Organisaation viestintä ja luovan ajattelun tukeminen
1. Petro Poutanen
VTM, apurahatutkija
Helsingin yliopisto
Sosiaalitieteiden laitos
www.organisaatioviestinta.fi
Comma - viestinnän johtamisen koulutusohjelma
Palmenia, Lahti, 23.1.2013
Organisaation viestintä ja luovan
ajattelun tukeminen
2. Mitä on luovuus
organisaatiossa?
AGENDA
Miten viestintä liittyy
luovuuteen?
Miten viestinnän
ammattilainen voi tukea
organisaationsa luovuutta?
5. 1950-luvulta lähtien luovuutta ei ole pidetty
enää mystisenä ilmiönä tai yksinäisen neron
LUOVA AJATTELU?
puuhana
Luovuus on uusien, yllättävien
(ja käyttökelpoisten) ideoiden
tuottamista! Luovuutta tutkitaa psykologiassa,
Innovaatio on näiden ideoiden kauppatieteissä, organisaatiotieteissä,
kehittelyä, testaamista ja
taiteiden ja kirjallisuuden tutkimuksessa,
viemistä markkinoille!
historian tutkimuksessa,
!
Paradoksi: kuinka tietää onko
yhteiskuntatieteissä…
idea käyttökelpoinen, ennen
kuin se on testattu?!
Nykyisin kiinteä osa yrityselämää ja
à Organisaatiossa
käyttökelpoisuus / soveltuvuus liiketoiminnan konsultointia
täytyy aina pitää mielessä!
6. LUO
VUU
DESSA
ON KYSE…
…uusien ja hyvien ideoiden keksimisestä ja
jakamisesta siten, että se auttaa työntekijöitä
tekemään työnsä paremmin ja päätymään koko
organisaation kannalta tyydyttävämpiin ratkaisuihin
9. Vaatii harjoittelua,
nykyinen ajattelu
juurtunutta, uudet ideat
tulenarkoja, ”taiteellisuus”
tuntuu vieraalta, luovuus
on johtajien
”innovaatiojargonia”,
uudet ideat tietää
muutosta, onko uusi aina
hyvä? Jne…
10. Luovuus itsessään ei ole
positiivista tai negatiivista,
vaan keino tai kyky
päämäärien
saavuttamiseksi!
Tehtävämme on siis
varmistaa, että kaikilla
on kunnolliset työkalut
ja että ympäristö tukee
niiden käyttöä!
12. Organisaatioviestinnän
VIESTINNÄLLÄ innovaatiofunktion mukaan
KESKEINEN OSA viestintä on uusien ideoiden ja
toimintatapojen tuottamista ja
Motivaatio, arviointi, palaute, kehittämistä tai visiota,
yhteistyö ja verkostoituminen,
missiota, tehtävää, rakennetta,
organisaatiokulttuuri, visio,
toimintaa koskevan muutoksen
arvot ja työympäristö,
johtamista ja läpiviemistä …
ongelmanratkaisu,
Myös henkilöstön
muutosjohtaminen, neuvottelu kehitysehdotuksiin ja tutkimus-
ja suostuttelu…! ja suunnittelutoimiin liittyy
viestintä (Daniels, Spiker &
Papa 1997, p. 103).!
LUOVUUDELLA MYÖS
SIJANSA
13. Organisaation
luovuuden
ytimessä on tiedon
liikkuminen
Parhaat ideat syntyvät
usein yllättävissä
paikoissa ja silloin, kun
niiden ei odoteta
syntyvän
14. Paitsi olemalla
itse luova…
1
2
3
MITEN
viestinnän ammattilainen voi
tukea organisaation luovuutta?
15. Kieli
Organi-
Koulutus saatio-
kulttuuri
Organisaation
luovuus
viestinnän
Yhteisöl- ammattilaisen Johta-
lisyys näkökulmasta juus
Viestintä-
Palkitse-
teknolo-
minen
giat
Lähde: Glenda Jacobs (2004)
16. Kuinka ”luovuus” ja
”innovaatiot” määritellään
organisaatiossa?
Kuinka viestiä luovuudesta
myönteisesti mutta ei
vieraannuttavasti?
Haasteena ”järkevä”
ajattelu
17. Kulttuuri, jossa uuden
etsimistä ja vanhan
kyseenalaistamista tuetaan
Tasapuolisuus,
moniäänisyys, ideointiin ja
arviointiin rohkaiseva
järjestelmä
Henkilökohtaiset taidot
18. Visio ja tavoitteet auttavat
luovuuden ohjaamisessa ja
sitouttavat uudistumiseen
Esimerkki, tarinat, matalat
rakenteet, keinojen
vapaus, maltti ratkaisujen
kanssa
19. Kielteinen palaute tappaa
luovuuden, epäkriittisyys luo
vääränlaista konsensusta
Palkitsemisen täytyy tukea
sisäistä motivoitumista
Palautteen pitää kannustaa
kokeiluun ja riskinottoon
20. Teknologia tukee yksilön ja
ryhmien ideointia
Visuaalisuus herättää
mielleyhtymiä
Internet on pullollaan
ajattelun, tiedon ja
yhteistyönhallinnan
sovelluksia
23. Viestinnän ammattilainen voi
YHTEENVETO tukea ja luoda…
1) tiedon ja ideoiden vaihtoa, VUOROVAIKUTUS
vuorovaikutusta ja verkottumista
organisaation eri ihmisten kesken
TIETO
2) tiedon ja ideoiden vaihtoon ja
verkottumiseen kannustavaa
ilmapiiriä MIELIKUVAT
3) innovatiivisten muutosten
läpiviemistä ja omaksumista
25. Lähteet
Daniels, T. D., Spiker, B. K., & Papa, M. J. (1997). Perspectives on organizational
communication (4th ed.). Madison, Wis.: Brown & Benchmark.
Estrin, J. (2009). Closing the innovation gap: Reigniting the spark of creativity in a global
economy. New York: McGrew Hill.
Jacobs, G. (2004). Communication for creative thinking in a corporate context. In S. M. Oliver
(Ed.), Handbook of corporate communication and public relations: Pure and applied (pp. 380–
392). London: Routledge.
Poutanen, P. K. & Parviainen, O. (2012) Innobrokerit – Innovaatioviestinnän yleisluento.
Lahden ammattikorkeakoulu. Lahti, 2.12.2011.
http://www.slideshare.net/poutapepe/innovaatioviestint-ja-innobrokervalmennus
Seeck, H. (2008). Johtamisopit Suomessa. Taylorismista innovaatio-teorioihin. Helsinki:
Gaudeamus.