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CULTURA:
Um ímã que atrai.
AFRICA. O QUE ACONTECE, POR QUE
             ACONTECE, E, PRINCIPALMENTE,
         COMO VOCÊ PODE ACONTECER NELA.

Neste guia você vai conhecer o funcionamento dessa
agência que em poucos anos se tornou a mais admirada
pelos clientes (2007, 2008 e 2009, segundo pesquisa do
Grupo Consultores) e que a cada campanha mexe com as
pessoas e com o mercado.
AFRICA. O QUE ACONTECE, POR QUE
             ACONTECE, E, PRINCIPALMENTE,
         COMO VOCÊ PODE ACONTECER NELA.
Enquanto as contas abarrotavam as estruturas de
agências, a AFRICA optava por poucos clientes.
Enquanto algumas agências ainda repetem a fórmula de
prêmios criada nos anos 80, a AFRICA mede o seu próprio
sucesso com o sucesso dos clientes.
Sucesso de branding, de vendas, de fama e de recall.
Poucas agências mudaram tanto o mercado em tão
pouco tempo como a AFRICA.
AFRICA. O QUE ACONTECE, POR QUE
             ACONTECE, E, PRINCIPALMENTE,
         COMO VOCÊ PODE ACONTECER NELA.
A AFRICA é considerada, por uns, um território
inóspito.

Por outros, um lugar onde se faz o melhor trabalho do
país.

Mas para todos a AFRICA é um lugar parecido com o seu
homônimo continente, por onde ninguém passa
indiferente.
POR QUE AFRICA?
AFRICA foi o bureau criativo da humanidade. De lá saiu
uma das maiores invenções que a natureza poderia
conceber, o nosso DNA.
POR QUE AFRICA?
AFRICA também é o principal ingrediente da
miscigenação brasileira.

A AFRICA é improvável e exótica.
Selvagem e poética.
Popular e culta.

Na AFRICA, tudo ainda está por fazer.
AFRICA.
O PRIMEIRO CASE É A
 PRÓPRIA AGÊNCIA.
AFRICA. O PRIMEIRO CASE É A
                PRÓPRIA AGÊNCIA.
A AFRICA é inovadora porque não tem pré-respostas a
todas as perguntas. Vai buscá-las estudando, criando,
produzindo.

A AFRICA é uma agência de sucesso porque ouve. Ouvir é
ouro. Depois utiliza a criatividade para um plano de ação.
Coloca-o em funcionamento. Confere os resultados.
Corrige a rota se necessário até o problema ser resolvido.
AFRICA. O PRIMEIRO CASE É A
                PRÓPRIA AGÊNCIA.
É assim que a AFRICA trabalha.
A criatividade está em cada passo. Em todos os movimentos.
A publicidade vem mudando em todo o mundo. Muitas
vezes o cliente não precisa de um filme de 30” e de um
anúncio. Ele pode precisar de um livro, de um
documentário, de uma nova mídia, ou quem sabe de um
novo produto.
AFRICA. O PRIMEIRO CASE É A
                PRÓPRIA AGÊNCIA.
É a criatividade além do que se conhece como
criatividade. Claro, se o cliente precisar de um filme de
30” e um anúncio, eles serão brilhantes, bem feitos e
memoráveis. Mas só se fizerem parte da real solução de
seus problemas.

Afinal, se os problemas são diferentes, por que as
soluções devem ser sempre iguais?
O QUE É A AFRICA?
CRIATIVIDADE QUE GERA NEGÓCIOS
Agência de comunicação completa e exclusiva, que adota
um modelo inovador (dedicação total dos sócios e poucos
clientes) para se envolver profundamente no negócio dos
clientes e entregar soluções criativas além da
comunicação tradicional.
VISÃO
O QUE QUEREMOS SER
Ser a maior autoridade em construção de marcas, da
estratégia à execução, tornando-se a agência de
comunicação mais desejada do Brasil para clientes,
profissionais e investidores.
AFRICA EM NÚMEROS
 7  mais
  admirada
               7 anos de vida
               Empresa de publicidade mais admirada
               do Brasil pela Carta Capital



230
               230 funcionários
      top of   Agência Top of Mind na mais
      mind     importante pesquisa do mercado
               13 clientes


13  mais
  desejada
               Agência mais desejada e admirada
               do brasil pelo Grupo Consultores
CLIENTES
ENTREGA
                                   DIFERENCIADA
EXCLUSIVIDADE: um time dedicado para cada marca
SENIORIDADE: envolvimento direto dos sócios
AUTORIDADE: gestão da marca
CRIAÇÃO ESTRATÉGICA: ideia criativa que vende
INOVAÇÃO: novas tendências,novas ferramentas
RESULTADO: foco nas metas
NA AFRICA, SEJA O DONO
A AFRICA, como uma agência focada em negócios, tem toda
a sua atenção voltada para o resultado.
Resultado do cliente. E o seu próprio resultado.
E a melhor forma de entender o nível de envolvimento que
você precisa ter com os clientes é sentir-se como dono.
Dono do negócio do cliente. E dono da agência.
Quando você é dono do negócio, não deixa para amanhã
aquilo que pode resolver imediatamente.
NA AFRICA, SEJA O DONO
Quando você é o dono do negócio, cada centavo da operação
é importante. Cada venda do cliente é comemorada. Cada
economia deve ser buscada. Afinal, você é dono.
Quando você é o dono do negócio, você busca colocar sua
empresa no mais alto patamar de notoriedade.

E se o dono é você, sonhe grande. Se a energia usada para
sonhar pequeno e grande é a mesma, sonhe logo os
grandes sonhos.
NA AFRICA, SEJA O DONO
Na prática, a busca de novas ideias está associada ao
conhecimento profundo do negócio do cliente. Quando você
conhece bem os problemas do cliente, o próprio briefing já
pode ser criativo. E se o briefing é criativo, a campanha
também será.
Quem é dono é mais antenado. Quem é dono cuida. A
publicidade mundial está ficando cada vez mais relevante,
pertinente e profunda dentro dos negócios do cliente.
NA AFRICA, SEJA O DONO
Ser dono é algo para sentir. Se você não se sentir dono, a
AFRICA será um lugar que você pode gostar mais ou gostar
menos. Um lugar para estar um tempo.
Ao sentir-se dono, a AFRICA pode ser um lugar inesquecível
e relevante para sua vida.
AFRICA. UM TERRITÓRIO
                AINDA INEXPLORADO
No mundo novas mídias aparecem a cada dia. Kindles, iPads,
celulares cada vez mais potentes chegam até nós, com
centenas de canais e publicações disputando nossa atenção,
com as web comunidades florescendo e permitindo uma
interatividade com a marca, como nunca houve.
Com a obsolescência de formatos e a dificuldade cada vez
maior de chamar a atenção dos consumidores e com desafios
de branding cada vez mais sofisticados, acreditar piamente
que apenas um anúncio e filme vão fazer uma agência ou um
profissional ser respeitado e valorizado é acreditar no
passado, enquanto o mundo está colocando os pés no futuro.
AFRICA. UM TERRITÓRIO
                 AINDA INEXPLORADO
Na AFRICA acreditamos que tudo está em aberto, até que se
entenda realmente qual o alvo a ser atingido, qual o problema
a ser resolvido. Se não tiver em mãos algo inovador para
apresentar, você ainda não está pronto para apresentar.
Se você não tiver pelo menos duas opções de algo inovador
para apresentar, você ainda não está pronto para apresentar.
Na AFRICA nos preparamos primeiro e apresentamos depois.
Pessoas criativas são diferentes de fazedores de anúncios e
filmes. Trabalhamos com pessoas criativas.
DIALETO AFRICANO
PUBLICIDADE: na AFRICA, essa palavra é o resultado de
qualquer atitude, ação ou iniciativa para resolver um problema
do cliente. De uma simples ação de endomarketing até mesmo
uma campanha nos meios tradicionais como TV e jornal. Filme
é anúncio. Ação é anúncio. Tecnologia é anúncio.

