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Facultad de Medicina
Departamento de Salud Pública
Programa de Salud y Medicina Familiar
PRIMERAS JORNADAS BUENAS PRACTICAS EN APS Y SALUD FAMILIAR (AGOSTO 2012)
BUENA PRÁCTICA: FESTIVAL DE LA VOZ. CESFAM BELLAVISTA (TOME)
AUTOR:
Sergio Antonio Canales Vergara
El autocuidado de los equipos de atención primaria es fundamental en la práctica y el trabajo que
desempeñan. Ya que es el trabajo en equipo uno de los ejes fundamentales de una buena calidad de la
atención.
Por otro lado, al tratarse de un Cesfam es fundamental el poder optimizar la calidad del ambiente de trabajo
y clima laboral de nuestros compañeros, ya que de este modo es posible trasferir de forma coherente nuestro
énfasis en la promoción de la salud.
Por ello que, actividades centradas en el usuario interno y funcionarios son fundamentales en el quehacer de
un Centro De Salud Familiar.
FUNDAMENTACIÓN
En el Cesfam Bellavista trabajan Aproximadamente 150 funcionarios entre personal de planta y de proyectos
de apoyo. La mayoría trabaja en el Cesfam y un equipo de aprox. 40 funcionaros en las 4 posta rurales. Las
grandes instancias donde para juntar a la mayoría con las celebraciones del aniversario patrio, el aniversario
del Cesfam y Fiestas de fin de año).
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Es, en estas instancias, (donde existen algunas competencias artísticas en el aniversario, o números artísticos
para amenizar alguna comida de autocuidado) donde se detecta la presencia de una gran cantidad de
funcionarios que cuenta con talentos artísticos y que posee la necesidad de desarrollarlos. Lo anterior unido a
la preocupación permanente de la dirección del Cesfam por el adecuado desarrollo de cada uno de sus
integrantes y al interés de su director por el área artística, genera el impulso inicial para la creación del primer
festival de la voz del Cesfam Bellavista.
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Equipo de gestión del Cesfam Bellavista( Director: Lientur Vásquez Ascencio, Jefe Área Técnica: Mariela
Fuentes, Jefe Área Administrativa: carolina Landaur y Jefe Área Salud Familiar: Sergio Canales Vergara), y en lo
ejecutivo, la comisión organizadora del festival de la voz, conformado por:
RESPONSABLE EJECUTOR
Belén Esparza. Ornato y Escenografía.
Juan Astudillo: coordinación de ensayos y parrilla de canciones
Elisa Caamaño: Colaciones y cóctel para participantes y músicos.
Ronald Sanhueza: Integrante de la Orquesta.
Lientur Vásquez: Coordinación general.
Dra. Cecilia Yany y Dr. Victor Astudillo: Animación.
Aproximadamente 10 funcionarios del Cesfam Bellavista, basados en una idea del Dr. Lientur Vásquez
Ascencio, Director del Cesfam Bellavista. Apoyados por el equipo de gestión del Cesfam (Director y Jefes de
Área).
DESTINATARIOS
320 Funcionarios Dirección Salud Municipal Tomé (Cesfam Bellavista,. Postas rurales: Dichato, Rafael,
Menque, Coliumo); Cecosf El Santo, Cesfam Dr. Alberto Reyes y Administración DISAM Tomé
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OBJETIVOS PLANTEADOS
DESCRIPCIÓN.
La primera versión (2011) fue sólo para el Cesfam y Postas rurales. La segunda versión (2012) incluyó
funcionarios de toda la DISAM Tomé.
Favorecer el auto cuidado de los funcionarios de salud.
Facilitar condiciones para el desarrollo personal de los F uncionarios de salud
Facilitar espacios para fortalecer relaciones interpersonales entre funcionarios.
Promover la realización de actividades recreativas entre funcionarios.
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METODOLOGIA
UTILIZADA
TIEMPOS
DESARROLLO
Se trata de una competencia entre los funcionarios. Tres semanas antes de la jornada final se realizan las
inscripciones. Entre todos los inscritos se realizan pruebas con la supervisión de un profesor de música, donde
quedan seleccionados los funcionarios que participarán de la jornada final del Festival de la Voz.
DE
Los seleccionados se preparan con anterioridad al evento con ensayos 2 a 3 veces por semana con el profesor
de música, para afinar detalles en la interpretación.
