ชอป	
                                                                         ่           ้
26	 โทรศัพท์มอถือ	2010		
             ื
                                                                       “พระราชบัญญัตความรับผิดต่อสินค้าทีไม่ปลอดภัย:
                                                                                         ิ                ่
33	 “ขนมนำเข้า”	เอาอันตรายมาฝากเราหรือเปล่า?
                                                                       กรณีศกษาของประเทศเยอรมนี”
                                                                                 ึ
สัมภาษณ์                                                           68	 เรืองเรียงเคียงจาน	
                                                                             ่
37	 บทความพิเศษ	                                                       “กุงอบวุนเส้น”
                                                                               ้ ้
        “GNH ความสุขมวลรวม เราสร้างได้”
                                                                   หน้าต่างผู้บริโภค
เสียงผู้บริโภค                                                     61	 คยกบคน	
                                                                        ุ ั
43	 •	ซือนมแถมมอด
        ้                                                              “โจร sms ปล้นเงียบ ตอน 1”
	       •	แนะวิธคงสัญญา “เม้าท์ไม่อน” WE PCT
                ี                  ั้                              64	 สารพันปัญหาโทรคมนาคม	
	       •	ประกันภัยชัน 1 กับรถเช่า
                     ้                                                 “ตัด ยึด ทวง”
        •	สือลามกกับ 3G เอาไงกันดี
            ่                                                      65	 มีอะไรใน	โคด-สะ-นา	
กฎหมาย                                                                 “เมือ “ผูหญิง”กลายเป็น“ผี”...บรือ!!!”
                                                                           ่ ้                         ๋
50		รูกฎหมายกับทนายอาสา		
      ้                                                            Game
        “ถึงตายเวลาเมา ประกันก็ตองจ่าย”
                                ้                                  72		ปัญหาสร้างปัญญา
บทบรรณาธิการ
                                                                      สารี	อ๋องสมหวัง		saree@consumerthai.org




               ขายตรงแบบไทยๆ กับ
               สิบปากว่าไม่เท่าตาเห็น
         กรณีรองเรียนทีเกิดขึนบ่อยๆ	จากปัญหาการขาย
                  ้            ่ ้                                  โทรศัพท์		
ตรง	ทีสำคัญได้แก่	การขายตรงทีเข้าข่ายแชร์ลกโซ่	ขาย
       ่                                  ่                 ู                หลักสำคัญของธุรกิจขายตรงคือ	การลดต้นทุน
ตรงหลายชัน	ซึงผิดกฎหมาย	นอกนันมักจะเป็นปัญหา
               ้ ่                            ้                     การจัดจำหน่าย	เพราะไม่มรานค้า	แต่ผบริโภคก็ไม่มี
                                                                                                    ี้            ู้
สินค้าทีได้รบไม่มคณภาพ	ไม่เหมือนกับทีโฆษณาในทีว	
         ่ ั        ี ุ                             ่           ี   โอกาสจับต้องสินค้า	และในอนาคตการขายตรงจะถูก
สินค้าชำรุดบกพร่อง	สินค้าราคาแพงมากกว่าท้องตลาด                     พัฒนาควบคูกบระบบเทคโนโลยีมากขึนทังผ่านระบบ
                                                                                   ่ ั                         ้ ้
ทังทีตอนโฆษณาดูเหมือนราคาถูก	มีของแถมมากมาย		
  ้ ่                                                               โทรศัพท์มอถือ	ทีจะเห็นทังข้อความและรูป	เรียกว่าขาย
                                                                                ื        ่        ้
         ผูบริโภคเราๆ	ขาดความรูวามีสทธิอะไรบ้างจาก
           ้                            ้่ ิ                        ตรงถึงตัวกันเลยทีเดียว	โดยทีไม่จำเป็นต้องเปิดโทรทัศน์	
                                                                                                       ่
ธุรกิจขายตรง	เช่นไม่พอใจสินค้าสามารถคืนเงินได้ภายใน	                หรือใบแนะนำสินค้าขายตรง	
7	วัน	เพราะยังไม่ถอว่าเป็นการซือสินค้า	ภาระในการ
                         ื              ้                                    สุดท้ายขอให้กำลังใจประชาชนทีเดือดร้อนประสบ
                                                                                                                ่
ส่งคืนสินค้าเป็นของผูขาย	สุดท้ายเป็นปัญหาการให้บริการ
                             ้                                      ปัญหาน้ำท่วมทุกคน	บางคนบอกว่า	บ้านหายไปกับสายน้ำ	
ลูกค้าหลังการขายทังการคืนของ	การคืนเงิน	การเยียวยา
                           ้                                        และไม่ไหลกลับ	วัด	กุฏแม่ชหายไปกับสายน้ำเช่นเดียวกัน	
                                                                                             ิ ี
ความเสียหายให้กบลูกค้า	เช่น	หากสังซือสินค้ามักจะได้
                     ั                          ่ ้                 หลายคนไม่มบานอยู	บ้านจมน้ำ	เรือกสวนไร่นา	เสียหาย
                                                                                    ี ้ ่
รับของภายใน	3	วัน	และจ่ายเงินทันที	แต่เมือคืนสินค้า      ่          มากมาย	จากเหตุนำท่วมในหลายจังหวัดของประเทศ
                                                                                           ้
มีเงือนไขคืนเงินล่าช้ายาวนานถึง	45	วัน		
     ่                                                              ไทย	ทังภาคอีสานและภาคกลาง	และกำลังประสบปัญหา
                                                                           ้
         ก็นบเป็นธุรกิจขายตรงแบบไทยๆ	ทีมปญหากัน
             ั                                        ่ ี ั         ในภาคใต้	แต่ได้เห็นน้ำใจงามมากมายกว่าสายน้ำเข้า
มากในปัจจุบน	นอกเหนือจากประสิทธิภาพหรือคุณภาพ
                ั                                                   ช่วยเหลือ	ท่ามกลางชีวตทุกชีวตทีเหลือต้องดำเนิน			
                                                                                              ิ          ิ ่
ของสินค้าเทคโนโลยีใหม่ทผบริโภครูได้ลำบากว่ามีคณภาพ
                                ่ี ู้       ้                 ุ     ต่อไป		
จริงหรือไม่	สินค้าทีมเรืองร้องเรียนมาก	เช่น	อุปกรณ์
                        ่ ี ่                                                ฉลาดซือและทีมของมูลนิธฯ	ทังหมด	จะย้ายกลับ
                                                                                       ้                   ิ ้
ออกกำลังกาย(ไม่แข็งแรง)	เครืองดักหนู(ประสิทธิภาพ)	
                                      ่                             ไปทำงาน	ณ	อาคารสำนักงานเดิม	ซอยวัฒนโยธิน	ภายใน
อุปกรณ์ทำความสะอาด	การขายตรงประกันภัยทาง                            วันที	22	พฤศจิกายนนีเป็นต้นไป	
                                                                         ่                      ้

เจ้าของ	:	มูลนิธเพือผูบริโภค	4/2	ซอยวัฒนโยธิน	แขวงถนนพญาไท	เขตราชเทวี	กรุงเทพมหานคร	10400	โทรศัพท์	:	0-2248-3734-7	
                ิ ่ ้                                                                                                	
โทรสาร	:	0-2248-3733	บรรณาธิการผูพมพผโฆษณา
:	สารี	อ๋องสมหวัง	คณะทีปรึกษา
:	พระไพศาล	วิสาโล	อาจารย์จรัญ	ภักดีธนากุล	
                                      ้ ิ ู้                              ่
ผศ.ภญ.สำลี	ใจดี	นพ.ประพจน์	เภตรากาศ	นพ.สุวทย์	วิบลผลประเสริฐ	รศ.ดร.จันทร์เพ็ญ	วิวฒน์	รศ.ดร.ภญ.จิราพร	ลิมปานานนท์						
                                              ิ     ุ                            ั                      ้
นพ.ชูชย	ศุภวงศ์	รศ.ดร.วิทยา	กุลสมบูรณ์	รศ.นพ.อดิศกดิ	ผลิตผลการพิมพ์	ทีปรึกษากฎหมาย
:
ชัยรัตน์	แสงอรุณ	บรรณาธิการบริหาร
:
       ั                                          ั ์                 ่
สารี	อ๋องสมหวัง	หัวหน้ากองบรรณาธิการ
:	ทัศนีย	แน่นอุดร	กองบรรณาธิการ
:	รศ.ดร.แก้ว	กังสดาลอำไพ	นพ.ประวิทย์	ลีสถาพรวงศา	
                                                ์                                                              ่      	
สุวรรณา	จิตประภัสสร์	อิฐบูรณ์	อ้นวงษา	สุมาลี	พะสิม	ชนิษฎา	วิรยะประสาท	ศศิวรรณ	ปริญญาตร	สมนึก	งามละมัย	ฝ่ายการตลาดและ
                                                             ิ
สมาชิก
:	เสาวลักษณ์	ปอเจริญ	เตือนใจ	รอดสกุล	ปัทมาวดี	วงษ์เกิด	ศิลปกรรม
:	สราวุธ	ลอยศักดิ	พิมพ
:	บริษท	พิมพ์ด	จำกัด	
                                                                                        ์            ั       ี
โทรศัพท์	:	0-2803-2694-7	แยกสี/เพลต
:	หจก.เลย์	โปรเซส	โทรศัพท์	:	0-2433-5433,	0-2803-0360-1
จดหมายถึง บก.


            ศูนย์ ก.ม. สุขภาพและจริยศาสตร์
    เรียน บรรณาธิการฉลาดซือ
                          ้

              ผมได้อานเรืองของ คุณบังอร มีประเสริฐ
                         ่ ่                                                                  นันโดยไม่ชกช้า เมือหน่วยงานของรัฐมีคำสังเป็นเช่นใด
                                                                                                   ้          ั            ่                                     ่
    ทียนเรืองต่อปลัดกระทรวงสาธารณสุข ขอค่าชดเชย
       ่ ื่ ่                                                                                 แล้ว หากผูเ้ สียหายยังไม่พอใจในผลการวินจฉัยของหน่วย              ิ
    ค่าสินไหมทดแทนจากกรณีแพทย์วนจฉัยโรคผิด แล้วผ่า                ิ ิ                         งานของรัฐ ก็ให้มสทธิรองทุกข์ตอคณะกรรมการวินจฉัย
                                                                                                                        ี ิ ้                    ่                             ิ
    ท้องเธอฟรี ทีวนจฉัยว่าเธอเป็นเนืองอกในท้อง แต่ผาลง
                        ่ิ ิ                                ้                           ่     ร้องทุกข์ ตามกฎหมายว่าด้วยคณะกรรมการกฤษฎีกา
    ไปกลายเป็นการตังครรภ์ อีก 5 เดือนต่อมากระทรวง
                              ้                                                               ได้ ภายในเก้าสิบวัน นับแต่วนทีตนได้รบแจ้งผลการ
                                                                                                                                       ั ่                ั
    สาธารณสุขกลับบอกว่าแพทย์ทำถูกแล้ว เพราะการผ่า                                             วินจฉัยิ
    ท้อง (ฟรี) นันเป็นการวินจฉัยโรค ต่อมาเธอไปยืนฟ้อง
                      ้                 ิ                                             ่                  มาตรา 14 (ใน พ.ร.บ. ฉบับเดียวกัน) เมือไม่มี                       ่
    ต่อศาลปกครอง ให้เพิกถอนคำวินจฉัยของกระทรวง                ิ                               การจัดตังศาลปกครองขึนแล้ว สิทธิรองทุกข์ตอคณะ
                                                                                                            ้                    ้                    ้              ่
    สาธารณสุข ตามกระบวนการทีบญญัตไว้ใน พ.ร.บ.           ่ ั                   ิ               กรรมการวินจฉัยร้องทุกข์ตามมาตรา 11 ให้ถอว่าเป็น
                                                                                                                ิ                                                  ื
    ความรับผิดของเจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 แต่ศาลปกครอง                                           สิทธิฟองคดีตอศาลปกครอง
                                                                                                       ้            ่
    รับฟ้องกรณีให้เพิกถอนคำสังกระทรวงสาธารณสุขแต่ไม่
                                                  ่                                                      สมมติตอไปว่า กรณีนกระทรวงสาธารณสุข สัง
                                                                                                                      ่                 ี้                                         ่
    รับฟ้องเรืองค่าเสียหาย อีก 5 ปีตอมาศาลปกครอง
                ่                                               ่                             ว่าการผ่าตัดของแพทย์ดงกล่าวเป็นละเมิด แต่ทางราชการ
                                                                                                                               ั
    กลางมีคำสังยกฟ้อง เมือมีการอุทธรณ์ตอศาลปกครอง
                  ่                   ่                                         ่             ยอมจ่ายค่าสินไหมทดแทนเพียง 10,000 บาท เมือ                                     ่
    สูงสุด อีกปีตอมาศาลปกครองสูงสุดวินจฉัยกลับคำวินจฉัย
                    ่                                                   ิ                 ิ   ผูเ้ สียหายไม่พอใจจะไปฟ้องคดีตอศาลปกครองตามมาตรา
                                                                                                                                           ่
    ของศาลปกครองกลาง เพิกถอนคำวินจฉัยของกระทรวง                           ิ                   14 ข้างต้น ถ้าศาลปกครองไม่รบฟ้องเรืองค่าเสียหายั          ่
    สาธารณสุข และวินจฉัยด้วยว่า การผ่าตัดดังกล่าวเป็นการ
                                ิ                                                             โดยให้โจทย์ตองกลับไปฟ้องคดีทศาลยุตธรรมชันต้นใหม่
                                                                                                                  ้                                ี่       ิ            ้
    ทำละเมิด แต่แทนทีศาลปกครองสูงสุดจะสังให้ศาล
                                    ่                                               ่         อีก มาตรา 11 และมาตรา 14 ตาม พ.ร.บ. ความรับ
    ปกครองกลางรับวินจฉัยเรืองค่าทดแทนเพือละเมิดไป
                                  ิ       ่                                       ่           ผิดทางละเมิดของเจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 จะมีความหมาย
    เสียทีเดียว กลับให้โจทย์ไปเริมฟ้องคดีใหม่ในศาลจังหวัด
                                                    ่                                         อะไร เชือว่าคงไม่มใครใช้ชองทางดังกล่าวในการเรียก
                                                                                                          ่                  ี     ่
    ทีมเขตอำนาจพิจารณาคดีนอก ดังนันตาม พ.ร.บ. ความ
      ่ ี                                     ้ี ี                  ้                         ค่าทดแทนจากการละเมิดอีกต่อไป
    รับผิดทางละเมิดของเจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 มาตรา 11                                                     ผมไม่แน่ใจว่าการวินจฉัยของศาลปกครองไม่สนอง
                                                                                                                                     ิ
    ทีบญญัตไว้ดงข้อความข้างล่างนียอมไร้ผล
        ่ ั    ิ ั                                      ้่                                    เจตนารมณ์ของ พ.ร.บ. ความรับผิดทางละเมิดของ
              มาตรา 11 ในกรณีทผเสียหายเห็นว่า หน่วยงาน
                                                ี่ ู้                                         เจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 อย่างแท้จริงหรือเปล่า อยากให้
    ของรัฐยึดตามมาตรา 5 ผูเสียหายจะยืนคำขอต่อหน่วย
                                            ้                               ่                 ผูเกียวข้องน่าจะทบทวนข้อกฎหมายดูใหม่ ว่ามีทางทีจะ
                                                                                                  ้ ่                                                                            ่
    งานของรัฐให้พจารณาชดใช้คาสินไหมทดแทน สำหรับ
                          ิ                           ่                                       แก้ไขความเดือดร้อนของชาวบ้านได้อย่างไร เพือให้เป็น                       ่
    ความเสียหายทีเกิดแก่ตนได้ ในการนีหน่วยงานของรัฐ
                            ่                                         ้                       ไปตามปรัชญา กระบวนการยุตธรรมเชิงสมานฉันท์ที่     ิ
    ต้องออกใบรับคำขอไว้เป็นหลักฐาน และพิจารณาคำขอ                                             หวังกันไว้
                                                                                                                                           ศ.นพ.วิทรย์ อึงประพันธ์
                                                                                                                                                              ู ้


    ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553
2   ปีที่ 17 ฉบับที
กระแสในประเทศ
                                                                                                                       กองบรรณาธิการ


             ประมวลเหตุการณ์เดือนตุลาคม 2553
5 ตุลาคม 2553      เครืองสำอาง และนำเสนอสรรพคุณ
                       ่                        ซึงข้อมูลงานวิจยและพัฒนา
                                                  ่            ั
อย่าใช้เครืองสำอาง “สเต็มเซลล์
            ่                                      เกินจริง เช่น สามารถทำให้เซลล์      ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่เกี่ยวกับการใช้
พืช” ไม่สวยแถมเสียง!!!  ่                          มนุษย์มการแบ่งตัว และเจริญเติบโต
                                                           ี                           เซลล์ ต้ น กำเนิ ด จากพื ช ยั ง มี อ ยู่
         อย.เตือนผูบริโภคอย่าหลงเชือ
                    ้                 ่            ได้ 80%, ทำให้เซลล์ทนทานต่อ         ค่อนข้างน้อย ส่วนใหญ่จะเป็นการ
เครื่องสำอางอวดอ้างสรรพคุณใช้                      รังสี UV อายุของเซลล์ยาวขึน, มี
                                                                               ้       สกั ด สารสำคั ญ จากพื ช มากกว่ า
เซลล์ตนกำเนิด (Stem Cell) จาก
       ้                                           ประสิทธิภาพเป็นสารต้านอนุมลอิสระ
                                                                             ู         การนำเซลล์พืชมาใช้เป็นส่วนผสม
พืชเป็นส่วนผสม เพราะไม่ให้ผลตาม                                                        เพราะเซลล์จากพืชยังมีข้อจำกัดที่
สรรพคุณทีกล่าวอ้าง แถมยังอาจก่อ
              ่                                                                        จะนำมาใช้ จึงขอเตือนผูบริโภคอย่า
                                                                                                               ้
ให้เกิดอันตรายได้อกต่างหาก
                      ี                                                                ได้ ห ลงเชื่ อ การโฆษณาอวดอ้ า ง
         ภญ.วีรวรรณ แตงแก้ว รอง                                                        ดังกล่าว เพราะนอกจากไม่เกิดผล
เลขาธิการคณะกรรมการอาหารและ                                                            ตามสรรพคุณทีกล่าวอ้างและเสียเงิน
                                                                                                        ่
ยา (อย.) เปิดเผยว่า มีเครืองสำอาง
                              ่                                                        โดยไม่จำเป็นแล้ว ยังอาจเกิดอันตราย
อวดอ้างให้เข้าใจผิดว่า มีการผสม                                                        อีกด้วย
เ ซ ล ล์ ต้ น ก ำ เ นิ ด จ า ก พื ช ใ น

15 ตุลาคม 2553                                     พบเชื้อคลอสตริเดียม เพอร์ฟริน       สูรางกาย ในปริมาณมากทีจะทำให้
                                                                                         ่่                                  ่
“เต้าหูย” ดูให้ดกอนทาน
         ้ ี้          ี ่                         เจนส์ (Clostridium perfringens)     เกิ ด โรคอาหารเป็ น พิ ษ คลื่ น ไส้
          กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์                   จำนวน 6 ตัวอย่าง บาซิลสซีเรียส
                                                                             ั         อาเจียน ปวดท้อง ท้องเสีย
โดยสำนักคุณภาพและความปลอดภัย                       (Bacillus cereus) เกิ น เกณฑ์                   ใ ค ร ที่ จ ะ ซื้ อ เ ต้ า หู้ ยี้ ม า
อาหารได้ ส ำรวจคุ ณ ภาพของ                         จำนวน 31 ตัวอย่าง โคลิฟอร์ม         รับประทาน ควรเลือกทีภาชนะบรรจุ   ่
“เต้าหูย” ในภาชนะปิดสนิทตังแต่ปี
       ้ ี้                              ้         (Coliforms) เกินเกณฑ์ จำนวน         ปิดสนิท ไม่มรอยแตกร้าว ไม่มคราบ
                                                                                                         ี                        ี
พ.ศ.2550-2552 โดยตรวจวิเคราะห์                     7 ตัว อย่า ง เช้ือ คลอสตริเ ดีย ม   เปียกชืน ฉลากมีเลขทะเบียน อย.
                                                                                                 ้
ตั ว อย่ า งเต้ า หู้ ยี้ ที่ น ำเข้ า จากต่ า ง   เพอร์ฟรินเจนส์ และบาซิลสซีเรียส
                                                                           ั           แจ้งชือผูผลิต วันทีผลิต วันหมดอายุ
                                                                                             ่ ้                ่
ประเทศ จำนวนทังสิน 47 ตัวอย่าง
                          ้ ้                      หากมีการปนเปือนในอาหารและเข้า
                                                                 ้                     หากเปิดภาชนะแล้วแต่ทานไม่หมด
                                                                                       ควรปิดฝาให้สนิทแล้วเก็บไว้ในตูเย็น            ้
                                                                                       และหากพบว่าเต้าหูยมลกษณะเนือ
                                                                                                                  ้ ี้ ี ั             ้
                                                                                       สีกลิ่นผิดปกติ แปลว่าผลิตภัณฑ์
                                                                                       ดั ง กล่ า วเสื่ อ มสภาพไม่ ค วรนำมา
                                                                                       รับประทานเด็ดขาด



                                                                                                                         ฉลาดซื้อ
                                                                                                  ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553      3
ไม่พอใจบริการโทรศัพท์
                                               ผูบริโภคบอกยกเลิกสัญญาได้
                                                 ้
                                                         สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคใน                  ผู้ ใ ช้ บ ริ ก ารต้ อ งการ เก็ บ เครื่ อ ง
                                               กิจการโทรคมนาคม หรือ สบท. ได้                        โทรศัพท์ไว้ก็ต้องซื้อเครื่องจากผู้ใช้
                                               ฝากเตื อ นมายั ง ผู้ ใ ช้ แ ละผู้ ที่ ก ำลั ง        บริการตามราคาตลาด
                                               ให้ความสนใจจะใช้โทรศัพท์มือถือ                                    แต่ในกรณีที่ 3 หากบริษัท
                                               สมาร์ทโฟนรุนต่างๆ ควรศึกษาดูราย
                                                              ่                                     ใช้ วิ ธีใ ห้ ผู้ ใ ช้ บริ ก ารทำสั ญ ญาโดย
    18 ตุลาคม 2553                             ละเอียดข้อมูลสัญญาการให้บริการ                       การหั ก บั ญ ชี ผ่ า นบั ต รเครดิ ต นั้ น
    “น้ำมันรำข้าว” ไม่ชวยรักษาโรค่             ก่อนตัดสินใจซือ และหากใช้แล้วไม่
                                                                   ้                                ถือเป็นการทำสัญญาด้วยกฎหมาย
               ปัญหาอาหารเสริมโฆษณา            พอใจในบริการสามารถบอกยกเลิก                          ที่ เ กี่ ย วกั บ บั ต รเครดิ ต โดยเฉพาะ
    เกินจริงมีมาให้ผบริโภคได้ปวดหัวกัน
                         ู้                    สัญญาได้ โดยการยกเลิกสัญญากับ                        ซึงตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วย
                                                                                                       ่
    อี ก แล้ ว คราวนี้ เ ป็ น ผลิ ต ภั ณ ฑ์    เครือข่ายผูให้บริการต่างๆ สามารถ
                                                           ้                                        สัญญา เรืองให้ธรกิจบัตรเครดิตเป็น
                                                                                                                    ่          ุ
    “น้ ำ มั น รำข้ า วและจมู ก ข้ า ว” ที่    ทำได้ โดยสามารถแยกวิธการและ            ี             ธุ ร กิ จ ควบคุ ม สั ญ ญา พ.ศ.2542
    อวดอ้างว่ารักษาโรคได้สารพัด ทั้ง           เงือนไขหลักๆ ได้ 3 กรณี
                                                   ่                                                ผูบริโภคมีเวลา 30 วันในการยกเลิก
                                                                                                         ้
    โรคมะเร็ง หัวใจ รูมาตอยด์ ภูมแพ้    ิ                กรณีแรก หากผูใช้บริการได้
                                                                              ้                     สัญญา ซึงหากพ้นจากระยะเวลาที่
                                                                                                                      ่
    อัมพฤกษ์ เบาหวาน ความดัน อย.               รับบริการทีไม่มคณภาพ ผูใช้บริการมี
                                                             ่ ีุ               ้                   กำหนดแล้วจะถือว่าสัญญานันผูกมัด       ้
    จึงต้องออกโรงเตือนผู้บริโภคอย่าง           สิทธิยกเลิกสัญญาได้ทนที ไม่วาจะ
                                                                            ั               ่       ผูบริโภค และเป็นไปตามสัญญาบัตร
                                                                                                           ้
    หลงเชือโฆษณา พร้อมย้ำชัดเป็นแค่
             ่                                 เป็นการใช้งานแล้วโทร. ไม่ตดหรือ          ิ           เครดิต ไม่ใช่สญญาโทรคมนาคม
                                                                                                                            ั
    ผลิตภัณฑ์อาหารไม่ใช่ยารักษาโรค             ถูกโอเปอเรเตอร์เปลียนโปรโมชันโดย
                                                                       ่                  ่
               อย.ฝากเตือนผู้บริโภคอย่า        ผูใช้บริการไม่ยนยอม
                                                 ้                   ิ
    หลงเชื่อซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร                      กรณีทสอง หากผูใช้บริการ
                                                                ี่                  ้
    เพื่ อ นำมาทานรั ก ษาโรค เพราะ             ต้องการยกเลิกสัญญาเพราะไม่อยาก
    ผลิ ต ภั ณ ฑ์ เ สริ ม อาหารเป็ น เพี ย ง   ใช้งานต่อ จะต้องแจ้งเป็นหนังสือให้
    ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ที่ ใ ช้ รั บ ประทานเสริ ม   บริษททราบล่วงหน้า อย่างน้อย 5
                                                       ั
    นอกเหนือจากการรับประทานอาหาร               วัน โดยยกเลิกได้ทงแบบคืนเครือง
                                                                         ั้                   ่
    หลักตามปกติเท่านั้น ที่สำคัญอาจ            โทรศั พ ท์ แ ละไม่ คื น เครื่ อ ง หาก
    ทำให้ผู้ป่วยเสียโอกาสในการรักษา            ต้ อ งการคื น เครื่ อ งโทรศั พ ท์ ผู้ ใ ช้
    โรคทีถกต้อง ยิงผูปวยทีตองเข้มงวด
           ่ ู          ่ ้ ่ ่ ้              บริการจ่ายเฉพาะค่าบุบสลายของ
    เรืองการรับประทาน อย่างเบาหวาน
       ่                                       เครือง แต่ไม่เกินราคาเครือง แต่ถา
                                                     ่                            ่             ้
    และมะเร็ง อาจส่งผลข้างเคียงหาก
    ทานอาหารเสริ ม โดยไม่ ไ ด้ รั บ
    คำแนะนำหรือการดูแลจากแพทย์

    ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553
4   ปีที่ 17 ฉบับที
เมือคนไทยถูก
   ่
คุกคาม ด้วยโรค
“ข้อเข่าเสือม”
           ่
           จากการสัมนาวิชาการเรื่อง
“ทศวรรษใหม่ในการรักษาโรคกระดูก
และข้อ” เนื่องในวันโรคข้อสากล
ประจำปี 2553 มีการเปิดเผยข้อมูล
ทีนาสนใจว่า ขณะนีคาดว่ามีคนไทย
   ่ ่                       ้
มีปัญหาโรคข้อเสื่อม กระดูกพรุน
ประมาณ 7 ล้านคน กลุมทีพบมาก        ่ ่
ทีสดคือ ผูสงอายุมประมาณ 6 ล้าน
  ่ ุ         ้ ู        ี
คน และยังมีผมอาการปวดหลัง ปวด
                    ู้ ี
คอ ปวดไหล่ รวมทังโรคข้ออักเสบ  ้
รูมาตอยด์และโรคเก๊าท์อกประมาณ       ี
1 ล้านคน แม้วาการเจ็บป่วยด้วยโรค
                       ่
นี้ไม่ถึงกับเสียชีวิต แต่ทำให้ผู้ป่วย
ทนทุกข์ทรมานจากการเจ็บปวด ยิง                  ่
อาการข้อเข่าเสื่อมหากปล่อยทิ้งไว้
นาน อาการอาจรุนแรงถึงขันลุกขึน         ้     ้
ยืนหรือเดินเองไม่ได้
           ซึงนิสยของคนไทยเสียงอย่าง
             ่ ั                         ่
มากต่ อ การเกิ ด โรคข้ อ เข่ า เสื่ อ ม
ทั้ ง การนั่ ง พั บ เพี ย ง นั่ ง ขั ด สมาธิ       มากเช่น ช่างเสริมสวย ครู และ           ซึ่ ง วิ ธี ก ารสร้ า งกล้ า มเนื้ อ รอบเข่ า
นั่งยองๆ โดยข้อมูลทางการแพทย์                      เกษตรกรเพราะต้องยืนทำงาน เข่า          สามารถทำได้ ง่ า ยๆ ด้ ว ยการนั่ ง
ยืนยันแล้วว่าการนั่งในลักษณะดัง                    จะต้องรับน้ำหนักประมาณ 3-4 เท่า        เหยี ย ดขาตึ ง แนบพื้ น พร้ อ มกั บ
กล่าวทำให้กระดูกอ่อนข้อเข่าเสื่อม                  ของน้ำหนักตัว                          กระดกปลายเท้าเข้าหาตัว สลับกับ
เร็วขึน รวมทังการขึนลงบันไดบ่อยๆ
         ้        ้        ้                                วิธีการป้องกันโรคเข้าเสื่อม   การจิกเท้าไปข้างหน้า ทำเป็นประจำ
ก็เสียงต่อการทำให้ขอเข่าเสือมเช่น
       ่                         ้         ่       ด้ ว ยตั ว เอง คื อ ต้ อ งพยามยาม      จะช่วยให้กล้ามเนือรอบเข่าแข็งแรง
                                                                                                                   ้
กัน นอกจากนี้โรคข้อเสื่อมยังเกิด                   หลีกเลียงการใช้เข่ามากๆ เช่นการ
                                                            ่                             ขึน หรือหากเริมรูสกตัวว่ามีปญหา
                                                                                            ้                    ่ ้ ึ           ั
จากหลายสาเหตุ เช่น พันธุกรรม                       ยืนหรือการนังงอเข่านานๆ รวมทัง
                                                                  ่                   ้   เรื่องเข่าให้รีบไปพบแพทย์แต่เนิ่นๆ
น้ำหนักตัว การใช้งานข้อทีไม่ถกต้อง    ่ ู          ควบคุมน้ำหนักตัวไม่ให้มากเกินไป        เพือจะได้รกษาได้งายและลดอาการ
                                                                                               ่          ั          ่
รวมทั้งอาชีพที่มีการใช้งานของข้อ                   และหมั่นออกกำลังกายสม่ำเสมอ            ป่วยทีอาจเรือรัง
                                                                                                      ่     ้


                                                                                                                         ฉลาดซื้อ
                                                                                                    ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553   5
กระแสต่างแดน

    ถ้าจะรับ ช่วยขยับมาอีกนิด
             ไปรษณียเดนมาร์คเขาบอกว่า
                      ์                         2019 ตัวเลขนีกจะลดลงเหลือ เพียง
                                                                ้ ็
    เดี๋ยวนี้ปริมาณจดหมายที่จะต้องจัด           70 เท่านัน (นีนอยของเขาแล้วนะ)
                                                         ้ ่ ้
    ส่งน้อยลงอย่างฮวบฮาบ แล้วจะต้อง                    คิดไปคิดมา Post Denmark
    ทำอย่างไรถึงจะได้ไปต่อในโลกทีใครๆ    ่      ก็ตัดสินใจขึ้นค่าธรรมเนียมการส่ง
    ก็ใช้แต่จดหมายอิเลคทรอนิกส์ หรือ            จดหมายเสียเลย จากเดิมที่เคยคิด
    ไม่กบบหากันแทบจะทุกนาทีอยูแล้ว
         ็ ี ี                         ่        ค่าส่งจดหมายธรรมดาฉบับละ 5.5
             ก่อนหน้านี้กิจการเขาก็ดีอยู่       โครเนอร์ (ประมาณ 30 บาท) ก็ขน      ึ้   ลดค่าใช้จ่ายในการขนส่งด้วยการขอ
    สถิติบอกว่า ในปีค.ศ. 1999 ชาว               เปน 8 โครเนอร์ (ประมาณ 44 บาท)
                                                   ็                                    ความร่วมมือจากประชากรกว่า 100
    แดนิชเขาส่งจดหมายกันคนละ 272                ข่าวว่ามาตรการอัพราคานี้จะทำให้         ครัวเรือน ให้ย้ายกล่องรับจดหมาย
    ฉบับ อีก 10 ปีตอมา จำนวนจดหมาย
                    ่                           Post Denmark มีรายได้เพิมขึน 100
                                                                          ่ ้           จากหน้ า ประตู บ้ า นตนเองออกมา
    ลดลงเหลือ 181 ฉบับต่อคนต่อปี                ล้านโครเนอร์                            ให้ใกล้ถนนให้มากที่สุดด้วย ... นะ
             เขาคาดว่ า กว่ า จะถึ ง ปี ค .ศ.          ยังมีเด็ดกว่านัน เขาตังเป้าจะ
                                                                      ้      ้          ช่วยๆกัน


    รับบริการตรวจความดันเพิมไหมครับ
                           ่
            ต่อไปคุณผูชายทีไปใช้บริการ
                           ้        ่                                                           และตรวจวัดความดันให้ลกค้า     ู
    ร้านตัดผมในรัฐเท็กซัส อเมริกา ก็                                                            ทุกครังทีมาใช้บริการ พร้อม
                                                                                                        ้ ่
    อาจจะได้รบบริการเสริมเป็นการตรวจ
                  ั                                                                             กับให้ช่างผมคะยั้นคะยอให้
    วัดความดันให้ดวย   ้                                                                        ลูกค้าไปพบแพทย์ ข่าวบอก
            ทั้งนี้เพราะมีผลการวิจัยออก                                                         ว่าถ้าลูกค้ามีผลการตรวจจาก
    มาแล้ ว ว่ า ถ้ า ทางร้ า นตั ด ผมเสนอ                                                      แพทย์มาแสดง ก็จะได้ตดผม     ั
    บริการดังกล่าวให้ทกครังทีลกค้าเข้าไป
                             ุ ้ ู่                                                             ฟรีอกด้วย
                                                                                                      ี
    ตัดผม จะทำให้ลกค้าชายเหล่านันมี
                         ู               ้                                                               ผลปรากฏว่า ลูกค้า
    แนวโน้มในการไปพบแพทย์เพือจัดการ    ่                                                        ร้านตัดผมเกินกว่าครึ่งหนึ่ง
    กับปัญหาความดันโลหิตสูงมากขึ้น                                                              สามารถควบคุมระดับความ
    และทำให้ ค นเหล่ า นั้ น ให้ ก ลั บ มามี    อเมริกันชนผิวสี ลองเสนอบริการ           ดันโลหิตของตนเองได้ ทั้งนี้มีลูกค้า
    ความดันระดับปกติในทีสด        ่ ุ           เสรมทวานน โดยแยกการบรการออก
                                                    ิ ่ี ่ ้ั              ิ            ถึงร้อยละ 20 ในกลุมทีได้รบบริการ
                                                                                                              ่ ่ ั
            งานวิจัยที่ลงพิมพ์ในวารสาร          เป็นสองระดับ                            ตรวจเช็ ค ความดั น ทุ ก ครั้ ง ที่ ไ ปใช้
    วิ ช าการ Archives of Internal                       ร้านกลุมแรก (8 ร้าน) แจก
                                                                 ่                      บริการในช่วงเวลา 2 ปี กลับมามี
    Medicine เขาทดลองให้ร้านตัดผม               แผ่นพับให้ความรู้กับลูกค้าที่มีความ     ความดันโลหิตในระดับปกติด้วย ...
    17 ร้าน ในรัฐเท็กซัสในเขตดัลลัส             ดันโลหิตสูงเกินปกติ ร้านกลุมทีสอง
                                                                             ่ ่        เป็นบริการเสริม (สุขภาพ) ทีเข้าท่า
                                                                                                                        ่
    เคาน์ตี้ ซึงเป็นเขตทีมผอยูอาศัยเป็น
                ่             ่ ี ู้ ่          (อีก 9 ร้านทีเหลือ) ทังแจกแผ่นพับ
                                                               ่      ้                 ดีเหมือนกันนะนี่

    ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553
6   ปีที่ 17 ฉบับที
พวกนี้ ก่อนทีจะประกาศใช้มาตรการ
                                                                                                                       ่
                                                                                            ติดฉลากแบบแจ้งเวลาที่เหมาะที่สุด
                                                                                            ในการรับประทาน (best-by date)
                                                                                            โดยให้ผผลิตอาหารเพิมข้อความเพือ
                                                                                                        ู้                    ่                 ่
                                                                                            แจ้ ง ผู้ บ ริ โ ภคว่ า อาหารเหล่ า นั้ น ยั ง
                                                                                            สามารถรับประทานได้แม้จะผ่านช่วง
ฉลากใหม่ลดขยะ                                                                               เวลา “ทีดทสด” ไปแล้วก็ตาม
                                                                                                             ่ ี ี่ ุ
                                                                                                       ข่าวบอกว่าระบบฉลากทีแสดง        ่
       ญีปนเขาก็มปญหาเรืองฉลาก
         ่ ุ่     ี ั      ่              ไปโดยไม่จำเป็น                                    best-by date นันจะเริมใช้ในเดือน
                                                                                                                         ้      ่
กับเขาเหมือนกัน แต่รู้สึกว่าจะเป็น                องค์กรผูบริโภคของญีปนเลย
                                                           ้             ่ ุ่               มีนาคมปีหน้า ปัจจุบนประเทศญีปน  ั              ่ ุ่
คนละแนวกับบ้านเรา                         ต้ อ งลงมื อ ทำอะไรสั ก อย่ า งเพื่ อ ลด          ยงใชระบบฉลากทแสดงวาควรบรโภค
                                                                                              ั ้                        ่ี       ่      ิ
       เคยเห็ น แต่ ปั ญ หาอาหาร          ปริมาณขยะจากอาหารสำเร็จรูปซึ่ง                    ก่อนวันทีเท่าไร (use-by date) แต่
                                                                                                              ่
หมดอายุแล้วยังวางขายอยู่ แต่ที่นี่        กระทรวงเกษตรของญีปนประเมินไว้
                                                                 ่ ุ่                       ก็อย่างทีบอกไป บรรดาร้านค้าต่างก็
                                                                                                           ่
บรรดาร้านค้าปลีกเขารีบเก็บอาหาร           ว่ามีปริมาณ 5 ล้าน ถึง 9 ล้านตัน                  ไมยอมเสยงขายอาหารสำเรจรปทเี่ กบ
                                                                                               ่                ่ี                  ็ ู ็
สำเร็จรูปออกจากชั้นก่อนจะถึงวัน           ต่อปี                                             ไว้เกินหนึ่งในสามของเวลาระหว่าง
หมดอายุจริง ซึ่งทำให้อาหารที่ยัง                  ว่าแล้วก็เสนอให้รัฐบาลออก                 วนผลตจนถงวนหมดอายุ เรยกวาเสย
                                                                                             ั ิ                     ึ ั             ี ่ ี
รับประทานได้อยู่ต้องกลายเป็นขยะ           คำแนะนำเรื่องการติดฉลากอาหาร                      ของข้าไม่วา ... เสียหน้าข้ายอมไม่ได้
                                                                                                                   ่

ดูไบเข้มงานคุมครองผูบริโภค
             ้      ้
            ฉลาดซื้อขอพาคุณผู้อ่านไป      สำเร็จรูปไว้ให้ร้านต่างๆเข้าไปดาวน์               ใครไม่ ติ ด ประกาศที่ ว่ า ก็ จ ะถู ก
เยื อ นรั ฐ ดู ไ บ ของประเทศสหรั ฐ        โหลดจากเว็บไซต์ของหน่วยงาน แล้ว                   ตักเตือนหนึงครัง เตือนแล้วยังไม่ตด
                                                                                                         ่ ้                    ิ
อาหรับเอมิเรตส์กนบ้าง  ั                  สังพรินท์บนกระดาษขนาด A4 เป็น
                                            ่ ๊                                             ก็จะต้องเสียค่าปรับประมาณ 81,000
            ทุกท่านคงทราบอยู่แล้วว่าที่   อย่างต่ำ ใครอยากพิมพ์เองให้สวย                    บาท หรออาจจะถกสงปดรานชวคราว
                                                                                                     ื        ู ่ั ิ ้ ่ั
นันมีแต่ของแพง ของมีระดับ คราว
  ่                                       กว่านัน เขาก็ระบุไว้วาขนาดตัวอักษร
                                                 ้                     ่                    ไปเลย
นี้ดูไบบอกว่าเขาต้องการสร้างชื่อใน        ต้ อ งไม่ เ ล็ ก ไปกว่ า ฉบั บ ที่ เ ตรี ย มไว้           การแจ้งให้ผู้บริโภคได้ทราบ
การเป็นแหล่งช็อปปิ้งและท่องเที่ยว         สำเรจรปนนแล นอกจากนยงตองแจง
                                                ็ ู ้ั                    ้ี ั ้ ้          ถึงสิทธิของตนเองนั้นครอบคลุมไป
ระดับเวิร์ลด์คลาสด้วยการยกระดับ           ให้ทราบด้วยว่าถ้าผูบริโภคถูกละเมิด
                                                                   ้                        ถึงธุรกิจอื่นๆ อย่างอสังหาริมทรัพย์
การคุมครองผูบริโภคด้วย
        ้          ้                      สิทธิ จะต้องติดต่อทีไหน อย่างไร
                                                                     ่                      หรือบริการการเงินการธนาคารด้วย
            ว่าแล้วก็เริ่มจากการกำหนด              ข่าวบอกว่าเขา
ให้รานค้าต่างๆ ติดประกาศแจ้งสิทธิ
      ้                                   จะมีผู้ตรวจการจาก
ของผูบริโภคบริเวณหลังเคานท์เตอร์
          ้                               ส่ ว นงานคุ้ ม ครองผู้
คิดเงิน ให้สามารถมองเห็นได้อย่าง          บริ โ ภค กระทรวง
ชัดเจน ขนาดตัวอักษรนันเขาก็กำหนด
                            ้             พัฒนาเศรษฐกิจ มา
ไว้ ท างอ้ อ มด้ ว ยการทำประกาศ           คอยสอดส่ อ งดู แ ล


