POINT DE VUE


Chapitre III
Supply Chain: Intégration &
Collaboration Fournisseurs



V0.1
Juin 2009




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Intégration & Collaboration Fournisseurs
Une démarche qui s’impose dans le contexte actuel
                              C...
Intégration & Collaboration Fournisseurs
Une démarche qui répond aux attentes des directions Supply Chain
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Evolution
Les technologies de l’information comme inducteur




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Intégration Fournisseurs - Cadrage
Objectifs, enjeux, gains et technologies (1/2)

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Intégration Fournisseurs - Cadrage
Objectifs, enjeux, gains et technologies (2/2)

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Collaboration Fournisseurs - Cadrage
Objectifs, enjeux, gains et technologies (2/2)

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Analyse du portefeuille fournisseurs
Le modèle d’intégration et de collaboration est bien souvent à géométrie variable



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Modèle d’intégration fournisseurs
Processus structurés et transactionnels (1/2)
                         Client           ...
Modèle d’intégration fournisseurs
Processus non structurés d’échanges (2/2)
                         Client               ...
Planet Award
Créer de la valeur au sein des organisations en s’aidant des nouvelles technologies et dans un
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Planet Award - Chap. III - SCM Intégration et Collaboration Fournisseurs

  1. 1. POINT DE VUE Chapitre III Supply Chain: Intégration & Collaboration Fournisseurs V0.1 Juin 2009 Copyright Planet Award
  2. 2. Intégration & Collaboration Fournisseurs Une démarche qui s’impose dans le contexte actuel Contexte économique • Des partenaires distants, plus nombreux et qui évoluent dans le temps, sur des processus de plus en plus transversaux • Une demande fluctuante • Une rotation forte des produits Nouvelles Besoins de la Technologies Supply Chain • Dématérialisation • Faisabilité des plans Intégration • Pilotage taux de de l’information • Accessibilité & Collaboration service et des • Solutions à la Fournisseurs niveaux de stocks demande et à • Réduction des géométrie variable charges opérationnelles Green IT & Supply Chain • Fédération/Mutualisation des systèmes/normes informatiques • Optimisation du transport et limitation des urgences liées aux retards Copyright Planet Award 1
  3. 3. Intégration & Collaboration Fournisseurs Une démarche qui répond aux attentes des directions Supply Chain Contexte économique • Capacité à travailler efficacement à distance sur des processus complexes et avec des partenaires/produits qui changent fréquemment Internet Besoins de la • Utilisation des Supply Chain technologies et des • Collaborative concepts apparus Intégration Planning « Collaborative Working » & Collaboration depuis les années • Visibilité et suivi des 2000 Fournisseurs fournisseurs et du transport • Automatisation des processus Green IT & Supply Chain • Plateforme multi clients/fournisseurs • Amélioration de la mutualisation des transports • Réduction des urgences liées aux retards Copyright Planet Award 2
  4. 4. Evolution Les technologies de l’information comme inducteur Gestion des Intégration Intégration Collaboration ERP données partenaires fournisseurs fournisseurs fournisseurs EDI Internet: Market Place & XML Internet: Live Communication & Réseau Copyright Planet Award 3
  5. 5. Intégration Fournisseurs - Cadrage Objectifs, enjeux, gains et technologies (1/2) Objectifs Enjeux Gains Technologie • Dématérialisation des • Fiabilisation de la • Réduction des frais et de • Messages EDI/XML commandes (dont A/R communication la charge opérationnelle et intégration au • Accélération du cycle système fournisseur) d’analyse de faisabilité du fournisseur • Collaboration sur les • Consensus • Réduction de la charge • Environnement prévisions et sur les client/fournisseurs en opérationnelle collaboratif commandes (dont amont • Fiabilisation et • Système de planification intégration au système amélioration du taux de dans le cas du SMI client) service client • Génération des • Automatisation des • Réduction de la charge • Système « Factory étiquettes (articles / entrées en stock client et opérationnelle client Floor » avec standards unités logistiques / des livraisons magasins de codification (GS1…) expéditions) • Génération des ASNs • Visibilité sur le transit et • Fiabilisation et • Messages EDI/XML et Packing Lists anticipation à la réception amélioration du taux de physique service client • « Compliance » • Fiabilisation du traitement • Réduction des frais et de • Système d’analyse des documentaire (Packing des factures et des la charge opérationnelle écarts avec gestion List / Facture / BL / passages en douanes documentaire COO..) Copyright Planet Award 4