CRIAÇÃO: na AFRICA, é a atitude de ouvir, pensar, ponderar,
planejar e criar uma solução de comunicação para os clientes.
DIALETO AFRICANO
SUCESSO: : é o resultado do cliente, em vendas, em recall da
mensagem, ou em qualquer outra maneira real de mensuração
e também o ganho de imagem para a agência e o profissional
de criação.

COMPROMISSO: compromisso com a modernidade. Compromisso
com o novo. Buscar, pesquisar todos os dias por novas
referências, novas formas de impressionar, de encantar.
DIALETO AFRICANO
JOB: Na AFRICA existem três tipos de jobs. O job do dia a dia, que
precisa ser rápido e bem feito. O job estratégico, que precisa ser
brilhante e memorável. E o job inovador, no qual se preparam as
marcas para o futuro. Esse último é o mais importante.

REFAÇÃO: é a falha de entendimento de todos em relação ao
problema a ser resolvido e é onde os profissionais perdem seu
precioso tempo. Com método, a refação é menor e todos ganham.
DIALETO AFRICANO
BRIEFING: é a reunião de planejamento, gestão, mídia e
criação (diretores de criação e criativos) para o entendimento
do problema do cliente e o descarte dos caminhos que não se
devem trilhar.
E, na Africa, Briefing é sinônimo de INTEGRAÇÃO.
INTEGRAÇÃO - O JEITO
            AFRICANO DE TRABALHAR
                                                            a
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INTEGRAÇÃO - O JEITO
             AFRICANO DE TRABALHAR
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CRIAÇÃO
Como uma agência com número de clientes limitado, a
AFRICA privilegia o aprofundamento da criação no negócio
do cliente.
Para isso, além da criação repleta dos melhores talentos
nacionais, a AFRICA possui 6 duplas de diretores de
criação, 2 vice-presidentes de criação e 1 copresidente e
sócio, Sérgio Gordilho.
A criação na AFRICA possui dois compromissos. Com a
criatividade e com o resultado.
CRIAÇÃO
A AFRICA é a mais off-line das agências on-line.
E a mais on-line das agências off-line.

Seja qual for a sua área, a sua especialidade ou o seu
talento, na AFRICA você terá a oportunidade de exercê-lo,
fortalecê-lo e também de ampliar seus limites.
CRIAÇÃO
A AFRICA é única porque entende e trabalha para que as
linhas bellow, above, on e off, se juntem para formar para
as marcas uma rede ou uma escada.

Descobrir todos os dias formas novas de trabalhar o que é
comum.
Isso é desafiador.
E é por isso que é AFRICA.
MITOS AFRICANOS:
                                     PRÊMIOS
Resultados, foco, credibilidade, realidade são importantes.
Tão importante quanto prêmios é ter sucesso e relevância no
mercado.
A AFRICA é a agência mais admirada do mercado, pelos
clientes, sem participar de prêmios.
O que faz a AFRICA ser admirada por quem paga a conta e gera
negócios e paga salários e movimenta o mercado é
simplesmente seu o trabalho.
MITOS AFRICANOS:
                                     PRÊMIOS
Trabalho relevante, bem planejado, bem criado, bem produzido e
que traz resultados a todos.

Os publicitários da AFRICA possuem, além do trabalho
divulgado, a possibilidade de falar sobre ele. De escrever como
conseguiram chegar lá e o que esse trabalho acrescentou em
suas carreiras. Com a AFRICA TV, por exemplo, que possui 70 mil
acessos por mês. Ou o Twitter da AFRICA, com 18 mil seguidores,
Archives, Advertising Age, Adcritic e vários outros sites onde o
seu trabalho vire notícia.
PRODUÇÃO E RTV
Colocar na rua o trabalho para tantos clientes com um
padrão de qualidade internacional e prazos nacionais,
faz do RTV, da produção gráfica e Art Buyer da AFRICA
áreas fundamentais para o sucesso da agência.

O RTV da AFRICA possui a capacidade de inovar e de
realizar trabalhos nos mais altos padrões de qualidade.
MÍDIA
É dividida em 5 grupos, com uma estrutura única e pioneira
no Brasil:

ESTRATÉGIA: profissionais dedicados à Gestão Estratégica
das Contas e ponto de contato com os clientes. Integrador
das demais áreas da Mídia. Responsável pela percepção de
senioridade da equipe nos clientes.
MÍDIA
INOVAÇÃO: grupo dedicado à geração de ideias e projetos
inovadores. 100% do tempo dedicado ao novo. Ausente do
operacional diário das contas.

DIGITAL: responsável pelo desenvolvimento das estratégias
digitais de todas as contas. Grupo dedicado a disseminar a
cultura digital por toda a mídia e pela interface com as
outras áreas digitais da agência.
MÍDIA
NEGÓCIOS: núcleo de relacionamento com o mercado. Responsável e
exclusivo no atendimento aos veículos. Filtro, priorização e
encaminhamento das melhores oportunidades do mercado aos Grupos
de Estratégia.

OPERAÇÃO: responsável por efetivar toda a compra de mídia, entrega
de materiais e controle de prazos. Responsável pelos processos de
controle de cada cliente (Ex. Media System). Recebe todos os planos
de mídia aprovados e efetiva a veiculação e monitora sua exibição.
GESTÃO
Os profissionais de atendimento são acima de tudo
GESTORES DE MARCA. O papel da área é o de gerir a marca
do cliente e o desempenho da conta dentro da agência.

O Gestor de Marca (GDM), além de grande integrador das
áreas, tem como responsabilidades:
GESTÃO
• Gestão de pessoas (mantém o relacionamento com todas as
áreas da agência, além de cliente e fornecedores);
• Gestão de processos (disciplina, controle e administração
do tempo);
• Gestão de estratégias e conhecimento (conhecimento do
cliente e do mercado);
• Gestão de custos, liderança e postura (senioridade e
relacionamento).
E suas habilidades centrais: poder de convencimento,
influência, capacidade de negociação e implementação.
NÚCLEO DE PENSAMENTO
          ESTRATÉGICO
As áreas de Planejamento e Branding desenvolveram uma
dinâmica integrada de trabalho, o que culminou no
desenho de projetos construídos e desenvolvidos a quatro
mãos - formato inédito no mercado brasileiro.  
 
Elas formam o que chamamos aqui de
Núcleo de Pensamento Estratégico da AFRICA.  
NÚCLEO DE PENSAMENTO
          ESTRATÉGICO
               BRANDING




PLANEJAMENTO
  APLICADO            PLANEJAMENTO
NÚCLEO DE PENSAMENTO
          ESTRATÉGICO
Atuam agora, juntos, o time de Planejamento Estratégico
liderado por Pedro Cruz, o time de Branding liderado por
Romulo Pinheiro e o Planejamento Aplicado, liderado por
Renata Brasil, que inclui a área de Inteligência de
Mercado, conduzida por Cacá Ayres.  
 