                                                                                                                                ฉลาดซื้อ
                                                                                                        ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553        7
คูปองลดความอ้วน
                 สมาชิกที่ติดตามช่วงกระแส                            อ ยู่ ใ น ร ะ ห ว่ า ง ก า ร
    ต่างแดน คงจำกันได้วาเมืองนิวยอร์ก         ่                      พิจารณาของกระทรวง
    นั้ น เขาช่ า งมุ่ ง มั่ น สร้ า งสุ ข ภาพให้                    เกษตร ซึ่งเป็นผู้ดูแล
    ชาวเมื อ งอยู่ เ นื อ งๆ คราวนี้ น ายก                           เรื่ อ งคู ป องอาหารของ
    เทศมนตรีนายไมเคิล บลูมเบิรก สร้าง                 ์              อเมริกา คุณบลูมเบิรกแกคงต้อง   ์
    กระแสอีกครังด้วยการเสนอให้มการ
                             ้                            ี          ลนตวโกง เพราะเมอปค.ศ. 2004
                                                                        ุ้ ั ่                 ่ื ี
    ตังกฎห้ามใช้คปองอาหารเพือแลกซือ
           ้                   ู                    ่            ้   กระทรวงเกษตรเคยปฏิเสธข้อ
    น้ำอัดลมหรือเครื่องดื่มผสมน้ำตาล                                 เสนอของรัฐมินโซตา ทีตองการ
                                                                                         ิ               ่ ้
    ชนิดอืนๆ   ่                                                     ให้ห้ามนำคูปองดังกล่าวไปซื้อ
                 ซง ณ ปจจบน คปองดงกลาว
                    ่ึ               ั ุ ั ู            ั ่          อาหารขยะมาแล้ว
    ซึ่ ง แจกให้ กั บ ผู้ มี ร ายได้ น้ อ ย เช่ น                               เหตุที่เมืองนี้เขาจริงจัง
    ผูอพยพ ผูสงอายุ หรือผูพการฯ ก็
         ้               ้ ู                      ้ ิ                กั น มากเรื่ อ งการลดน้ ำ ตาลก็
    ไม่สามารถใช้แลกซือบุหรี่ เครืองดืม     ้             ่ ่         เพราะมีสถิตอย่างเป็นทางการ
                                                                                      ิ
    อัลกอฮอล์ หรืออาหารสำเร็จรูปได้                                  ว่า 1 ใน 8 ของผูใหญ่ทนนเป็น
                                                                                           ้          ่ี ่ั
                 เขาว่ า เจตนาของมาตรการ                             โรคเบาหวาน และเกือบร้อย
    ดังกล่าวคือการลดจำนวนผู้เป็นโรค                                  ละ 40 ของนักเรียนโรงเรียน
    อ้วนและโรคเบาหวานในเมืองนิวยอร์ก                                 รั ฐ บาลในระดั บ อนุ บ าลถึ ง
    แต่หลายคนมองว่ามันเป็นการกล่าว                                   มัธยมศึกษาปีที่สอง มีน้ำหนักเกิน                    “นีเป็นอีกครังทีรฐบาลพยายามจะเข้า
                                                                                                                              ่           ้ ่ั
    หาผูมรายได้นอยว่าพวกเขาเลือกซือ
             ้ ี                 ้                             ้     หรือเป็นโรคอ้วน และอัตราการเป็น                     มากำหนดว่ า คนนิ ว ยอร์ ก จะดื่ ม จะ
    อาหารไม่เป็น บางคนเสนอว่าแค่จด                           ั       โรคอ้วนในย่านที่ผู้อยู่อาศัยมีรายได้                กินอะไร”
    โปรแกรมให้ความรูเรืองโทษของการ        ้ ่                        น้อยนันจะสูงกว่า ในขณะเดียวกันก็
                                                                              ้                                                  ก็ . .. นะ สำนั ก อนามั ย เขา
    ดืมน้ำอัดลมก็นาจะเพียงพอ
       ่                           ่                                 พบวาอตราการบรโภคเครองดมทเตม
                                                                            ่ ั              ิ              ่ื ่ื ่ี ิ   ประเมินไว้วาการดืมน้ำอัดลมปริมาณ
                                                                                                                                        ่      ่
                 บลูมเบิร์กบอกว่าขอทดลอง                             น้ำตาลในเขตรายได้ต่ำนั้นจะสูงกว่า                   12 ออนซ์ซึ่งให้พลังงานสูงถึง 150
    ห้ามสักสองปีก่อน เพื่อดูว่าจำนวน                                 ด้วย                                                คาลอรี่ ทุกวัน จะทำให้นำหนักตัวเพิม
                                                                                                                                                   ้         ่
    ผู้ป่วยเบาหวานจะลดลงหรือไม่ ถ้า                                             เ ท ศ บ า ล เ มื อ ง นิ ว ย อ ร์ ก       ขึนปีละ 15 ปอนด์ ซึงก็ไม่นาจะใช่
                                                                                                                           ้                     ่     ่
    คำตอบคอใช่ กอาจจะหามตลอดไป
                       ื              ็         ้                    เคยเสนอให้ มี ก ารเก็ บ ภาษี จ าก                   สิงทีคนนิวยอร์กต้องการอยูแล้ว
                                                                                                                             ่ ่                     ่
    เครื่องดื่มที่อยู่ในข่ายถูกห้ามซื้อด้วย                          น้ำอัดลมมาแล้ว แต่กถกแรงต้านจาก
                                                                                                   ็ ู
    คูปองได้แก่ เครื่องดื่มที่ให้พลังงาน                             อุตสาหกรรมเครื่องดื่มและบรรดา
    สูงกว่า 10 คาลอรีตอ 8 ออนซ์         ่ ่                          ร้านขายของชำไม่นอย โฆษกสมาคม้
                 ข้ อ เสนอดั ง กล่ า วได้ รั บ การ                   เครืองดืมแห่งอเมริกาออกมาโต้ตอบ
                                                                           ่ ่
    รับรองจากรัฐนิวยอร์กแล้วและกำลัง                                 ข้ อ เสนอของนายกเทศมนตรี ว่ า



    ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553
8   ปีที่ 17 ฉบับที
เรื่องเด่น
                                    กองบรรณาธิการ




น้ำดืมจากตูนำหยอดเหรียญ
     ่     ้ ้
        กับเรืองทีตองระวัง
               ่ ่ ้




                                        ฉลาดซื้อ
                   ปีที่
17
ฉบับทีี่
117
พฤศจิกายน
2553
   9
คนเราทุกคนต้องดืมน้ำเพือหล่อเลียงให้ระบบต่างๆ ภายในร่างกายดำเนินไป
                             ่     ่      ้
         เป็นปกติ สิ่งมีชีวิตทั้งหลายไม่อาจขาดน้ำได้ เพราะการขาดน้ำย่อมหมาย
         ถึงการสิ้นสุดของชีวิต




     ฉลาดซื้อ
10 ปีที่
17
ฉบับทีี่
117
พฤศจิกายน
2553
โดยทัวไปร่างกายได้นำมาจากน้ำดืม
เครืองดืมและอาหาร
                                                         ่                                ้                      ่     ่ ่
                                      น้ำทีเราใช้ดมกินมาจากหลายแหล่ง
ทังทีได้จากแหล่งน้ำธรรมชาติ
                                               ่      ื่                                                   ้ ่
                                      เช่น
น้ำฝน
น้ำบาดาล
และทีผานกระบวนการผลิต
เช่น
น้ำประปา
                                                                                            ่ ่
                                      น้ำดืมบรรจุขวด
ซึงอย่างหลังเป็นทีนยมกันอย่างแพร่หลายจนเป็น
                                             ่                   ่                                ่ ิ
                                      เรืองปกติ
เนืองจากผูบริโภคส่วนใหญ่ไม่ไว้วางใจในน้ำประปาว่า
                                          ่                ่           ้
                                      สะอาดเพียงพอสำหรับการดืมกิน
                  ่
                                                  อย่างไรก็ตาม
น้ำดืมบรรจุขวดนันมีราคาแพงมาก
น้ำดืม
                                                                             ่                               ้                        ่
                                      ขนาด
600
มิลลิลตรทีวางจำหน่ายทัวไปมีราคาสูงถึง
7
บาทต่อ
                                                                   ิ ่                                   ่
                                      ขวด
และยังอาจมีราคาสูงไปได้อกหากจำหน่ายในร้านอาหารทีไม่มี ี                                   ่
                                      การควบคุมราคาน้ำดืม
ดังนันหากเป็นการซือมาไว้เพือการบริโภค
                                                                     ่                ้                              ้        ่
                                      ในครัวเรือน
น้ำดืมบรรจุขวดอาจไม่ใช่ทางเลือกสำหรับครอบครัวที่
                                                               ่
                                      ต้องการประหยัดค่าใช้จาย
การติดตังเครืองกรองน้ำ
ก็เป็นวิธการ
                                                                         ่                          ้ ่                           ี
                                      หนึงทีบางครอบครัวเลือกใช้
แต่สำหรับบางครอบครัวหรือบางคนที่
                                            ่ ่
                                      ไม่ได้มบานพักถาวร
เช่นผูทตองอาศัยอยูในหอพักหรือห้องเช่า
น้ำ
                                                 ี ้                            ้ ี่ ้                         ่
                                      ดืมทีกำลังมาแรงสุดตอนนีกคอ
น้ำดืมทีได้มาจากตูหยอดเหรียญ

                                        ่ ่                                    ้ ็ ื                  ่ ่                   ้
                                      ทีปจจุบนมีกระจายติดตังอยูทวไปในย่านชุมชนทีมหอพักจำนวน
                                         ่ ั ั                             ้ ่ ั่                                       ่ ี
                                      มาก
เพราะทังสะดวกในการใช้บริการและมีราคาถูกมาก
เมือเทียบ
                                                             ้                                                                  ่
                                      กับน้ำดืมบรรจุขวด
โดยน้ำทีได้จากตูหยอดเหรียญจะมีราคาอยูที่
                                                  ่                                     ่              ้                                ่
                                      ประมาณลิตรละ
70
–
85
สตางค์
เท่านัน
                                         ้




       ตูนำหยอดเหรียญเป็นการพัฒนาระบบบริการน้ำดืมให้
         ้ ้                                         ่
ครอบคลุมความต้องการ
โดยเฉพาะในแหล่งชุมชนทีมประชาชน
                                               ่ ี
อยูจำนวนมาก
เช่น
หอพัก
ห้องเช่า
ตลาด
หรือบริษทห้างร้านที่
    ่                                           ั
มีประชาชนจำนวนมาก
พบได้ในพืนทีของกรุงเทพมหานคร
และ
                               ้ ่
ปริมณฑล
ตลอดจนในพืนทีเขตเมือง
เขตเทศบาลและแหล่งชุมชน
                       ้ ่
ใหญ่ๆ
ตามภูมภาคต่างๆ
ทัวประเทศ
จากการศึกษาล่าสุดโดย
                ิ        ่
กองสุขาภิบาลอาหาร
สำนักอนามัย
กรุงเทพมหานคร
ประมาณการ
ว่า
เฉพาะในเขตกรุงเทพมหานคร
มีมากถึง
20,000
ตู
และส่วน
                                                   ้
ใหญ่เป็นตูนำดืมทีใช้กระบวนการรีเวอร์ส
ออสโมซิส
(Reverse
           ้ ้ ่ ่
Osmosis:
RO)


                                                                                                                        ฉลาดซื้อ
                                                                                                ปีที่
17
ฉบับทีี่
117
พฤศจิกายน
2553
       11
น้ำดื่มจากตู้หยอดเหรียญปลอดภัยหรือไม่
                            น้ำดืมจากระบบรีเวอร์ส ออสโมซิส (Reverse
                                                                           ่
              โดยวิธการและแหล่งน้ำทีใช้ในการผลิตน้ำ
น้ำดืม
                     ี                  ่                         ่   Osmosis: RO) อันตรายจริงหรือ
    จากตูหยอดเหรียญน่าจะมีความปลอดภัยเหมาะสำหรับ
          ้                                                                  เนืองจากน้ำจากตูหยอดเหรียญส่วนใหญ่
ผ่าน
                                                                                ่                   ้
    การบริโภค
เพราะใช้นำประปาทีคณภาพน้ำอยูในเกณฑ์
                             ้            ่ ุ               ่         กระบวนการทีเรียกว่า
รีเวอร์ส
ออสโมซิส
(Reverse
                                                                                   ่
    มาตรฐานมาผ่านกระบวนการหรือขันตอนทีทำให้ได้นำ    ้   ่       ้     Osmosis:
RO)
ทีเคยมีผกล่าวอ้างว่าเป็นน้ำดืมทีมี
                                                                                             ่        ู้              ่ ่
    ดืมทีมคณภาพและความสะอาดทีด

      ่ ่ ี ุ                               ่ ี                       อันตรายเพราะ
เป็นน้ำดืมทีมความบริสทธิสงนัน
ใน
                                                                                                   ่ ่ ี         ุ ์ ู ้
              แต่จากการวิจยของหลายหน่วยงานในช่วงสอง
                           ั                                          ความเป็นจริงยังไม่มวจยไหนมารับรองว่าการกินน้ำ
RO
                                                                                               ีิั
    สามปีทผานมา
พบว่า
น้ำทีได้จากตูหยอดเหรียญยังมี
               ี่ ่              ่                ้                   จะทำให้เกิดโทษหรือเกิดประโยชน์ไปมากกว่าน้ำปกติ
                                                                      กระบวนการผลตนำบรโภคดวยระบบ
รเี วอรส
ออสโมซส
                                                                                       ิ ้ ิ ้                     ์         ิ
    ความเสียงในเรืองของการปนเปือนเชือโรค
ซึงอาจก่อให้
                 ่       ่             ้ ้                ่
                                                                      เป็นการกรองน้ำให้มความบริสทธิเกือบ
100%
ถือว่า
                                                                                               ี             ุ ์
    เกิดปัญหาต่อสุขภาพได้

