Comprendre, planifier, créer et gérer un blogueBLOGUER, C’EST UTILE EN AFFAIRES
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Objectifs1.   Comprendre la puissance d’un blogue2.   Planifier votre stratégie de publication3.   Créer et gérer votre bl...
Ce que vous saurez…•   Un blogue c’est quoi?•   Pourquoi?•   Quel logiciel utiliser?•   Quels sujets aborder?•   Tous les ...
Où sont les Québécois?                    radio                     24%                 internetjournaux/magazine         ...
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1 milliard de recherchessur Google chaque jour
1% de celles-ci concernent des recettes de cuisine Les gens savent ce qu’ils vont cuisiner avant              d’aller à l’...
http://frontlinesocial.wikispaces.com/Defining+Social+Media
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Le processus de consommation maintenant
La base du blogue
Le blogueur  • Un blogueur a aujourdhui loisir de mélanger    textes, hypertexte et éléments multimédias (image, son,    v...
Un peu de jargon…  • Un blogue est censé contenir régulièrement de    nouveaux billets  • Un billet de blogue aussi appelé...
Comment ça fonctionne?
Un blogue, c’est un type de site Web Un blogue est un site Web, un site Web n’est pas un blogue.
Un site Web qui s’actualise par lapublication de billets de blogue.        Sur un sujet en particulier
Quelle est la différence entre un    site Web et un blogue?
Sans blogue…    • Actualisation du contenu = faible    • Conversations = faible    • Influence médias sociaux = faible    ...
Des bons blogueshttp://www.fredcavazza.net/http://www.michelleblanc.com/http://www.stephguerin.com/http://zelaurent.com/Go...
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Pourquoi bloguer?
55% d’augmentation du trafic sur lessites d’entreprises possédant un blogue           Référence : Hubscot.com
Pourquoi bloguer?  1.    Vous faire connaître  2.    Vendre  3.    Influencer  4.    Résauter  5.    Être vu  6.    Commun...
Utilités d’un blogue• Augmenter le trafic par la densité des mots clés, nombre de  pages indexées• Augmenter l’interactivi...
C’est une nouvelle formede publicité informative
Humaniser la marque pouraccroître la visibilité dans les moteurs de recherches       et la notoriété dans les médias socia...
Comment les gens trouveront     votre blogue?
Faites vous des amis!
La base de GooglePour commencer il faut démystifier le jargon du milieu                 Vidéo explicative
SEO,                search engine optimization   Search engine optimisation ou optimisation de sites pour les moteurs de r...
SEM, marketing des moteursSearch engine marketing ou marketing des moteurs de recherche               Achat de mots clés e...
Les Sites Web les plus populaires de la planète1. Google2.             Facebook3.     Youtube4.     Yahoo5.     Live.com6....
Les fameux mots clés 1 mot    20,9% 2 mots   23,65% 3 mots   21,92% 4 mots   14,89% 5 mots   8,68% 6 mots   4,65% 7 mots  ...
LONG TAIL GRAPHIQUEMORALE : Plus vous êtes précis, moins vous avez de compétition et             plus votre coût de public...
Le trafic c’est bien, le bon trafic c’est mieux!   Le trafic organique est puissant et peut soutenir une entreprise.     V...
Faites vous des amis!
Évaluer votre marché   (n’oubliez pas la passion)    Recherche sur Google       Google insight       Google trends      Go...
La plupart du temps, si vous répondez à  la question du consommateur vous        avez un nouveau client
Créer votre blogue
Wordpress•   Gestion des commentaires faciles•   Prêt pour le référencement dans les moteurs de recherches•   Fonctionnali...
Wordpress.org                             Wordpress.comVarie selon l’expert, plusieurs jours       5 minutes c’est prêtFai...
GO!
Planifier son blogue
Le nombre de blogs inactifs est élevé ; rares sont        les blogs qui affichent une grande longévité, et     lécrasante ...
Sans plan d’action et derigueur, vous ne réussirez pas
Quel est votre intérêt?• Démontrer votre expertise.• Présenter et mettre en valeur vos produits et services.• Établir la c...
Types de blogues• Blogue texte (Wordpress, Typepad, Blogger)• Blogue vidéos (YouTube)• Blogue photos (Flickr)• Blogue audi...
Catégories de blogues•   Blog d’événements                            •   Blogue d’opinion     – Blogue de référence et/ou...
Formats de blogues•   Listes : Top 10 des meilleurs salons de coiffures.•   Tutoriels : Comment guérir les maux de tête?• ...