BRANDING
A AFRICA é a única agência brasileira que possui sua
própria consultoria de branding instalada internamente,
com toda a expertise, estrutura e metodologia para atender
a qualquer demanda dos clientes relacionada à estratégia
de suas marcas.
BRANDING
A área de Branding atende a todos os clientes AFRICA e
também a clientes externos, que podem ou não tornar-se
clientes de comunicação.

Na AFRICA Branding não é apenas discurso, é entrega
efetiva, para reforçar a AUTORIDADE da AFRICA em relação
à gestão de marcas e negócios.
PLANEJAMENTO APLICADO
   Transformar a informação em conhecimento para tomada de decisão

Nós partimos do princípio que somos parceiros de negócios
de nossos clientes, e não apenas de comunicação.
Por isso, é fundamental entender e acompanhar a dinâmica
do negócio, o setor onde atuam, os principais concorrentes,
como se comunicam, o que os diferencia, o que cada um faz
de melhor ou de pior.
Precisamos monitorar a performance das nossas marcas e
do nosso trabalho.
E ter a certeza de que o planejamento está sendo
contemplado nas entregas criativas da agência.
PLANEJAMENTO
A função primordial do Planejamento é ter opinião
relevante no processo de construção das marcas. Por
isso, é fundamental termos acesso à informação de
qualidade. A informação por si só é inerte e todos
podem acessá-la - o que importa para o Planejamento é
o que fazemos com ela.   
PLANEJAMENTO
O planejamento envolve-se também na busca de
insights e soluções criativas. Por isso, também nos
interessam as informações de comportamento de
consumidor, as tendências, as disciplinas humanas, os
símbolos, os códigos.  
Conjugar a visão de negócios com insights profundos e
diferenciadores é um dos principais desafios do
planejamento, durante todo o processo de construção de
marcas. 
ADMINISTRATIVO-
                                   FINANCEIRO
Além da gerência de RH, apoio de TI, orçamento e custos e
administrativo, o departamento é responsável pela gestão das
seguintes áreas:

FINANCEIRA: além de ser responsável pela sua própria operação,
atua como prestadora de serviço para os clientes. Ou seja, todas
as operações de mídia e produção contratadas para o cliente são
conferidas, faturadas, recebidas e pagas pela AFRICA. Sua
integração com os demais departamentos é fundamental para
que o processo flua de forma eficiente, cumprindo as exigências,
procedimentos e prazos de cada cliente.
ADMINISTRATIVO-
                                     FINANCEIRO
CENTRAL DE NEGOCIAÇÃO: essa área é mais um diferencial da
AFRICA no mercado. As compras de produção dos clientes são
orçadas, negociadas e fechadas por uma área com expertise no
assunto e que procura sempre obter os menores custos sem
perder a qualidade.

CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS (CSC): seguindo a
tendência global de centralização de serviços que não são do
core business, o Grupo ABC criou o CSC, que reúne as áreas de
contabilidade, fiscal, tributária, jurídica, tecnologia e pessoal
que prestam serviço às empresas do Grupo.
ATITUDES
DE GUERREIRO
ATITUDES
                DE GUERREIRO
       Cultura é resultado da prática diária
       de nossos valores. Aqui estão as
       atitudes que a Africa valoriza:

       •FOCO EM QUALIDADE
NEW!   •ESPÍRITO DE TURMA GUERREIRA
       •CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO
       •INOVAÇÃO
       •CRIATIVIDADE ALÉM DA EXPECTATIVA
       •MANAGEMENT
       •COMPROMETIMENTO COM O
       RESULTADO DO CLIENTE
ATITUDES
                    DE GUERREIRO
Foco em qualidade
FOCO EM QUALIDADE
O QUE É AFRICA:
•Estar atento aos detalhes de todo processo e todo conteúdo.
•Ser cuidadoso, crítico, preocupado em fazer sempre o melhor.
•Manter um padrão de qualidade alto, sempre, e não se
referenciar pela média do mercado.
O QUE NÃO É AFRICA:
•Deixar de querer fazer sempre melhor.
•Usar como desculpa que “o mercado faz assim” ou “o cliente
não vai notar”.
ATITUDES
                              DE GUERREIRO
Foco em qualidade
Espírito de turma guerreira
ESPÍRITO DE TURMA
                            GUERREIRA
O QUE É AFRICA:
•Não ficar olhando um problema esperando que ele se resolva sozinho.
•Agir como um time, com objetivos comuns e comunicação transparente.
•Senso de urgência: passar do pensamento à ação rapidamente.
 Decidiu, faz.

O QUE NÃO É AFRICA:
•Falta de atitude
•Passividade
•Individualismo
ATITUDES
                              DE GUERREIRO
Foco em qualidade
Espírito de turma guerreira
Capacidade de realização
CAPACIDADE
                                       DE REALIZAÇÃO
O QUE É AFRICA:
•Teoria na prática e prática na teoria. Pense antes de fazer, mas faça!
•Na Africa as coisas acontecem. Colocamos de pé.
•Capacidade de mobilizar as pessoas certas, de dentro e de fora, para
fazer acontecer.


O QUE NÃO É AFRICA:
•Só ter a ideia e não se esforçar pra fazer.
•Fazer pela metade.
•Esperar que alguém faça em seu lugar.
ATITUDES
                              DE GUERREIRO
Foco em qualidade
Espírito de turma guerreira
Capacidade de realização
Inovação
INOVAÇÃO
O QUE É AFRICA:
•Estar antenado com o mundo, ligado nas tendências, atento às grandes
mudanças que podem impactar nossos clientes.
•Não ter medo do novo, nem do mundo.
•Desafiar o status quo.

O QUE NÃO É AFRICA:
•Ideias requentadas.
•Inovação superficial.
•Inovação pela inovação, sem impacto real no negócio do cliente.
ATITUDES
                              DE GUERREIRO
Foco em qualidade
Espírito de turma guerreira
Capacidade de realização
Inovação
Criatividade além da expectativa
CRIATIVIDADE
              ALÉM DA EXPECTATIVA
O QUE É AFRICA:
•Surpreender SEMPRE! Surpreender o cliente, de forma positiva, é a
razão de ser de nossa criatividade.
•Não nos pautamos pelo padrão do mercado, por referências
estabelecidas, por fórmulas e modelos tradicionais de comunicação.
•E no fundo, o que vendemos aos clientes é a CONFIANÇA de que sempre
vamos surpreendê-los com novas ideias e soluções.