El lugar de realización del evento es el patio de luz o el salón verde del Cesfam Bellavista. Ambos espacios son
amplios con una capacidad para 100 a 200 personas aproximadamente, cuentan con una buena acústica que
permite a los artistas escuchar la musicalización y el retorno.
El día del festival, se abre el show animado por una pareja de funcionarios del Cesfam o de la DISAM, quienes
también se han preparado previamente en sus textos y vestuario.
La competencia está supervisada por un jurado compuesto por 3 a 5 personas donde el presidente es algún
funcionario de alto rango de la DISAM (Director), también conformado con artistas locales y profesores de
música, quienes debaten y escogen los tres primeros lugares. Se realizan 2 a 3 tandas, de 5 canciones cada
una, donde los intermedios son amenizados por números musicales o humorísticos a cargo de funcionarios o
artistas locales.
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Una vez terminadas las interpretaciones se realiza la puntuación de los cantantes definiendo los 3 primeros
lugares, los que son premiados con dinero en efectivo (el que es donado en exclusiva por el Director del
Cesfam Dr. Lientur Vásquez). Además se otorga un premio al esfuerzo que es entregado por la Caja de
Compensación Los Andes uno de los auspiciadores del evento.
El show es cubierto por la “prensa local” (Radio y TV) además de la Unidad de comunicaciones de la DISAM
Tomé.
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Toda la experiencia es considerada y evaluada de forma positiva por parte de todos los funcionarios, tanto los
que participan e forma directa (integrantes de la comisión y artitas), así como también los que asisten como
público. El ambiente vivido es de los mejores, se transforma en un momento de sana convivencia entre los
equipos. Y cada uno de las personas que asistió sintió que fue una grata experiencia, “diferente” a las otras
vividas en el CESFAM.
PRINCIPALES
RESULTADOS
CÓMO CONTRIBUYE AL
LOGRO
DE
LOS
OBJETIVOS
PLANTEADOS?
El Festival contribuyó enormemente a mejorar el clima laboral del Cesfam, y fortaleció la capacidad
comunicacional de los equipos, sintiendo además esta actividad como parte de su autocuidado, y a través del
tiempo se sigue comentando en los diferentes espacios del CESFAM.
Por otro lado, sobretodo los participantes, se sienten muy valorados por sus cualidades artísticas, que
obviamente, van más allá de su desempeño funcionario.
El espacio físico es sentido por los integrantes del equipo como parte de ellos, lon que ha permitido que
algunos funcionarios sigan ensayando, de hecho se prepara el lanzamiento de un grupo de rock.
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Esta instancia, a la que se pueden sumar algunas actividades deportivas, también fue de alguna forma un
catalizador de las inquietudes artísticas de los funcionarios, lo que sirvió para sentir que nuestro Cesfam
otorga facilidades para desarrollo íntegro de cada uno de nosotros.
CONDICIONANTES
PRESENTES
ACTORES Y SUS ROLES
Comisión organizadora: aproximadamente 10 funcionarios que se preocupan de la logística, y decoración del
lugar escogido para la realización del festival de la voz.
RECURSOS MOVILIZADOS:
. Técnicos: Micrófonos, Parlantes, Retornos, Amplificadores, Guitarras, Bajos, Batería, Mesa de sonido,
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Teclado, etc. Implementos aportados por una empresa de sonido (productora de eventos) y los músicos de la
orquesta de forma gratuita
b. Humano: comisión organizadora: Equipo gestión (director y Jefes de Área) 10 funcionarios: 5 internos.
Orquesta musical, productora a cargo del sonido.
c. Tiempo necesario: 2-3 días por semana por 4 semanas de anticipación, como mínimo para practicar cada
una de las temas a interpretar y realizar una preselección de los intérpretes. En general, desde la Dirección del
Establecimiento, se trata de dar algunas facilidades de tiempo, tanto a la comisión como a los participantes,
no obstante ello, sobretodo participantes invierten tiempos personales.
Para armar escenario e instalar todo el sistema de sonido y luces se requiere un día de trabajo (el día previo
al evento). El evento en sí mismo dura aproximadamente 4 horas.
Financieros: dinero en efectivo para premio (donado por el Dr. Lientur Vásquez). Pago a productora musical
(cargo de Dr. Vásquez).
