Quality Assurance communication Arts KBU

1. รายงาน
ผลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน
ประจําปี การศึกษา 2551
คณะนิเทศศาสตร์
มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต
โดย คณะผูประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน
้
(วันที่ 17-18 กันยายน 2552)

2. สารบัญ
หน้ า
1. รายนามคณะผูประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน
้ 1
2. บทนํา 2
3. วิธีการประเมิน 2
4. ผลการประเมินรายตัวบ่งชี้ของสํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา 4
5. ผลการประเมินตามองค์ประกอบคุณภาพ 9
6. ผลการประเมินตามมาตรฐานการอุดมศึกษา 18
7. ผลการประเมินตามมุมมองด้านการบริ หารจัดการ 21
ภาคผนวก 25

3. 1. รายนามคณะผู้ประเมินคุณภาพการศึกษาภายในคณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต
…….………………………………ประธานผู้ ประเมิน
(ผศ.ดร.บุญชาล ทองประยูร)
…….………………………………ผู้ ประเมิน
(อาจารย์ เครือวัลย์ เคลือนสู งเนิน)
่
…….………………………………ผู้ ประเมิน
(อาจาร์ ฉนวน เอือการ)
้
…….………………………………ผู้ ประเมิน
(อาจารย์ สมสมัย เจริญสุ ข)
…….………………………………ผู้ ประเมิน
(อาจารย์ ภาวนา เมนทะระ)
1

4. 2. บทนา
 สรุ ปข้ อมูลพืนฐาน
้
ั ่
มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิ ต เป็ นมหาวิทยาลัยเอกชนที่ต้ งอยูในกรุ งเทพมหานคร โดยมี
สถานะภาพเป็ นวิ ท ยาลั ย ตั้ งแต่ ปี พุ ท ธศั ก ราช 2530 ต่ อ มาในปี พุ ท ธศั ก ราช 2535
ทบวงมหาวิทยาลัยได้อนุญาตให้วทยาลัยเกษมบัณฑิตเปลี่ ยนประเภทเป็ นมหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต
ิ
โดยได้ดาเนินการศึกษาในระดับปริ ญญาตรี และปริ ญญาโท จนถึงปั จจุบนได้มีการบริ หารและการ
ั
จัดการการเรี ยนการสอนเป็ น 2 วิทยาเขต คือ วิทยาเขตพัฒนาการ และวิทยาเขตร่ มเกล้าซึ่ งเป็ น
วิทยาเขตที่จดตั้งขึ้นใหม่ต้ งแต่ปีพุทธศักราช 2546
ั ั
ในปี การศึกษา 2531 ทบวงมหาวิทยาลัยได้อนุมติให้เปิ ดดาเนิ นการเรี ยนการสอนในคณะ
ั
นิเทศศาสตร์ จนกระทังถึงปั จจุบนได้เปิ ดสอนหลักสู ตรนิเทศศาสตร์ บณฑิต จานวน 6 สาขาวิชา
่ ั ั
ได้แก่ สาขาวิชาการประชาสัมพันธ์ สาขาวิชาการโฆษณา สาขาวิชาวิทยุและโทรทัศน์ สาขาวิชา
สื่ อการแสดงและสื่ อสมัยใหม่ สาขาวิชาภาพยนตร์ และดิ จิตอล และสาขาวิชาเทคโนโลยีวารสาร
สนเทศ และนิเทศศาสตร์ มหาบัณฑิต จานวน 1 สาขา คือสาขาบริ หารสื่ อสาร
3. วิธีประเมิน
3.1 การวางแผนและการประเมิน
 การเตรียมการและการวางแผนก่อนการตรวจเยียม ่
1. ประชุมคณะผูประเมิน เพื่อวางแผนการดาเนินการเตรี ยมการตรวจเยียมและตรวจสอบ
้ ่
ข้อมูล
2. ศึกษาเอกสารรายงานที่ เกี่ ยวข้อง ได้แก่ คู่มือการประเมิ นคุ ณภาพการศึ กษาภายใน
สถานศึ ก ษาระดับ อุ ด มศึ ก ษา รายงานสรุ ปผลการประเมิ น ตนเอง (คณะนิ เ ทศศาสตร์ (SAR)
ประจาปี การศึกษา 2551) เพื่อการประกันคุณภาพภายใน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
3. จัดทากาหนดการตรวจเยียมและนัดหมายกับคณะนิเทศศาสตร์
่
 การดาเนินการระหว่ างตรวจเยียม ่
คณะผูประเมิ นได้ดาเนิ นการตรวจเยี่ย มคณะนิ เทศศาสตร์ ที่ วิทยาเขตร่ มเกล้า โดยมี
้
กระบวนการ ดังนี้
1. ประชุมร่ วมกับคณบดีและผูบริ หารคณะเพื่อชี้แจงวัตถุประสงค์การประเมิน และ
้
การตรวจเยียม คณบดีได้ช้ ีแจงสรุ ปการดาเนินงานของคณะโดยคณะผูประเมินได้ซกถามข้อมูลบาง
่ ้ ั
ประการ โดยเฉพาะแนวทางบริ หารและการพัฒนาคณะ
2. คณะผูประเมินตรวจสอบเอกสาร ตรวจเยี่ยมคณะและหน่ วยงานที่เกี่ ยวข้อง ที่วิทยา
้
เขตร่ มเกล้า
2

5. 3. คณะผูประเมินได้เข้าเยียมชมการเรี ยนการสอน ห้องปฏิบติการทางนิเทศศาสตร์ ที่
้ ่ ั
วิทยาเขตร่ มเกล้า
4. คณะผูป ระเมิ นร่ วมกันสัมภาษณ์ ตวแทน ผูใ ช้บณฑิ ต จานวน 2 คน นัก ศึก ษา
้ ั ้ ั
จานวน 7 คน ศิษย์เก่า จานวน 4 คน อาจารย์และเจ้าหน้าที่ จานวน 8 คน
5. คณะผูประเมินประชุมร่ วมกัน ตรวจสอบเอกสารต่าง ๆ และพิจารณาข้อสรุ ปผลการ
้
ประเมินคุณภาพภายในคณะในภาพรวม จุดเด่น จุดที่ควรพัฒนาปรับปรุ ง และข้อเสนอแนะต่อ
ทิศทางการพัฒนาคณะในอนาคต
 การดาเนินการหลังการตรวจเยียม ่
1. จัดทารายงานสรุ ปผลการประเมินคุณภาพภายใน คณะนิเทศาสตร์ โดยใช้เกณฑ์การ
ให้คะแนนแต่ละตัวบ่งชี้ของ สกอ.
2. คณะผูประเมินร่ วมกันพิจารณารายงาน
้
3. ส่ งรายงานการประเมินคุณภาพภายใน คณะนิเทศศาสตร์ ให้คณะวิชาพิจารณาและ
รับคืน มาปรับแก้แล้วเสนอสานักประกันคุณภาพของมหาวิทยาลัย
3.2 วิธีการตรวจสอบความถูกต้ องน่ าเชื่ อถือของข้ อมูล
นอกจากข้อมูลที่ได้รับจากรายงานการประเมินตนเอง (SAR) ของคณะแล้ว คณะผูประเมิน
้
ได้ใช้เทคนิควิธีการต่าง ๆในการตรวจสอบความถูกต้องน่าเชื่อถือของข้อมูลโดยวิธีการดังต่อไปนี้
1. สื บค้นข้อมูลจากฐานข้อมูล
2. สื บค้นจากเอกสารอื่น ๆ รวมถึงงานวิจยสถาบัน
ั
3. สื บค้นจากการสัมภาษณ์ผบริ หาร ผูปฏิบติงาน เพื่อค้นหาสภาพความเป็ นจริ ง
ู้ ้ ั
4. สื บค้นจากการสังเกตการณ์ปฏิบติงานจริ ง
ั
5. สื บค้นจากการสัมภาษณ์ผมีส่วนได้เสี ย เช่น นักศึกษา ศิษย์เก่า
ู้
3