O QUE NÃO É AFRICA:
•Ficar “na média”.
•Contentar-se com o “está bom” do cliente.
ATITUDES
                              DE GUERREIRO
Foco em qualidade
Espírito de turma guerreira
Capacidade de realização
Inovação
Criatividade além da expectativa
Management
MANAGEMENT
O QUE É AFRICA:
•Estar atento aos processos da agência e à interação entre às áreas.
•Ter disciplina de execução: colocar em prática as determinações dos gestores.
•Ter atitude de dono. Agir como se a agência fosse sua.
•Administrar o seu próprio tempo, de forma autônoma.
•Capacidade de planejamento, liderança, organização e controle. Quanto
melhor administrarmos o nosso próprio negócio, melhor poderemos falar
de administração com nossos clientes.
O QUE NÃO É AFRICA:
•Deixar os processos soltos, sem responsável, prazo ou meta.
•Não conhecer os processos e o modelo de gestão da agência.
ATITUDES
                              DE GUERREIRO
Foco em qualidade
Espírito de turma guerreira
Capacidade de realização
Inovação
Criatividade além da expectativa
Management
Comprometimento com resultado do cliente
COMPROMETIMENTO COM
              RESULTADO DO CLIENTE
O QUE É AFRICA:
•Nosso prêmio é ter clientes famosos e com sucesso em seus objetivos.
•É preciso entender e estar atualizado com o negócio do cliente se
quisermos GERAR VALOR para ele.
•Temos que estar mais antenados com o movimento dos negócios do que
qualquer outro parceiro do cliente. Falar a linguagem “business”,
conhecer os números, saber suas metas.
O QUE NÃO É AFRICA:
•Pensar apenas na comunicação, não em seu resultado para o cliente.
•Não conhecer os números do negócio e nem a estratégia do cliente.
•Propor idéias que beneficiem apenas a agência, não o cliente.
ORIENTAÇÕES
IMPORTANTES
A LIBERDADE É DO TAMANHO
         DA RESPONSABILIDADE
Empresas possuem convenções, costumes. Na Africa,
existe uma muito importante: Chegue cedo.

Entre as 9 e saia as 7. Se precisou trabalhar até mais
tarde, chegue as 9 novamente na manhã seguinte e saia
as 7, e tente se concentrar mais para não perder tempo.
A LIBERDADE É DO TAMANHO
         DA RESPONSABILIDADE
9 horas é um número mágico para começar o trabalho.
Se quiser impressionar mesmo, chegue antes das 9.
Fazendo isso, vai diminuir muito as esticadas a noite e
vai aproveitar melhor o tempo com a família.

Procure entrar em reuniões completamente preparado.
Se vai falar, pesquise, estude, seja conciso e relevante.
Se vai ouvir, questione tudo o que puder. Pense, antes
de fazer.
A LIBERDADE É DO TAMANHO
         DA RESPONSABILIDADE
Se precisar de uma reunião com várias pessoas de várias
áreas para o seu trabalho, procure marcar antes da
manhã ter início, assim o dia a dia não vai atrapalhar
suas outras atividades.

Evite reuniões que terminem sem planos de ação e
próximos passos. Como agência focada em negocios,
cada trabalho é um projeto que deve ter começo, meio e
fim. E no meio de tudo isso: prazo.
A LIBERDADE É DO TAMANHO
         DA RESPONSABILIDADE
Agende, delegue, crie condições. Lembre-se: quanto
mais tempo você trabalhar focado, menos tempo você
estará dentro da empresa. Você ganha tempo com a
família e a Agência ganha um publicitário mais feliz.
COMO
                             SE APRESENTAR
“Só os tolos não julgam pelas aparências”.
 Oscar Wilde

• Para as posições executivas e as áreas que possuem
contato direto com o cliente (gestão e mídia), o traje é
indiscutivelmente social.
• Na área de criação e RTV, embora sejam atividades mais
descontraídas, o traje é casual, mas não relaxado.
• Para as demais áreas, o traje esporte é indicado.
ALGUMAS PESSOAS
  QUE VOCÊ VAI
   CONHECER
O ESPÍRITO AFRICANO VEM DE
SEU FUNDADOR: NIZAN GUANAES
      • Fundador do Grupo ABC de Comunicação, um
      dos 20 maiores grupos de comunicação do
      mundo segundo o Advertising Age. Além de
      ser apontado pelo fórum mundial econômico
      de Davos como Global Growth Company
      • Eleito Empreendedor do Ano da
      Comunicação pela revista Isto É, em
      cerimônia que homenageou os 16 brasileiros
      que mais se destacaram na política, nas
      artes, economia e esportes.
      •Apontado como uma das 12 lendas vivas da
      propaganda mundial no Festival de Cannes.
O ESPÍRITO AFRICANO VEM DE
     SEU FUNDADOR: NIZAN GUANAES
                                          • Empreendedor do Ano no
                                          Prêmio Ernst & Young Brasil
                                          em 2008.
                                          •Um dos maiores expoentes
                                          da propaganda mundial.

•Grupo ABC foi a única empresa
brasileira a patrocinar a quinta edição
global do mais importante fórum
mundial da atualidade, o Clinton
Global Initiative Annual Meeting.
OS SÓCIOS
MÁRCIO SANTORO
  COPRESIDENTE/DIRETOR EXECUTIVO
  É formado na Escola Superior de Propaganda e
  Marketing (ESPM), com especialização em
  comunicação integrada pela Northwestern
  University Kellogg, e pós-graduação na
  School of Management Program (OPM), na
  Harvard Business School. Com mais de 20
  anos de carreira, Santoro participou do
  lançamento e da construção de grandes cases
  da comunicação. Em 2006, venceu o Caboré na
  categoria Atendimento e, em 2009, foi eleito
  o Profissional de Atendimento do Ano pela
  APP e revista About.
SÉRGIO GORDILHO
   COPRESIDENTE/DIRETOR DE CRIAÇÃO
   Arquiteto pós-graduado em design pela
   melhor escola de design do mundo, a Royal
   College of Arts de Londres, e MBA na
   Berlin School of Creative Leadership.
   Sérgio Gordilho é um dos mais importantes
   diretores de arte do Brasil, eleito
   Profissional de Criação pelo Caboré e APP.
LUIZ FERNANDO VIEIRA
    VP DE MÍDIA
    Eleito duas vezes Profissional de Mídia do Ano no
    Prêmio Caboré, foi escolhido pela revista Ad Age
    Global um dos 30 executivos que dão forma ao
    futuro da mídia no mundo. Passou por grandes
    agências do Brasil ajudando a construir muitos
    cases de sucesso. Em 2008, foi eleito Mídia do
    Ano pelo Prêmio Estadão e fez parte do júri de
    mídia no Festival de Publicidade de Cannes. Foi
    eleito presidente do Grupo de Mídia de São Paulo
    para o período de 2010 a 2012.
OLÍVIA MACHADO
  VP FINANCEIRA E ADMINISTRATIVA
  Mais de 30 anos de experiência em consultoria,
  planejamento, administração e finanças. Atuou no
  segmento agrícola, exportador, industrial e
  varejista antes de chegar à publicidade. Com foco
  em economia de custos e aumento de eficiência,
  criou na AFRICA a Central de Negociações e o Centro
  de Serviços Compartilhados para o Grupo ABC de
  Comunicação, dos quais participa ativamente.
PESSOAS CHAVE
        Pedro Cruz                      Pedro Cruz
                                     Cassio Zanata
                                     Carlos Fonseca            RomuloWaiteman
                                                                Flavio Pinheiro
                                                                   Cassio Zanata             Romulo Rosa
                                                                                             Debora Pinheiro           Debora Rosa
      VP Planejamento                 VP Planejamento
                                       VP Criação
                                       VP Criação                VP Branding
                                                                    VP Criação
                                                                   VP Criação                  VP Branding
                                                                                         Gerente Adm. Financeiro   Gerente Adm. Financeiro




