Réseaux Sociaux outils de différenciation 
17 Septembre 2014 
D'après https://www.flickr.com/photos/nickwheeleroz/22200086...
http://www.flickr.com/photos/21496790@N06/5065834411/
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www.flickr.com/photos/festeban/9777900
www.flickr.com/photos/festeban/9777900 
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inscrits sur les 
réseaux sociaux 
4,5 en 
moyenne 
Source : Obs...
www.flickr.com/photos/festeban/9777900 
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Source : Observatoire des réseaux sociaux 2013 – ...
https://www.flickr.com/photos/stephenyeargin/7466499498
Quel POEM(e) avez-vous composé ? 
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P.O.E.M. Paid Owned Earned Media
Paid 
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Media 
Pub, TV, Radio, Magazines, Cinéma, Affichage extérieur, Publi-rédactionnel, PLV,...
Aider 
Interruptions, répétitions, à la demande, immédiateté, effet d ‘échelle, contrôle, bruit, faible crédibilité 
Relat...
Source Havas Media http://fr.slideshare.net/pixgeeks/poe-2014pou 
Payed 
Payé 
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Payé 
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#Différentiation
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http://prezi.com/6oognyuyotvo/intervention-cci-de-bordeaux/
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Merci de votre attention 
http://www.flickr.com/photos/ccib/8268553263
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Des questions ?
Prochaines 
Dates ? 
http://www.flickr.com/photos/ebayink/6816581064/
Bruno Saintorens 
CCI Bordeaux 
Pôle Numérique 
bsaintorens@bordeaux.cci.fr 
www.bordeaux.cci.fr 
05.56.79.44.46 
www.bord...
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Atelier "Réseaux sociaux outils de différenciation" organisé le 17 septembre 2014 par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux avec les sociétés Idewan et Indixit

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Réseaux sociaux outils de différenciation 17 septembre 2014

  1. 1. Réseaux Sociaux outils de différenciation 17 Septembre 2014 D'après https://www.flickr.com/photos/nickwheeleroz/2220008689/
  2. 2. http://www.flickr.com/photos/21496790@N06/5065834411/
  3. 3. www.flickr.com/photos/victius/4869509036
  4. 4. http://www.flickr.com/photos/thomashawk/8388648989/
  5. 5. www.flickr.com/photos/festeban/9777900
  6. 6. www.flickr.com/photos/festeban/9777900 86% Internautes inscrits sur les réseaux sociaux 4,5 en moyenne Source : Observatoire des réseaux sociaux 2013 – IFOP 2013
  7. 7. www.flickr.com/photos/festeban/9777900 63% 17% 32% 14% 3% 12% 6% Source : Observatoire des réseaux sociaux 2013 – IFOP 2013
  8. 8. https://www.flickr.com/photos/stephenyeargin/7466499498
  9. 9. Quel POEM(e) avez-vous composé ? http://www.flickr.com/photos/duncan/3220410275/
  10. 10. P.O.E.M. Paid Owned Earned Media
  11. 11. Paid Media Owned Media Earned Media Pub, TV, Radio, Magazines, Cinéma, Affichage extérieur, Publi-rédactionnel, PLV, sponsoring, publipostage, emailing, bannières, recherche payante, achats mots clés … Magasin, locaux, uniformes, véhicules, brochures, cartes de visite, packaging, sites web, communautés, pages réseaux sociaux, applications mobiles, widgets, contenus, SEO … Bouche à oreille, forums, commentaires, avis clients, blogs, Youtube, Flickr, Facebook, Twitter, Pinterest, Digg, Reddit, StumblUpon … Etrangers Clients Fans Payé Privé Public D’après Forrester
  12. 12. Aider Interruptions, répétitions, à la demande, immédiateté, effet d ‘échelle, contrôle, bruit, faible crédibilité Relation de long terme, diversité, audiences de niche, économie d’échelle Pas de garanties, manque de crédibilité, tps à dimensionner Partager D’après Forrester Incitations Sollicitation Ressources Conversation Séduire Buzz, Viralité, Influence Crédibilité, Pas de contrôle, amplication Difficile à mesurer Ecouter et répondre Etrangers Clients Fans
  13. 13. Source Havas Media http://fr.slideshare.net/pixgeeks/poe-2014pou Payed Payé Owned Privé Earned Public Etude Havas Media 179 marques 19 secteurs Perception de l'exposition aux marques POE Média 2013 (+2%) (+2%)
  14. 14. Payé Privé Public Etude Havas Media 179 marques 19 secteurs Source Havas Media http://fr.slideshare.net/pixgeeks/poe-2014pou
  15. 15. 54% 36% 21% 21% 18% 18% 28% 30% 6% 10% 7% 5% 5% 10% 19% 6% 6% 5% 6% 5% 11% 23% 2% 6% 3% 4% 4% 6% Information et communication ; réparation d'ordinateurs Hébergement et restauration Activités spécialisées, scientifiques et techniques Services administratifs et de soutien ; activités immobilières Commerce Ensemble (France) UE28 Usages des médias & réseaux sociaux par les entreprises en 2013 Réseau social Blog d'entreprise Site web Wiki / Partage des connaissances Sources : Insee, Eurostat, Enquêtes TIC 2013.
  16. 16. http://laurelpapworth.com/wp-content/uploads/2009/05/facebook_enterprise.jpg #Opportunités
  17. 17. #Différentiation
  18. 18. https://www.flickr.com/photos/marcela-palma/12239412274 http://prezi.com/6oognyuyotvo/intervention-cci-de-bordeaux/
  19. 19. http://www.flickr.com/photos/23912576@N05/2962183917
  20. 20. Merci de votre attention http://www.flickr.com/photos/ccib/8268553263
  21. 21. http://www.flickr.com/photos/myheimu/7995649254 Des questions ?
  22. 22. Prochaines Dates ? http://www.flickr.com/photos/ebayink/6816581064/
  23. 23. Bruno Saintorens CCI Bordeaux Pôle Numérique bsaintorens@bordeaux.cci.fr www.bordeaux.cci.fr 05.56.79.44.46 www.bordeaux.cci.fr/polenumerique polenumerique33.wordpress.com twitter.com/polenumerique33 fr-fr.facebook.com/polenumerique.ccibordeaux Site web

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