PMO Overview

Escritório de
Projetos de TI

Autor: Paulo H. Pinhão Tel.: 21-991101649

O que é um PMO (Escritório de Projetos)
– O PMO abriga conhecimentos e recursos em gestão
de projetos, necessários ao suporte aos GPs e suas
equipes.
– O PMO retira a sobrecarga dos GPs na definição de
padrões, na análise de dados, nas tomadas de decisão
e na integração multi-departamental.
– O PMO atua na qualificação e na previsibilidade dos
projetos, tendo como base o alinhamento estratégico.

Projetos

– O PMO passa a ser o 2º nível de escalação nos
projetos ( o 1º é o GP).
– O PMO age como facilitador na interface entre GP e
a alta gestão e na interface entre as equipes e as áreas
de negócio envolvidas.
– Não é um centro burocrático, não tem função policial
e não é um modismo.

TeamWork

Áreas de Suporte do PMO
– Priorização e Gestão do Portfólio.
– Definição e Planejamento dos Projetos.
– Padronização e Refinamento metodológico.
– Escolha e uso de Ferramentas.
– Desenvolvimento Humano e Profissional.
– Revisões , Auditoria e Monitoramento.
– Implantação e manutenção da Base de
conhecimentos (Conteúdos e Documentos)
– Análise de Processos do Negócio
– Estudos de viabilidade e ROI de projetos
– Gestão da Mudança.

PMO – PM Office

$

Visão
Estratégica
do Negócio

Centro de
Competência
Desenvolvimento
Metodológico
Suporte ferramental
Educação / Treinamento /
Comunicação

Boa Prática de Gestão de Projetos requer
Maturidade e Apoio Executivo


Primeiro movimento ...

Fazer o projeto certo ...

ROI
Análise
Custo
Benefício
Melhoria da
imagem da
empresa


Aumento da
participação
no mercado

Alinhamento
Estratégico

Segundo movimento ...

Comunicação
Comunicação

Fazer certo o
projeto
Escopo
Qualidade
RH


Aquisições

Riscos

Integração

Seleção e Priorização de projetos
Necessidades diferentes de gerenciamento
Estratégico

Tático

Operac.
Operacional

Situação A
Grande Importância


Situação B
Média

Situação C
Pequena

Gestão de Projeto
(Times de Projeto)

Missão e Visão
Estratégia
Mapa Estratégico
Objetivos Estratégicos

Planejamento
Planejamento
Estratégico
Estratégico

Gestão do
Portfolio

Gestão dos
Gestão Estratégica
Projetos (PMO)

Organização do PMO

> Selecionar e priorizar projetos
> Estabelecer um portfolio otimizado

Portfolio de
Projetos

> Alocação de recursos
> Coordenação inter-projetos
> Comunicação consolidada

PMO

> Gestão do ciclo de vida
Depart. 1

Depart. 2

Depart. 3

Depart. 4

> Cronograma

Projeto A
Projeto B
Projeto C


> Ferramentas e
processos de gestão
de projetos

Justificativas para adoção do PMO
• Crescimento dos negócios demandando um
aumento no nº de projetos em andamento.
• Demanda por projetos mais complexos (multidepartamentais).
• Tempo e recursos escassos (GPs).
• Pouca visibilidade do desempenho real dos
projetos pelos executivos.
• Baixa qualidade das informações sobre
projetos para a tomada de decisões
estratégicas.
• As lições aprendidas não são documentadas e
reutilizadas (perda do capital intelectual).
• Baixo valor agregado ao negócio pelos projetos.
• Retrabalhos e altos custos
• ROI Baixo

Fatores Críticos de Sucesso do PMO
• Patrocínio Executivo
• Estabelecer Métricas de Acompanhamento do
PMO.
• Pragmatismo / Factibilidade de Metas.
• Priorização / Foco nos objetivos de Negócio.
• Definição clara de papéis e responsabilidades.
• Boas instalações e recursos para o trabalho em
equipe.
• Colaboração e disseminação de conhecimentos
• Uso de Ferramentas otimizadoras (Tecnologia)
• Ênfase na capacitação (Treinamentos)
• Adoção de um Modelo de referência (melhores
práticas em gestão de projetos) – PMBoK


Erros Comuns na Adoção do PMO
• Supervalorizar a implantação de um SW de
Gestão de Projetos (ferramenta).
• Não comprometimento e não envolvimento
Executivo.
• Maior preocupação com a Fiscalização do que
com a Colaboração e o Suporte.
• Não nivelar conhecimentos antes.
• Seguir modismos sem avaliar aderências
(métodos e ferramentas)
• Implantação “Big Bang” em todas as áreas
• Inflexibilidade em relação ao modelo de
referência metodológico (Ex. PMBoK).