         Renata Brasil                Fabio Freitas              Marcelo Passos              Iara Barbizan
Diretora Planejamento Aplicado   Diretor Geral de Mídia   Diretor Geral de Atendimento   Diretora de Operações
VOCÊ AGORA FAZ
PARTE DO MAIOR GRUPO DE
COMUNICAÇÃO DO BRASIL:

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AFRICA: Uma agência de sucesso

  • 1.
  • 3. AFRICA. O QUE ACONTECE, POR QUE ACONTECE, E, PRINCIPALMENTE, COMO VOCÊ PODE ACONTECER NELA. Neste guia você vai conhecer o funcionamento dessa agência que em poucos anos se tornou a mais admirada pelos clientes (2007, 2008 e 2009, segundo pesquisa do Grupo Consultores) e que a cada campanha mexe com as pessoas e com o mercado.
  • 4. AFRICA. O QUE ACONTECE, POR QUE ACONTECE, E, PRINCIPALMENTE, COMO VOCÊ PODE ACONTECER NELA. Enquanto as contas abarrotavam as estruturas de agências, a AFRICA optava por poucos clientes. Enquanto algumas agências ainda repetem a fórmula de prêmios criada nos anos 80, a AFRICA mede o seu próprio sucesso com o sucesso dos clientes. Sucesso de branding, de vendas, de fama e de recall. Poucas agências mudaram tanto o mercado em tão pouco tempo como a AFRICA.
  • 5. AFRICA. O QUE ACONTECE, POR QUE ACONTECE, E, PRINCIPALMENTE, COMO VOCÊ PODE ACONTECER NELA. A AFRICA é considerada, por uns, um território inóspito. Por outros, um lugar onde se faz o melhor trabalho do país. Mas para todos a AFRICA é um lugar parecido com o seu homônimo continente, por onde ninguém passa indiferente.
  • 6. POR QUE AFRICA? AFRICA foi o bureau criativo da humanidade. De lá saiu uma das maiores invenções que a natureza poderia conceber, o nosso DNA.
  • 7. POR QUE AFRICA? AFRICA também é o principal ingrediente da miscigenação brasileira. A AFRICA é improvável e exótica. Selvagem e poética. Popular e culta. Na AFRICA, tudo ainda está por fazer.
  • 8. AFRICA. O PRIMEIRO CASE É A PRÓPRIA AGÊNCIA.
  • 9. AFRICA. O PRIMEIRO CASE É A PRÓPRIA AGÊNCIA. A AFRICA é inovadora porque não tem pré-respostas a todas as perguntas. Vai buscá-las estudando, criando, produzindo. A AFRICA é uma agência de sucesso porque ouve. Ouvir é ouro. Depois utiliza a criatividade para um plano de ação. Coloca-o em funcionamento. Confere os resultados. Corrige a rota se necessário até o problema ser resolvido.
  • 10. AFRICA. O PRIMEIRO CASE É A PRÓPRIA AGÊNCIA. É assim que a AFRICA trabalha. A criatividade está em cada passo. Em todos os movimentos. A publicidade vem mudando em todo o mundo. Muitas vezes o cliente não precisa de um filme de 30” e de um anúncio. Ele pode precisar de um livro, de um documentário, de uma nova mídia, ou quem sabe de um novo produto.
  • 11. AFRICA. O PRIMEIRO CASE É A PRÓPRIA AGÊNCIA. É a criatividade além do que se conhece como criatividade. Claro, se o cliente precisar de um filme de 30” e um anúncio, eles serão brilhantes, bem feitos e memoráveis. Mas só se fizerem parte da real solução de seus problemas. Afinal, se os problemas são diferentes, por que as soluções devem ser sempre iguais?
  • 12. O QUE É A AFRICA? CRIATIVIDADE QUE GERA NEGÓCIOS Agência de comunicação completa e exclusiva, que adota um modelo inovador (dedicação total dos sócios e poucos clientes) para se envolver profundamente no negócio dos clientes e entregar soluções criativas além da comunicação tradicional.
  • 13. VISÃO O QUE QUEREMOS SER Ser a maior autoridade em construção de marcas, da estratégia à execução, tornando-se a agência de comunicação mais desejada do Brasil para clientes, profissionais e investidores.
  • 14. AFRICA EM NÚMEROS 7 mais admirada 7 anos de vida Empresa de publicidade mais admirada do Brasil pela Carta Capital 230 230 funcionários top of Agência Top of Mind na mais mind importante pesquisa do mercado 13 clientes 13 mais desejada Agência mais desejada e admirada do brasil pelo Grupo Consultores
  • 16. ENTREGA DIFERENCIADA EXCLUSIVIDADE: um time dedicado para cada marca SENIORIDADE: envolvimento direto dos sócios AUTORIDADE: gestão da marca CRIAÇÃO ESTRATÉGICA: ideia criativa que vende INOVAÇÃO: novas tendências,novas ferramentas RESULTADO: foco nas metas
  • 17. NA AFRICA, SEJA O DONO A AFRICA, como uma agência focada em negócios, tem toda a sua atenção voltada para o resultado. Resultado do cliente. E o seu próprio resultado. E a melhor forma de entender o nível de envolvimento que você precisa ter com os clientes é sentir-se como dono. Dono do negócio do cliente. E dono da agência. Quando você é dono do negócio, não deixa para amanhã aquilo que pode resolver imediatamente.
  • 18. NA AFRICA, SEJA O DONO Quando você é o dono do negócio, cada centavo da operação é importante. Cada venda do cliente é comemorada. Cada economia deve ser buscada. Afinal, você é dono. Quando você é o dono do negócio, você busca colocar sua empresa no mais alto patamar de notoriedade. E se o dono é você, sonhe grande. Se a energia usada para sonhar pequeno e grande é a mesma, sonhe logo os grandes sonhos.
  • 19. NA AFRICA, SEJA O DONO Na prática, a busca de novas ideias está associada ao conhecimento profundo do negócio do cliente. Quando você conhece bem os problemas do cliente, o próprio briefing já pode ser criativo. E se o briefing é criativo, a campanha também será. Quem é dono é mais antenado. Quem é dono cuida. A publicidade mundial está ficando cada vez mais relevante, pertinente e profunda dentro dos negócios do cliente.
  • 20. NA AFRICA, SEJA O DONO Ser dono é algo para sentir. Se você não se sentir dono, a AFRICA será um lugar que você pode gostar mais ou gostar menos. Um lugar para estar um tempo. Ao sentir-se dono, a AFRICA pode ser um lugar inesquecível e relevante para sua vida.
  • 21. AFRICA. UM TERRITÓRIO AINDA INEXPLORADO No mundo novas mídias aparecem a cada dia. Kindles, iPads, celulares cada vez mais potentes chegam até nós, com centenas de canais e publicações disputando nossa atenção, com as web comunidades florescendo e permitindo uma interatividade com a marca, como nunca houve. Com a obsolescência de formatos e a dificuldade cada vez maior de chamar a atenção dos consumidores e com desafios de branding cada vez mais sofisticados, acreditar piamente que apenas um anúncio e filme vão fazer uma agência ou um profissional ser respeitado e valorizado é acreditar no passado, enquanto o mundo está colocando os pés no futuro.
  • 22. AFRICA. UM TERRITÓRIO AINDA INEXPLORADO Na AFRICA acreditamos que tudo está em aberto, até que se entenda realmente qual o alvo a ser atingido, qual o problema a ser resolvido. Se não tiver em mãos algo inovador para apresentar, você ainda não está pronto para apresentar. Se você não tiver pelo menos duas opções de algo inovador para apresentar, você ainda não está pronto para apresentar. Na AFRICA nos preparamos primeiro e apresentamos depois. Pessoas criativas são diferentes de fazedores de anúncios e filmes. Trabalhamos com pessoas criativas.
