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QU’EST CE QUE LE LEAN?
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Qu’est ce que le Lean?
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Qu’est ce que le Lean?
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Comment gérer les projets IT?
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Le Lean sur le terrain
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L’amélioration continue
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LES OUTILS DU LEAN IT
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Libérer l’environnement de
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Les Outils du Lean IT
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Résoudre les problèmes: le A3
Les Outils du Lean IT
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Améliorer les flux: VSM
Les Outils du Lean IT
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Les métriques
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LES PROPRIÉTÉS ‘SYSTÈME
COMPLEXE’ DU LEAN
Les propriétés ‘système
complexe’ du Lean
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Propriété des systèmes complexes
adaptatifs [2] (1/2)
Lean managem...
Les propriétés ‘système
complexe’ du Lean
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Propriété des systèmes complexes
adaptatifs [2] (2/2)
Lean managem...
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ANALYSER LE LEAN COMME
SYSTÈME COMPLEXE
Motivation
06/02/2015 21
L’entreprise traditionnelle
Lean management & systèmes
complexes
L’organisation
comme structure
P...
Motivation
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L’entreprise comme système complexe
Lean management & systèmes
complexes
L’organisation comme éme...
Motivation
06/02/2015 23
L’entreprise apprenante comme
système complexe
Lean management & systèmes
complexes
L’organisatio...
Motivation
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From projects …
Lean management & systèmes
complexes
L’organisation
comme structure
Processus
Man...
Bibliographie
06/02/2015 25
• [1] J. H. Holland, Complexity: A Very Short Introduction, Oxford University Press, 2014.
• [...
06/02/2015 26Lean management & systèmes
complexes
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  1. 1. s Pierre Parrend ICube Laboratory, Université de Strasbourg, France ECAM Strasbourg-Europe, Schiltigheim, France Complex System Digital Campus (UNESCO Unitwin) 6/02/2015 Lean management & systèmes complexes This work is licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/.
  2. 2. Présentation: Pierre Parrend 06/02/2015 Lean management & systèmes complexes 2 KROMKRATHOG// freedigitalphotos Enseignant-Chercheur • ECAM Strasbourg-Europe • Laboratoire ICube / Université de Strasbourg • Pilotage des systèmes complexes et sécurité Formateur et coach SCRUM Ex-développeur • Equipe ‘Sécurité Web’, Euro-Information développement
  3. 3. QU’EST CE QUE LE LEAN? 06/02/2015 Lean management & systèmes complexes 3
  4. 4. Qu’est ce que le Lean? 06/02/2015 4 Quelques chiffres entendus Lean management & systèmes complexes
  5. 5. Qu’est ce que le Lean? 06/02/2015 5 Comment gérer les projets IT? Lean management & systèmes complexes Chaos report – 1995 Chaos report – 2010
  6. 6. Qu’est ce que le Lean? 06/02/2015 6 Le Lean sur le terrain Lean management & systèmes complexes • Standard: 5% • Toyota: 12% Temps passé sur la valeur ajoutée
  7. 7. Les challenges du Lean Comme on a présenté le Lean 06/02/2015 Lean management & systèmes complexes 7 KROMKRATHOG// freedigitalphotos 5S Just-in-time Amélioration continue, travail standardisé, lissage Jidoka/qualité totale qualité faible coût faible temps de cycle
  8. 8. Les challenges du Lean Mais en fait … 06/02/2015 Lean management & systèmes complexes 8 KROMKRATHOG// freedigitalphotos KROMKRATHOG// freedigitalphotos Training Coaching qualité faible coût faible temps de cycle
  9. 9. Les challenges du Lean 06/02/2015 Lean management & systèmes complexes 9 L’alignement Nemawashi: consensus Hoshin Kanri: alignement stratégique Emergence: propositions du terrain Mise en œuvre Décisions, métriques
  10. 10. Les challenges du Lean 06/02/2015 Lean management & systèmes complexes 10 L’amélioration continue 1) Stand-up meeting • Adaptation aux informations terrain 2) Rétrospective: • Analyse 3) Planification, avec le client: • Expérience • Connaissances métier 4) Echange avec l’extérieur