6. 4. ผลการประเมินรายตัวบ่ งชี้ของสํานักงานคณะกรรมการการ
ตารางที่ ป.1 ผลการประเมินรายตัวบ่ งชี้ของสํ านักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา
ผลการดําเนินงาน บรรลุเปาหมาย
้ คะแนน
ตัวบ่ งชี้
เปาหมาย
้ ตัวตั้ง ผลลัพธ์ = บรรลุ ประเมิน หมายเหตุ
คุณภาพ
ตัวหาร (% หรือสั ดส่ วน)  = ไม่ บรรลุ ( เกณฑ์ สกอ. ) (เช่ น เหตุผลของการประเมินทีต่างจากทีระบุใน SAR)
่ ่
ตัวบ่งชี้ 1.1 ระดับ 7 ระดับ 7  3
ตัวบ่งชี้ 1.2 ร้อยละ 90 9  100 90%  3
10
ตัวบ่งชี้ 2.1 ระดับ 5 ระดับ 6  3
ตัวบ่งชี้ 2.2 ระดับ 7 ระดับ 6  2 ยังไม่มีระบบการปรับปรุ งวิธีการเรี ยนการสอนและ
พัฒนาผูเ้ รี ยนอย่างต่อเนื่องทุกหลักสู ตร
ตัวบ่งชี้ 2.3 ระดับ 5 ระดับ 4  2 ยังไม่มีการนําผลการประเมินไปปรับปรุ งการมีส่วนร่ วม
ของบุคลากร องค์การและชุมชนภายนอกในการพัฒนา
หลักสู ตรและการเรี ยนการสอนทุกหลักสู ตรอย่างเป็ น
ระบบ
ตัวบ่งชี้ 2.4 ร้อยละ 6-9.99 25.22 - 25  100 0.88%  3
25
และ
-6- (-9.99) ของ
เกณฑ์มาตรฐาน
ตัวบ่งชี้ 2.5 ป.เอก  ร้อยละ 4  100 13.79%  1
29
20
ป.ตรี นอยกว่า
้ 1
 100 21.05
29
ร้อยละ 5
4

7. ผลการดําเนินงาน บรรลุเปาหมาย
้ คะแนน
ตัวบ่ งชี้
เปาหมาย
้ ตัวตั้ง ผลลัพธ์ = บรรลุ ประเมิน หมายเหตุ
คุณภาพ
ตัวหาร (% หรือสั ดส่ วน)  = ไม่ บรรลุ ( เกณฑ์ สกอ. ) (เช่ น เหตุผลของการประเมินทีต่างจากทีระบุใน SAR)
่ ่
ตัวบ่งชี้ 2.6 ศ +รศ+ผศ  40 1  100 3.45  1
29
รศ.ขึ้นไป  10
ตัวบ่งชี้ 2.7 ระดับ 4 ระดับ 4  3
ตัวบ่งชี้ 2.8 3 ข้อ 1 ข้อ  1 1.ยังไม่มีแนวทางพัฒนาอาจารย์ดานความรู ้ความเข้าใจ
้
เกี่ยวกับวิจยและพัฒนานวัตกรรมการเรี ยนการสอนที่
ั
ชัดเจนและแจ้งให้คณาจารย์ทราบทัวกันอย่างเป็ นลาย
่
ลักษณ์อกษร
ั
2.ยังไม่มีกลไกการบริ หารวิชาการที่กระตุนให้อาจารย์
้
คิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆอยูเ่ สมอ
ตัวบ่งชี้ 2.9 ร้อยละ 1-59 81.48%  3 ผลการประเมืนจากส่ วนกลางมหาวิทยาลัย
ตัวบ่งชี้ 2.10 ร้อยละ 100 82.73%  2 ผลการประเมินจากส่ วนกลางมหาวิทยาลัย
ตัวบ่งชี้ 2.11 3.50 3.62  3
ตัวบ่งชี้ 2.12 ร้อยละ 0.03 14  100 2.13  3
657
ตัวบ่งชี้ 3.1 ระดับ 8 ระดับ 6  1 ยังมีการประเมินการให้บริ การด้านการให้บริ การ
แหล่งข้อมูลข่าวสารต่อนักศึกษาและศิษย์เก่าและยังไม่มี
การนําผลการประเมินไปพัฒนาการจัดการเรี ยนการสอน
แก่นกศึกษาและศิษย์เก่า
ั
5

8. ผลการดําเนินงาน บรรลุเปาหมาย
้ คะแนน
ตัวบ่ งชี้
เปาหมาย
้ ตัวตั้ง ผลลัพธ์ = บรรลุ ประเมิน หมายเหตุ
คุณภาพ
ตัวหาร (% หรือสั ดส่ วน)  = ไม่ บรรลุ ( เกณฑ์ สกอ. ) (เช่ น เหตุผลของการประเมินทีต่างจากทีระบุใน SAR)
่ ่
ตัวบ่งชี้ 3.2 ระดับ 4 ระดับ 4  3
ตัวบ่งชี้ 4.1 5 ข้อ 4 ข้อ  2 ยังไม่มีการสร้างขวัญและกําลังใจในการยกย่องนักวิจย
ั
ตัวบ่งชี้ 4.2 4 ข้อ 1 ข้อ  1 ยังไม่มีคณะกรรมการ/คณะทํางานในการรวบรวมและ
สังเคราะห์งานวิจยั
ตัวบ่งชี้ 4.3 16,999 บาท 49,750 1,715.52  2
29
ตัวบ่งชี้ 4.4 ร้อยละ 30 2  100 6.90  1 - บทความเรื่ อง “ภาวะการว่างงานของบัณฑิต
29
มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต
- บทความเรื่ อง “Local people’s opinions about the
proposed Chiang Saen World Heritage Site, Chiang Rai
Province”
ตัวบ่งชี้ 5.1 ระดับ 5 ระดับ 1  1 ยังไม่มีคณะกรรมการบริ การวิชาการ ควรมีคาสังแต่งตั้ง
ํ ่
ที่ชดเจนไม่ควรใช้ชุดเดียวกับคณะกรรมการวิชาการ
ั
6

