Les clefs de succès d'un blog d'entreprise

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Qu'est-ce qui fait la différence entre un bon et un blog insignifiant ?
Voici quelques pistes pour débuter une réflexion sur la mise en place d'un blog d'entreprise.

Publié dans : Technologie
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Les clefs de succès d'un blog d'entreprise

  1. 1. Les blogs - Pourquoi & Comment En faire un, le faire bien Partie 1/4
  2. 2. ? Définition ?
  3. 3. Définition “Un blog ou blogue[1] est un site web constitué par la réunion de billets agglomérés au fil du temps, et souvent, classés par ordre déchronologique (les plus récents en premiers). Chaque billet (appelé aussi note ou article) est, à l'image d'un journal de bord ou d'un journal intime, un ajout au blog ; le blogueur (celui qui tient le blog) y délivre un contenu souvent textuel, enrichi d'hyperliens et d'éléments multimédias, sur lequel chaque lecteur peut généralement apporter des commentaires.” Wikipedia http://www.stratetgeek.fr/post/Qu-est-ce-qu-un-blog
  4. 4. Les éléments constituants du blog : ce qui les diffère d’un site web FrontOffice Les articles, entrées ou billets Les commentaires Les permaliens ou adresse du billet Les trackback ou rétroliens Des entrées de recherche multiples (tag cloud, archives, mois, search field) Une liste de liens aussi appelée blogroll Les fils RSS ou flux RSS BackOffice Création de billet Gestion des catégories Gestion des tags Gestion des commentaires et rétroliens ou trackbacks Gestion du template Configuration (plugins, droits, options) Antispam
  5. 5. Pourquoi un blog ?
  6. 6. Le monde a changé
  7. 7. Conversations C-Generation
  8. 8. JP Rangaswami - British Telecom LeWeb3 - (voir la présentation de JP, jour 2, 4° présentation) http://my.vpod.tv/leweb3
  9. 9. Les avantages pour une entreprise A l’interne A l’externe Capter l’information dynamique Prendre le pouls des consommateurs Valoriser les collaborateurs Valoriser les clients Identifier les potentiels prometteurs Identifier les problématiques rapidement Identifier ce qui compte à chaque moment Construire un lien fort, une proximité Favoriser le dialogue Favoriser le dialogue Fournir des tableaux de bord, des indicateurs Piloter en temps réel Développer le travail collaboratif Favoriser le co-design Développer le sentiment d'appartenance Construire un esprit de marque fort Valoriser et structurer le patrimoine d’entreprise Tester des nouvelles solutions avec le soutien des Penser à demain consommateurs Veiller Faire de l’écoute active Créer des relations, favoriser le travail d’équipe Anticiper les problèmes (éteindre un feu) Améliorer la réactivité Mesurer l’attachement à la marque Insuffler un esprit d’innovation Dépasser le produit / diffuser sa culture d’entreprise Améliorer la productivité... Créer du contenu et donc accroître sa visibilité...
  10. 10. Les craintes Perte de temps Le temps passé ici ne vient pas s’ajouter à nos journées mais il vient en déduction de tas de tâches chronophages. On ne perd pas de temps mais on en dispose autrement. Perte de contrôle On ne perd pas le contrôle mais on établit de nouveaux équilibres. Donner la parole librement à chacun va nous emmener dans d’autres lieux que ceux que nous fréquentons, mais pour autant, ils ne seront pas nécessairement nocifs pour l’entreprise. Perte d’efficacité L’angoisse naturelle de ne pas pouvoir faire face, ne doit pas occulter les avantages innombrables des nouveaux comportements collaboratifs.
  11. 11. Stratégie Editoriale
  12. 12. L’âme du blog : stratégie éditoriale Comment on s’y prend ? Avoir une stratégie éditoriale c’est savoir dans quelle direction on veut aller et à qui on s’adresse Where should I go ? I depends what you are heading to ?
  13. 13. Créer une stratégie Thème De quoi on veut parler > thème du blog Quel sera notre angle > approche éditoriale (créneau) En quoi on pense se différencier Concurrence / sources Qui aborde ces sujets ? Qu’est-ce qui est déjà dit ? Quelles sont les références ?
  14. 14. Cibler une audience Qui on cible ? On pense s’adresser à qui ? Positionnement Qui est notre audience ? Que cherche t’elle ? Où je la trouve ? Quels sont les sites qui parlent à cette audience ? Y a t’il des choses que mon audience aime ? Quid de la langue ?
  15. 15. Se fixer des règles (bonnes pratiques) Aborder des sujets d’actualité Avoir une pensée originale Citer ses sources Créer du contenu et pas juste reprendre du contenu Distinguer les faits de notre avis Se spécialiser Etre Humble Aller droit au but Créer des liens avec ses pairs et les experts Avoir un style participatif
  16. 16. Stratégie : résumé Faire une stratégie c’est décider d’un positionnement qui sera unique, reconnaissable et permettra d’identifier immédiatement la valeur ajoutée / saisir l’utilité Customer Value Proposition - De quoi on Parle - En quoi on est différent - Ce qu’on cherche - A qui on s’adresse
  17. 17. Ce qui garanti le succès de la stratégie Les 4P du blog - Passion : n’écrire que sur ce qui nous passionne car on y excellera - Purposeful : Garder présent à l’esprit pour quoi et pour qui on écrit - Present : Tâcher d’être au minimum actuel, voire prospectif - Positional : Prendre position (parler en son nom) et ajouter de la valeur
  18. 18. Stratégie de plateforme Quel CMS utiliser ? Facilité / confort d’utilisation Url en clair Ajout de plugin possible Tags Gestion des commentaires & du spam facile Plateforme avec nombreux développeurs

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