ASPECTOS
FORTALECER
A
ASPECTOS
MEJORAR
POR
Carácter inclusivo de la actividad: Convocatoria ampliada a otras comunas (PENCO) para el próximo
año.
La mirada enfocada en los diferentes talentos de los funcionarios.
Espacios compartidos de relaciones interpersonales.
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La principal debilidad es buscar otras fuentes de financiamiento, entre las cuales podrían ser Laboratorios
(contactos realizar a través de sus visitadores médicos, Caja de compensación y comercio local
(aprovechando que los medios de comunicación local cubren el evento).
Con relación a la organización de comisiones, se requiere una mejor distribución de las tareas, ara que los
trabajos que realiza cada uno sean equitativos.
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PRINCIPALES
APRENDIZAJES
RESCATADOS POR
EQUIPO
EL
Necesidad de las personas (funcionarios) de expresarse a través de otras formas y caminos en su lugar de
trabajo, la necesidad de mostrar sus talentos, de observar los talentos de otros, de compartir en
ambientes sanos y con otros objetivos, de reír y de emocionarse en su lugar de trabajo.
Importancia de la organización (comisión) y que esta tenga bien repartida las tareas.
Importancia de la realización de estos eventos para el clima laboral.
JUSTIFICACIÓN
Debido a que fortalece enormemente la capacidad de trabajar en equipo, ya que los funcionarios comienzan a
conocer áreas de su personalidad que antes no. En la faceta más humana, de mayor afectividad, de más
¿POR QUÉ CONSTITUYE sensibilidad.
UNA BUENA PRÁCTICA?
Por otro lado permite conocer talentos “escondidos de los funcionarios”, lo que sin duda favorece el
desarrollo individual de cada uno de los participantes.
Permite desarrollar relaciones de mayor horizontalidad.
Mejora notablemente el clima laboral.
RECOMENDACIONES
PARA REPLICAR
Contar con el apoyo de las Jefaturas.
Que se conformen comisiones que tengan bien distribuidas las tareas.
Nombramiento de un líder que encabece la generación de la actividad.
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ANIMADORES DEL CERTAMEN. DRA. YANY Y DR.
ASTUDILLO.
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ASAMBLEA ASISTENTE Y AUTORIDADES
PRESENTES
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La sistematización de esta actividad nos permitirá de primera forma visualizar paso a paso el cómo realizamos esta actividad, qué pasos,
etapas, actores y recursos hacen falta para realizar o replicar una actividad así, tanto en nuestro Cesfam como en otro establecimiento o
comuna.
Realizamos una evaluación general de la actividad en reunión del equipo de gestión del Cesfam Bellavista (Director, Jefes de Área y
coordinadores de sector). Se incluyo además a la comisión que desarrolló la jornada.
La evaluación general de la actividad y de los comentarios emanados desde otros equipos (Cesfam Alberto Reyes, Cecosf El santo,
administración DISAM Tomé), y además de los internos nos indican que se trata de una muy buena experiencia. Nos falta una instancia
formal y metódica donde podamos realizar este estudio.
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Hasta el momento, no existe un mecanismo o actividad que permita realizar este análisis.
La institución percibe la importancia de la sistematización, pero no lo considera como prioritario, sobretodo porque muchas veces
existen otras tareas, como demanda asistencial o prioridades impuestas por autoridades que ocupan los recursos que podríamos
utilizar en esto. Al respecto, muchas veces nos sucede que “Lo urgente se come a lo importante”, y permanentemente luchamos como
institución para vencer esta situación.
La comunidad sólo participa como espectador, asistió parte del consejo de desarrollo, además de familiares y amigos de funcionarios y
artistas.
Los resultados generales del Festival de la voz, son difundidos a todo el personal del Cesfam Bellavista por medio de paneles informativos con
fotos y agradecimientos, tanto en le Cesfam como en Postas rurales. Por otro lado, se encuentran en la página de la DISAM Tomé, a la cual se
tiene acceso.
Links: http://www.youtube.com/watch?v=ZfxEyFxcRUU
http://www.disamtome.cl/?p=3499
https://picasaweb.google.com/102805910442277551589/2FESTIVALDELAVOZCESFAMBELLAVISTA?feat=flashalbum#5734582447311314914
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