  • 23. DIALETO AFRICANO PUBLICIDADE: na AFRICA, essa palavra é o resultado de qualquer atitude, ação ou iniciativa para resolver um problema do cliente. De uma simples ação de endomarketing até mesmo uma campanha nos meios tradicionais como TV e jornal. Filme é anúncio. Ação é anúncio. Tecnologia é anúncio. CRIAÇÃO: na AFRICA, é a atitude de ouvir, pensar, ponderar, planejar e criar uma solução de comunicação para os clientes.
  • 24. DIALETO AFRICANO SUCESSO: : é o resultado do cliente, em vendas, em recall da mensagem, ou em qualquer outra maneira real de mensuração e também o ganho de imagem para a agência e o profissional de criação. COMPROMISSO: compromisso com a modernidade. Compromisso com o novo. Buscar, pesquisar todos os dias por novas referências, novas formas de impressionar, de encantar.
  • 25. DIALETO AFRICANO JOB: Na AFRICA existem três tipos de jobs. O job do dia a dia, que precisa ser rápido e bem feito. O job estratégico, que precisa ser brilhante e memorável. E o job inovador, no qual se preparam as marcas para o futuro. Esse último é o mais importante. REFAÇÃO: é a falha de entendimento de todos em relação ao problema a ser resolvido e é onde os profissionais perdem seu precioso tempo. Com método, a refação é menor e todos ganham.
  • 26. DIALETO AFRICANO BRIEFING: é a reunião de planejamento, gestão, mídia e criação (diretores de criação e criativos) para o entendimento do problema do cliente e o descarte dos caminhos que não se devem trilhar. E, na Africa, Briefing é sinônimo de INTEGRAÇÃO.
  • 27. INTEGRAÇÃO - O JEITO AFRICANO DE TRABALHAR a mais de uma área d ar u m trabalho com ação. Quanto mais Procu re sempre inici planejamento e cri a se agência: mídia, gestão, balho, mais o foco do problem a tra que informa ção no início do a solução de comunicação, já fecha, e ma is criativa será po. pertinência se rá o guia do gru
  • 28. INTEGRAÇÃO - O JEITO AFRICANO DE TRABALHAR cê mo Grupo é que vo iniciar o trabalho co mpensação terá Outra coisa importante de da id eia, mas em co ão ser o único dono tam ia. entos da agênc das pode até n todos os depar es dela em o INTEGRADOR ao mais defensor tão to) é (ex-atendimen para que ele chegue O depar tamento de Ges rdião do processo, áreas e con teúdos. É o gua e relevante. orte cliente de maneira mais f
  • 29. CRIAÇÃO Como uma agência com número de clientes limitado, a AFRICA privilegia o aprofundamento da criação no negócio do cliente. Para isso, além da criação repleta dos melhores talentos nacionais, a AFRICA possui 6 duplas de diretores de criação, 2 vice-presidentes de criação e 1 copresidente e sócio, Sérgio Gordilho. A criação na AFRICA possui dois compromissos. Com a criatividade e com o resultado.
  • 30. CRIAÇÃO A AFRICA é a mais off-line das agências on-line. E a mais on-line das agências off-line. Seja qual for a sua área, a sua especialidade ou o seu talento, na AFRICA você terá a oportunidade de exercê-lo, fortalecê-lo e também de ampliar seus limites.
  • 31. CRIAÇÃO A AFRICA é única porque entende e trabalha para que as linhas bellow, above, on e off, se juntem para formar para as marcas uma rede ou uma escada. Descobrir todos os dias formas novas de trabalhar o que é comum. Isso é desafiador. E é por isso que é AFRICA.
  • 32. MITOS AFRICANOS: PRÊMIOS Resultados, foco, credibilidade, realidade são importantes. Tão importante quanto prêmios é ter sucesso e relevância no mercado. A AFRICA é a agência mais admirada do mercado, pelos clientes, sem participar de prêmios. O que faz a AFRICA ser admirada por quem paga a conta e gera negócios e paga salários e movimenta o mercado é simplesmente seu o trabalho.
  • 33. MITOS AFRICANOS: PRÊMIOS Trabalho relevante, bem planejado, bem criado, bem produzido e que traz resultados a todos. Os publicitários da AFRICA possuem, além do trabalho divulgado, a possibilidade de falar sobre ele. De escrever como conseguiram chegar lá e o que esse trabalho acrescentou em suas carreiras. Com a AFRICA TV, por exemplo, que possui 70 mil acessos por mês. Ou o Twitter da AFRICA, com 18 mil seguidores, Archives, Advertising Age, Adcritic e vários outros sites onde o seu trabalho vire notícia.
  • 34. PRODUÇÃO E RTV Colocar na rua o trabalho para tantos clientes com um padrão de qualidade internacional e prazos nacionais, faz do RTV, da produção gráfica e Art Buyer da AFRICA áreas fundamentais para o sucesso da agência. O RTV da AFRICA possui a capacidade de inovar e de realizar trabalhos nos mais altos padrões de qualidade.
  • 35. MÍDIA É dividida em 5 grupos, com uma estrutura única e pioneira no Brasil: ESTRATÉGIA: profissionais dedicados à Gestão Estratégica das Contas e ponto de contato com os clientes. Integrador das demais áreas da Mídia. Responsável pela percepção de senioridade da equipe nos clientes.
  • 36. MÍDIA INOVAÇÃO: grupo dedicado à geração de ideias e projetos inovadores. 100% do tempo dedicado ao novo. Ausente do operacional diário das contas. DIGITAL: responsável pelo desenvolvimento das estratégias digitais de todas as contas. Grupo dedicado a disseminar a cultura digital por toda a mídia e pela interface com as outras áreas digitais da agência.
  • 37. MÍDIA NEGÓCIOS: núcleo de relacionamento com o mercado. Responsável e exclusivo no atendimento aos veículos. Filtro, priorização e encaminhamento das melhores oportunidades do mercado aos Grupos de Estratégia. OPERAÇÃO: responsável por efetivar toda a compra de mídia, entrega de materiais e controle de prazos. Responsável pelos processos de controle de cada cliente (Ex. Media System). Recebe todos os planos de mídia aprovados e efetiva a veiculação e monitora sua exibição.
  • 38. GESTÃO Os profissionais de atendimento são acima de tudo GESTORES DE MARCA. O papel da área é o de gerir a marca do cliente e o desempenho da conta dentro da agência. O Gestor de Marca (GDM), além de grande integrador das áreas, tem como responsabilidades:
  • 39. GESTÃO • Gestão de pessoas (mantém o relacionamento com todas as áreas da agência, além de cliente e fornecedores); • Gestão de processos (disciplina, controle e administração do tempo); • Gestão de estratégias e conhecimento (conhecimento do cliente e do mercado); • Gestão de custos, liderança e postura (senioridade e relacionamento). E suas habilidades centrais: poder de convencimento, influência, capacidade de negociação e implementação.