                                           เป็นเทคโนโลยีททำให้ได้นำทีสะอาดปลอดภัยวิธหนึง
                                                                                          ี่             ้ ่             ี ่
              ข้อมูลจากศึกษาวิจยและเฝ้าระวังของคณะเทคนิค
                               ั                                      และไม่วาจะเป็นระบบการผลิตน้ำแบบใดก็ตาม
หากน้ำ
                                                                              ่
    การแพทย์
มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ
ทีได้         ่       ผานการกรองทไดมาตรฐานตามขอกำหนดของกระทรวง
                                                                        ่               ่ี ้                   ้
    ทำการศึกษาเชิงสำรวจคุณภาพน้ำดืมจากตูนำหยอด  ่     ้ ้             สาธารณสุข
ซึงยึดหลักเกณฑ์ตามองค์การอนามัยโลก
                                                                                     ่
    เหรียญ
โดยสุมตัวอย่างจากพืนที
30
เขตของกรุงเทพฯ
                       ่           ้ ่                                น้ำนันจะไม่มอนตราย
                                                                           ้      ีั
    จำนวน
546
ตัวอย่างจาก
20
ตราผลิตภัณฑ์
ในช่วง

    มี.ค.
–
มิ.ย.
2548
โดยอาศัยเกณฑ์ประเมินคุณภาพ
    ของ
3
หน่วยงาน
ได้แก่
มอก.
257-2521
ของกระทรวง
    อุตสาหกรรม
มาตรฐานตามประกาศกระทรวงสาธารณสุข
    ฉบับที
61
(2524)
และฉบับที
135
(พ.ศ.
2534)
            ่                        ่
    และมาตรฐานของการประปานครหลวง
ในภาพรวมพบ




     ฉลาดซื้อ
12 ปีที่
17
ฉบับทีี่
117
พฤศจิกายน
2553
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117

Contenu connexe

Tendances

Tendances (7)

S mbuyer 127
S mbuyer 127S mbuyer 127
S mbuyer 127
 
S mbuyer 118
S mbuyer 118S mbuyer 118
S mbuyer 118
 
S mbuyer 115
S mbuyer 115S mbuyer 115
S mbuyer 115
 
S mbuyer 116
S mbuyer 116S mbuyer 116
S mbuyer 116
 
S mbuyer 112_113
S mbuyer 112_113S mbuyer 112_113
S mbuyer 112_113
 
S mbuyer 100
S mbuyer 100S mbuyer 100
S mbuyer 100
 
S mbuyer 103
S mbuyer 103S mbuyer 103
S mbuyer 103
 

Similaire à S mbuyer 117

Similaire à S mbuyer 117 (11)

