Platine - Offre dhebergement mutualise modulaire

Offre d’hébergement
mutualisé modulaire
Linux/Windows.

Nos services sont destinés aux entreprises et particuliers exigeants en terme
de fiabilité, de sécurité et de disponibilité. Nous sommes également à même de
fournir des prestations de conseils pointus et spécifiques sur la configuration et
la mise en œuvre de systèmes d’informations connectés à l’Internet.

www.platine.com

Offre d’hébergement mutualisé modulaire
Linux/Windows

Introduction aux nouvelles offres :

Forte de sa fusion avec la société Cristeal (spécialiste hébergement Linux depuis 10 ans) l’offre d’hébergement haut de gamme
Platine se décline aujourd’hui autant sous Linux que sous Windows.

Les offres d’hébergement mutualisé Platine ont été conçues pour répondre à deux impératifs essentiels à nos yeux :

• vous permettre une totale modularité lors de la conception d’un hébergement chez Platine (vous ne prenez que ce dont
vous avez réellement besoin)
• proposer des hébergements aussi bien sous Linux/PHP que sous Windows/ASP avec la même qualité de service et une
plate-forme d’hébergement optimisée

Ces nouvelles offres vous permettent donc de configurer votre hébergement selon vos besoins exacts. Pour plus d’information,
consulter la description de notre offre modulaire dans les pages suivantes de ce document.

Pour les plus pressés d’entre vous, des formules préconfigurées vous sont proposées dans les pages qui suivent.

Pourquoi Platine n’est pas un hébergeur comme les autres :

Chez Platine, la qualité du service fourni à nos clients sera toujours notre unique priorité, la recherche de l’excellence, notre
unique motivation.

Nous souhaitons offrir à nos clients des services haut de gamme de très haute qualité technique avec un service de support
qualifié et efficace. De même nous sommes là pour vous conseiller dans vos choix techniques dans un esprit de recherche de la
performance maximale de vos investissements.

Nous gardons toujours présent à l’esprit le fait que pour la plupart d’entre vous l’Internet est devenu un outil de travail et de pro-
duction indispensable à votre développement et qu’il ne peut donc pas souffrir la moindre approximation.

Notre conception de la relation client est basée sur un esprit de développement durable, de partenariat renforcée, de conseil avi-
sés et utiles. En aucun cas nous ne souhaitons faire de l’hébergement en gros volume “low-cost”.

Vos services Internet sont critiques et stratégiques pour vous : c’est cette exigence que nous souhaitons porter pour vous, avec
vous, durablement.

Ces exigences légitimes imposent des choix et des investissements importants autant sur le plan humain que matériel.

L’excellence technique pour notre plate-forme d’hébergement passe par l’utilisation exclusive de matériels informatique de grande
qualité issus des plus grandes marques reconnues (HP, Dell, Cisco, Alcatel etc…). Tous nos équipements sont soumis à des
cahiers des charges industriels et d’un niveau de performance de classe “entreprise” selon la dénomination anglo-saxonne (HP
en particulier).

En aucun cas nous ne faisons de concessions sur la qualité, les performances et la sécurité du matériel utilisé pour héberger vos
services Web que nous considérons toujours comme “critiques”.

L’excellence sur le plan humain se traduit chez Platine sur deux plans :

Agence locale Identification SERVICE COMMERCIAL
PLATINE SARL CRISTEAL au capital de 190 000 €
180 avenue du Maréchal Leclerc RCS Salon B 433 005 568 DU LUNDI AU VENDREDI
33130 Bègles - FRANCE NAF 6202B DE 9H00 A 18H00
Tél : +33 (0) 557 120 000 Siège social
Fax : +33 (0) 557 120 277 Bat A, Square de l’Arbois
+33 (0)5 57 12 00 00
contact@platine.com 565 rue René Descartes
Platine est une marque du groupe Cristeal 13857 Aix en Provence Cedex 3 www.platine.com

