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Les services publics numériques <ul><li>Programme Définitions et approche du concept : </li></ul><ul><li>Les différentes t...
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Introduction aux Services Numeriques

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Présentation utilisée lors de la rencontre de sensibilisation aux usages TIC d'introduction aux services numériques dans les structures publiques.

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Introduction aux Services Numeriques

  1. 1. « Les services publics numériques   » Les rencontres de sensibilisation
  2. 2. Les rencontres de sensibilisation <ul><li>Un cycle de rencontre </li></ul><ul><li>Une première partie sur le web et Internet : </li></ul><ul><li>Votre présence sur Internet </li></ul><ul><li>Les usages du web 2.0 </li></ul><ul><li>Une seconde partie sur les services : </li></ul><ul><li>Les services publics numériques </li></ul>
  3. 3. Les services publics numériques <ul><li>Programme Définitions et approche du concept : </li></ul><ul><li>Les différentes thématiques </li></ul><ul><li>Les différents niveaux de « numérisation » </li></ul><ul><li>Comprendre les initiatives existantes : </li></ul><ul><li>servicespublics.fr </li></ul><ul><li>capwebCT </li></ul><ul><li>Différents exemples de services publics numériques : </li></ul><ul><li>« espace famille » et « MAELIS » </li></ul><ul><li>Système TIPI </li></ul>
  4. 4. Les services publics numériques Définition et approche du concept Un service public administré, publié et/ou rendu sous forme numérique. Services aux citoyens Relations avec les partenaires Logiciels métiers Socle technique
  5. 5. Les services publics numériques <ul><li>Définition et approche du concept Un service public administré, publié et/ou rendu sous forme numérique. </li></ul><ul><li>Différents niveaux de « numérisation » : </li></ul><ul><li>Information </li></ul><ul><li>Enregistrement </li></ul><ul><li>Traitement </li></ul><ul><li>Réglement </li></ul>
  6. 6. Les services publics numériques <ul><li>Les initiatives existantes Des démarches à destinations des collectivités </li></ul><ul><li>service-public.fr </li></ul><ul><li>e-bourgogne </li></ul><ul><li>liberacces </li></ul><ul><li>capwebCT </li></ul><ul><li>Des porteurs, des financeurs, des modèles économiques différents </li></ul>
  7. 7. Les services publics numériques <ul><li>Des exemples Du formulaire en ligne à l’espace personnel Des services pour les citoyens, des procédures pour les collectivités </li></ul><ul><li>Ville de Romans (formulaire et demande en ligne) </li></ul><ul><li>Guilherand-Grange/Dijon : MAELIS (espace personnel) </li></ul><ul><li>TIPI (paiement en ligne) </li></ul><ul><li>Ville de Changé (espace d’échanges) </li></ul>
  8. 8. Les services publics numériques <ul><li>Quels sont les besoins ? Un travail collaboratif à mener pour identifier les services nécessaires sur le territoire drômois. </li></ul><ul><li>dans les intercommunalités </li></ul><ul><li>dans les communes denses </li></ul><ul><li>dans les communes périphériques </li></ul><ul><li>dans les communes rurales </li></ul><ul><li>Faire remonter les besoins, les projets, les freins … </li></ul>
  9. 9. Les services publics numériques <ul><li>Mutualiser les services </li></ul><ul><li>contrôler les coûts </li></ul><ul><li>gagner en efficience </li></ul><ul><li>ouvrir les services à tous </li></ul>
  10. 10. Les services publics numériques <ul><li>Libérer la donnée </li></ul><ul><li>faciliter l’innovation </li></ul><ul><li>valoriser le patrimoine public </li></ul><ul><li>développer le territoire </li></ul>
  11. 11. Cette création est mise à disposition selon le Contrat Attribution-NonCommercial 2.0 France disponible en ligne http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.0/fr/ ou par courrier postal à Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA. En citant « Source Pôle Numérique » pour toutes reprises intégrales ou « Librement inspiré des travaux du Pôle Numérique » en cas de modification

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