Rédiger votre plan d’action•   Titre du blogue•   Ligne directrice du blogue (1 ligne)•   Mission et objectifs du blogue• ...
Avant de commencer• Le succès réside à long terme.• Tout ce qui est écrit sur Internet est enregistré pour  longtemps.• Te...
La qualité d’un blogue vient de soncontenu, de la fréquence de ses mises à jour             et de son « look ».
Comment bloguer?
Trucs de pros
Connaître le sujetChoisissez un sujet que vous connaissez Choisissez un sujet qui vous passionneÇa doit se refléter dans v...
• Être authentique: Afficher son nom et sa photo• Être humain: Lauteur du blogue nest pas une  entreprise, cest une person...
Parler activement1. Ne répétez pas les mêmes mots pour le moteur de   recherche.2. Changer de rythme pour éviter l’ennui.3...
Trucs et astuces• N’ayez pas peur de faire des erreurs car vous pourrez corriger  par la suite.• Lire votre article à voix...
Gérer les mauvais commentaires• Rester calme surtout sur un canal public.• Engager la conversation sur un ton neutre par c...
Écrire un billet de blogue
Comment écrire un billet de blogue?• Tout part du titre.• Introduction, développement, conclusion.• Toujours définir des s...
L’importance du titre du billet• Tout par de là.• Écrire le titre en premier.• Un bon article avec un mauvais titre = éche...
Un bon titre de billet• Accrocheur: titre qui soulève lintérêt du public cible.• Pertinent: titre en lien avec le contenu ...
Style décriture adopter• Textes aérés avec des paragraphes courts• Utilisation de listes déléments• Mises en évidence des ...
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L’importance des images• Une image rend le billet plus attrayant.• Les billets comportant au moins une image seront favori...
Finesse et qualité•   Ne jamais publier sans image au début de votre publication•   Visible dans la page immédiatement san...
Fréquence de publication•   Variable selon :    –   Clientèle cible qui lit votre blogue.    –   Temps de digestion d’une ...
Analyser et mesurer le ROI         Trafic avec Google Analytique            Téléphone télémétrique      Nombre de commenta...
MerciAjoutez moi comme contact je peux sans doute vous être utile.                   Tél. : 819-340-1934                  ...
Questions?
RSS, ça mange quoi en hiver?
RSS…hein?                Exemple    Vos visiteurs suivent à distance!   Diffusion d’actualités sur InternetSyndication : a...
Méthode lente
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Apprendre à bloguer et générer des conversations

  1. 1. Comprendre, planifier, créer et gérer un blogueBLOGUER, C’EST UTILE EN AFFAIRES
  2. 2. Slideshare.net/plogg
  3. 3. Objectifs1. Comprendre la puissance d’un blogue2. Planifier votre stratégie de publication3. Créer et gérer votre blogue4. Publier des billets de blogue5. Trucs et astuces pour un blogue performant
  4. 4. Ce que vous saurez…• Un blogue c’est quoi?• Pourquoi?• Quel logiciel utiliser?• Quels sujets aborder?• Tous les combien de temps?• Sous quel angle?
  5. 5. Où sont les Québécois? radio 24% internetjournaux/magazine 40% 3% télévision 33%
  6. 6. 4 milliards de recherches sur Google chaque mois au CanadaLes Canadiens consomment 14 heures de vidéo en ligne par mois80% des Canadiens visionnent des vidéos en ligne38% des Canadiens accèdent à internet avec un téléphone mobile88% des Québécois sont en ligne chaque jourRéférences : Iab statistiques, Comscore, E-marketer
  7. 7. 1 milliard de recherchessur Google chaque jour
  8. 8. 1% de celles-ci concernent des recettes de cuisine Les gens savent ce qu’ils vont cuisiner avant d’aller à l’épicerie.
  9. 9. http://frontlinesocial.wikispaces.com/Defining+Social+Media
  10. 10. http://frontlinesocial.wikispaces.com/Defining+Social+Media
  11. 11. http://frontlinesocial.wikispaces.com/Defining+Social+Media
  12. 12. Le marketing 2.0• Inbound marketing • Outbound marketing Être trouvé par le – Interruption consommateur – Promotion d’un produit – Répondre aux besoins ou d’un service du consommateur – Ventes – Publier de l’information – Trouver le utile. consommateur
  13. 13. Le processus de consommation avant
  14. 14. Le processus de consommation maintenant
  15. 15. La base du blogue
  16. 16. Le blogueur • Un blogueur a aujourdhui loisir de mélanger textes, hypertexte et éléments multimédias (image, son, vidéo, applet) dans ses billets ; • il peut aussi répondre aux questions et commentaires des lecteurs car chaque visiteur dun blog peut ou bien laisser des commentaires sur le blog lui-même, ou bien contacter le blogueur par courrier électronique. • Le blogueur est un informateur et un générateur de conversations.- Référence : http://fr.wikipedia.org/wiki/Blog
  17. 17. Un peu de jargon… • Un blogue est censé contenir régulièrement de nouveaux billets • Un billet de blogue aussi appelé un article ou un post est une page Web qui présente de l’information sur un sujet. • La blogosphère est lensemble des blogs • Un blogueur ou une blogueuse est celui qui publie des billets.- Référence : http://fr.wikipedia.org/wiki/Blog
  18. 18. Comment ça fonctionne?