Linux/Windows

• d’une part, au niveau de la relation client que nous souhaitons toujours de qualité, dans un esprit responsable de réel
partenariat, conscient des enjeux majeurs qui sous-tendent la mise en œuvre et l’exploitation des outils de communica-
tion basés sur l’Internet dont vous nous confiez la responsabilité.
• d’autre part, au niveau du recrutement, de la formation interne, et de la motivation de nos collaborateurs. Chez Platine,
les collaborateurs sont réellement considérés comme tels. Ils sont tous très fortement impliqués dans le développement
interne de l’entreprise et dans le suivi des comptes de nos clients.
Enfin, la formation continue des techniciens est une réelle obsession chez Platine, elle passe entre autre par des projets de
recherche et développement régulièrement pris en charge par l’équipe et dirigés de manière collégiale. Là encore la seule moti-
vation des ces projets de recherche étant toujours la qualité technique des services proposés.

Hébergement haut de gamme :

La mise au point de ces nouvelles offres chez Platine n’a pas été simplement cosmétique ou marketing mais s’accompagne
également d’une amélioration technique générale de notre plate-forme d’hébergement autant au niveau qualitatif que quantitatif.

Ces offres sont le fruit d’un investissement très conséquent autant au niveau matériel (serveurs et baie d’hébergement) qu’au
niveau de l’optimisation des performances des systèmes qui a fait l’objet d’un gros travail de recherche et de développement.

Ces nouveaux services sont donc mis en place sur des serveurs récents et extrêmement performants bénéficiant d’une infras-
tructure d’hébergement dans laquelle la bande passante a été largement augmentée et optimisée. Les équipes techniques sont
parfaitement formées pour pouvoir prendre en charge ces services.

La notion d’hébergement haut de gamme chez Platine se retrouve donc autant sur le plan matériel et technique que humain.

Si votre présence et votre activité sur Internet sont stratégiques, confiez nous la responsabilité d’héberger vos services. Ainsi vous
bénéficierez d’une qualité, d’une assistance et de conseils ainsi que d’un suivi personnalisé et performant.

Support technique et conseil personnalisé :

Vous pouvez d’ores et déjà nous joindre pour avoir des conseils sur le meilleur choix d’hébergement en fonction de vos besoins.

Les techniciens du support connaissent parfaitement et durablement l’architecture de la plate-forme, contribuent en permanence
à son développement, connaissent et suivent régulièrement les dossiers clients.

Le support technique est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 sur un numéro de téléphone non surtaxé.

Notre équipe technique met à votre disposition son expérience et son savoir-faire pour la mise en ligne de votre site et de vos
bases, des missions de développement et d’interventions en langages ASP, ASP Net, PHP, bases de données MySQL et MS SQL
Server.
Vous bénéficiez également de notre expertise en matière d’administration système Linux et Windows. Nous sommes là pour vous
conseiller sur l’évolution de vos services si vos besoins viennent à évoluer. En particulier nous pouvons vous aider à mettre en
place des solutions plus performantes sur serveurs dédiés ou virtuels.

Nos services internet sont conçus pour contribuer à la qualité de votre site web !

Tél : +33 (0) 557 120 000 Siège social
+33 (0)5 57 12 00 00

Linux/Windows

Formules préconfigurés :

Toutes les formules préconfigurées ci-dessous sont constituées à partir de modules distincts modifiables par la suite en fonction
de l’évolution de vos besoins (modifications soumises à conditions : voir Conditions Générales de Vente). Vous pourrez consulter
la description précise des modules dans les pages suivantes de ce document.

La période d’engagement initiale et reconductible est de 3 mois. Le paiement est annuel ou trimestriel.