  • 40. NÚCLEO DE PENSAMENTO ESTRATÉGICO As áreas de Planejamento e Branding desenvolveram uma dinâmica integrada de trabalho, o que culminou no desenho de projetos construídos e desenvolvidos a quatro mãos - formato inédito no mercado brasileiro.     Elas formam o que chamamos aqui de Núcleo de Pensamento Estratégico da AFRICA.  
  • 41. NÚCLEO DE PENSAMENTO ESTRATÉGICO BRANDING PLANEJAMENTO APLICADO PLANEJAMENTO
  • 42. NÚCLEO DE PENSAMENTO ESTRATÉGICO Atuam agora, juntos, o time de Planejamento Estratégico liderado por Pedro Cruz, o time de Branding liderado por Romulo Pinheiro e o Planejamento Aplicado, liderado por Renata Brasil, que inclui a área de Inteligência de Mercado, conduzida por Cacá Ayres.    
  • 43. BRANDING A AFRICA é a única agência brasileira que possui sua própria consultoria de branding instalada internamente, com toda a expertise, estrutura e metodologia para atender a qualquer demanda dos clientes relacionada à estratégia de suas marcas.
  • 44. BRANDING A área de Branding atende a todos os clientes AFRICA e também a clientes externos, que podem ou não tornar-se clientes de comunicação. Na AFRICA Branding não é apenas discurso, é entrega efetiva, para reforçar a AUTORIDADE da AFRICA em relação à gestão de marcas e negócios.
  • 45. PLANEJAMENTO APLICADO Transformar a informação em conhecimento para tomada de decisão Nós partimos do princípio que somos parceiros de negócios de nossos clientes, e não apenas de comunicação. Por isso, é fundamental entender e acompanhar a dinâmica do negócio, o setor onde atuam, os principais concorrentes, como se comunicam, o que os diferencia, o que cada um faz de melhor ou de pior. Precisamos monitorar a performance das nossas marcas e do nosso trabalho. E ter a certeza de que o planejamento está sendo contemplado nas entregas criativas da agência.
  • 46. PLANEJAMENTO A função primordial do Planejamento é ter opinião relevante no processo de construção das marcas. Por isso, é fundamental termos acesso à informação de qualidade. A informação por si só é inerte e todos podem acessá-la - o que importa para o Planejamento é o que fazemos com ela.   
  • 47. PLANEJAMENTO O planejamento envolve-se também na busca de insights e soluções criativas. Por isso, também nos interessam as informações de comportamento de consumidor, as tendências, as disciplinas humanas, os símbolos, os códigos.   Conjugar a visão de negócios com insights profundos e diferenciadores é um dos principais desafios do planejamento, durante todo o processo de construção de marcas. 
  • 48. ADMINISTRATIVO- FINANCEIRO Além da gerência de RH, apoio de TI, orçamento e custos e administrativo, o departamento é responsável pela gestão das seguintes áreas: FINANCEIRA: além de ser responsável pela sua própria operação, atua como prestadora de serviço para os clientes. Ou seja, todas as operações de mídia e produção contratadas para o cliente são conferidas, faturadas, recebidas e pagas pela AFRICA. Sua integração com os demais departamentos é fundamental para que o processo flua de forma eficiente, cumprindo as exigências, procedimentos e prazos de cada cliente.
  • 49. ADMINISTRATIVO- FINANCEIRO CENTRAL DE NEGOCIAÇÃO: essa área é mais um diferencial da AFRICA no mercado. As compras de produção dos clientes são orçadas, negociadas e fechadas por uma área com expertise no assunto e que procura sempre obter os menores custos sem perder a qualidade. CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS (CSC): seguindo a tendência global de centralização de serviços que não são do core business, o Grupo ABC criou o CSC, que reúne as áreas de contabilidade, fiscal, tributária, jurídica, tecnologia e pessoal que prestam serviço às empresas do Grupo.
  • 51. ATITUDES DE GUERREIRO Cultura é resultado da prática diária de nossos valores. Aqui estão as atitudes que a Africa valoriza: •FOCO EM QUALIDADE NEW! •ESPÍRITO DE TURMA GUERREIRA •CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO •INOVAÇÃO •CRIATIVIDADE ALÉM DA EXPECTATIVA •MANAGEMENT •COMPROMETIMENTO COM O RESULTADO DO CLIENTE
  • 52. ATITUDES DE GUERREIRO Foco em qualidade
  • 53. FOCO EM QUALIDADE O QUE É AFRICA: •Estar atento aos detalhes de todo processo e todo conteúdo. •Ser cuidadoso, crítico, preocupado em fazer sempre o melhor. •Manter um padrão de qualidade alto, sempre, e não se referenciar pela média do mercado. O QUE NÃO É AFRICA: •Deixar de querer fazer sempre melhor. •Usar como desculpa que “o mercado faz assim” ou “o cliente não vai notar”.
  • 54. ATITUDES DE GUERREIRO Foco em qualidade Espírito de turma guerreira
  • 55. ESPÍRITO DE TURMA GUERREIRA O QUE É AFRICA: •Não ficar olhando um problema esperando que ele se resolva sozinho. •Agir como um time, com objetivos comuns e comunicação transparente. •Senso de urgência: passar do pensamento à ação rapidamente. Decidiu, faz. O QUE NÃO É AFRICA: •Falta de atitude •Passividade •Individualismo
  • 56. ATITUDES DE GUERREIRO Foco em qualidade Espírito de turma guerreira Capacidade de realização
  • 57. CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO O QUE É AFRICA: •Teoria na prática e prática na teoria. Pense antes de fazer, mas faça! •Na Africa as coisas acontecem. Colocamos de pé. •Capacidade de mobilizar as pessoas certas, de dentro e de fora, para fazer acontecer. O QUE NÃO É AFRICA: •Só ter a ideia e não se esforçar pra fazer. •Fazer pela metade. •Esperar que alguém faça em seu lugar.
  • 58. ATITUDES DE GUERREIRO Foco em qualidade Espírito de turma guerreira Capacidade de realização Inovação
  • 59. INOVAÇÃO O QUE É AFRICA: •Estar antenado com o mundo, ligado nas tendências, atento às grandes mudanças que podem impactar nossos clientes. •Não ter medo do novo, nem do mundo. •Desafiar o status quo. O QUE NÃO É AFRICA: •Ideias requentadas. •Inovação superficial. •Inovação pela inovação, sem impacto real no negócio do cliente.
  • 60. ATITUDES DE GUERREIRO Foco em qualidade Espírito de turma guerreira Capacidade de realização Inovação Criatividade além da expectativa
  • 61. CRIATIVIDADE ALÉM DA EXPECTATIVA O QUE É AFRICA: •Surpreender SEMPRE! Surpreender o cliente, de forma positiva, é a razão de ser de nossa criatividade. •Não nos pautamos pelo padrão do mercado, por referências estabelecidas, por fórmulas e modelos tradicionais de comunicação. •E no fundo, o que vendemos aos clientes é a CONFIANÇA de que sempre vamos surpreendê-los com novas ideias e soluções. O QUE NÃO É AFRICA: •Ficar “na média”. •Contentar-se com o “está bom” do cliente.
  • 62. ATITUDES DE GUERREIRO Foco em qualidade Espírito de turma guerreira Capacidade de realização Inovação Criatividade além da expectativa Management