  19. 19. Un blogue, c’est un type de site Web Un blogue est un site Web, un site Web n’est pas un blogue.
  20. 20. Un site Web qui s’actualise par lapublication de billets de blogue. Sur un sujet en particulier
  21. 21. Quelle est la différence entre un site Web et un blogue?
  22. 22. Sans blogue… • Actualisation du contenu = faible • Conversations = faible • Influence médias sociaux = faible • Présence Google = faible • Nombre de page indexées dans le moteur = limité • Mieux connaître les clients et leurs besoins = faibleRéférence : http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4416/Inbound-Marketing-the-Next-Phase-of-Marketing-on-the-Web.aspx
  23. 23. Des bons blogueshttp://www.fredcavazza.net/http://www.michelleblanc.com/http://www.stephguerin.com/http://zelaurent.com/GoogleTop 20 des blogues du QuébecTop 25 des meilleurs blogues selon TimeHome depotSears
  24. 24. Identifier les éléments 1. Le titre du blogue 2. L’auteur du billet 3. Date de publication du billet 4. Élément visuel pour attirer l’attention 5. Outils de partage des médias sociaux 6. Commentaires 7. Formulaire pour laisser un commentaireAvec l’article papier “un hélicoptère s’écrase en Nouvelle-Zélande”
  25. 25. Identifier les éléments1. URL du blogue 8. Outils de partage des2. Titre du blogue médias sociaux3. Biographie de l’auteur 9. Abonnement RSS4. Commentaires récents 10. Blogroll/liste de liens5. Catégories d’articles 11. Moteur de recherche6. Archives du blogue 12. Twitter flux de conversations7. Abonnement par courriel 13. Nuages de mots clés/tagsAvec l’article papier “À la découverte de Sherbrooke”
  26. 26. Pourquoi bloguer?
  27. 27. 55% d’augmentation du trafic sur lessites d’entreprises possédant un blogue Référence : Hubscot.com
  28. 28. Pourquoi bloguer? 1. Vous faire connaître 2. Vendre 3. Influencer 4. Résauter 5. Être vu 6. Communiquer 7. Se souvenir 8. Provoquer (exemple la saga bell) 9. Apprendre 10. Informer- Référence : Livre « Pourquoi Bloguer ? » Michelle Blanc
  29. 29. Utilités d’un blogue• Augmenter le trafic par la densité des mots clés, nombre de pages indexées• Augmenter l’interactivité avec vos clients et partenaires d’affaires• Meilleure présence dans les médias sociaux
  30. 30. C’est une nouvelle formede publicité informative
  31. 31. Humaniser la marque pouraccroître la visibilité dans les moteurs de recherches et la notoriété dans les médias sociaux Plus visité de par son expérience interactive Commentaires, votes, liens, dimension humaine
  32. 32. Comment les gens trouveront votre blogue?
  33. 33. Faites vous des amis!
  34. 34. La base de GooglePour commencer il faut démystifier le jargon du milieu Vidéo explicative
  35. 35. SEO, search engine optimization Search engine optimisation ou optimisation de sites pour les moteurs de rechercheIl s’agit d’optimiser la structure de votre site, travailler sur les liens internes et externes de votre site pour améliorer le positionnement naturel ou organique
  36. 36. SEM, marketing des moteursSearch engine marketing ou marketing des moteurs de recherche Achat de mots clés et expressions Google Ads, Yahoo Search marketing, Microsoft AdCenter On parle souvent de coût par clic (CPC)
  37. 37. Les Sites Web les plus populaires de la planète1. Google2. Facebook3. Youtube4. Yahoo5. Live.com6. Baidu.com7. Wikipedia.org8. Blogger.com9. Blogspot.com10. Twitter11. QQ.com12. msn.com13. Wordpress27. Linkedin.com Référence : Alexa Ranking
  38. 38. Les fameux mots clés 1 mot 20,9% 2 mots 23,65% 3 mots 21,92% 4 mots 14,89% 5 mots 8,68% 6 mots 4,65% 7 mots 2,49% 8 mots 3,43%
  39. 39. LONG TAIL GRAPHIQUEMORALE : Plus vous êtes précis, moins vous avez de compétition et plus votre coût de publicité est faible.