9. ผลการดําเนินงาน บรรลุเปาหมาย
้
ตัวบ่ งชี้ คะแนนประเมิน
เปาหมาย
้ ตัวตั้ง ผลลัพธ์ = บรรลุ หมายเหตุ
คุณภาพ ( เกณฑ์ สกอ. )
ตัวหาร (% หรือสั ดส่ วน)  = ไม่ บรรลุ (เช่ น เหตุผลของการประเมินทีต่างจากทีระบุใน SAR)
่ ่
ตัวบ่งชี้ 5.2 ร้อยละ 30 9  100 31.04  3
29
ตัวบ่งชี้ 5.3 ร้อยละ 30 3  100 10.34  1 - โครงการเปิ ดโลกการสื่ อสาร 360 องศา
29
- โครงการสัมมนาสร้างความสําเร็ จให้องค์กร ด้วย
กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์
- โครงการค่ายสนุกทุกการเรี ยนรู ้
ตัวบ่งชี้ 5.4 มากกว่า 3.51 4.19  3 (3.93+3.97+4.66)/3 = 4.19 (มี 3 โครงการ)
ตัวบ่งชี้ 6.1 ระดับ 4 ระดับ 3  2 ขาดฐานข้อมูลด้านศิลปวัฒนธรรมที่เป็ นการส่ งเสริ ม
การดําเนินงานด้านศิลปวัฒนธรรมทั้งในระดับชาติ
และนานาชาติ
ตัวบ่งชี้ 7.1 5 ข้อ 5 ข้อ  3
ตัวบ่งชี้ 7.2 ระดับ 4 ระดับ 4  3
ตัวบ่งชี้ 7.3 ระดับ 3 ระดับ 3  2
ตัวบ่งชี้ 7.4 ระดับ 5 ระดับ 5  3
ตัวบ่งชี้ 7.5 ระดับ 5 ระดับ 4  3 ยังไม่มีการนําผลการประเมินมาปรับปรุ งระบบ
ฐานข้อมูล
7

10. ผลการดําเนินงาน บรรลุเปาหมาย
้
ตัวบ่ งชี้ เปาหมาย
้ ตัวตั้ง ผลลัพธ์ = บรรลุ คะแนนประเมิน หมายเหตุ
คุณภาพ ตัวหาร (% หรือสั ดส่ วน)  = ไม่ บรรลุ ( เกณฑ์ สกอ. ) (เช่ น เหตุผลของการประเมินทีต่างจากทีระบุใน SAR)
่ ่
ตัวบ่งชี้ 7.6 ระดับ 4 ระดับ 4  2
ตัวบ่งชี้ 7.7 ร้อยละ 1 0
 100  0
29
ตัวบ่งชี้ 7.8 ระดับ 4 ระดับ 4  2
ตัวบ่งชี้ 7.9 ระดับ 7 ระดับ 5  2 ยังไม่มีคารับรองของผูบริ หารในการดําเนินงานตาม
ํ ้
ตัวบ่งชี้
ตัวบ่งชี้ 8.1 ระดับ 6 ระดับ 2  1 ขาดการจัดทําระบบฐานข้อมูลทางการเงิน เพื่อเสนอ
ผูบริ หารใช้ในการตัดสิ นใจ
้
ตัวบ่งชี้ 8.2 ระดับ 3 ระดับ 1  1 ขาดผลการวิเคราะห์ความต้องการในการใช้
ทรัพยากรของหน่วยงาน มีเพียงแค่รายการทรัพย์สิน
ที่มี
ตัวบ่งชี้ 9.1 ระดับ 7 ระดับ 6  3
ตัวบ่งชี้ 9.2 ระดับ 7 ระดับ 7  3
ตัวบ่งชี้ 9.3 ระดับ 5 ระดับ 4  3 ยังไม่มีแนวปฏิบติที่ดีดานการประกันคุณภาพ
ั ้
การศึษาที่เป็ นนวตกรรมด้านการประกันคุณภาพ
การศึกษา
8

11. ผลการดําเนินงาน บรรลุเปาหมาย
้
ตัวบ่ งชี้ คะแนนประเมิน หมายเหตุ
เปาหมาย
้ ตัวตั้ง ผลลัพธ์ = บรรลุ
คุณภาพ ( เกณฑ์ สกอ. ) (เช่ น เหตุผลของการประเมินทีต่างจากทีระบุใน SAR)
่ ่
ตัวหาร (% หรือสั ดส่ วน)  = ไม่ บรรลุ
ตัวบ่งชี้ 2.13 มากกว่า 3.5 4.63  3
ตัวบ่งชี้ 2.14 ไม่นอยกว่า 8
้ 12 โครงการ  3
โครงการ
ตัวบ่งชี้ 2.15 ระดับ 5 ระดับ 5  3
ตัวบ่งชี้ 3.3 ระดับ 4 ระดับ 4  3
ตัวบ่งชี้ 3.4 80% 100%  3
ตัวบ่งชี้ 3.5 ระดับ 3 ระดับ 2  1
ตัวบ่งชี้ 5.5 ระดับ 4 ระดับ 2  1 ไม่มีการบูรณาการความรู ้และประสบการณ์จากการ
บริ การวิชาการมาสู่ การเรี ยนการสอน
9

12. 5. ผลการประเมินตามองค์ ประกอบคุณภาพ 9 ด้ าน
ตารางที่ ป.2 ผลการประเมินตามองค์ ประกอบคุณภาพ 9 ด้ าน
จานวนตัวบ่ งชี้
องค์ ประกอบ ผลการประเมิน
ปัจจัยนาเข้ า กระบวนการ ผลผลิต รวม
1. ปรัชญา ปณิธานวัตถุประสงค์ และแผนการ
ดีมาก
ดาเนินการ - 3.00 3.00 3.00
2. การเรียนการสอน 1.67 2.20 2.75 2.25 ดี
3. กิจกรรมการพัฒนานิสิตนักศึกษา - 2.00 - 2.00 พอใช้
4. การวิจัย 2.00 1.50 1.00 1.50 ยังไม่ได้คุณภาพ
5. การบริการวิชาการแก่สังคม 3.00 1.00 2.00 2.00 พอใช้
6. การทานุบารุ งศิลปวัฒนธรรม - 2.00 - 2.00 พอใช้
7. การบริหารและการจัดการ 3.00 2.60 1.33 2.22 ดี
8. การเงินและงบประมาณ - 1.00 - 1.00 ยังไม่ได้คุณภาพ
9. ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ - 3.00 3.00 3.00 ดีมาก
รวม 2.17 2.14 2.17 2.15 ดี
ผลการประเมิน ดี ดี ดี
9