S mbuyer 126
S mbuyer 126S mbuyer 126
S mbuyer 126
 
S mbuyer 106
S mbuyer 106S mbuyer 106
S mbuyer 106
 
S mbuyer 101
S mbuyer 101S mbuyer 101
S mbuyer 101
 
S mbuyer 104
S mbuyer 104S mbuyer 104
S mbuyer 104
 
S mbuyer 107
S mbuyer 107S mbuyer 107
S mbuyer 107
 
S mbuyer 102
S mbuyer 102S mbuyer 102
S mbuyer 102
 
S mbuyer 108
S mbuyer 108S mbuyer 108
S mbuyer 108
 
S mbuyer 105
S mbuyer 105S mbuyer 105
S mbuyer 105
 
S mbuyer 110
S mbuyer 110S mbuyer 110
S mbuyer 110
 
S mbuyer 111
S mbuyer 111S mbuyer 111
S mbuyer 111
 
S mbuyer 109
S mbuyer 109S mbuyer 109
S mbuyer 109
 

S mbuyer 117

  • 1. สารบัญ ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553 w w w . ฉ ล า ด ซื้ อ . c o m 9 17 26 33 เรื่องเด่น อาหารและสุขภาพ 9 น้ำดืมจากตูนำหยอดเหรียญกับเรืองทีตองระวัง ่ ้ ้ ่ ่ ้ 52 สวยอยางฉลาด ่ ความเคลื่อนไหว “โบทอกซ์ กับการลบเลือนริวรอย” ้ 3 กระแสในประเทศ 54 เรืองเล่าเฝ้าระวัง ่ 6 กระแสตางแดน ่ “เอาออกด่วน... ศพละห้าร้อยถึงหนึงพัน” ่ 37 55 ของฝากจากอินเตอร์เน็ต ทดสอบ “เหล็กในคนท้อง” 17 สำรวจคณภาพผกในประเทศ(2) ุ ั 58 ชวง ฉลาด ชอป ่ ้ 26 โทรศัพท์มอถือ 2010 ื “พระราชบัญญัตความรับผิดต่อสินค้าทีไม่ปลอดภัย: ิ ่ 33 “ขนมนำเข้า” เอาอันตรายมาฝากเราหรือเปล่า? กรณีศกษาของประเทศเยอรมนี” ึ สัมภาษณ์ 68 เรืองเรียงเคียงจาน ่ 37 บทความพิเศษ “กุงอบวุนเส้น” ้ ้ “GNH ความสุขมวลรวม เราสร้างได้” หน้าต่างผู้บริโภค เสียงผู้บริโภค 61 คยกบคน ุ ั 43 • ซือนมแถมมอด ้ “โจร sms ปล้นเงียบ ตอน 1” • แนะวิธคงสัญญา “เม้าท์ไม่อน” WE PCT ี ั้ 64 สารพันปัญหาโทรคมนาคม • ประกันภัยชัน 1 กับรถเช่า ้ “ตัด ยึด ทวง” • สือลามกกับ 3G เอาไงกันดี ่ 65 มีอะไรใน โคด-สะ-นา กฎหมาย “เมือ “ผูหญิง”กลายเป็น“ผี”...บรือ!!!” ่ ้ ๋ 50 รูกฎหมายกับทนายอาสา ้ Game “ถึงตายเวลาเมา ประกันก็ตองจ่าย” ้ 72 ปัญหาสร้างปัญญา
  • 2. บทบรรณาธิการ สารี อ๋องสมหวัง saree@consumerthai.org ขายตรงแบบไทยๆ กับ สิบปากว่าไม่เท่าตาเห็น กรณีรองเรียนทีเกิดขึนบ่อยๆ จากปัญหาการขาย ้ ่ ้ โทรศัพท์ ตรง ทีสำคัญได้แก่ การขายตรงทีเข้าข่ายแชร์ลกโซ่ ขาย ่ ่ ู หลักสำคัญของธุรกิจขายตรงคือ การลดต้นทุน ตรงหลายชัน ซึงผิดกฎหมาย นอกนันมักจะเป็นปัญหา ้ ่ ้ การจัดจำหน่าย เพราะไม่มรานค้า แต่ผบริโภคก็ไม่มี ี้ ู้ สินค้าทีได้รบไม่มคณภาพ ไม่เหมือนกับทีโฆษณาในทีว ่ ั ี ุ ่ ี โอกาสจับต้องสินค้า และในอนาคตการขายตรงจะถูก สินค้าชำรุดบกพร่อง สินค้าราคาแพงมากกว่าท้องตลาด พัฒนาควบคูกบระบบเทคโนโลยีมากขึนทังผ่านระบบ ่ ั ้ ้ ทังทีตอนโฆษณาดูเหมือนราคาถูก มีของแถมมากมาย ้ ่ โทรศัพท์มอถือ ทีจะเห็นทังข้อความและรูป เรียกว่าขาย ื ่ ้ ผูบริโภคเราๆ ขาดความรูวามีสทธิอะไรบ้างจาก ้ ้่ ิ ตรงถึงตัวกันเลยทีเดียว โดยทีไม่จำเป็นต้องเปิดโทรทัศน์ ่ ธุรกิจขายตรง เช่นไม่พอใจสินค้าสามารถคืนเงินได้ภายใน หรือใบแนะนำสินค้าขายตรง 7 วัน เพราะยังไม่ถอว่าเป็นการซือสินค้า ภาระในการ ื ้ สุดท้ายขอให้กำลังใจประชาชนทีเดือดร้อนประสบ ่ ส่งคืนสินค้าเป็นของผูขาย สุดท้ายเป็นปัญหาการให้บริการ ้ ปัญหาน้ำท่วมทุกคน บางคนบอกว่า บ้านหายไปกับสายน้ำ ลูกค้าหลังการขายทังการคืนของ การคืนเงิน การเยียวยา ้ และไม่ไหลกลับ วัด กุฏแม่ชหายไปกับสายน้ำเช่นเดียวกัน ิ ี ความเสียหายให้กบลูกค้า เช่น หากสังซือสินค้ามักจะได้ ั ่ ้ หลายคนไม่มบานอยู บ้านจมน้ำ เรือกสวนไร่นา เสียหาย ี ้ ่ รับของภายใน 3 วัน และจ่ายเงินทันที แต่เมือคืนสินค้า ่ มากมาย จากเหตุนำท่วมในหลายจังหวัดของประเทศ ้ มีเงือนไขคืนเงินล่าช้ายาวนานถึง 45 วัน ่ ไทย ทังภาคอีสานและภาคกลาง และกำลังประสบปัญหา ้ ก็นบเป็นธุรกิจขายตรงแบบไทยๆ ทีมปญหากัน ั ่ ี ั ในภาคใต้ แต่ได้เห็นน้ำใจงามมากมายกว่าสายน้ำเข้า มากในปัจจุบน นอกเหนือจากประสิทธิภาพหรือคุณภาพ ั ช่วยเหลือ ท่ามกลางชีวตทุกชีวตทีเหลือต้องดำเนิน ิ ิ ่ ของสินค้าเทคโนโลยีใหม่ทผบริโภครูได้ลำบากว่ามีคณภาพ ่ี ู้ ้ ุ ต่อไป จริงหรือไม่ สินค้าทีมเรืองร้องเรียนมาก เช่น อุปกรณ์ ่ ี ่ ฉลาดซือและทีมของมูลนิธฯ ทังหมด จะย้ายกลับ ้ ิ ้ ออกกำลังกาย(ไม่แข็งแรง) เครืองดักหนู(ประสิทธิภาพ) ่ ไปทำงาน ณ อาคารสำนักงานเดิม ซอยวัฒนโยธิน ภายใน อุปกรณ์ทำความสะอาด การขายตรงประกันภัยทาง วันที 22 พฤศจิกายนนีเป็นต้นไป ่ ้ เจ้าของ : มูลนิธเพือผูบริโภค 4/2 ซอยวัฒนโยธิน แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400 โทรศัพท์ : 0-2248-3734-7 ิ ่ ้ โทรสาร : 0-2248-3733 บรรณาธิการผูพมพผโฆษณา : สารี อ๋องสมหวัง คณะทีปรึกษา : พระไพศาล วิสาโล อาจารย์จรัญ ภักดีธนากุล ้ ิ ู้ ่ ผศ.ภญ.สำลี ใจดี นพ.ประพจน์ เภตรากาศ นพ.สุวทย์ วิบลผลประเสริฐ รศ.ดร.จันทร์เพ็ญ วิวฒน์ รศ.ดร.ภญ.จิราพร ลิมปานานนท์ ิ ุ ั ้ นพ.ชูชย ศุภวงศ์ รศ.ดร.วิทยา กุลสมบูรณ์ รศ.นพ.อดิศกดิ ผลิตผลการพิมพ์ ทีปรึกษากฎหมาย : ชัยรัตน์ แสงอรุณ บรรณาธิการบริหาร : ั ั ์ ่ สารี อ๋องสมหวัง หัวหน้ากองบรรณาธิการ : ทัศนีย แน่นอุดร กองบรรณาธิการ : รศ.ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นพ.ประวิทย์ ลีสถาพรวงศา ์ ่ สุวรรณา จิตประภัสสร์ อิฐบูรณ์ อ้นวงษา สุมาลี พะสิม ชนิษฎา วิรยะประสาท ศศิวรรณ ปริญญาตร สมนึก งามละมัย ฝ่ายการตลาดและ ิ สมาชิก : เสาวลักษณ์ ปอเจริญ เตือนใจ รอดสกุล ปัทมาวดี วงษ์เกิด ศิลปกรรม : สราวุธ ลอยศักดิ พิมพ : บริษท พิมพ์ด จำกัด ์ ั ี โทรศัพท์ : 0-2803-2694-7 แยกสี/เพลต : หจก.เลย์ โปรเซส โทรศัพท์ : 0-2433-5433, 0-2803-0360-1
  • 3. จดหมายถึง บก. ศูนย์ ก.ม. สุขภาพและจริยศาสตร์ เรียน บรรณาธิการฉลาดซือ ้ ผมได้อานเรืองของ คุณบังอร มีประเสริฐ ่ ่ นันโดยไม่ชกช้า เมือหน่วยงานของรัฐมีคำสังเป็นเช่นใด ้ ั ่ ่ ทียนเรืองต่อปลัดกระทรวงสาธารณสุข ขอค่าชดเชย ่ ื่ ่ แล้ว หากผูเ้ สียหายยังไม่พอใจในผลการวินจฉัยของหน่วย ิ ค่าสินไหมทดแทนจากกรณีแพทย์วนจฉัยโรคผิด แล้วผ่า ิ ิ งานของรัฐ ก็ให้มสทธิรองทุกข์ตอคณะกรรมการวินจฉัย ี ิ ้ ่ ิ ท้องเธอฟรี ทีวนจฉัยว่าเธอเป็นเนืองอกในท้อง แต่ผาลง ่ิ ิ ้ ่ ร้องทุกข์ ตามกฎหมายว่าด้วยคณะกรรมการกฤษฎีกา ไปกลายเป็นการตังครรภ์ อีก 5 เดือนต่อมากระทรวง ้ ได้ ภายในเก้าสิบวัน นับแต่วนทีตนได้รบแจ้งผลการ ั ่ ั สาธารณสุขกลับบอกว่าแพทย์ทำถูกแล้ว เพราะการผ่า วินจฉัยิ ท้อง (ฟรี) นันเป็นการวินจฉัยโรค ต่อมาเธอไปยืนฟ้อง ้ ิ ่ มาตรา 14 (ใน พ.ร.บ. ฉบับเดียวกัน) เมือไม่มี ่ ต่อศาลปกครอง ให้เพิกถอนคำวินจฉัยของกระทรวง ิ การจัดตังศาลปกครองขึนแล้ว สิทธิรองทุกข์ตอคณะ ้ ้ ้ ่ สาธารณสุข ตามกระบวนการทีบญญัตไว้ใน พ.ร.บ. ่ ั ิ กรรมการวินจฉัยร้องทุกข์ตามมาตรา 11 ให้ถอว่าเป็น ิ ื ความรับผิดของเจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 แต่ศาลปกครอง สิทธิฟองคดีตอศาลปกครอง ้ ่ รับฟ้องกรณีให้เพิกถอนคำสังกระทรวงสาธารณสุขแต่ไม่ ่ สมมติตอไปว่า กรณีนกระทรวงสาธารณสุข สัง ่ ี้ ่ รับฟ้องเรืองค่าเสียหาย อีก 5 ปีตอมาศาลปกครอง ่ ่ ว่าการผ่าตัดของแพทย์ดงกล่าวเป็นละเมิด แต่ทางราชการ ั กลางมีคำสังยกฟ้อง เมือมีการอุทธรณ์ตอศาลปกครอง ่ ่ ่ ยอมจ่ายค่าสินไหมทดแทนเพียง 10,000 บาท เมือ ่ สูงสุด อีกปีตอมาศาลปกครองสูงสุดวินจฉัยกลับคำวินจฉัย ่ ิ ิ ผูเ้ สียหายไม่พอใจจะไปฟ้องคดีตอศาลปกครองตามมาตรา ่ ของศาลปกครองกลาง เพิกถอนคำวินจฉัยของกระทรวง ิ 14 ข้างต้น ถ้าศาลปกครองไม่รบฟ้องเรืองค่าเสียหายั ่ สาธารณสุข และวินจฉัยด้วยว่า การผ่าตัดดังกล่าวเป็นการ ิ โดยให้โจทย์ตองกลับไปฟ้องคดีทศาลยุตธรรมชันต้นใหม่ ้ ี่ ิ ้ ทำละเมิด แต่แทนทีศาลปกครองสูงสุดจะสังให้ศาล ่ ่ อีก มาตรา 11 และมาตรา 14 ตาม พ.ร.บ. ความรับ ปกครองกลางรับวินจฉัยเรืองค่าทดแทนเพือละเมิดไป ิ ่ ่ ผิดทางละเมิดของเจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 จะมีความหมาย เสียทีเดียว กลับให้โจทย์ไปเริมฟ้องคดีใหม่ในศาลจังหวัด ่ อะไร เชือว่าคงไม่มใครใช้ชองทางดังกล่าวในการเรียก ่ ี ่ ทีมเขตอำนาจพิจารณาคดีนอก ดังนันตาม พ.ร.บ. ความ ่ ี ้ี ี ้ ค่าทดแทนจากการละเมิดอีกต่อไป รับผิดทางละเมิดของเจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 มาตรา 11 ผมไม่แน่ใจว่าการวินจฉัยของศาลปกครองไม่สนอง ิ ทีบญญัตไว้ดงข้อความข้างล่างนียอมไร้ผล ่ ั ิ ั ้่ เจตนารมณ์ของ พ.ร.บ. ความรับผิดทางละเมิดของ มาตรา 11 ในกรณีทผเสียหายเห็นว่า หน่วยงาน ี่ ู้ เจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 อย่างแท้จริงหรือเปล่า อยากให้ ของรัฐยึดตามมาตรา 5 ผูเสียหายจะยืนคำขอต่อหน่วย ้ ่ ผูเกียวข้องน่าจะทบทวนข้อกฎหมายดูใหม่ ว่ามีทางทีจะ ้ ่ ่ งานของรัฐให้พจารณาชดใช้คาสินไหมทดแทน สำหรับ ิ ่ แก้ไขความเดือดร้อนของชาวบ้านได้อย่างไร เพือให้เป็น ่ ความเสียหายทีเกิดแก่ตนได้ ในการนีหน่วยงานของรัฐ ่ ้ ไปตามปรัชญา กระบวนการยุตธรรมเชิงสมานฉันท์ที่ ิ ต้องออกใบรับคำขอไว้เป็นหลักฐาน และพิจารณาคำขอ หวังกันไว้ ศ.นพ.วิทรย์ อึงประพันธ์ ู ้ ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553 2 ปีที่ 17 ฉบับที