  40. 40. Le trafic c’est bien, le bon trafic c’est mieux! Le trafic organique est puissant et peut soutenir une entreprise. Vous pouvez influencer les résultats avec votre blogue mais vous ne pouvez pas les contrôler. C’est l’algorithme qui le contrôle.
  41. 41. Faites vous des amis!
  42. 42. Évaluer votre marché (n’oubliez pas la passion) Recherche sur Google Google insight Google trends Google Keywords
  43. 43. La plupart du temps, si vous répondez à la question du consommateur vous avez un nouveau client
  44. 44. Créer votre blogue
  45. 45. Wordpress• Gestion des commentaires faciles• Prêt pour le référencement dans les moteurs de recherches• Fonctionnalités de trackback, pingback (rétrolien)• Communauté très active, facile trouver de l’aide• Outil évolue très vite• 32 millions de téléchargements en février 2011• 14% des 1 000 000 plus gros sites de la planète
  46. 46. Wordpress.org Wordpress.comVarie selon l’expert, plusieurs jours 5 minutes c’est prêtFaire appel à un expert, coût élevés Pas besoin d’expertTout est possible Fonctionnalités limitées et payantesVotre hébergement Hébergé, transfert possible Wordpress.org VS .comAccès à la base de données Pas d’accès à la base de donnéesDirige le trafic vers votre site Web www. Dirige le trafic vers wordpress.comAugmenter le positionnement de votre site Augmenter la position de Wordpress avecdans les moteurs votre site
  47. 47. GO!
  48. 48. Planifier son blogue
  49. 49. Le nombre de blogs inactifs est élevé ; rares sont les blogs qui affichent une grande longévité, et lécrasante majorité des blogs ont été abandonnés par leurs auteurs- Référence : http://fr.wikipedia.org/wiki/Blog
  50. 50. Sans plan d’action et derigueur, vous ne réussirez pas
  51. 51. Quel est votre intérêt?• Démontrer votre expertise.• Présenter et mettre en valeur vos produits et services.• Établir la conversation avec vos clients et partenaires.• Générer plus de trafic sur le site Web de l’entreprise.• Générer du bouche à oreille .
  52. 52. Types de blogues• Blogue texte (Wordpress, Typepad, Blogger)• Blogue vidéos (YouTube)• Blogue photos (Flickr)• Blogue audio (Hipcast)
  53. 53. Catégories de blogues• Blog d’événements • Blogue d’opinion – Blogue de référence et/ou d’expertise – commentaires, critiques – Sujet précis, apporter de la valeur – Apportez un nouvel angle, une voix• Blogue de divertissement particulière pour présenter l’information – Humour, intérêt, captivant – Soyez articulez – Difficile mais payant • Blogue du dirigeant• Blogue de marque – Humaniser, proximité avec le président – Nouveautés, actualités, produits, activit és • Blogue de ressources humaines• Blogue d’éducation – Témoignages, postes, vie dans l’entreprise – Apportez des connaissances, du savoir dans un champ d’activité précis – Apportez de la valeur au secteur
  54. 54. Formats de blogues• Listes : Top 10 des meilleurs salons de coiffures.• Tutoriels : Comment guérir les maux de tête?• Interviews : Répondre à une question avec un expert.• Nouvelles : Exclusive, aider un client.• Controverses : Choquer, susciter l’intérêt• Sondages : Questionner, rétroaction• Information : Aider à comprendre, orienter.• Conseils de la journée : Courts, moins de 250 mots.
  55. 55. Rédiger votre plan d’action• Titre du blogue• Ligne directrice du blogue (1 ligne)• Mission et objectifs du blogue• Public cible (1-3)• Calendrier de publications (semaine, mois, 3 mois)• Choix des médias sociaux• Politique de confidentialité• Règles de votre blogue – http://www.over-blog.com/reglement.php
  56. 56. Avant de commencer• Le succès réside à long terme.• Tout ce qui est écrit sur Internet est enregistré pour longtemps.• Temps de rédaction d’un article 3h à 4h par billet.• Il faut maintenir la fréquence.• Fréquence recommandée : une fois par semaine
  57. 57. La qualité d’un blogue vient de soncontenu, de la fréquence de ses mises à jour et de son « look ».
  58. 58. Comment bloguer?