Hébergement Linux/PHP/MySQL (selon les offres) :

LINUX-TINY LINUX-SMALL LINUX-MEDIUM LINUX-BIG LINUX-LOUD
Linux Debian Linux Debian Linux Debian Linux Debian Linux Debian
Système d’exploitation
Lenny Lenny Lenny Lenny Lenny
Serveur Web Apache 2 Apache 2 Apache 2 Apache 2 Apache 2
Langage de programma-
PHP 5 PHP 5 PHP 5 PHP 5 PHP 5
tion
Nom de domaines inclus 1 1 2 3 4

Espace disque Web 10 Mo 50 Mo 200 Mo 500 Mo 1 Go

Trafic mensuel Web 1 Go 2 Go 6 Go 10 Go 15 Go

Base de données N/A MySQL 15Mo MySQL 15Mo MySQL 50Mo MySQL 100Mo
Comptes mails/alias
Illimités Illimités Illimités Illimités Illimités
POP3/IMAP
Espace disque mails 50 Mo 50 Mo 100 Mo 300 Mo 750 Mo
Support technique email/
téléphone (non surtaxé) Inclus Inclus Inclus Inclus Inclus
personnalisé.
Tarif mensuel 6,70€ HT/mois 15,20€ HT/mois 28,90€ HT/mois 51,10€ HT/mois 81,30€ HT/mois
Composition modulaire DOM-3 (1x) DOM-3 (2x) DOM-3 (3x) DOM-3 (4x)
DOM-3 (1x)
(voir description des HL-50 HL-200 HL-500 HL-1000
HL-10
modules dans les pages MAIL-POP-50 MAIL-POP-100 MAIL-POP-300 MAIL-POP-750
MAIL-POP-50
suivantes) DBM-15 DBM-15 DBM-50 DBM-100

Tél : +33 (0) 557 120 000 Siège social +33 (0)5 57 12 00 00

Linux/Windows

Hébergement Windows/ASP/SQL Server (selon les offres) :

WINDOWS-TINY WINDOWS- WINDOWS-ME- WINDOWS-BIG WINDOWS-
SMALL DIUM LOUD
Windows 2008 Windows 2008 Windows 2008 Windows 2008 Windows 2008
Système d’exploitation
Server 64 bits Server 64 bits Server 64 bits Server 64 bits Server 64 bits
Serveur Web IIS 7 IIS 7 IIS 7 IIS 7 IIS 7
Langage de programma-
ASP/ASP .NET ASP/ASP .NET ASP/ASP .NET ASP/ASP .NET ASP/ASP .NET
tion
Nom de domaines inclus 1 1 2 3 4

Espace disque Web 10 Mo 50 Mo 200 Mo 500 Mo 1 Go

Trafic mensuel Web 1 Go 2 Go 6 Go 10 Go 15 Go
SQL Server
Base de données N/A SQL Server 15Mo SQL Server 15Mo SQL Server 50Mo
100Mo
Comptes mails/alias
Illimités Illimités Illimités Illimités Illimités
POP3/IMAP
Espace disque mails 50 Mo 50 Mo 100 Mo 300 Mo 750 Mo
Support technique email/
téléphone (non surtaxé) Inclus Inclus Inclus Inclus Inclus
personnalisé.
Tarif mensuel 7,20€ HT/mois 18,70€ HT/mois 33,90€ HT/mois 60,60€ HT/mois 97,30€ HT/mois
Composition modulaire DOM-3 (1x) DOM-3 (2x) DOM-3 (3x) DOM-3 (4x)
DOM-3 (1x)
(voir description des HW-50 HW-200 HW-500 HW-1000
HW-10
modules dans les pages MAIL-POP-50 MAIL-POP-100 MAIL-POP-300 MAIL-POP-750
MAIL-POP-50
suivantes) DBS-15 DBS-15 DBS-50 DBS-100
Offre modulaire :

La modularité de notre offre devrait permettre de répondre à l’immense majorité de vos besoins en matière d’hébergement. Mo-
dularité signifie qu’un hébergement peut parfaitement être construit à partir de modules distincts et indépendants (sous réserve
qu’ils soient compatibles entre eux).

Vous pouvez par exemple choisir librement votre module hébergement Web en choisissant parmi nos modules Linux/PHP ou
Windows /ASP celui dont la taille correspond le mieux à votre besoin. De la même manière la partie mail est librement configu-
rable à partir de nos modules mails et cela indépendamment de la partie hébergement Web.

