On peut appréhender le Bring Your Own Device selon deux modèles : l’achat de l’outil de travail par le collaborateur, ou bien l’autorisation à connecter un appareil personnel au SI.
Le premier modèle pose des problématiques sociales et financières. Mais n’est-il pas inexorable dans le contexte de la consumérisation de l’IT ? Le poste de travail verrouillé par la DSI n’est-il pas un héritage d’un autre âge ? La session présentera diverses initiatives dans les entreprises françaises et leurs retours d’expérience.
Quoiqu’il arrive, les deux modèles posent la question d’un compromis acceptable entre la sécurité du SI et une gestion de parc pas trop intrusive sur un appareil personnel. Ainsi deux écoles s’affrontent : celle du Mobile Device Management, et celle du Mobile Application Management.
Cette session vous permettra d’y voir plus clair dans les enjeux du BYOD.
Nous vous inviterons aussi à partager vos retours d’expérience sur byod-manifesto.org
La vidéo sur le site USI : http://www.usievents.com/fr/conferences/12-paris-usi-2013/sessions/1111-le-byod-confronte-au-quotidien-de-la-dsi
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Le BYOD confronté au quotidien de la DSI (USI2013)
1. Le BYOD confronté au quotidien de la DSI
Guillaume Plouin
Hervé Lourdin
2. Quelques chiffres
84% des salariés utilisent leurs appareils électroniques
personnels à des fins professionnelles
Plus des deux tiers des entreprises sondées ne
savent pas que leurs employés utilisent ainsi ces terminaux
48% employés souhaitent accéder aux ressources de
l’entreprise avec leurs devices mobiles personnels ou de la
maison
* Source : Bearing Point & Forrester
6. Matrice terminal utilisateur
Propriété Entreprise
Choix Employé
Propriété Employé
Choix Entreprise
Choix par employé
Ex : choix parmi 3 smartphones
Achat par employé
Ex : 1000€ / an
pour financer son ordinateur
Imposé par Entreprise
poste entreprise standardisé
Connexion autorisée SI
Ex : accès limité à mail &
agenda avec ma tablette
8. Corporate : la télédistribution
Syndrome attente à la machine à café
9. Le poste verrouillé
Parfois encore sous Windows XP
Impossible d’installer un utilitaire ou un navigateur récent
Selon acteur CAC40 : « Le poste standardisé pour 5 ans
est devenu anachronique ».
12. Matrice terminal utilisateur
Propriété Entreprise
Choix Employé
Propriété Employé
Choix Entreprise
Connexion autorisée SI
Ex : accès limité à mail &
agenda avec ma tablette
33. Matrice terminal utilisateur
Propriété Entreprise
Choix Employé
Propriété Employé
Choix Entreprise
Achat par employé
Ex : 1000€ / an
pour financer son ordinateur
34. Quelques expérimentations…
Secteur assurance
Achat de tablettes par commercial, remboursement par
employeur sous forme de frais de représentation
Secteur télécom, SSII
Téléphone financé par salarié à partir d’un catalogue avec
tarif préférentiel
rachat des smartphones (et parfois ordinateur) en fin de
période d’amortissement
Revevol : ordinateur financé par 50€/mois
35. Enjeux sociaux complexes
Que se passe-t-il lorsque l’employé casse / perd son
terminal ?
Quid de l’inégalité des ressources entre les Boss et les
autres ?
Quid de l’inégalité des compétences d’administration
technique entre les Geeks et les autres ?
Nécessité de toujours proposer une solution standard
ET supportée
37. Le cas OCTO
Propriété Entreprise
Choix Employé
Propriété Employé
Choix Entreprise
Choix par employé
Achat par employé
Connexion autorisée SI
Depuis toujours
2006 2011 2013 ?
38. L’achat du terminal par l’employé ?
Cette pratique soulève de nombreuses questions
Terminal basic pour économiser (netbook) ?
inadapté au travail…
Qui achète les logiciels ? Qui gère leur déploiement ?
cas de l’AppStore Apple
Nécessité de créer une charte employeur - employé…
39. Le BYOD Manifesto
Nous croyons qu'on travaille mieux avec les outils que
l’on a choisi soi-même,
En conséquence, nous croyons à la ré-appropriation
de l’outil de travail par l'employé,
Nous croyons qu'employeur et employé peuvent établir
un contrat de confiance autour de la propriété et des
usages des outils de travail,
Nous souhaitons partager nos expériences entre
organisations souhaitant mettre en oeuvre la
dynamique BYOD.
41. TAKE AWAY
Manager les applications et leur données plutôt que les
terminaux
De la confiance pour augmenter la productivité des
employés
Donner plus de satisfaction aux employés en leur
laissant le choix
Financement par l’employé : encore au stade
expérimental