  • 4. กระแสในประเทศ กองบรรณาธิการ ประมวลเหตุการณ์เดือนตุลาคม 2553 5 ตุลาคม 2553 เครืองสำอาง และนำเสนอสรรพคุณ ่ ซึงข้อมูลงานวิจยและพัฒนา ่ ั อย่าใช้เครืองสำอาง “สเต็มเซลล์ ่ เกินจริง เช่น สามารถทำให้เซลล์ ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่เกี่ยวกับการใช้ พืช” ไม่สวยแถมเสียง!!! ่ มนุษย์มการแบ่งตัว และเจริญเติบโต ี เซลล์ ต้ น กำเนิ ด จากพื ช ยั ง มี อ ยู่ อย.เตือนผูบริโภคอย่าหลงเชือ ้ ่ ได้ 80%, ทำให้เซลล์ทนทานต่อ ค่อนข้างน้อย ส่วนใหญ่จะเป็นการ เครื่องสำอางอวดอ้างสรรพคุณใช้ รังสี UV อายุของเซลล์ยาวขึน, มี ้ สกั ด สารสำคั ญ จากพื ช มากกว่ า เซลล์ตนกำเนิด (Stem Cell) จาก ้ ประสิทธิภาพเป็นสารต้านอนุมลอิสระ ู การนำเซลล์พืชมาใช้เป็นส่วนผสม พืชเป็นส่วนผสม เพราะไม่ให้ผลตาม เพราะเซลล์จากพืชยังมีข้อจำกัดที่ สรรพคุณทีกล่าวอ้าง แถมยังอาจก่อ ่ จะนำมาใช้ จึงขอเตือนผูบริโภคอย่า ้ ให้เกิดอันตรายได้อกต่างหาก ี ได้ ห ลงเชื่ อ การโฆษณาอวดอ้ า ง ภญ.วีรวรรณ แตงแก้ว รอง ดังกล่าว เพราะนอกจากไม่เกิดผล เลขาธิการคณะกรรมการอาหารและ ตามสรรพคุณทีกล่าวอ้างและเสียเงิน ่ ยา (อย.) เปิดเผยว่า มีเครืองสำอาง ่ โดยไม่จำเป็นแล้ว ยังอาจเกิดอันตราย อวดอ้างให้เข้าใจผิดว่า มีการผสม อีกด้วย เ ซ ล ล์ ต้ น ก ำ เ นิ ด จ า ก พื ช ใ น 15 ตุลาคม 2553 พบเชื้อคลอสตริเดียม เพอร์ฟริน สูรางกาย ในปริมาณมากทีจะทำให้ ่่ ่ “เต้าหูย” ดูให้ดกอนทาน ้ ี้ ี ่ เจนส์ (Clostridium perfringens) เกิ ด โรคอาหารเป็ น พิ ษ คลื่ น ไส้ กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ จำนวน 6 ตัวอย่าง บาซิลสซีเรียส ั อาเจียน ปวดท้อง ท้องเสีย โดยสำนักคุณภาพและความปลอดภัย (Bacillus cereus) เกิ น เกณฑ์ ใ ค ร ที่ จ ะ ซื้ อ เ ต้ า หู้ ยี้ ม า อาหารได้ ส ำรวจคุ ณ ภาพของ จำนวน 31 ตัวอย่าง โคลิฟอร์ม รับประทาน ควรเลือกทีภาชนะบรรจุ ่ “เต้าหูย” ในภาชนะปิดสนิทตังแต่ปี ้ ี้ ้ (Coliforms) เกินเกณฑ์ จำนวน ปิดสนิท ไม่มรอยแตกร้าว ไม่มคราบ ี ี พ.ศ.2550-2552 โดยตรวจวิเคราะห์ 7 ตัว อย่า ง เช้ือ คลอสตริเ ดีย ม เปียกชืน ฉลากมีเลขทะเบียน อย. ้ ตั ว อย่ า งเต้ า หู้ ยี้ ที่ น ำเข้ า จากต่ า ง เพอร์ฟรินเจนส์ และบาซิลสซีเรียส ั แจ้งชือผูผลิต วันทีผลิต วันหมดอายุ ่ ้ ่ ประเทศ จำนวนทังสิน 47 ตัวอย่าง ้ ้ หากมีการปนเปือนในอาหารและเข้า ้ หากเปิดภาชนะแล้วแต่ทานไม่หมด ควรปิดฝาให้สนิทแล้วเก็บไว้ในตูเย็น ้ และหากพบว่าเต้าหูยมลกษณะเนือ ้ ี้ ี ั ้ สีกลิ่นผิดปกติ แปลว่าผลิตภัณฑ์ ดั ง กล่ า วเสื่ อ มสภาพไม่ ค วรนำมา รับประทานเด็ดขาด ฉลาดซื้อ ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553 3
  • 5. ไม่พอใจบริการโทรศัพท์ ผูบริโภคบอกยกเลิกสัญญาได้ ้ สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคใน ผู้ ใ ช้ บ ริ ก ารต้ อ งการ เก็ บ เครื่ อ ง กิจการโทรคมนาคม หรือ สบท. ได้ โทรศัพท์ไว้ก็ต้องซื้อเครื่องจากผู้ใช้ ฝากเตื อ นมายั ง ผู้ ใ ช้ แ ละผู้ ที่ ก ำลั ง บริการตามราคาตลาด ให้ความสนใจจะใช้โทรศัพท์มือถือ แต่ในกรณีที่ 3 หากบริษัท สมาร์ทโฟนรุนต่างๆ ควรศึกษาดูราย ่ ใช้ วิ ธีใ ห้ ผู้ ใ ช้ บริ ก ารทำสั ญ ญาโดย 18 ตุลาคม 2553 ละเอียดข้อมูลสัญญาการให้บริการ การหั ก บั ญ ชี ผ่ า นบั ต รเครดิ ต นั้ น “น้ำมันรำข้าว” ไม่ชวยรักษาโรค่ ก่อนตัดสินใจซือ และหากใช้แล้วไม่ ้ ถือเป็นการทำสัญญาด้วยกฎหมาย ปัญหาอาหารเสริมโฆษณา พอใจในบริการสามารถบอกยกเลิก ที่ เ กี่ ย วกั บ บั ต รเครดิ ต โดยเฉพาะ เกินจริงมีมาให้ผบริโภคได้ปวดหัวกัน ู้ สัญญาได้ โดยการยกเลิกสัญญากับ ซึงตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วย ่ อี ก แล้ ว คราวนี้ เ ป็ น ผลิ ต ภั ณ ฑ์ เครือข่ายผูให้บริการต่างๆ สามารถ ้ สัญญา เรืองให้ธรกิจบัตรเครดิตเป็น ่ ุ “น้ ำ มั น รำข้ า วและจมู ก ข้ า ว” ที่ ทำได้ โดยสามารถแยกวิธการและ ี ธุ ร กิ จ ควบคุ ม สั ญ ญา พ.ศ.2542 อวดอ้างว่ารักษาโรคได้สารพัด ทั้ง เงือนไขหลักๆ ได้ 3 กรณี ่ ผูบริโภคมีเวลา 30 วันในการยกเลิก ้ โรคมะเร็ง หัวใจ รูมาตอยด์ ภูมแพ้ ิ กรณีแรก หากผูใช้บริการได้ ้ สัญญา ซึงหากพ้นจากระยะเวลาที่ ่ อัมพฤกษ์ เบาหวาน ความดัน อย. รับบริการทีไม่มคณภาพ ผูใช้บริการมี ่ ีุ ้ กำหนดแล้วจะถือว่าสัญญานันผูกมัด ้ จึงต้องออกโรงเตือนผู้บริโภคอย่าง สิทธิยกเลิกสัญญาได้ทนที ไม่วาจะ ั ่ ผูบริโภค และเป็นไปตามสัญญาบัตร ้ หลงเชือโฆษณา พร้อมย้ำชัดเป็นแค่ ่ เป็นการใช้งานแล้วโทร. ไม่ตดหรือ ิ เครดิต ไม่ใช่สญญาโทรคมนาคม ั ผลิตภัณฑ์อาหารไม่ใช่ยารักษาโรค ถูกโอเปอเรเตอร์เปลียนโปรโมชันโดย ่ ่ อย.ฝากเตือนผู้บริโภคอย่า ผูใช้บริการไม่ยนยอม ้ ิ หลงเชื่อซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร กรณีทสอง หากผูใช้บริการ ี่ ้ เพื่ อ นำมาทานรั ก ษาโรค เพราะ ต้องการยกเลิกสัญญาเพราะไม่อยาก ผลิ ต ภั ณ ฑ์ เ สริ ม อาหารเป็ น เพี ย ง ใช้งานต่อ จะต้องแจ้งเป็นหนังสือให้ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ที่ ใ ช้ รั บ ประทานเสริ ม บริษททราบล่วงหน้า อย่างน้อย 5 ั นอกเหนือจากการรับประทานอาหาร วัน โดยยกเลิกได้ทงแบบคืนเครือง ั้ ่ หลักตามปกติเท่านั้น ที่สำคัญอาจ โทรศั พ ท์ แ ละไม่ คื น เครื่ อ ง หาก ทำให้ผู้ป่วยเสียโอกาสในการรักษา ต้ อ งการคื น เครื่ อ งโทรศั พ ท์ ผู้ ใ ช้ โรคทีถกต้อง ยิงผูปวยทีตองเข้มงวด ่ ู ่ ้ ่ ่ ้ บริการจ่ายเฉพาะค่าบุบสลายของ เรืองการรับประทาน อย่างเบาหวาน ่ เครือง แต่ไม่เกินราคาเครือง แต่ถา ่ ่ ้ และมะเร็ง อาจส่งผลข้างเคียงหาก ทานอาหารเสริ ม โดยไม่ ไ ด้ รั บ คำแนะนำหรือการดูแลจากแพทย์ ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553 4 ปีที่ 17 ฉบับที
  • 6. เมือคนไทยถูก ่ คุกคาม ด้วยโรค “ข้อเข่าเสือม” ่ จากการสัมนาวิชาการเรื่อง “ทศวรรษใหม่ในการรักษาโรคกระดูก และข้อ” เนื่องในวันโรคข้อสากล ประจำปี 2553 มีการเปิดเผยข้อมูล ทีนาสนใจว่า ขณะนีคาดว่ามีคนไทย ่ ่ ้ มีปัญหาโรคข้อเสื่อม กระดูกพรุน ประมาณ 7 ล้านคน กลุมทีพบมาก ่ ่ ทีสดคือ ผูสงอายุมประมาณ 6 ล้าน ่ ุ ้ ู ี คน และยังมีผมอาการปวดหลัง ปวด ู้ ี คอ ปวดไหล่ รวมทังโรคข้ออักเสบ ้ รูมาตอยด์และโรคเก๊าท์อกประมาณ ี 1 ล้านคน แม้วาการเจ็บป่วยด้วยโรค ่ นี้ไม่ถึงกับเสียชีวิต แต่ทำให้ผู้ป่วย ทนทุกข์ทรมานจากการเจ็บปวด ยิง ่ อาการข้อเข่าเสื่อมหากปล่อยทิ้งไว้ นาน อาการอาจรุนแรงถึงขันลุกขึน ้ ้ ยืนหรือเดินเองไม่ได้ ซึงนิสยของคนไทยเสียงอย่าง ่ ั ่ มากต่ อ การเกิ ด โรคข้ อ เข่ า เสื่ อ ม ทั้ ง การนั่ ง พั บ เพี ย ง นั่ ง ขั ด สมาธิ มากเช่น ช่างเสริมสวย ครู และ ซึ่ ง วิ ธี ก ารสร้ า งกล้ า มเนื้ อ รอบเข่ า นั่งยองๆ โดยข้อมูลทางการแพทย์ เกษตรกรเพราะต้องยืนทำงาน เข่า สามารถทำได้ ง่ า ยๆ ด้ ว ยการนั่ ง ยืนยันแล้วว่าการนั่งในลักษณะดัง จะต้องรับน้ำหนักประมาณ 3-4 เท่า เหยี ย ดขาตึ ง แนบพื้ น พร้ อ มกั บ กล่าวทำให้กระดูกอ่อนข้อเข่าเสื่อม ของน้ำหนักตัว กระดกปลายเท้าเข้าหาตัว สลับกับ เร็วขึน รวมทังการขึนลงบันไดบ่อยๆ ้ ้ ้ วิธีการป้องกันโรคเข้าเสื่อม การจิกเท้าไปข้างหน้า ทำเป็นประจำ ก็เสียงต่อการทำให้ขอเข่าเสือมเช่น ่ ้ ่ ด้ ว ยตั ว เอง คื อ ต้ อ งพยามยาม จะช่วยให้กล้ามเนือรอบเข่าแข็งแรง ้ กัน นอกจากนี้โรคข้อเสื่อมยังเกิด หลีกเลียงการใช้เข่ามากๆ เช่นการ ่ ขึน หรือหากเริมรูสกตัวว่ามีปญหา ้ ่ ้ ึ ั จากหลายสาเหตุ เช่น พันธุกรรม ยืนหรือการนังงอเข่านานๆ รวมทัง ่ ้ เรื่องเข่าให้รีบไปพบแพทย์แต่เนิ่นๆ น้ำหนักตัว การใช้งานข้อทีไม่ถกต้อง ่ ู ควบคุมน้ำหนักตัวไม่ให้มากเกินไป เพือจะได้รกษาได้งายและลดอาการ ่ ั ่ รวมทั้งอาชีพที่มีการใช้งานของข้อ และหมั่นออกกำลังกายสม่ำเสมอ ป่วยทีอาจเรือรัง ่ ้ ฉลาดซื้อ ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553 5
  • 7. กระแสต่างแดน ถ้าจะรับ ช่วยขยับมาอีกนิด ไปรษณียเดนมาร์คเขาบอกว่า ์ 2019 ตัวเลขนีกจะลดลงเหลือ เพียง ้ ็ เดี๋ยวนี้ปริมาณจดหมายที่จะต้องจัด 70 เท่านัน (นีนอยของเขาแล้วนะ) ้ ่ ้ ส่งน้อยลงอย่างฮวบฮาบ แล้วจะต้อง คิดไปคิดมา Post Denmark ทำอย่างไรถึงจะได้ไปต่อในโลกทีใครๆ ่ ก็ตัดสินใจขึ้นค่าธรรมเนียมการส่ง ก็ใช้แต่จดหมายอิเลคทรอนิกส์ หรือ จดหมายเสียเลย จากเดิมที่เคยคิด ไม่กบบหากันแทบจะทุกนาทีอยูแล้ว ็ ี ี ่ ค่าส่งจดหมายธรรมดาฉบับละ 5.5 ก่อนหน้านี้กิจการเขาก็ดีอยู่ โครเนอร์ (ประมาณ 30 บาท) ก็ขน ึ้ ลดค่าใช้จ่ายในการขนส่งด้วยการขอ สถิติบอกว่า ในปีค.ศ. 1999 ชาว เปน 8 โครเนอร์ (ประมาณ 44 บาท) ็ ความร่วมมือจากประชากรกว่า 100 แดนิชเขาส่งจดหมายกันคนละ 272 ข่าวว่ามาตรการอัพราคานี้จะทำให้ ครัวเรือน ให้ย้ายกล่องรับจดหมาย ฉบับ อีก 10 ปีตอมา จำนวนจดหมาย ่ Post Denmark มีรายได้เพิมขึน 100 ่ ้ จากหน้ า ประตู บ้ า นตนเองออกมา ลดลงเหลือ 181 ฉบับต่อคนต่อปี ล้านโครเนอร์ ให้ใกล้ถนนให้มากที่สุดด้วย ... นะ เขาคาดว่ า กว่ า จะถึ ง ปี ค .ศ. ยังมีเด็ดกว่านัน เขาตังเป้าจะ ้ ้ ช่วยๆกัน รับบริการตรวจความดันเพิมไหมครับ ่ ต่อไปคุณผูชายทีไปใช้บริการ ้ ่ และตรวจวัดความดันให้ลกค้า ู ร้านตัดผมในรัฐเท็กซัส อเมริกา ก็ ทุกครังทีมาใช้บริการ พร้อม ้ ่ อาจจะได้รบบริการเสริมเป็นการตรวจ ั กับให้ช่างผมคะยั้นคะยอให้ วัดความดันให้ดวย ้ ลูกค้าไปพบแพทย์ ข่าวบอก ทั้งนี้เพราะมีผลการวิจัยออก ว่าถ้าลูกค้ามีผลการตรวจจาก มาแล้ ว ว่ า ถ้ า ทางร้ า นตั ด ผมเสนอ แพทย์มาแสดง ก็จะได้ตดผม ั บริการดังกล่าวให้ทกครังทีลกค้าเข้าไป ุ ้ ู่ ฟรีอกด้วย ี ตัดผม จะทำให้ลกค้าชายเหล่านันมี ู ้ ผลปรากฏว่า ลูกค้า แนวโน้มในการไปพบแพทย์เพือจัดการ ่ ร้านตัดผมเกินกว่าครึ่งหนึ่ง กับปัญหาความดันโลหิตสูงมากขึ้น สามารถควบคุมระดับความ และทำให้ ค นเหล่ า นั้ น ให้ ก ลั บ มามี อเมริกันชนผิวสี ลองเสนอบริการ ดันโลหิตของตนเองได้ ทั้งนี้มีลูกค้า ความดันระดับปกติในทีสด ่ ุ เสรมทวานน โดยแยกการบรการออก ิ ่ี ่ ้ั ิ ถึงร้อยละ 20 ในกลุมทีได้รบบริการ ่ ่ ั งานวิจัยที่ลงพิมพ์ในวารสาร เป็นสองระดับ ตรวจเช็ ค ความดั น ทุ ก ครั้ ง ที่ ไ ปใช้ วิ ช าการ Archives of Internal ร้านกลุมแรก (8 ร้าน) แจก ่ บริการในช่วงเวลา 2 ปี กลับมามี Medicine เขาทดลองให้ร้านตัดผม แผ่นพับให้ความรู้กับลูกค้าที่มีความ ความดันโลหิตในระดับปกติด้วย ... 17 ร้าน ในรัฐเท็กซัสในเขตดัลลัส ดันโลหิตสูงเกินปกติ ร้านกลุมทีสอง ่ ่ เป็นบริการเสริม (สุขภาพ) ทีเข้าท่า ่ เคาน์ตี้ ซึงเป็นเขตทีมผอยูอาศัยเป็น ่ ่ ี ู้ ่ (อีก 9 ร้านทีเหลือ) ทังแจกแผ่นพับ ่ ้ ดีเหมือนกันนะนี่ ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553 6 ปีที่ 17 ฉบับที