13. เอกสารประกอบ ป.2
องค์ ประกอบที่ 1
จุดเด่ น
มีปรัชญาและแผนการปฏิบติงานครบภารกิจทุกด้าน
ั
จุดทีควรพัฒนา
่
จานวนตัวบ่งชี้ในแผนปฏิบติงานประจาปี น้อยเกินไป
ั
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
ควรเพิ่มและพัฒนาตัวบ่งชี้ในแผนปฏิบติงานให้สอดคล้องและครอบคลุมวัตถุประสงค์ของ
ั
แผนกลยุทธ์คณะวิชา เช่น ตัวบ่งชี้ภารกิจด้านทานุบารุ งศิลปวัฒนธรรม
องค์ ประกอบที่ 2
จุดเด่ น
1. มีระบบและกลไกในการบริ หารหลักสู ตรที่ชดเจน
ั
่
2. สัดส่ วนจานวนนักศึกษาต่อจานวนอาจารย์ประจาอยูในเกณฑ์ดีมาก
จุดทีควรพัฒนา
่
1. ยังไม่มีระบบการปรับปรุ งวิธีการเรี ยนการสอนและพัฒนาผูเ้ รี ยนอย่างต่อเนื่องทุกหลักสู ตร
2. ระบบกลไกสนับสนุนให้อาจารย์ทาวิจยในชั้นเรี ยนเพื่อนามาพัฒนาการเรี ยนการสอนยังไม่
ั
ชัดเจน
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
1. ควรสร้ า งระบบการนาผลการประเมิ นมาปรั บ ปรุ ง และพัฒนาผูเ้ รี ย นอย่า งต่ อเนื่ องโดย
กาหนดเป็ นแนวทางวิธีปฏิ บติของคณะวิชาให้ทุกหลักสู ตรเนิ นการ เช่ น มีการติดตามผล
ั
การประเมินของผูเ้ รี ยน มีการวิเคราะห์จุดอ่อนที่ควรปรับปรุ งหรื อแก้ไขในวิธีการสอนโดย
ระบุในแผนการสอนภาคการศึกษาถัดไป ตลาดจนมีการปรับปรุ งวิธีการเรี ยนการสอนเพื่อ
พัฒนาผูเ้ รี ยน
10

14. 2. ควรจัดระบบและกลไกสนับสนุนให้อาจารย์ทาการวิ จยในชั้นเรี ยน เพื่อนามาพัฒนาการ
ั
เรี ยนการสอนและนวัตกรรมให้ชดเจนและปฏิบติได้
ั ั
3. ควรมีการวิเคราะห์ผลการดาเนิ นงานการเรี ยนการสอน เพื่อนาไปปรับปรุ งหลักสู ตรอย่าง
ชัดเจน
องค์ ประกอบที่ 3
จุดเด่ น
มีการจัดกิจกรรมเสริ มหลักสู ตรอย่างหลากหลายสอดคล้องกับเป้ าหมายของหลักสู ตรตาม
คุณลักษณะของบัณฑิตพึงประสงค์ของคณะ
จุดทีควรพัฒนา
่
1. ยัง ไม่มี การประเมิ นการให้บ ริ การด้า นกายภาพที่ ส่งเสริ ม คุ ณภาพชี วิต การบริ ก ารข้อมู ล
ข่าวสารที่เป็ นประโยชน์ต่อนักศึกษาและศิษย์เก่า
2. โครงการส่ งเสริ มพัฒนาวิชาชีพแก่ศิษย์เก่ายังไม่ชดเจน
ั
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
1. ควรมีการทาแบบสารวจและประเมินการให้บริ การด้านกายภาพที่ส่งเสริ มคุณภาพชี วิต การ
บริ การข้อมูลข่าวสารที่เป็ นประโยชน์ต่อนักศึกษาและศิษย์เก่า
2. ควรนาผลการประเมินการให้บริ การต่างๆ ไปวิเคราะห์ เพื่อพัฒนาต่อไปโดยผ่านทางการ
ประชุมคณะกรรมการฯ หรื อมอบหมายคณะทางานดาเนินการข้างต้น
11

15. องค์ ประกอบที่ 4
จุดเด่ น
มีแผนงาน ระบบการบริ หารงานวิจยและงานสร้างสรรค์ที่ชดเจน และสอดคล้องกับ
ั ั
นโยบายของมหาวิทยาลัย
จุดทีควรพัฒนา
่
1. จัดตั้งคณะกรรมการวิจยของคณะ เพื่อให้การดาเนินงานด้านการวิจยเป็ นไปอย่างมีระบบ
ั ั
2. มีมาตรการในการเพิ่มแรงจูงใจให้อาจารย์ดาเนินงานวิจยเพิ่มมากขึ้น
ั
3. จัดสรรงบประมาณในการสนับสนุ นงานวิจยเพิ่มมากขึ้น และส่ งเสริ มอาจารย์ให้ขอรับทุน
ั
สนับสนุนงานวิจยภายนอกมากขึ้น
ั
4. มีระบบสารสนเทศ แหล่งค้นคว้า ฐานข้อมูลเกี่ ยวกับงานวิจย เพื่ออานวยความสะดวกใน
ั
การดาเนินงานวิจยของอาจารย์
ั
5. ควรให้อาจารย์ตระหนักถึงความสาคัญของงานวิจยว่าเป็ นส่ วนหนึ่งของภาระงาน
ั
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
1. ควรมีการส่ งเสริ มในการสร้างเครื อข่าย หรื อความร่ วมมือกับนักวิจยหรื อหน่วยงาน
ั
ภายนอกทั้งภาครัฐและภาคเอกชน
2. ควรมีระบบการสร้างขวัญและกาลังใจในการยกย่องนักวิจยที่มีผลงานวิจยอย่างเป็ น
ั ั
รู ปธรรม
องค์ ประกอบที่ 5
จุดเด่ น
1. มีแผนการดาเนิ นงานด้านบริ การวิชาการแก่สังคม
2. มีร้อยละของอาจารย์ประจามีส่วนร่ วมในการบริ การวิชาการแก่สังคมเป็ นจานวนมาก
จุดทีควรพัฒนา
่
1. จานวนกิจกรรมที่เป็ นลักษณะการบริ การวิชาการแก่สังคมที่ชดเจนยังมีนอย
ั ้
2. ให้บุคลากรในทุกสาขาวิชาเข้าไปมีส่วนร่ วมในการบริ การวิชาการแก่สังคม
3. มีการบูรณาการการบริ การวิชาการแก่สังคมเข้ากับการเรี ยนการสอน การวิจย และการทานุ
ั
บารุ งศิลปวัฒนธรรม
12

16. ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
1. ควรจัดให้มีกิจกรรมที่เป็ นลักษณะการบริ การวิชาการที่หลากหลายและครบทุกสาขาวิชา
2. ควรมีสนับสนุนและส่ งบุคลากรเข้าร่ วมในการบริ การวิชาการแก่สังคมอย่างต่อเนื่ อง
3. ควรให้มีการนาผลการประเมินไปพัฒนา ปรับปรุ งการบริ การวิชาการแก่สังคมให้เกิด
ประโยชน์ต่อสังคมภายนอก
องค์ ประกอบที่ 6
จุดเด่ น
มีการจัดโครงการทางด้านศิลปวัฒนธรรมที่หลากหลาย
จุดทีควรพัฒนา
่
1. การกาหนดนโยบาย แผนงานด้านการทานุบารุ งศิลปวัฒนธรรมยังไม่ชดเจน
ั
2. กิจกรรมหรื อโครงการด้านการทานุบารุ งศิลปวัฒนธรรมให้ยงไม่หลากหลาย
ั
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
ควรมีการกาหนดตัวบ่งชี้ที่เกี่ยวข้องกับการบูรณาการความรู ้ดานศิลปวัฒนธรรมกับภารกิจ
้
ด้านอื่นๆ เพื่อเป็ นแนวทางในการจัดทาโครงการและ/แผนการสอนที่ครบ KPI ได้
องค์ ประกอบที่ 7
จุดเด่ น
1. การบริ หารการมีส่วนร่ วมจากผูใต้บงคับบัญชาเห็นได้จากการประชุมอย่างต่อเนื่อง
้ ั
2. มีการประเมินผูบริ หาร
้
จุดทีควรพัฒนา
่
1. แผนบริ หารและการดาเนิ นงานด้านความเสี่ ยงยังไม่เป็ นรู ปธรรม โดยแยกจาก SWOT
2. ยังไม่มีภาคเอกชนเข้ามามีส่วนร่ วมในการบริ หาร
3. ดาเนินการด้านประสิ ทธิ ภาพด้านฐานข้อมูลไม่ชดเจนและเป็ นระบบ
ั
4. แผนการจัดการความรู ้ยงไม่นาสู่ การปฏิบติอย่างชัดเจน
ั ั
5. ยังไม่มีการนาผลการประเมินผูบริ หารไปปรับปรุ งแก้ไข
้
13

17. ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
1. ควรจัดทาแผนที่กลยุทธ์ (Strategy Map) ของคณะที่เกี่ยวข้องกับยุทธศาสตร์
2. ควรมีระบบธารงรักษาบุคลากรให้ชดเจนั
องค์ ประกอบที่ 8
จุดเด่ น
มีการจัดทารายงานการใช้งบประมาณในการจัดโครงการของคณะ
จุดทีควรพัฒนา
่
ควรจัดทาฐานข้อมูลทางการเงินของคณะ เพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
่
1. ควรจัดตั้งคณะกรรมการในการบริ หารทางการเงินและบัญชีให้อยูในรู ปธรรม
2. ผูบริ หารระดับสู งควรติดตามผลการใช้เงินจากรายงานทางการเงินให้เป็ นไปตามเป้ าหมาย
้
องค์ ประกอบที่ 9
จุดเด่ น
1. มีหนังสื อพิมพ์ฝึกปฏิบติงาน ณ เกษม เป็ นช่องทางการเผยแพร่ กิจกรรมการประกันคุณภาพ
ั
การศึกษา
2. มีนกศึกษามีส่วนร่ วมในการดาเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษา
ั
จุดทีควรพัฒนา
่
1. ส่ งเสริ มให้นกศึกษาเข้าร่ วมในกิจกรรมด้านการประกันคุณภาพการศึกษาในทุกเรื่ องที่
ั
สามารถทาได้ตามบทบาทของนักศึกษา และขยายเครื อข่ายไปสู่ ผมีส่วนได้ส่วนเสี ยและ
ู้
ชุมชน
2. มีแนวปฏิบติที่ดี เพื่อเป็ นนวตกรรมด้านการประกันคุณภาพ
ั
14

18. ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
ควรพัฒนาช่องทางเครื อข่ายการประกันคุณภาพการศึกษา เช่น หนังสื อพิมพ์ ณ เกษม หรื อ
Website ให้ดีและต่อเนื่ อง
15

19. 6. ผลการประเมินตามมาตรฐานการอุดมศึกษา
ด้ าน
ตารางที่ ป.3 ผลการประเมินตามมาตรฐานการอุดมศึกษา
ตัวบ่ งชี้ด้านผลผลิตหรือ
มาตรฐาน ตัวบ่ งชี้ด้านปัจจัย นาเข้ า ตัวบ่ งชี้ด้านกระบวนการ รวม ผลการประเมิน
ผลลัพธ์
1. มาตรฐานด้ านคุณภาพบัณฑิต (4) - - 2.75 2.75 ดีมาก
2. มาตรฐานด้ านการบริหารจัดการ
อุดมศึกษา(33)
ก. มาตรฐานด้ านธรรมาภิบาลของการ
3.00 2.50 2.00 2.38 ดี
บริหารการอุดมศึกษา (16)
ข. มาตรฐานด้ านพันธกิจของการ
2.00 1.89 1.67 1.88 พอใช้
บริหารการอุดมศึกษา (17)
3. มาตรฐานด้ านการสร้ างและพัฒนา
- 1.50 - 1.50 ยังไม่ได้คุณภาพ
สั งคมฐานความรู้ ฯ (2)
รวม 2.17 2.14 2.17 2.15 ดี
ผลการประเมิน ดี ดี ดี
16

20. 17

21. เอกสารประกอบ ป.3
มาตรฐานด้ านคุณภาพบัณฑิต
จุดเด่ น
1. บัณฑิตเป็ นที่ยอมรับของหน่วยงานภายนอก
2. บัณฑิตมีความขยัน อดทน สู้งาน และมีความสามารถในการพัฒนาการเรี ยนรู้
จุดทีควรพัฒนา
่
1. ทักษะในการปฏิบติในทางวิชาชีพยังไม่เพียงพอ
ั
2. ขาดการพัฒนาวุฒิภาวะทางอารมณ์ของนักศึกษา
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
1. ควรจัดกิจกรรมเพิมทักษะในการปฏิบติดานวิชาชีพให้มากขึ้น
่ ั ้
ั
2. ควรเสริ มสร้างความสามารถในการพัฒนาวุฒิภาวะทางอารมณ์ให้กบนักศึกษาเพิ่มมากขึ้น
มาตรฐานด้ านการบริหารจัดการการอุดมศึกษา
ก. มาตรฐานด้ านธรรมาภิบาลของการบริหารการอุดมศึกษา
จุดเด่ น
ให้ความเป็ นอิสระต่อบุคลากรภายในคณะ
จุดทีควรพัฒนา
่
1. ยังไม่มีระบบการสรรหาผูบริ หารภายในคณะที่ชดเจน โปร่ งใสและสามารถตรวจสอบได้
้ ั
2. ยังไม่มีระบบการประเมินผูบริ หารภายในคณะที่ชดเจน
้ ั
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
1. ควรจัดระบบการสรรหาผูบริ หารภายในคณะให้เป็ นที่ยอมรับของบุคลากรทุกระดับ โดย
้
อาจเป็ นการเลือกตั้งจากบุคคลที่มีคุณสมบัติของผูบริ หารตามที่มหาวิทยาลัยกาหนด
้
17

22. 2. ควรจัดระบบการประเมิ นผูบ ริ หารภายในคณะให้ชัดเจน โดยก าหนดผูรับ ผิดชอบวาง
้ ้
แนวทาง ประเมินและติดตามผลอย่างต่อเนื่อง
ข. มาตรฐานด้ านพันธกิจของการบริ หารการอุดมศึกษา
จุดเด่ น
ไม่มี
จุดทีควรพัฒนา
่
1. ยังไม่มีแผนพัฒนาบุคลากรที่ชดเจน
ั
2. ยังไม่มีแผนการใช้ทรัพยากรและการเงินอย่างชัดเจน
3. ยังไม่มีการนาผลการประเมินบุคลากรไปปรับปรุ งแก้ไข
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
1. ควรมี แ ผนพัฒ นาบุ ค ลากรที่ ชั ด เจนในทุ ก ๆ ด้า น และประเมิ น ผลการปฏิ บ ัติ ง านให้
สอดคล้องกับแผน
2. ควรมีแผนการใช้ทรัพยากรและการเงินอย่างชัดเจน สามารถตรวจสอบได้
3. ควรมีระบบการนาผลการประเมินบุคลากรไปปรับปรุ ง โดยมีผรับผิดชอบ ติดตามการนา
ู้
ผลไปใช้ให้เกิดประสิ ทธิ ภาพได้จริ ง
มาตรฐานด้ านการสร้ างและพัฒนาสั งคมฐานความรู้ และสั งคมแห่ งการเรียนรู้
จุดเด่ น
ไม่มี
จุดทีควรพัฒนา
่
ยังไม่มีระบบและกลไกการบริ หารจัดการเรื่ องการจัดการความรู้
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
ควรวางแผนดาเนินงานเรื่ องการบริ หารจัดการความรู้ของคณะอย่างเป็ นรู ปธรรม
18