  6. 6. Intégration Fournisseurs - Cadrage Objectifs, enjeux, gains et technologies (2/2) Objectifs Enjeux Gains Technologie • Dématérialisation des • Réduction des coûts • Réduction des frais et de • Messages EDI/XML factures (dont administratifs la charge opérationnelle intégration au système client et fournisseur) • Suivi du transport par • Visibilité sur le transit • Réduction de la charge • Messages EDI/XML l’Intégration des opérationnelle transporteurs • Fiabilisation et amélioration du taux de service client • Mesure de la • Fiabilisation des • Réduction de la charge • Système de reporting performance indicateurs et consensus opérationnelle client ouvert client et fournisseur client/fournisseurs fournisseurs • « Payment Protection / • Financier par l’arrêt des • Réduction des frais pour • n/a (sous condition de Early Payment » par Lettres de Crédit le client et les l’ouverture d’une ligne de l’intégration de fournisseurs crédit chez le partenaire partenaires financiers financier) • Suivi du cash • Fiabilisation sur la • Réduction de la charge • Système de reporting visibilité des paiements administrative au suivi du ouvert client et (prévisionnels, engagés cash fournisseurs et réalisés) Copyright Planet Award 5
  7. 7. Collaboration Fournisseurs - Cadrage Objectifs, enjeux, gains et technologies (2/2) Objectifs Enjeux Gains Technologie • Organisation et • Pilotage de la supply • Atteinte des objectifs des • n/a gestion des réunions chain réunions (opérationnelles) • Meilleur suivi fournisseurs • Mise en œuvre d’un • Fiabilisation de • Une information • Environnement portail fournisseurs l’information échangée homogène, consistante et collaboratif / portail (transversal) fiable entre le client et fournisseurs ses fournisseurs • Mise en œuvre de la • Accélération des prises • Echanges plus efficaces • Web Conférence et collaboration de décision avec les fournisseurs messagerie instantanée synchrone • Mise en œuvre du • Connaître les forces en • Meilleure connaissance • Système de réseau social Social Networking présence et leurs des fournisseurs d’entreprise compétences afin d’identifier des opportunités d’innovation/amélioration Copyright Planet Award 6
  8. 8. Analyse du portefeuille fournisseurs Le modèle d’intégration et de collaboration est bien souvent à géométrie variable Capacité d’intégration du fournisseur Elevé Intégration EDI/XML Intégration EDI/XML Intégration EDI/XML & Collaboration & Collaboration (incl. synchrone) Moyen Intégration EDI/XML Web EDI/XML Web EDI/XML & Collaboration & Collaboration (incl. synchrone) Faible Web EDI/XML Web EDI/XML Web EDI/XML & Collaboration & Collaboration (incl. synchrone) Faible Moyen Elevé Degré de partenariat client/fournisseurs Copyright Planet Award 7
  9. 9. Modèle d’intégration fournisseurs Processus structurés et transactionnels (1/2) Client Fournisseur Eléments structurants • Mise à disposition du plan • Validation du plan prévisionnel • Corrélation avec les plans Plan prévisionnel antérieurs prévisionnel • Intégration fournisseur (avant/après faisabilité) • Dématérialisation des • Confirmation des commandes • Intégration fournisseur Commandes / commandes (avant/après faisabilité) Prgs de livraison • Choix du mode d’appro. commande client ou SMI ? • Intégration ASN • Impression des labels • Web EDI ? Avec ou sans Avis • Réception logique • Génération ASN scannage ? d’expédition • Visibilité dans le SI • Visibilité des réceptions • Impacts comptabilité client commercial logiques (prop. du stock) • Entrée en stock de la • Visibilité des réceptions • Corrélation avec la réception Réception marchandise physiques logique physique • Suivi des consommations client • Intégration de factures • Génération de factures • Dématérialisation de factures Contrôle facture • Validation du paiement • Publication des documents de • Lettre de crédit et Reverse et paiement • Gestion des litiges douane (export/import) Factoring • Intégration ASN updates • Génération des ASN updates • Intégration Forwarder si le Suivi • Visibilité dans le SI (retard ou Milestones) transport est globalisé chez d’expédition commercial celui-ci • KPIs • KPIs • Gestion des dates Reporting • Rapports opérationnels • Règles de gestion partagées • Pénalités par les 2 parties Copyright Planet Award 8
  10. 10. Modèle d’intégration fournisseurs Processus non structurés d’échanges (2/2) Client Fournisseur Eléments structurants • Mise à disposition du • Négociation • Intégration des tarifs dans le Négociation & catalogue produits • Approbation des tarifs SI client Grille tarifaire • Négociation • Mise à jour des tarifs SI Contrats • Diffusion des contrats • Validation des contrats d’achats et logistique • Organigramme client • Organigramme fournisseur • Process Owner en vue d’une Réseau mise à jour efficace Gestion des • Suivi en interne des notes • Création des notes • Dématérialisation de la note notes de débit et • Validation des notes après validation pour prise en crédit • Intégration des notes dans le compte automatique dans le SI client flux paiement • Diffusion des rapports et KPIs • Accessibilité aux rapports et • (*) Dépend de la couverture Reporting (*) KPIs fonctionnelle de la plateforme transactionnelle • Archivage de rapports ou • (*) Dépend de la couverture Archivage (*) documents fonctionnelle de la plateforme transactionnelle • Publication des aides au • Accessibilité aux aides Support support (document de formation, vidéo, etc.) Copyright Planet Award 9
  11. 11. Planet Award Créer de la valeur au sein des organisations en s’aidant des nouvelles technologies et dans un but de développement durable Conseil en management NTIC & SI • Business Transformation • Veille technologique • Gouvernance métier • Gouvernance IT • Gestion de programme • Organisation DSI • Gestion de programme • Veille environnementale • Business Case • Vision comportementale • Programme d’incitation • Gestion de programme Mesure & Amélioration continue Développement Durable Copyright Planet Award 10

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