1. PBL INTEGRANTES: GERARDO GARCÍA FERRET DIANA RODRÍGUEZ GONZALEZ ALFONSO REYES CHAPA Creación de una empresa organizadora de sorteos, la cual se encargue de todas las actividades necesarias.

2. PARTE 1: Clarificación de Conceptos PARTE 2: Comprendiendo el Problema PARTE 3: Objetivos de Investigación PARTE 4: Análisis del problema PARTE 5: Posible Solución

3. SORTEO A . 1 CONCEPTOS Lluvia de ideas +definiciones.

4. . 2 PROBLEMAS Nuestras percepciones + HRP ¿ Qué le GUSTA a la gente? ¿ Cómo utilizar la TI para ofrecer un mejor SERVICIO? ¿ Cómo conseguir un gran número de PATROCINADORES? ¿ Cuál es nuestra VENTAJA competitiva?

5. . 3 INVESTIGACIÓN ESTRUCTURA organizacional hay que crear un VALOR AGREGADO como atraer PATROCINIOS OPORTUNIDADDE NEGOCIO falta de competencia REGLAMENTOS + PERMISOS SABEMOS NO SABEMOS CLIENTES representa un riesgo GUSTOS PREFERENCIAS + Crear RELACIONES DIRECTAS BENEFICIOS

6. . ANÁLISIS 4

7. 4 SOLUCIÓN Nuestras percepciones + TRIZ NUESTRO OBJETIVO NO ES LLEVAR LAS PERSONAS DE ES CREAR UN VALOR AGREGADO TANTO PARA COMPRADORES COMO PARA CLIENTES

8. 4 CREAREXPERIENCIASQUE ATRAIGAN A CLIENTES. No pienses en lo más fácil, PIENSA EN ENTRETENIMIENTO. Conectarnos con nuestros clientes para conocer su estilo de vida y entender sus NECESIDADES y DESEOS. Involucrar a nuestros clientes y darles BENEFICIOS por su compromiso.

9. 4