La conception d’un hébergement peut donc se faire “à la carte” en choisissant un à un les différents modules. Vous trouverez à
la fin de ce document un assistant vous permettant de choisir et éventuellement de commander simplement votre hébergement
modulaire.

La description détaillée des modules se trouve ci-après suivie par une grille de tarifs.

Tél : +33 (0) 557 120 000 Siège social +33 (0)5 57 12 00 00

Linux/Windows

Modules noms de domaines :

Pour pouvoir utiliser vos hébergements Web ou vos comptes emails, vous devez posséder un ou plusieurs noms de domaines
associés à ces services.
Nos modules domaines sont conçus de manière à pouvoir gérer ces domaines de trois façons différentes :

1 - Platine gère la partie DNS votre domaine. Vous vous occupez de la partie administrative. Ceci implique que vous réserviez
vous-même votre domaine chez le registrar de votre choix et que vous indiquiez nos serveurs DNS pour ce domaine chez le
registrar.
2 - Platine gère la partie administrative de votre domaine et le fait pointer vers vos propres serveurs DNS que vous gérez vous-
même.
3 - Platine gère entièrement votre domaine.
Ceci inclus :
• achat, renouvellement et gestion administrative d’un domaine
• configuration et gestion DNS du domaine
• sous-domaines illimités

Dans tous les cas, vous restez propriétaire de votre domaine et donc libre d’en faire ce que vous voulez par la suite.
Voici les trois modules domaines correspondant aux options décrites ci-dessus :

Module Description
Platine s’occupe de tout et gère entièrement votre domaine :
DOM-3 - Achat, renouvellement et gestion administrative de votre nom de domaine,
- Administration et configuration des serveurs DNS, sous-domaines illimités
Platine réserve et renouvelle votre nom de domaine auprès de son propre bureau d’enregistrement
DOM-2 (gestion partie administrative). Platine fait pointer votre nom de domaine vers vos propres serveurs
DNS que vous gérez vous-même.
Vous réservez, renouvelez et administrez votre nom de domaine de manière autonome auprès du
DOM-1 bureau d’enregistrement de votre choix. Sur l’interface de gestion de votre bureau d’enregistrement
vous déclarez vous-même les DNS de Platine. Platine gère les serveurs DNS pour vous.

Modules d’hébergement Web :

Ces modules servent à l’hébergement de vos sites ou applications Web dans les environnements Windows/IIS/ASP .NET (HW)
ou Linux/Apache/PHP (HL).
Ils sont disponibles avec des espaces disque allant de 10Mo pour le plus petit à 5Go pour le plus gros. Vous pouvez choisir
entre l’environnement Windows 2008 et le langage de script ASP .Net (V3.5) ou Linux (Debian Lenny) et le langage de script
PHP (V5.2).

Les modules HL ont les caractéristiques communes suivantes : système d’exploitation Linux Debian Lenny 64 bits, serveur web
Apache V2, PHP V5.
Les modules HW ont les caractéristiques communes suivantes : système d’exploitation Windows 2008 Server 64 bits, serveur
web IIS 7, ASP/ASP .NET

Tél : +33 (0) 557 120 000 Siège social
+33 (0)5 57 12 00 00

Linux/Windows

Points communs à tous les modules hébergement Windows ou Linux :

• possibilité d’attacher autant de modules domaines que souhaités
• alias d’hôtes illimités (associés à des modules domaines ou à des sous-domaines)
• langage de script (ASP ou PHP)
• statistiques WEB (AWStats)
• 1 accès FTP au répertoire de publication Web
• espace disque modulable de 10Mo à 5Go

Limite de transfert
Module Système Espace disque
mensuel
HL-10 Linux/Apache/PHP5 10 Mo 1Go

Tél : +33 (0) 557 120 000 Siège social
+33 (0)5 57 12 00 00

Linux/Windows

Limite de transfert
Module Système Espace disque
mensuel
HW-10 Windows/IIS/ASP.NET 10 Mo 1Go
HW--50 Windows/IIS/ASP.NET 50 Mo 2Go

Modules de bases de données :

Associés à vos modules d’hébergement Web , il est fort probable que vous ayez besoin d’une ou plusieurs bases de données.

