1) O documento discute a implementação de um escritório de projetos (PMO) na empresa LISARB com o objetivo de melhorar a gestão de projetos por meio de padronização, suporte e monitoramento;
2) A consultoria recomenda o modelo "Torre de Controle" de PMO devido ao baixo nível de maturidade de LISARB;
3) São apresentados benefícios, funções, indicadores de sucesso e etapas para a implementação bem-sucedida de um PMO na empresa.
1. Portfólio Business Game - LISARB
Turma G7 – MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Projetos
Project Office e Nível de Maturidade
Prof. Marco Antônio Cogui
Outubro/2011
Project Office e Nível de Maturidade 1 MBA Gerenciamento de Projetos
2. Sumário
A Empresa
Planejamento Estratégico de LISARB
Processos de Alinhamento
Benefícios / Justificativas para implantar um PMO
Focos de Implementação
Estrutura do PMO
Principais funções do PMO
Modelos Recomendados de PMO
Quantidade de profissionais e cargos recomendados
Etapas para Implementação
Fatores Críticos de Sucesso
Principais Indicadores / Métricas de Sucesso
Modelo de Maturidade Sugerido
Project Office e Nível de Maturidade 2 MBA Gerenciamento de Projetos
3. A Empresa
Especializada em consultoria na implementação de escritórios de projetos
incluindo apoio na definição da metodologia de trabalho, definição de processos e
modelos de documentos, visando garantir que o escritório de projetos é aderente
aos processos organizacionais e estratégicos da empresa
Project Office e Nível de Maturidade 3 MBA Gerenciamento de Projetos
4. A Empresa
Diretores da FACCEM
Fábio Antônio Lopes Ribeiro
Andreia Oshikata
Célia Brustolini Santos;
Carlos José de Oliveira;
Eduardo Correa
Marcio Orefice
Project Office e Nível de Maturidade 4 MBA Gerenciamento de Projetos
5. Planejamento Estratégico de LISARB
Foram disponibilizados os objetivos do Planejamento
Estratégico de LISARB:
Obj 1 – Aliança por um LISARB mais justo
Obj 2 – Política cidadã baseada em princípios e valores
Obj 3 – Educação para a sociedade do conhecimento
Obj 4 – Economia para uma sociedade sustentável
Obj 5 – Proteção Social
Obj 6 – Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos
Obj 7 – Cultura e fortalecimento da diversidade
Obj 8 – Política Externa para o século 21
Obj 9 – Combate a corrupção
Project Office e Nível de Maturidade 5 MBA Gerenciamento de Projetos
6. Processos de Alinhamento
1. Processo de Identificação: a partir dos objetivos do planejamento estratégico
de LISARB, foi realizado um brainstorm sobre os possíveis projetos (Projetos
Candidatos) que seriam oferecidos a LISARB
Project Office e Nível de Maturidade 6 MBA Gerenciamento de Projetos
7. Processos de Alinhamento
2. Processo de Categorização: a lista de projetos (saída do processo de
identificação) foi categorizado por objetivo estratégico de LISARB (Obj 1 a
9) e por relevância (P1 a 4), conforme quadro abaixo:
Project Office e Nível de Maturidade 7 MBA Gerenciamento de Projetos
8. Processo de Avaliação -> foram criados critérios para
selecionar o projetos
Project Office e Nível de Maturidade 8 MBA Gerenciamento de Projetos
9. Processos de Seleção / Priorização
Project Office e Nível de Maturidade 9 MBA Gerenciamento de Projetos
11. Business
P4-4
Ministério 5
Ministério 4
P1-4
Ministério 3
P1-2 P2-6
Ministério 2
Ministério 1
P1-3
1 2 3 4 5 6 7 8 9 Categoria
O tamanho da bolha reflete o custo correspondente do projeto.
As cores das bolhas representam o prazo dos projetos (curto, médio e longo)
Project Office e Nível de Maturidade 11 MBA Gerenciamento de Projetos
12. Pesquisa de Maturidade em GP de LISARB
Baseado em pesquisa realizada pelo cliente, a consultoria
FACCEM identificou o nível de maturidade de LISARB.
Foi obtido como resultado a pontuação 69.
Esta pontuação classificou a administração de LISARB no
Nível 2 de maturidade
Project Office e Nível de Maturidade 12 MBA Gerenciamento de Projetos
13. Sumário
PMO:
Benefícios, Focos, Funções
Modelos, Profissionais envolvidos
Etapas de implementação , F.C.S.;
Métricas de sucesso;
Modelos de Maturidade
Project Office e Nível de Maturidade 13 MBA Gerenciamento de Projetos
14. Benefícios discutidos pela consultoria:
1. Metodologia unificada com base em gestão de projetos;
2. Suporte de equipe especilizada em gestão de projetos;
3. Gestão de centralizada de portfólio de projetos;
4. Método de acompanhamento dos projetos unificados.
Observações:
1. Demonstrar ao cliente (Lisarb) a dor (o cenário negro) para em
seguida apresentar soluções;
2. Apresentar de que forma a empresa concorrente está
trabalhando;
Project Office e Nível de Maturidade 14 MBA Gerenciamento de Projetos
15. Focos discutidos pela consultoria:
1. Reporting -> para se obter relatórios de performance e
acompanhamento padronizado;
2. Knowlegde Management -> foco nos ativos de processos
organizacionais, com base de dados de informações históricas e
lições aprendidas.
Project Office e Nível de Maturidade 15 MBA Gerenciamento de Projetos
16. Funções discutidas pela consultoria:
1. Métodos e procedimentos -> essa função se adapta ao baixo nivel
de maturidade de LISARB, devido ao desenvolvimento,
implementação e manutenção de metodologia, com avaliação de
sua performace e incorporação de melhores práticas;
2. Gerência de recursos -> Essa função permite a criação de um plano
adequado para LISARB, focado em contratação, treinamento,
desenvolvimento de carreira, avaliação e contrato de terceiros.
Project Office e Nível de Maturidade 16 MBA Gerenciamento de Projetos
17. Indicadores de Sucesso do Projeto
Project Office e Nível de Maturidade 17 MBA Gerenciamento de Projetos
18. Caracterização do PMO
Modelo Torre de Controle:
1. Modelo é mais apropriado para nível maturidade baixo,
compatível com LISARB;
2. Desempenha 4 funções básicas:
1. Estabelecimento de padrões para gerência de projetos;
2. Suporte de como seguir estes padrões;
3. Reforça os padrões definidos;
4. Promove melhoria continua nos mesmos.
Project Office e Nível de Maturidade 18 MBA Gerenciamento de Projetos