23. เอกสารประกอบ ป.3
มาตรฐานด้ านคุณภาพบัณฑิต
จุดเด่ น
1. บัณฑิตเป็ นที่ยอมรับของหน่วยงานภายนอก
2. บัณฑิตมีความขยัน อดทน สู้งาน และมีความสามารถในการพัฒนาการเรี ยนรู้
จุดทีควรพัฒนา
่
1. ทักษะในการปฏิบติในทางวิชาชีพยังไม่เพียงพอ
ั
2. ขาดการพัฒนาวุฒิภาวะทางอารมณ์ของนักศึกษา
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
1. ควรจัดกิจกรรมเพิมทักษะในการปฏิบติดานวิชาชีพให้มากขึ้น
่ ั ้
ั
2. ควรเสริ มสร้างความสามารถในการพัฒนาวุฒิภาวะทางอารมณ์ให้กบนักศึกษาเพิ่มมากขึ้น
มาตรฐานด้ านการบริหารจัดการการอุดมศึกษา
ก. มาตรฐานด้ านธรรมาภิบาลของการบริหารการอุดมศึกษา
จุดเด่ น
ให้ความเป็ นอิสระต่อบุคลากรภายในคณะ
จุดทีควรพัฒนา
่
1. ยังไม่มีระบบการสรรหาผูบริ หารภายในคณะที่ชดเจน โปร่ งใสและสามารถตรวจสอบได้
้ ั
2. ยังไม่มีระบบการประเมินผูบริ หารภายในคณะที่ชดเจน
้ ั
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
1. ควรจัดระบบการสรรหาผูบริ หารภายในคณะให้เป็ นที่ยอมรับของบุคลากรทุกระดับ โดย
้
อาจเป็ นการเลือกตั้งจากบุคคลที่มีคุณสมบัติของผูบริ หารตามที่มหาวิทยาลัยกาหนด
้
17

24. 2. ควรจัดระบบการประเมิ นผูบ ริ หารภายในคณะให้ชัดเจน โดยก าหนดผูรับ ผิดชอบวาง
้ ้
แนวทาง ประเมินและติดตามผลอย่างต่อเนื่อง
ข. มาตรฐานด้ านพันธกิจของการบริ หารการอุดมศึกษา
จุดเด่ น
ไม่มี
จุดทีควรพัฒนา
่
1. ยังไม่มีแผนพัฒนาบุคลากรที่ชดเจน
ั
2. ยังไม่มีแผนการใช้ทรัพยากรและการเงินอย่างชัดเจน
3. ยังไม่มีการนาผลการประเมินบุคลากรไปปรับปรุ งแก้ไข
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
1. ควรมี แ ผนพัฒ นาบุ ค ลากรที่ ชั ด เจนในทุ ก ๆ ด้า น และประเมิ น ผลการปฏิ บ ัติ ง านให้
สอดคล้องกับแผน
2. ควรมีแผนการใช้ทรัพยากรและการเงินอย่างชัดเจน สามารถตรวจสอบได้
3. ควรมีระบบการนาผลการประเมินบุคลากรไปปรับปรุ ง โดยมีผรับผิดชอบ ติดตามการนา
ู้
ผลไปใช้ให้เกิดประสิ ทธิ ภาพได้จริ ง
มาตรฐานด้ านการสร้ างและพัฒนาสั งคมฐานความรู้ และสั งคมแห่ งการเรียนรู้
จุดเด่ น
ไม่มี
จุดทีควรพัฒนา
่
ยังไม่มีระบบและกลไกการบริ หารจัดการเรื่ องการจัดการความรู้
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
ควรวางแผนดาเนินงานเรื่ องการบริ หารจัดการความรู้ของคณะอย่างเป็ นรู ปธรรม
18

25. 7. ผลการประเมินตามมุมมองด้ านการบริ หาร
จัดการ
ตารางที่ ป.4 ผลการประเมินตามมุมมองด้ านการบริหารจัดการ
มุมมองด้ านการบริหาร ตัวบ่ งชี้ด้านปัจจัย ตัวบ่ งชี้ด้านผลผลิตหรือ
ตัวบ่ งชี้ด้านกระบวนการ รวม ผลการประเมิน
จัดการ นาเข้ า ผลลัพธ์
1. ด้ านนักศึกษาและผู้มีส่วนได้
3.00 2.00 2.43 2.33 ดี
ส่ วนเสี ย
2. ด้ านกระบวนการภายใน - 2.71 2.67 2.70 ดีมาก
3. ด้ านการเงิน 2.00 1.00 - 1.33 ยังไม่ได้คุณภาพ
4. ด้ านบุคลากรการเรียนรู้ และ
1.67 2.00 0.50 1.64 พอใช้
นวัตกรรม
รวม 2.17 2.14 2.17 2.15 ดี
ผลการประเมิน ดี ดี ดี
19

26. เอกสารประกอบ ป.4
ด้ านนักศึกษาและผู้มีส่วนได้ ส่วนเสี ย
จุดเด่ น
อาจารย์อุทิศเวลาและให้ความสนใจในการปฏิบติหน้าที่เป็ นอย่างดี
ั
จุดทีควรพัฒนา
่
นักศึกษายังไม่มีส่วนร่ วมในการประกันคุณภาพการศึกษาเท่าที่ควร
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
ควรกาหนดแนวทางให้อาจารย์มีการประชาสัมพันธ์ เผยแพร่ ความรู ้ เกี่ ยวกับการประกัน
คุณภาพให้มากขึ้นและทัวถึง โดยผ่านทางการเรี ยนการสอนและการประเมินผลการเรี ยนการสอน
่
หรื อจัดกิจกรรมให้นกศึกษามีส่วนร่ วมในการประกันคุณภาพการศึกษาของคณะวิชา
ั
ด้ านกระบวนการภายใน
จุดเด่ น
ไม่มี
จุดทีควรพัฒนา
่
ยังขาดอุปกรณ์ ระบบสารสนเทศ เพื่อสนับสนุ นการเรี ยนการสอน และปฏิบติภารกิ จของ
ั
อาจารย์ เช่น ระบบ Internet WIFI Computer ในห้องปฏิบติการการเรี ยนการสอน
ั
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
ควรมีแบบสารวจการใช้อุปกรณ์ระบบสารสนเทศ เพื่อสนับสนุ นการเรี ยนการสอน และ
จัดทาแผนการจัดหาให้มีความทันสมัยและเพียงพอต่อความต้องการ
20