Les modules bases de données se déclinent en quatre tailles différentes allant de 10Mo à 500Mo sur des systèmes SQL Server
2008 (DBS) sous Windows ou MySQL V5.1 (DBM) sous Linux. Pour des tailles supérieures, merci de nous contacter pour une
proposition personnalisée.

Points communs :
• achat, renouvellement et gestion administrative d’un domaine
• configuration et gestion DNS du domaine
• sous-domaines illimités

Attention : on ne peut utiliser les modules SQL Server qu’avec des modules d’hébergement sous Windows/ASP et les modules
MySQL qu’avec des modules d’hébergement sous Linux/PHP.

Tél : +33 (0) 557 120 000 Siège social
+33 (0)5 57 12 00 00

Linux/Windows

Module Description Module Description

DBM-15 MySQL 15 Mo DBM-15 MySQL 15 Mo

Modules mails POP3/IMAP/WEBMAIL :

Ces modules de mails sont de vrais comptes POP3/IMAP/WEBMAIL avec interface d’administration de vos comptes permettant
un stockage sur nos serveurs.
Ils sont déclinés en plusieurs tailles allant de 50 Mo à 10 G0.

Points communs :
• Anti-spam
• Anti-virus
• Accès POP3/IMAP/WEBMAIL
• Alias illimités
• Espace disque global à répartir librement entre les différents comptes

Module Description Module Description

MAIL-POP-50 POP3/IMAP/WEBMAIL 50 Mo MAIL-POP-1500 POP3/IMAP/WEBMAIL 1500 Mo










MAIL-POP-1000 POP3/IMAP/WEBMAIL 1000 Mo

Tél : +33 (0) 557 120 000 Siège social
+33 (0)5 57 12 00 00

Linux/Windows

Modules mails alias simples :

Ces modules de mails sont destinés à fournir de simples alias mails sur vos domaines. Les mails sont alors envoyés vers des
adresses tierces externes sans stockage local.

Ces modules mails sont utiles dans le cas ou vous souhaitez une solution économique vous permettant disposer de quelques
adresses de contact sur un domaine donnée sans pour autant vouloir gérer des comptes PO3/IMAP complets. Ces modules ne
fournissent aucun filtrage anti-spam ou anti-virus, cette fonction étant en général assurée au niveau des adresses emails finales.

Module Description

MAIL-ALIAS-10 10 ALIAS MAIL
MAIL-POP-50 50 ALIAS MAIL
MAIL-POP-100 100 ALIAS MAIL

Modules FTP Public :

Gestion du serveur FTP.
Logiciel de gestion des comptes et d’administration des droits d’accès.
Hébergé sur serveur mutualisé.

Gestion des utilisateurs et groupes d’utilisateurs - droits d’accès au serveur paramétrables par utilisateur ou groupe
- Paramètres de connexion propres à chaque utilisateur.
- Attribution d’un quota d’espace disque par utilisateur ou groupe d’utilisateurs.
- Possibilité de désactiver un compte sans avoir à le supprimer.

• Connexions jusqu’a 500 utilisateurs simultanés.
• Espace disque évolutif de 512 Mo à 30 Go.
• Bande passante : Très haut débit.
• Solution compatible avec tous les clients FTP standard.
• Modes de connexion Actif et Passif.
• Statistiques de transfert en temps réel.
• Accès au fichier log.
• Affichage des connexions en cours.
• Abonnement : 3 Mois renouvelable.
• Remises de -5%, -10% ou -15% suivant la durée d’engagement (12, 24 ou 36 mois).

Tél : +33 (0) 557 120 000 Siège social
+33 (0)5 57 12 00 00

Linux/Windows

Connexions
Module Espace disque Trafic mensuel Bande passante
simultanées
DATAFTP-500 512 Mo 50 5 Go 100 Mb/s partagée
DATAFTP-500 1 Go 100 10 Go 100 Mb/s partagée

Tél : +33 (0) 557 120 000 Siège social
+33 (0)5 57 12 00 00

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