  11. 11. Les challenges du Lean 06/02/2015 Lean management & systèmes complexes 11 La maturité Les équipes et la culture Le client d’abord L’objectif Le processus Amélioration 2 3 4 5 1
  12. 12. 06/02/2015 Lean management & systèmes complexes 12 LES OUTILS DU LEAN IT
  13. 13. Les Outils du Lean IT 06/02/2015 Lean management & systèmes complexes 13 Libérer l’environnement de travail: le 5S
  14. 14. Les Outils du Lean IT 06/02/2015 Lean management & systèmes complexes 14 Résoudre les problèmes: le A3
  15. 15. Les Outils du Lean IT 06/02/2015 Lean management & systèmes complexes 15 Améliorer les flux: VSM
  16. 16. Les Outils du Lean IT 06/02/2015 Lean management & systèmes complexes 16 Les métriques
  17. 17. 06/02/2015 Lean management & systèmes complexes 17 LES PROPRIÉTÉS ‘SYSTÈME COMPLEXE’ DU LEAN
  18. 18. Les propriétés ‘système complexe’ du Lean 06/02/2015 18 Propriété des systèmes complexes adaptatifs [2] (1/2) Lean management & systèmes complexes Dépendance aux conditions initiales • Selon le type de problème sur la ligne de production, la réponse peut être spécifique à l’opérateur, produite en équipe, globale à l’entreprise Ordre émergent • L’ordre et les règles émergent des décisions individuelles Coévolution • Les décisions d’une équipe influent sur les autres équipes
  19. 19. Les propriétés ‘système complexe’ du Lean 06/02/2015 19 Propriété des systèmes complexes adaptatifs [2] (2/2) Lean management & systèmes complexes Connectivité • Entre toutes les entités Contrôle distribué • Les problèmes sont gérés de manière aussi locale que possible Eloignement de l’équilibre • Autopoïèse, c’est-à-dire génération permanente de nouvelles règles Etat de paradoxe • Ex: flux / arrêt de la chaine au moindre problème
  20. 20. 06/02/2015 Lean management & systèmes complexes 20 ANALYSER LE LEAN COMME SYSTÈME COMPLEXE
  21. 21. Motivation 06/02/2015 21 L’entreprise traditionnelle Lean management & systèmes complexes L’organisation comme structure Processus Management
  22. 22. Motivation 06/02/2015 22 L’entreprise comme système complexe Lean management & systèmes complexes L’organisation comme émergence: - Connaissances - Structure et interactions Règles de création de valeur et de gestion des risques Culture et expérience Boucle fermée: stabilisation
  23. 23. Motivation 06/02/2015 23 L’entreprise apprenante comme système complexe Lean management & systèmes complexes L’organisation comme émergence: - Connaissances - Structure et interactions Règles de création de valeur et de gestion des risques Culture et expérience Boucle ouverte: évolution Boucle fermée: stabilisation
  24. 24. Motivation 06/02/2015 24 From projects … Lean management & systèmes complexes L’organisation comme structure Processus Management L’organisation comme émergence: - Connaissances - Structure et interactions Règles de création de valeur et de gestion des risques Culture et Expérience L’organisation comme émergence: - Connaissances - Structure et interactions Règles de création de valeur et de gestion des risques Culture et Expérience Boucle fermée: stabilisation Boucle ouverte: évolution L’entreprise traditionnelle L’entreprise comme système complexe L’entreprise apprenante comme système complexe Boucle fermée: stabilisation
  25. 25. Bibliographie 06/02/2015 25 • [1] J. H. Holland, Complexity: A Very Short Introduction, Oxford University Press, 2014. • [2] S. Chan, Complex adaptive systems, in: research seminar in Engineering Systems, October, 2001. • [3] J. H. Holland, Studying complex adaptive systems, Journal of Systems Science and Complexity 19 (1) (2006) 1–8. • [4] K. Bozdogan, Evolution of the lean enterprise system, Encyclopedia of aerospace engineering. • [5] E. Mitleton-Kelly, Complex systems and evolutionary perspectives on organisations: the application of complexity theory to organisations, • Elsevier Science Ltd, 2003. • [6] A. K. T. Wong, Before and beyond systems: An empirical modelling approach, Ph.D. thesis, University of Warwick (2003). • [7] A. Yassine, An introduction to modeling and analyzing complex product development processes using the design structure matrix (dsm) • method, Urbana 51 (9) (2004) 1–17. • [8] N. Sangal, E. Jordan, V. Sinha, D. Jackson, Using dependency models to manage complex software architecture, in: ACM Sigplan Notices, • Vol. 40, ACM, 2005, pp. 167–176. From projects … Lean management & systèmes complexes
  26. 26. 06/02/2015 26Lean management & systèmes complexes

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