27. ด้ านการเงิน
จุดเด่ น
ไม่มี
จุดทีควรพัฒนา
่
1. ยังไม่มีการสารวจความจาเป็ นและความต้องการ ด้านการเงินให้สอดคล้องกับแผนกล
ยุทธ์
2. ยังไม่มีแผนและการวิเคราะห์การจัดสรรงบประมาณ และใช้งบประมาณ
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
1. ควรจัดทาแบบสารวจความจาเป็ นและความต้องการด้านการเงินของคณะวิชา
2. ควรวางแผนและการวิเคราะห์การจัดสรรงบประมาณ และใช้งบประมาณ
ด้ านบุคลากรการเรียนรู้ และนวัตกรรม
จุดเด่ น
อาจารย์มีความใฝ่ รู้ และพร้อมพัฒนาตนเองในการเรี ยนรู้ และสร้างนวัตกรรม
จุดทีควรพัฒนา
่
ยังขาดแนวทางและเป้ าหมายในการดาเนินการเรื่ องการเรี ยนรู้และนวัตกรรมของบุคลากร
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนา
่
ควรจัดทาแผนการพัฒนาบุคลากรด้านการเรี ยนรู้และนวัตกรรม โดยคานึงถึงการนาผลไป
ใช้ในการเรี ยนการสอน
21

28. สรุปผลการประเมินการประกันคุณภาพการศึกษาในภาพรวม
คณะนิเทศศาสตร์
จุดเด่ น
1. สถานประกอบการมีความพึงพอใจบัณฑิตของคณะวิชาอยูในเกณฑ์สูง่
2. ่
มีร้อยละนักศึกษาที่ได้รับรางวัลและเกียรติคุณยกย่องอยูในระดับดี
3. มีการส่ งเสริ มกิจกรรมนักศึกษาที่ครบถ้วนตามคุณลักษณะของบัณฑิตที่พึงประสงค์
4. มีระบบและกลไกการประกันคุณภาพที่ชดเจนและต่อเนื่ อง
ั
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนาเร่ งด่ วน
่
1. จัดทาแผนการเงินสอดคล้องกับแผนกลยุทธ์
ั
2. ควรจัดทาแผนบูรณาการความรู ้กบการบริ หาร เช่น ความเสี่ ยง การจัดการความรู ้ และ
ฐานข้อมูล
3. จัดสัมมนาทางวิชาการทั้งในระดับชาติและนานาชาติ
4. จัดทาแผนพัฒนาคุณภาพ หลังจากการประเมินคุณภาพ
5. จัดทาแผนการพัฒนาคุณวุฒิอาจารย์ และกาหนดแนวทางให้อาจารย์ได้ศึกษาต่อใน
ระดับปริ ญญาโทและปริ ญญาเอก เพื่อให้ได้ตามเกณฑ์ สกอ.
6. กาหนดระบบสนับสนุนให้อาจารย์ทาวิจยเพื่อพัฒนา การเรี ยนการสอน และพัฒนา
ั
นวัตกรรมในการเรี ยนการสอน
7. จัดทารายงานแบบวิเคราะห์ขอมูลการดาเนินงานหลักสู ตรต่าง ๆ ประจาทุกปี การศึกษา
้
อาทิ ร้อยละของหลักสู ตรที่ไม่เป็ นไปตามเกณฑ์มาตรฐาน สกอ. ครบทุกข้อ ร้อยละ
ของจานวนบัณฑิตที่ผลิตได้ตรงตามแผน เพื่อนาไปปรับปรุ งบริ หารจัดการหลักสู ตร
ก่อนรับนักศึกษารุ่ นใหม่
8. จัดทาคู่มือปฏิบติงาน มีการให้โอกาสบุคลากรทุกคน มีความก้าวหน้าในการทางาน
ั
โดยมีการกาหนดเส้นทางของตาแหน่ง (Career Path) ทุกสายงาน
9. รับฟังความคิดเห็นจากผูรับบริ การ นักศึกษา อาจารย์และผูปกครองของคณะฯ อย่าง
้ ้
สม่าเสมอ โดยอาจจัดให้มีสายตรงคณบดี ผ่านเว็บไซต์ เป็ นต้น
10. ควรกาหนดเป้ าประสงค์ของแต่ละประเด็นยุทธศาสตร์ ที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานให้
เชื่อมโยงกับเป้ าประสงค์และประเด็นยุทธศาสตร์ ของคณะ ที่สอดคล้องและเชื่อมโยง
ยุทธศาสตร์ของมหาวิทยาลัย
22

29. 11. กระตุนและสนับสนุนให้อาจารย์ทาวิจยเพื่อการเรี ยนการสอน และสร้างเครื อข่าย
้ ั
งานวิจยทางด้านการเรี ยนการสอนตามเกณฑ์ สกอ.
ั
12. ให้บุคลากรที่เกี่ยวข้องกับงานประกันคุณภาพ ไปดูงานจากมหาวิทยาลัยภายนอกที่เป็ น
แบบอย่างที่ดีในด้านนี้
ข้ อเสนอแนะเพือการพัฒนาภายใน 3-5 ปี
่
1. ควรตั้งค่าเป้ าหมายให้เป็ นจริ งตามหลักฐานที่มีอยู่
2. ควรตั้งค่าเป้ าหมายให้สูงขึ้นในปี ต่อๆ ไป
3. พัฒนาแผนกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของมหาวิทยาลัยและวิเคราะห์แผน
โดยบุคลากรของคณะ มีส่วนร่ วมเพื่อทาให้เกิดความเข้าใจและนาไปสู่ ภาคปฏิบติ ั
4. จัดทาประชาสัมพันธ์ เรื่ องแผนกลยุทธ์ของคณะให้บุคลากรภายในคณะ ฯ ได้ทราบ
รวมถึงเปิ ดโอกาสให้บุคลากรมีส่วนร่ วมในการจัดทาแผน
5. ส่ งเสริ มให้มีการใช้ Teaching Portfolio ในการพัฒนาตนเองของอาจารย์ ซึ่งจะทาให้
งานประกันคุณภาพแทรกซึ มไปทุกส่ วนงาน
6. มีการสร้างทีมวิจย เพื่อผลิตผลงานวิจย และงานสร้างสรรค์ระดับสากล
ั ั
7. ควรมีคณะกรรมการพัฒนาศักยภาพของนักศึกษา เพื่อพัฒนาระบบกลไกและพัฒนา
นักศึกษาในคณะ
8. สนับสนุนให้มีการสร้างเครื อข่าย ความร่ วมมือระหว่างหน่วยงานระดับประเทศและ
ระดับนานาชาติในด้านต่าง ๆ โดยเน้นงานวิจย งานวิชาการ การเรี ยนการสอน และ
ั
การแลกเปลี่ยนนักศึกษา
9. จัดทาระบบฐานข้อมูล เพื่อใช้ในการบริ หารและตัดสิ นใจให้เชื่อมโยงทุกระบบ
23

