53.
O desafio é desenvolver uma boa compreensão dos
clientes, que deve servir como base na hora de fazer
escolhas na construção de Modelos de Negócios.
O desafio da inovação é desenvolver uma
compreensão mais profunda dos clientes e não
simplesmente perguntar o que eles querem.
Outro desafio é saber quais clientes ouvir e quais
clientes ignorar.
EXEMPLO: Apple;
INSIGHTS DOS CLIENTES
55. Caracteriza-se como um processo
criativo para gerar um grande um
grande número de ideias e isolar as
melhores.
STATUS QUO. Não olhar para trás, pois
o passado indica pouco do que é possível
para os Modelos de Negócios futuros.
IDEAÇÃO
56.
A Ideação possui duas fases principais:
Geração de Ideias: onde a quantidade é que importa;
Síntese: na qual as ideias são discutidas, combinadas e
reduzidas a um pequeno número de opções viáveis.
57.
Utilizar ferramentas visuais como figuras, rascunhos,
diagramas e post-its.
O pensamento visual aprimora os questionamentos
estratégicos, tornando o abstrato concreto, iluminando as
relações entre os elementos e simplificando o que era
complexo.
PENSAMENTO VISUAL
58.
Um protótipo é uma ferramenta pensante, que nos ajuda a
explorar diferentes direções nas quais podemos levar nosso
modelo de negócio. O questionamento deve significar uma
busca incansável pela melhor solução.
Um protótipo de um modelo de negócio pode ser qualquer
coisa, desde um rascunho bruto de uma ideia em um
guardanapo a um detalhado quadro de modelo de negócios,
até um modelo de negócio testado na prática.
PROTÓTIPOS
60.
CONTANDO HISTÓRIAS
Uma história sendo usada para apresentar e discutir uma questão de negócios. A
narrativa ajudará a comunicar com eficiência o assunto que se trata. A história é
uma ferramenta ideal para gerar uma discursão profunda de um modelo de
negócios e sua base.
VENDER COM EFICIÊNCIA SUAS IDEIAS PARA A LIDERANÇA É CRUCIAL!
62.
CENÁRIO – Análise do segmento de determinada empresa no
mercado que atua.
Diferentes tipos de clientes: como os produtos ou serviços são
utilizados, quem os utiliza, preocupações desejos e objetivos;
Ambientes futuros: nos quais um modelo de negócio pode
competir.
O OBJETIVO NÃO É PREVER O FUTURO, MAS IMAGINAR POSSÍVEIS FUTUROS.
CENÁRIOS
63.
O que influencia externamente o sucesso de uma
empresa? (Faculdade).
Concorrência? - competitividade
Mercado? – demanda para os cursos
Governo? - Mec
Economia? – Inflação, variação da moeda
IDH? – crescimento X desenvolvimento
...
Incertezas
???
66.
ESTRATÉGIA é o conjunto
de planos, estudos,
premissas e avaliações que,
considerados os valores, a
missão, a visão e o negócio
da organização, objetivam
atingir os resultados
previstos originalmente
quando da concepção teórica
definida pela direção
corporativa
Definição
70.
Conceito criado por Kim e Mauborgne é um método para
questionar propostas de valor, Modelos de Negócios e
explorar novos segmentos de clientes.
71.
Para obter a inovação de valor, Kim e Mauborgne propõem
uma ferramenta a que chamaram de Modelo das Quatro
Ações:
72.
Como implementar e gerenciar novos modelos
mantendo os já existentes? R = organizações
ambidestras.
Gerenciar múltiplos
modelos de negócios
INTEGRAÇÃO AUTONOMIA SEPARAÇÃO
APRIMORAR INVENTAR
74.
PROCESSO – Curso de ação para alcance de determinado
objetivo.
Ponto de partida para inovação do modelo de negócio:
Conceito
INOVAÇÃO E CONSTRUÇÃO DE
MODELOS DE NEGÓCIO
FATORES ESPECÍFICOS AS
ORGANIZAÇÕES ESTABELECIDAS
Satisfazer o mercado (Lulu.com) Reativo (IBM nos anos 90)
Levar ao mercado (xerox 914) Adaptativo (Nokia)
Aprimorar o mercado (Dell) Expansivo (ipod/itunes)
Criar mercado (Google) Proativo/explorativo (Amazon Web Services)