  • 8. พวกนี้ ก่อนทีจะประกาศใช้มาตรการ ่ ติดฉลากแบบแจ้งเวลาที่เหมาะที่สุด ในการรับประทาน (best-by date) โดยให้ผผลิตอาหารเพิมข้อความเพือ ู้ ่ ่ แจ้ ง ผู้ บ ริ โ ภคว่ า อาหารเหล่ า นั้ น ยั ง สามารถรับประทานได้แม้จะผ่านช่วง ฉลากใหม่ลดขยะ เวลา “ทีดทสด” ไปแล้วก็ตาม ่ ี ี่ ุ ข่าวบอกว่าระบบฉลากทีแสดง ่ ญีปนเขาก็มปญหาเรืองฉลาก ่ ุ่ ี ั ่ ไปโดยไม่จำเป็น best-by date นันจะเริมใช้ในเดือน ้ ่ กับเขาเหมือนกัน แต่รู้สึกว่าจะเป็น องค์กรผูบริโภคของญีปนเลย ้ ่ ุ่ มีนาคมปีหน้า ปัจจุบนประเทศญีปน ั ่ ุ่ คนละแนวกับบ้านเรา ต้ อ งลงมื อ ทำอะไรสั ก อย่ า งเพื่ อ ลด ยงใชระบบฉลากทแสดงวาควรบรโภค ั ้ ่ี ่ ิ เคยเห็ น แต่ ปั ญ หาอาหาร ปริมาณขยะจากอาหารสำเร็จรูปซึ่ง ก่อนวันทีเท่าไร (use-by date) แต่ ่ หมดอายุแล้วยังวางขายอยู่ แต่ที่นี่ กระทรวงเกษตรของญีปนประเมินไว้ ่ ุ่ ก็อย่างทีบอกไป บรรดาร้านค้าต่างก็ ่ บรรดาร้านค้าปลีกเขารีบเก็บอาหาร ว่ามีปริมาณ 5 ล้าน ถึง 9 ล้านตัน ไมยอมเสยงขายอาหารสำเรจรปทเี่ กบ ่ ่ี ็ ู ็ สำเร็จรูปออกจากชั้นก่อนจะถึงวัน ต่อปี ไว้เกินหนึ่งในสามของเวลาระหว่าง หมดอายุจริง ซึ่งทำให้อาหารที่ยัง ว่าแล้วก็เสนอให้รัฐบาลออก วนผลตจนถงวนหมดอายุ เรยกวาเสย ั ิ ึ ั ี ่ ี รับประทานได้อยู่ต้องกลายเป็นขยะ คำแนะนำเรื่องการติดฉลากอาหาร ของข้าไม่วา ... เสียหน้าข้ายอมไม่ได้ ่ ดูไบเข้มงานคุมครองผูบริโภค ้ ้ ฉลาดซื้อขอพาคุณผู้อ่านไป สำเร็จรูปไว้ให้ร้านต่างๆเข้าไปดาวน์ ใครไม่ ติ ด ประกาศที่ ว่ า ก็ จ ะถู ก เยื อ นรั ฐ ดู ไ บ ของประเทศสหรั ฐ โหลดจากเว็บไซต์ของหน่วยงาน แล้ว ตักเตือนหนึงครัง เตือนแล้วยังไม่ตด ่ ้ ิ อาหรับเอมิเรตส์กนบ้าง ั สังพรินท์บนกระดาษขนาด A4 เป็น ่ ๊ ก็จะต้องเสียค่าปรับประมาณ 81,000 ทุกท่านคงทราบอยู่แล้วว่าที่ อย่างต่ำ ใครอยากพิมพ์เองให้สวย บาท หรออาจจะถกสงปดรานชวคราว ื ู ่ั ิ ้ ่ั นันมีแต่ของแพง ของมีระดับ คราว ่ กว่านัน เขาก็ระบุไว้วาขนาดตัวอักษร ้ ่ ไปเลย นี้ดูไบบอกว่าเขาต้องการสร้างชื่อใน ต้ อ งไม่ เ ล็ ก ไปกว่ า ฉบั บ ที่ เ ตรี ย มไว้ การแจ้งให้ผู้บริโภคได้ทราบ การเป็นแหล่งช็อปปิ้งและท่องเที่ยว สำเรจรปนนแล นอกจากนยงตองแจง ็ ู ้ั ้ี ั ้ ้ ถึงสิทธิของตนเองนั้นครอบคลุมไป ระดับเวิร์ลด์คลาสด้วยการยกระดับ ให้ทราบด้วยว่าถ้าผูบริโภคถูกละเมิด ้ ถึงธุรกิจอื่นๆ อย่างอสังหาริมทรัพย์ การคุมครองผูบริโภคด้วย ้ ้ สิทธิ จะต้องติดต่อทีไหน อย่างไร ่ หรือบริการการเงินการธนาคารด้วย ว่าแล้วก็เริ่มจากการกำหนด ข่าวบอกว่าเขา ให้รานค้าต่างๆ ติดประกาศแจ้งสิทธิ ้ จะมีผู้ตรวจการจาก ของผูบริโภคบริเวณหลังเคานท์เตอร์ ้ ส่ ว นงานคุ้ ม ครองผู้ คิดเงิน ให้สามารถมองเห็นได้อย่าง บริ โ ภค กระทรวง ชัดเจน ขนาดตัวอักษรนันเขาก็กำหนด ้ พัฒนาเศรษฐกิจ มา ไว้ ท างอ้ อ มด้ ว ยการทำประกาศ คอยสอดส่ อ งดู แ ล ฉลาดซื้อ ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553 7
  • 9. คูปองลดความอ้วน สมาชิกที่ติดตามช่วงกระแส อ ยู่ ใ น ร ะ ห ว่ า ง ก า ร ต่างแดน คงจำกันได้วาเมืองนิวยอร์ก ่ พิจารณาของกระทรวง นั้ น เขาช่ า งมุ่ ง มั่ น สร้ า งสุ ข ภาพให้ เกษตร ซึ่งเป็นผู้ดูแล ชาวเมื อ งอยู่ เ นื อ งๆ คราวนี้ น ายก เรื่ อ งคู ป องอาหารของ เทศมนตรีนายไมเคิล บลูมเบิรก สร้าง ์ อเมริกา คุณบลูมเบิรกแกคงต้อง ์ กระแสอีกครังด้วยการเสนอให้มการ ้ ี ลนตวโกง เพราะเมอปค.ศ. 2004 ุ้ ั ่ ่ื ี ตังกฎห้ามใช้คปองอาหารเพือแลกซือ ้ ู ่ ้ กระทรวงเกษตรเคยปฏิเสธข้อ น้ำอัดลมหรือเครื่องดื่มผสมน้ำตาล เสนอของรัฐมินโซตา ทีตองการ ิ ่ ้ ชนิดอืนๆ ่ ให้ห้ามนำคูปองดังกล่าวไปซื้อ ซง ณ ปจจบน คปองดงกลาว ่ึ ั ุ ั ู ั ่ อาหารขยะมาแล้ว ซึ่ ง แจกให้ กั บ ผู้ มี ร ายได้ น้ อ ย เช่ น เหตุที่เมืองนี้เขาจริงจัง ผูอพยพ ผูสงอายุ หรือผูพการฯ ก็ ้ ้ ู ้ ิ กั น มากเรื่ อ งการลดน้ ำ ตาลก็ ไม่สามารถใช้แลกซือบุหรี่ เครืองดืม ้ ่ ่ เพราะมีสถิตอย่างเป็นทางการ ิ อัลกอฮอล์ หรืออาหารสำเร็จรูปได้ ว่า 1 ใน 8 ของผูใหญ่ทนนเป็น ้ ่ี ่ั เขาว่ า เจตนาของมาตรการ โรคเบาหวาน และเกือบร้อย ดังกล่าวคือการลดจำนวนผู้เป็นโรค ละ 40 ของนักเรียนโรงเรียน อ้วนและโรคเบาหวานในเมืองนิวยอร์ก รั ฐ บาลในระดั บ อนุ บ าลถึ ง แต่หลายคนมองว่ามันเป็นการกล่าว มัธยมศึกษาปีที่สอง มีน้ำหนักเกิน “นีเป็นอีกครังทีรฐบาลพยายามจะเข้า ่ ้ ่ั หาผูมรายได้นอยว่าพวกเขาเลือกซือ ้ ี ้ ้ หรือเป็นโรคอ้วน และอัตราการเป็น มากำหนดว่ า คนนิ ว ยอร์ ก จะดื่ ม จะ อาหารไม่เป็น บางคนเสนอว่าแค่จด ั โรคอ้วนในย่านที่ผู้อยู่อาศัยมีรายได้ กินอะไร” โปรแกรมให้ความรูเรืองโทษของการ ้ ่ น้อยนันจะสูงกว่า ในขณะเดียวกันก็ ้ ก็ . .. นะ สำนั ก อนามั ย เขา ดืมน้ำอัดลมก็นาจะเพียงพอ ่ ่ พบวาอตราการบรโภคเครองดมทเตม ่ ั ิ ่ื ่ื ่ี ิ ประเมินไว้วาการดืมน้ำอัดลมปริมาณ ่ ่ บลูมเบิร์กบอกว่าขอทดลอง น้ำตาลในเขตรายได้ต่ำนั้นจะสูงกว่า 12 ออนซ์ซึ่งให้พลังงานสูงถึง 150 ห้ามสักสองปีก่อน เพื่อดูว่าจำนวน ด้วย คาลอรี่ ทุกวัน จะทำให้นำหนักตัวเพิม ้ ่ ผู้ป่วยเบาหวานจะลดลงหรือไม่ ถ้า เ ท ศ บ า ล เ มื อ ง นิ ว ย อ ร์ ก ขึนปีละ 15 ปอนด์ ซึงก็ไม่นาจะใช่ ้ ่ ่ คำตอบคอใช่ กอาจจะหามตลอดไป ื ็ ้ เคยเสนอให้ มี ก ารเก็ บ ภาษี จ าก สิงทีคนนิวยอร์กต้องการอยูแล้ว ่ ่ ่ เครื่องดื่มที่อยู่ในข่ายถูกห้ามซื้อด้วย น้ำอัดลมมาแล้ว แต่กถกแรงต้านจาก ็ ู คูปองได้แก่ เครื่องดื่มที่ให้พลังงาน อุตสาหกรรมเครื่องดื่มและบรรดา สูงกว่า 10 คาลอรีตอ 8 ออนซ์ ่ ่ ร้านขายของชำไม่นอย โฆษกสมาคม้ ข้ อ เสนอดั ง กล่ า วได้ รั บ การ เครืองดืมแห่งอเมริกาออกมาโต้ตอบ ่ ่ รับรองจากรัฐนิวยอร์กแล้วและกำลัง ข้ อ เสนอของนายกเทศมนตรี ว่ า ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553 8 ปีที่ 17 ฉบับที
  • 10. เรื่องเด่น กองบรรณาธิการ น้ำดืมจากตูนำหยอดเหรียญ ่ ้ ้ กับเรืองทีตองระวัง ่ ่ ้ ฉลาดซื้อ ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553 9
  • 11. คนเราทุกคนต้องดืมน้ำเพือหล่อเลียงให้ระบบต่างๆ ภายในร่างกายดำเนินไป ่ ่ ้ เป็นปกติ สิ่งมีชีวิตทั้งหลายไม่อาจขาดน้ำได้ เพราะการขาดน้ำย่อมหมาย ถึงการสิ้นสุดของชีวิต ฉลาดซื้อ 10 ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553
  • 12. โดยทัวไปร่างกายได้นำมาจากน้ำดืม เครืองดืมและอาหาร ่ ้ ่ ่ ่ น้ำทีเราใช้ดมกินมาจากหลายแหล่ง ทังทีได้จากแหล่งน้ำธรรมชาติ ่ ื่ ้ ่ เช่น น้ำฝน น้ำบาดาล และทีผานกระบวนการผลิต เช่น น้ำประปา ่ ่ น้ำดืมบรรจุขวด ซึงอย่างหลังเป็นทีนยมกันอย่างแพร่หลายจนเป็น ่ ่ ่ ิ เรืองปกติ เนืองจากผูบริโภคส่วนใหญ่ไม่ไว้วางใจในน้ำประปาว่า ่ ่ ้ สะอาดเพียงพอสำหรับการดืมกิน ่ อย่างไรก็ตาม น้ำดืมบรรจุขวดนันมีราคาแพงมาก น้ำดืม ่ ้ ่ ขนาด 600 มิลลิลตรทีวางจำหน่ายทัวไปมีราคาสูงถึง 7 บาทต่อ ิ ่ ่ ขวด และยังอาจมีราคาสูงไปได้อกหากจำหน่ายในร้านอาหารทีไม่มี ี ่ การควบคุมราคาน้ำดืม ดังนันหากเป็นการซือมาไว้เพือการบริโภค ่ ้ ้ ่ ในครัวเรือน น้ำดืมบรรจุขวดอาจไม่ใช่ทางเลือกสำหรับครอบครัวที่ ่ ต้องการประหยัดค่าใช้จาย การติดตังเครืองกรองน้ำ ก็เป็นวิธการ ่ ้ ่ ี หนึงทีบางครอบครัวเลือกใช้ แต่สำหรับบางครอบครัวหรือบางคนที่ ่ ่ ไม่ได้มบานพักถาวร เช่นผูทตองอาศัยอยูในหอพักหรือห้องเช่า น้ำ ี ้ ้ ี่ ้ ่ ดืมทีกำลังมาแรงสุดตอนนีกคอ น้ำดืมทีได้มาจากตูหยอดเหรียญ ่ ่ ้ ็ ื ่ ่ ้ ทีปจจุบนมีกระจายติดตังอยูทวไปในย่านชุมชนทีมหอพักจำนวน ่ ั ั ้ ่ ั่ ่ ี มาก เพราะทังสะดวกในการใช้บริการและมีราคาถูกมาก เมือเทียบ ้ ่ กับน้ำดืมบรรจุขวด โดยน้ำทีได้จากตูหยอดเหรียญจะมีราคาอยูที่ ่ ่ ้ ่ ประมาณลิตรละ 70 – 85 สตางค์ เท่านัน ้ ตูนำหยอดเหรียญเป็นการพัฒนาระบบบริการน้ำดืมให้ ้ ้ ่ ครอบคลุมความต้องการ โดยเฉพาะในแหล่งชุมชนทีมประชาชน ่ ี อยูจำนวนมาก เช่น หอพัก ห้องเช่า ตลาด หรือบริษทห้างร้านที่ ่ ั มีประชาชนจำนวนมาก พบได้ในพืนทีของกรุงเทพมหานคร และ ้ ่ ปริมณฑล ตลอดจนในพืนทีเขตเมือง เขตเทศบาลและแหล่งชุมชน ้ ่ ใหญ่ๆ ตามภูมภาคต่างๆ ทัวประเทศ จากการศึกษาล่าสุดโดย ิ ่ กองสุขาภิบาลอาหาร สำนักอนามัย กรุงเทพมหานคร ประมาณการ ว่า เฉพาะในเขตกรุงเทพมหานคร มีมากถึง 20,000 ตู และส่วน ้ ใหญ่เป็นตูนำดืมทีใช้กระบวนการรีเวอร์ส ออสโมซิส (Reverse ้ ้ ่ ่ Osmosis: RO) ฉลาดซื้อ ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553 11
  • 13. น้ำดื่มจากตู้หยอดเหรียญปลอดภัยหรือไม่ น้ำดืมจากระบบรีเวอร์ส ออสโมซิส (Reverse ่ โดยวิธการและแหล่งน้ำทีใช้ในการผลิตน้ำ น้ำดืม ี ่ ่ Osmosis: RO) อันตรายจริงหรือ จากตูหยอดเหรียญน่าจะมีความปลอดภัยเหมาะสำหรับ ้ เนืองจากน้ำจากตูหยอดเหรียญส่วนใหญ่ ผ่าน ่ ้ การบริโภค เพราะใช้นำประปาทีคณภาพน้ำอยูในเกณฑ์ ้ ่ ุ ่ กระบวนการทีเรียกว่า รีเวอร์ส ออสโมซิส (Reverse ่ มาตรฐานมาผ่านกระบวนการหรือขันตอนทีทำให้ได้นำ ้ ่ ้ Osmosis: RO) ทีเคยมีผกล่าวอ้างว่าเป็นน้ำดืมทีมี ่ ู้ ่ ่ ดืมทีมคณภาพและความสะอาดทีด ่ ่ ี ุ ่ ี อันตรายเพราะ เป็นน้ำดืมทีมความบริสทธิสงนัน ใน ่ ่ ี ุ ์ ู ้ แต่จากการวิจยของหลายหน่วยงานในช่วงสอง ั ความเป็นจริงยังไม่มวจยไหนมารับรองว่าการกินน้ำ RO ีิั สามปีทผานมา พบว่า น้ำทีได้จากตูหยอดเหรียญยังมี ี่ ่ ่ ้ จะทำให้เกิดโทษหรือเกิดประโยชน์ไปมากกว่าน้ำปกติ กระบวนการผลตนำบรโภคดวยระบบ รเี วอรส ออสโมซส ิ ้ ิ ้ ์ ิ ความเสียงในเรืองของการปนเปือนเชือโรค ซึงอาจก่อให้ ่ ่ ้ ้ ่ เป็นการกรองน้ำให้มความบริสทธิเกือบ 100% ถือว่า ี ุ ์ เกิดปัญหาต่อสุขภาพได้ เป็นเทคโนโลยีททำให้ได้นำทีสะอาดปลอดภัยวิธหนึง ี่ ้ ่ ี ่ ข้อมูลจากศึกษาวิจยและเฝ้าระวังของคณะเทคนิค ั และไม่วาจะเป็นระบบการผลิตน้ำแบบใดก็ตาม หากน้ำ ่ การแพทย์ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ ทีได้ ่ ผานการกรองทไดมาตรฐานตามขอกำหนดของกระทรวง ่ ่ี ้ ้ ทำการศึกษาเชิงสำรวจคุณภาพน้ำดืมจากตูนำหยอด ่ ้ ้ สาธารณสุข ซึงยึดหลักเกณฑ์ตามองค์การอนามัยโลก ่ เหรียญ โดยสุมตัวอย่างจากพืนที 30 เขตของกรุงเทพฯ ่ ้ ่ น้ำนันจะไม่มอนตราย ้ ีั จำนวน 546 ตัวอย่างจาก 20 ตราผลิตภัณฑ์ ในช่วง มี.ค. – มิ.ย. 2548 โดยอาศัยเกณฑ์ประเมินคุณภาพ ของ 3 หน่วยงาน ได้แก่ มอก. 257-2521 ของกระทรวง อุตสาหกรรม มาตรฐานตามประกาศกระทรวงสาธารณสุข ฉบับที 61 (2524) และฉบับที 135 (พ.ศ. 2534) ่ ่ และมาตรฐานของการประปานครหลวง ในภาพรวมพบ ฉลาดซื้อ 12 ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553