30. 7. ข้ อมูลจากการสัมภาษณ์
1. ผู้ประกอบการ
ข้ อดี
่
1) โดยภาพรวมบัณฑิต มีคุณภาพ จริ ยธรรม และมีทกษะความรู ้อยูในเกณฑ์ดี และตรงตามความ
ั
ต้องการ และมีความขยัน ตั้งในพัฒนาความสามารถในการทางาน
2) ผูประกอบการมองในทัศนคติที่ดีต่อองค์การและตัวบัณฑิต
้
ข้ อเสนอแนะ
1) ควรพัฒนาทักษะคอมพิวเตอร์ ให้ดีข้ ึน
2) ควรมีการเสริ มสร้างและสอดแทรกการพัฒนาทางอารมณ์ และทัศนคติต่อการปฏิบติงานร่ วมกัน
ั
คนอื่นและดารงชีวิตในสังคมอย่างมีความสุ ขจะต้องทาอย่างไร
2. บัณฑิต (ศิษย์ เก่า)และนักศึกษาปัจจุบัน
ข้ อดี
1) อาจารย์สอนดี ความรู้ดี เป็ นการเอง
2) สังคมน่าอยู่
3) มีอาจารย์พิเศษที่มีความรู้ดี
่
4) การบริ การของคณะอยูในระดับดี
5) มีอาจารย์ผเู้ ชี่ยวชาญวิชาชีพจานวนมาก
ข้ อเสนอแนะ
1) ต้องการให้มีการฝึ กทักษะการปฏิบติทางด้านวิชาชีพให้มากขึ้น เช่นทักษะการตัดต่อ การทา
ั
โฆษณา
2) ต้องการผูมีประสบการณ์ตรงในสาขาวิชามาร่ วมสอน
้
3) ควรปลูกฝังทัศนคติในการทางานร่ วมกับคนอื่น
4) ควรสร้างแรงกระตุนให้นกศึกษาทากิจกรรม/โครงการ
้ ั
5) ปลูกฝังทัศนคติการเรี ยนรู ้ในการมองภาพสถาบันว่าสามารถแข่งขันกับสถาบันอื่นได้
2.7 ควรมีตาราที่ทนสมัยในห้องสมุด ให้สามารถค้นคว้าได้ตรงตามความต้องการ
ั
2.8 ควรมีห้องสมุดของคณะวิชา
2.9 ควรมีกิจกรรมร่ วมกับคณะวิชาอื่น ๆ เพื่อเป็ นการแลกเปลี่ยนความรู ้และทัศนะคติในการทางาน
2.10 ควรเน้นให้นกศึกษาเห็นความสาคัญของการสร้างเครื อข่าย
ั
2.11 ควรเพิ่มอุปกรณ์ที่ใช้ในการเรี ยนการสอนทีใช้ในการฝึ กปฏิบติของนักศึกษาให้เพียงพอกับ
ั
จานวนนักศึกษาที่เพิ่มขึ้น
24

31. 2.12 ควรพัฒนาระบบอินเตอร์เนต wi-fi ภายในมหาวิทยาลัยที่มีประสิ ทธิ ภาพ และครอบคลุมพื้นที่
ภายในมหาวิทยาลัย
2.13 ในการปั จฉิ มนิ เทศที่ตองการให้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่ องการแต่งกายอย่างไรให้สุภาพให้มากขึ้น
้
2.14 ในระดับปริ ญญาโท บรรยากาศในชั้นเรี ยนเกี่ยวกับเพื่อนนักศึกษาค่อนข้างไม่เปิ ดกว้างทาง
ความคิด จึงควรให้มีการจัดบรรยากาศให้เปิ ดกว้างมากขึ้น
4. อาจารย์
4.1 อายุงาน 1-3 ปี
ข้ อดี
1) มีบรรยาการการทางานที่อบอุ่น คณาจารย์และเจ้าหน้าที่มีความเป็ นกันเอง
2) มีการเปิ ดกว้างในการ
ข้ อเสนอแนะ
1) ควรมีการฝึ กประสบการณ์วชาชีพให้นกศึกษามากขึ้นเพื่อให้นกศึกษาเกิดความชานาญ
ิ ั ั
2) ต้องการความพร้อมและความเหมาะสมของอุปกรณ์การเรี ยนการสอนและสารธารณูปโภค
พื้นฐาน เช่น ระบบอินเตอร์ ภายในมหาวิทยาลัย
3) ควรจัดระบบการรับส่ งเอกสารระหว่างมหาวิทยาลัย กับคณะวิชาและคณาจารย์ ให้มีความ
รวดเร็ ว และทันเวลา
่
4)ควรมีระบบบารุ งรักษาอุปกรณ์การเรี ยนการสอนให้อยูในสภาพที่ใช้งานได้ตลอดเวลา
4.2 อายุงานมากกว่ า 5 ปี
ข้ อดี
1) มีความสบายใจในการอยูร่วมกันในสภาพแวดล้อมภายในมหาวิทยาลัย
่
2) มีเพื่อนร่ วมงานดี
ุ่
3) มหาวิทยาลัยไม่วนวายกับอาจารย์
ข้ อเสนอแนะ
1) ควรมีการอานวนความสะดวกในการไปร่ วมอบรมต่าง ๆ ของอาจารย์
่
2) ควรมีความยืดหยุนเรื่ องเวลาเข้า-ออกของอาจารย์ เช่นทางาน 8 ชัวโม ไม่ตองจากัดว่าจะเข้า
่ ้
เมื่อใดแต่ตองให้ครบ 8 ชัวโมง ใน 1 วัน
้ ่
3) ควรมีระบบการสรรหาผูบริ หารที่โปร่ งใสและสามารถปฏิบติงานได้จริ ง โดยการจัดเลือกตั้ง
้ ั
จากผูที่มีคุณสมบัติตามที่กาหนดไว้เป็ นมาตรฐาน
้
4) ควรมีระบบการกระตุนและส่ งเสริ มการจัดทาวิจย
้ ั
25

32. 5) ควรมีความพร้อมเรื่ องอุปกรณ์การเรี ยนการสอน ทันต่อการฝึ กปฏิบติในการจัดการเรี ยนการ
ั
สอนของอาจารย์
6) ควรมีการบริ หารจัดการเรื่ องการเดินทางระหว่างวิทยาเขตให้มีประสิ ทธิ ภาพมากขึ้น เช่น
ควรจัดรถสาหรับอาจารย์โดยเฉพาะ
7) ควรมีการให้ความรู ้เกี่ยวกับการประกันคุณภาพนักศึกษาให้มากขึ้นและอย่างทัวถึง่
8) ควรมีคู่มืออาจารย์ซ่ ึ งระบุภาระหน้าที่ สวัสดิการ และกฎระเบียบต่าง ๆ เผยแพร่ ให้บุคลากร
อย่างทัวถึงเพื่อจะได้รู้หน้าที่และสิ ทธิ ต่าง ๆในการเป็ นบุคลากรของมหาวิทยาลัย
่
9) ควรมีการเผยแพร่ ความาเคลื่อนไหวของข้อมูลต่าง ๆของมหาวิทยาลัยผ่านทางอินเตอร์ เนต
ใน website ของมหาวิทยาลัย หรื่ อจัดให้มี cell-center เพื่อสอบถามข้อมูลต่าง ๆของ
มหาวิทยาลัย
10) ควรมีความชัดเจนเกี่ยวกับระบบการพิจารณาเลื่อนขั้นเงินเดือน
11) ควรจัดอบรมอาจารย์ที่ปรึ กษาให้ทราบโครงสร้างหลักสู ตรและภาระหน้าที่ของอาจารย์ที่
ปรึ กษาอย่างจริ งจัง
12) ควรมีระบบการติดตาม ประเมินผล การปฏิบติงานของผูบริ หารให้ชดเจน เพื่อให้การ
ั ้ ั
พัฒนาคณะวิชาสามารถขับเคลื่อนไปได้อย่างมีประสิ ทธิภาพ
13) ควรมีระบบการลงโทษบุคลากรที่ปฏิบติงานผิดพลาดั
26