  • 63. MANAGEMENT O QUE É AFRICA: •Estar atento aos processos da agência e à interação entre às áreas. •Ter disciplina de execução: colocar em prática as determinações dos gestores. •Ter atitude de dono. Agir como se a agência fosse sua. •Administrar o seu próprio tempo, de forma autônoma. •Capacidade de planejamento, liderança, organização e controle. Quanto melhor administrarmos o nosso próprio negócio, melhor poderemos falar de administração com nossos clientes. O QUE NÃO É AFRICA: •Deixar os processos soltos, sem responsável, prazo ou meta. •Não conhecer os processos e o modelo de gestão da agência.
  • 64. ATITUDES DE GUERREIRO Foco em qualidade Espírito de turma guerreira Capacidade de realização Inovação Criatividade além da expectativa Management Comprometimento com resultado do cliente
  • 65. COMPROMETIMENTO COM RESULTADO DO CLIENTE O QUE É AFRICA: •Nosso prêmio é ter clientes famosos e com sucesso em seus objetivos. •É preciso entender e estar atualizado com o negócio do cliente se quisermos GERAR VALOR para ele. •Temos que estar mais antenados com o movimento dos negócios do que qualquer outro parceiro do cliente. Falar a linguagem “business”, conhecer os números, saber suas metas. O QUE NÃO É AFRICA: •Pensar apenas na comunicação, não em seu resultado para o cliente. •Não conhecer os números do negócio e nem a estratégia do cliente. •Propor idéias que beneficiem apenas a agência, não o cliente.
  • 67. A LIBERDADE É DO TAMANHO DA RESPONSABILIDADE Empresas possuem convenções, costumes. Na Africa, existe uma muito importante: Chegue cedo. Entre as 9 e saia as 7. Se precisou trabalhar até mais tarde, chegue as 9 novamente na manhã seguinte e saia as 7, e tente se concentrar mais para não perder tempo.
  • 68. A LIBERDADE É DO TAMANHO DA RESPONSABILIDADE 9 horas é um número mágico para começar o trabalho. Se quiser impressionar mesmo, chegue antes das 9. Fazendo isso, vai diminuir muito as esticadas a noite e vai aproveitar melhor o tempo com a família. Procure entrar em reuniões completamente preparado. Se vai falar, pesquise, estude, seja conciso e relevante. Se vai ouvir, questione tudo o que puder. Pense, antes de fazer.
  • 69. A LIBERDADE É DO TAMANHO DA RESPONSABILIDADE Se precisar de uma reunião com várias pessoas de várias áreas para o seu trabalho, procure marcar antes da manhã ter início, assim o dia a dia não vai atrapalhar suas outras atividades. Evite reuniões que terminem sem planos de ação e próximos passos. Como agência focada em negocios, cada trabalho é um projeto que deve ter começo, meio e fim. E no meio de tudo isso: prazo.
  • 70. A LIBERDADE É DO TAMANHO DA RESPONSABILIDADE Agende, delegue, crie condições. Lembre-se: quanto mais tempo você trabalhar focado, menos tempo você estará dentro da empresa. Você ganha tempo com a família e a Agência ganha um publicitário mais feliz.
  • 71. COMO SE APRESENTAR “Só os tolos não julgam pelas aparências”. Oscar Wilde • Para as posições executivas e as áreas que possuem contato direto com o cliente (gestão e mídia), o traje é indiscutivelmente social. • Na área de criação e RTV, embora sejam atividades mais descontraídas, o traje é casual, mas não relaxado. • Para as demais áreas, o traje esporte é indicado.
  • 72. ALGUMAS PESSOAS QUE VOCÊ VAI CONHECER
  • 73. O ESPÍRITO AFRICANO VEM DE SEU FUNDADOR: NIZAN GUANAES • Fundador do Grupo ABC de Comunicação, um dos 20 maiores grupos de comunicação do mundo segundo o Advertising Age. Além de ser apontado pelo fórum mundial econômico de Davos como Global Growth Company • Eleito Empreendedor do Ano da Comunicação pela revista Isto É, em cerimônia que homenageou os 16 brasileiros que mais se destacaram na política, nas artes, economia e esportes. •Apontado como uma das 12 lendas vivas da propaganda mundial no Festival de Cannes.
  • 74. O ESPÍRITO AFRICANO VEM DE SEU FUNDADOR: NIZAN GUANAES • Empreendedor do Ano no Prêmio Ernst & Young Brasil em 2008. •Um dos maiores expoentes da propaganda mundial. •Grupo ABC foi a única empresa brasileira a patrocinar a quinta edição global do mais importante fórum mundial da atualidade, o Clinton Global Initiative Annual Meeting.
  • 76. MÁRCIO SANTORO COPRESIDENTE/DIRETOR EXECUTIVO É formado na Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), com especialização em comunicação integrada pela Northwestern University Kellogg, e pós-graduação na School of Management Program (OPM), na Harvard Business School. Com mais de 20 anos de carreira, Santoro participou do lançamento e da construção de grandes cases da comunicação. Em 2006, venceu o Caboré na categoria Atendimento e, em 2009, foi eleito o Profissional de Atendimento do Ano pela APP e revista About.
  • 77. SÉRGIO GORDILHO COPRESIDENTE/DIRETOR DE CRIAÇÃO Arquiteto pós-graduado em design pela melhor escola de design do mundo, a Royal College of Arts de Londres, e MBA na Berlin School of Creative Leadership. Sérgio Gordilho é um dos mais importantes diretores de arte do Brasil, eleito Profissional de Criação pelo Caboré e APP.
  • 78. LUIZ FERNANDO VIEIRA VP DE MÍDIA Eleito duas vezes Profissional de Mídia do Ano no Prêmio Caboré, foi escolhido pela revista Ad Age Global um dos 30 executivos que dão forma ao futuro da mídia no mundo. Passou por grandes agências do Brasil ajudando a construir muitos cases de sucesso. Em 2008, foi eleito Mídia do Ano pelo Prêmio Estadão e fez parte do júri de mídia no Festival de Publicidade de Cannes. Foi eleito presidente do Grupo de Mídia de São Paulo para o período de 2010 a 2012.
  • 79. OLÍVIA MACHADO VP FINANCEIRA E ADMINISTRATIVA Mais de 30 anos de experiência em consultoria, planejamento, administração e finanças. Atuou no segmento agrícola, exportador, industrial e varejista antes de chegar à publicidade. Com foco em economia de custos e aumento de eficiência, criou na AFRICA a Central de Negociações e o Centro de Serviços Compartilhados para o Grupo ABC de Comunicação, dos quais participa ativamente.
  • 80. PESSOAS CHAVE Pedro Cruz Pedro Cruz Cassio Zanata Carlos Fonseca RomuloWaiteman Flavio Pinheiro Cassio Zanata Romulo Rosa Debora Pinheiro Debora Rosa VP Planejamento VP Planejamento VP Criação VP Criação VP Branding VP Criação VP Criação VP Branding Gerente Adm. Financeiro Gerente Adm. Financeiro Renata Brasil Fabio Freitas Marcelo Passos Iara Barbizan Diretora Planejamento Aplicado Diretor Geral de Mídia Diretor Geral de Atendimento Diretora de Operações
  • 81. VOCÊ AGORA FAZ PARTE DO MAIOR GRUPO DE COMUNICAÇÃO DO BRASIL: advertising below the line content
  • 82. Global Growth Company pelo Fórum Econômico Mundial de Davos 2010