  59. 59. Trucs de pros
  60. 60. Connaître le sujetChoisissez un sujet que vous connaissez Choisissez un sujet qui vous passionneÇa doit se refléter dans vos publications
  61. 61. • Être authentique: Afficher son nom et sa photo• Être humain: Lauteur du blogue nest pas une entreprise, cest une personne qui travaille pour une entreprise.• Être ouvert: Dautres peuvent avoir des opinions divergentes et, celles-ci peuvent alimenter des discussions intéressantes.
  62. 62. Parler activement1. Ne répétez pas les mêmes mots pour le moteur de recherche.2. Changer de rythme pour éviter l’ennui.3. Evitez d’utiliser trop pronoms (il, elle, nous, vous).4. Retirer les adverbes.5. Faire un horaire de vos publications.
  63. 63. Trucs et astuces• N’ayez pas peur de faire des erreurs car vous pourrez corriger par la suite.• Lire votre article à voix haute avant de publier• Ne soyez pas répétitif.• Soyez expéditif et utiliser les listes de points lorsque possible.
  64. 64. Gérer les mauvais commentaires• Rester calme surtout sur un canal public.• Engager la conversation sur un ton neutre par courriel (privée) voir à lui téléphoner.• Remercier la personne, corriger la situation, offrir un compensation (privée).• Aller plus loin et questionner sur un ton neutre (privée).• Amener la personne à découvrir l’entreprise (privée), faire une rencontre physique.
  65. 65. Écrire un billet de blogue
  66. 66. Comment écrire un billet de blogue?• Tout part du titre.• Introduction, développement, conclusion.• Toujours définir des sous-titres clairs, découpage.• Ajouter des faits.• Faire des liens vers des informations pertinentes• Éviter de dupliquer ou copier des contenus.
  67. 67. L’importance du titre du billet• Tout par de là.• Écrire le titre en premier.• Un bon article avec un mauvais titre = échec.• Écrire un titre pour toucher les émotions et l’inconscient.• Présenter les avantages de lire votre article (titre, résumé).• Soyez clair dans votre intention
  68. 68. Un bon titre de billet• Accrocheur: titre qui soulève lintérêt du public cible.• Pertinent: titre en lien avec le contenu du billet.• Descriptif: titre comportant les mots-clés susceptibles dêtre utilisés lors dune recherche sur internet.
  69. 69. Style décriture adopter• Textes aérés avec des paragraphes courts• Utilisation de listes déléments• Mises en évidence des mots-clés (gras, taille de la police)• Faciliter une lecture en diagonale• Éviter lusage des phrases et des mots en MAJUSCULES, même dans le titre du billet• Éviter lusage du soulignement (par convention, symbolise un lien internet)• Encourager les lecteurs à commenter et favoriser la discussion
  70. 70. Lisez ce avant de publier Est-ce bon? Est-ce fluide? Est-ce rythmé? Est-ce différent? Est-ce pertinent? Pour les gens que je vise…
  71. 71. L’importance des images• Une image rend le billet plus attrayant.• Les billets comportant au moins une image seront favorisés lorsque partagés.• Les images seront indexées par les moteurs de recherche.• Avant de télécharger une image dans son blogue, renommer le fichier de limage en utilisant des mots-clés pertinents (par exemple, renommer «IMG_94384» par «velo_route_devinci»).• Lorsquune image est reprise dun autre site, indiquer la source de limage par respect pour les droits dauteur.
  72. 72. Finesse et qualité• Ne jamais publier sans image au début de votre publication• Visible dans la page immédiatement sans “scroll”• Utiliser les images pour séparer les sections• Éviter les images lourde (moins de 100 ko)• Utiliser vos images si possible• Identifier et nommer les images
  73. 73. Fréquence de publication• Variable selon : – Clientèle cible qui lit votre blogue. – Temps de digestion d’une publication. – Le temps disponible au client pour votre publication.
  74. 74. Analyser et mesurer le ROI Trafic avec Google Analytique Téléphone télémétrique Nombre de commentaires, questions Ventes, références, influence, $
  75. 75. MerciAjoutez moi comme contact je peux sans doute vous être utile. Tél. : 819-340-1934 pm@ploggmedia.com
  76. 76. Questions?
  77. 77. RSS, ça mange quoi en hiver?
  78. 78. RSS…hein? Exemple Vos visiteurs suivent à distance! Diffusion d’actualités sur InternetSyndication : accès depuis un autre site Aggrégation de flux avec avec Google
  79. 79. Méthode lente
  80. 80. Méthode rapide
  81. 81. Comprendre le RSS

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