Ações Assertivas na Adoção do PMO

• Facilitar a comunicação vertical (estratégias) e a
comunicação inter-departamental.
• Romper o paradigma do imediatismo (os
resultados não são instantâneos).
• Criar um ambiente com benefícios a todos os
envolvidos (não somente aos executivos)
• Estabelecer mecanismos de consenso democrático.
• Começar pelo entendimento e análise dos
processos atuais de gestão de projetos.
• Atuar na prevenção das falhas (análise de riscos)


Abordagem de Implantação do PMO de TI
• Diagnóstico Situacional (Situação Atual da Gestão de Projetos)
• Análise da Maturidade Organizacional
• Visão Estratégica
• Entendimento organizacional e do planejamento estratégico
• Mapeamento de macro-processos
• Entendimento das aplicações e projetos existentes por macro-processo
• Workshops de entendimento das demandas de projetos de TI.
• Proposição de projetos potenciais de TI
• Alinhamento de projetos com as estratégias de negócio (priorização)
• Programação do portfólio crítico
• Organização do Centro de Excelência (Escritório de Projetos)
• Descrição de papéis, processos e métricas do CoE PMO
• Adoção de Referências Metodológicas , Frameworks e ferramentas
• Implantação do CoE PMO
• Configuração do ambiente de documentação, colaboração e controle
(Ferramentas)
• Capacitação nos Modelos de Referência e Ferramentas
• Kickoff corporativo (junto ao Board) - Mobilização
Obs.: Eleger e conduzir projetos Piloto para o startup do CoE PMO


Operacionalização do PMO de TI
• Atuação por projeto:
• Suporte ao Desenho da Arquitetura da Solução:
• Detalhamento das premissas de negócio
• Detalhamento das premissas da aplicação
• Detalhamento dos serviços de TI
• Detalhamento da Infraestrutura tecnológica
• Integração com outros projetos e o planejamento estratégico
• Suporte ao Planejamento e Organização do Projeto:
• Definição de métricas de resultado
• Detalhamento do Escopo
• Definição da Abordagem e Entregáveis
• Definição de papéis e responsabilidades no projeto
• Preparação do Cronograma
• Estudo de Riscos, Aquisições, Custos e Qualidade
• Aquisição e contratação de novos recursos:
• Estudos de produto e mercado
• Preparação (RFQ e RFP)
• Avaliação e Negociação (Provedores)
• Alocação de Recursos aos projetos
• Definição de padronizações e implantação de mudanças
• Melhoria Contínua (feedback operacional)
• Refinamentos Sucessivos nos aspectos metodológicos,
processuais, humanos, tecnológicos e documentacionais
• Revisão do Portfólio (Programação)

Perfil dos Líderes do PMO
• Experiência e Vivência Prática em Projetos
• Orientado aos Resultados e Metas
• Sede por novos conhecimentos (melhores práticas)
• Senso de qualidade Total (conformidade)
• Criativo e Orientado às mudanças (Agente da melhoria
contínua)
• Persistente, Determinado e Paciente.
• Flexível e Adaptável
• Conduta Ética (manutenção da reputação).
• Usar corretamente o poder / Saber delegar
• Atuação otimista e empática
• Equilíbrio emocional, segurança e auto-controle.
• Relacionamento integrador (Éspírito de Equipe)
• Comunicação investigativa e influente
• Postura de mentor e facilitador
• Bom negociador
• Visão Estratégica e Processual

Hindi
Thai

Traditional Chinese

Gracias
Spanish

Russian

Obrigado

Thank You

Brazilian Portuguese

Arabic

Grazie

Danke

Merci

German

Italian

French

Tamil

Simplified Chinese
Korean


PMO Overview

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

Similaire à PMO Overview

Similaire à PMO Overview (20)

Plus de Paulo Henrique Pinhão

Plus de Paulo Henrique Pinhão (14)

PMO Overview