O documento discute métricas e fontes de análise de tráfego na web, incluindo métricas como visitas, pageviews, taxa de rejeição, fontes de tráfego e duração da visita. Ele fornece definições detalhadas dessas métricas comuns e como elas podem ser usadas para analisar o comportamento dos visitantes em sites e campanhas online.
23. Como ANALISAR as informações da internet
Cookie: É um arquivo gravado no browser do usuário que permite rastrear e
monitorar seu comportamento. Pode ser apagado e causar desvios na análise.
Visita (ou Sessão): Uma visita compreende o momento em que alguém entra e
navega pelo seu site até o momento em que decide sair.
Visitante: é aquele que fez ao menos uma visita ao site. Se durante o dia eu acesso o
site pela manhã e novamente pela tarde, são contadas duas visitas, mas um único
visitante
Pageviews (ou visualizações de páginas): Em uma única visita ou sessão, o visitante
pode passar por diferentes páginas. Você pode entrar em um site através de um post,
clicar em contato, voltar para o blog, ler outro post etc. A cada página acessada,
contabiliza-se um pageview
Fonte: Web Analytics na prática - http://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/ebook-web-analytics/
24. Taxa de rejeição (bounce rate): No Google Analytics, a taxa de rejeição indica o
percentual de visitas em que o visitante deixou o site tendo visitado apenas uma única
página. É o apelidado “bate e volta”. Essa métrica pode ter definições diferentes em
outros pacotes de Analytics.
Percentual de saída: Essa métrica indica qual o percentual de visitantes que deixou o
site ao visitar determinada página. Sites de ecommerce, por exemplo, costumam se
preocupar com o percentual de saída na página de check-out, já que isso indica
quantas pessoas abandonaram o carrinho
Impressões: número de visualizações de peças publicitárias em páginas online
Cliques: número de vezes que uma peça foi clicada
Taxa de conversão: é o número de usuários que faz o que você gostaria que todo
visitante fizesse, seja transformar um clique em compra efetiva, download , registrar-se
para utilizar serviços /receber newsletter ou direcionamento para uma área específica
do site
ROI (Return of investment): É o benefício ganho sobre o custo da campanha
Fonte: Web Analytics na prática - http://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/ebook-web-analytics/
25. Fonte: Web Analytics na prática - http://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/ebook-web-analytics/
Fontes de Tráfego: indica a origem das visitas ao seu site. No Google Analytics, a
ferramenta de web analytics mais utilizada no mundo, existem seis fontes de
tráfego:
1. Direta: O visitante clicou no link de um arquivo fora do navegador ou então
digitou por conta própria o endereço do site na barra de navegação.
2. Orgânica: O visitante chegou ao site através de um link na parte orgânica
(gratuita) dos resultados de uma ferramenta de busca. É possível ainda
verificar quais foram as palavras buscadas para se chegar ao site.
3. Links Patrocinados: O visitante chegou ao site através de links patrocinados
em uma ferramenta de busca. É possível verificar por quais palavras ele
buscou para chegar ao site.
4. Feed: O visitante assina algum feed RSS e através dele clicou em um link para
uma de suas páginas.
5. Email: O visitante recebeu um email com link para o seu site e realizou o
acesso.
6. Links de referência: O visitante entrou no seu site a partir de um link em
algum outo site, incluindo as mídias sociais. É possível verificar no Google
Analytics quais foram os sites que te enviaram tráfego.
26. Duração média da visita: xx
Páginas por visita: xx
Fluxo de Visitantes: Página inicial, Primeira Interação, Segunda Interação
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