Vítor Figueiredo, Fábio Silva Krieger, Gabriel Padilha da Silva Freitas, Khalil Gibran Martins Zeraik Abdalla, Ramon Queiroz Maffessoni Pinto

1. FUNDAMENTOS DE
GERENCIAMENTO DE PROJETOS

2. CURITIBA - TURMA GP 1/12

3. INTEGRANTES
Diretor de TI Diretor de Marketing Gerente de Projetos
Fábio Silva Krieger Gabriel Padilha da S. Ramon Queiroz
Freitas Maffessoni Pinto
Diretor Comercial Diretor Financeiro
Khalil Gibran Martins Zeraik Vítor Figueiredo
Abdalla

4. OBJETIVO DO TRABALHO
Através de uma empresa e projeto fictícios, este trabalho
tem o objetivo de aplicar os fundamentos do gerenciamento de
projetos, focando principalmente no Grupo de Processos de
Iniciação e Grupos de Processos de Planejamento do PMBOK. Ao
final deste trabalho espera-se ser capaz de construir uma WBS,
entendendo na totalidade a funcionalidade de cada ponto que a
integra. Espera-se também ter uma visibilidade geral de todos os
processos que compõe o PMBOK, desde o Termo de Abertura de
Projeto (TAP) até o encerramento das aquisições.

5. Origem do Projeto
Business Case
Breve Histórico
Hoje em dia, as pessoas não trabalham apenas em um lugar. Com o
mundo cada vez mais globalizado, a necessidade de se deslocar a trabalho
durante dias, semanas, e até meses, é cada vez maior. Essa mudança na rotina,
não permite que estas pessoas frequentem assiduamente as academias,
priorizando o trabalho e deixando de lado a saúde física e mental.
A COFIB pensou nessas pessoas e criou o projeto TripFit. Através deste
projeto, as pessoas podem se exercitar onde quer que estejam. Basta procurar no
site por uma das várias academias credenciadas em todo o Brasil, se apresentar
como um associado TripFit e começar uma nova vida!
Produto
O projeto TripFit terá como produto a matrícula dos associados.

6. STAKEHOLDERS
Stakeholder Papel no projeto Poder Interesse Influência Classificação
Marcas Esportivas Patrocinador Alto Baixo Positiva Manter satisfeito
Empresas de
Patrocinador Baixo Alto Positiva Manter informado
Equipamentos
Empresas de
Suplementos Patrocinador Baixo Alto Positiva Manter informado
Alimentares
Profissionais da saúde Contribuidor Baixo Alto Positiva Manter informado
Academias Contribuidor Alto Alto Positiva Foco
Usuários Utilizador Alto Alto Positiva Foco
Departamento
Desenvolvedor Alto Alto Positiva Foco
Comercial
Departamento de TI Desenvolvedor Alto Alto Positiva Foco
Departamento de
Desenvolvedor Alto Alto Positiva Foco
Marketing

7. REQUISITOS
Stakeholder Requisitos superficiais
Quer amplo espaço de divulgação e acesso diário mínimo
Marcas Esportivas de 500 pessoas no site.
Empresas de Equipamentos Quer amplo espaço de divulgação.
Empresas de Suplementos Alimentares Quer amplo espaço de divulgação.
Profissionais da saúde Quer seu nome divulgado no site e nas academias.
Academias Quer um controle fácil dos usuários.
Usuários Quer flexibilidade e baixo custo.
Departamento Comercial Quer ampla rede de academias afiliadas.
Departamento de TI Quer um servidor web seguro e eficaz.
Quer divulgação da marca nos principais meios de
Departamento de Marketing
comunicação.

8. RESTRIÇÕES
Stakeholder Requisitos superficiais Restrições
Quer amplo espaço de divulgação e A marca estará exposta no espaço
Marcas Esportivas acesso diário mínimo de 500 pessoas destinado aos patrocinadores. Quem
no site. pagar mais ganha mais espaço.
A marca estará exposta no espaço
Empresas de Equipamentos Quer amplo espaço de divulgação. destinado aos patrocinadores. Quem
pagar mais ganha mais espaço.
A marca estará exposta no espaço
Empresas de Suplementos Alimentares Quer amplo espaço de divulgação. destinado aos patrocinadores. Quem
pagar mais ganha mais espaço.
Quer seu nome divulgado no site e nas
Profissionais da saúde Participação de 5% no valor da consulta.
academias.
Necessário acesso a internet com banda
Academias Quer um controle fácil dos usuários. mínima de 1 MB e catraca com leitura
biométrica.
Necessário cadastro via internet e
Usuários Quer flexibilidade e baixo custo.
pagamento regular das mensalidades.
Credenciar no mínimo 3 academias por
Departamento Comercial Quer ampla rede de academias afiliadas.
capital no Brasil.
Custo máximo para aquisição do servidor
Departamento de TI Quer um servidor web seguro e eficaz.
de R$ 70.000,00
Quer divulgação da marca nos principais Custo máximo de divulgação de
Departamento de Marketing

9. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
A COFIB decidiu adotar a estrutura organizacional
funcional. Apesar da empresa não ser uma indústria, ela funciona
como tal, possuindo apenas um único projeto/produto.
Acionistas
Dir. Dep. Dir. Dep. Dir. Dep. Dir. Dep. Dir. Dep.
Comercial Financeiro Marketing TI RH
Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe

10. PMO
O PMO da empresa COFIB fica localizado no 7º andar do
prédio Infinity Prime Offices, Av. Anita Garibaldi, 850 – Curitiba.

11. FUNÇÃO ADOTADA PARA O PMO
O PMO terá a função de auditor. Irá efetuar a fiscalização do
projeto e auditoria dos documentos produzidos.

12. FAEs MAPEADAS PARA O PROJETO
Condições de Mercado;
Cultura de aceitação de serviço invoador;
Profissionais da Saúde;
Academias;
Usuários finais ;
Personal Trainers ;
Empresas de transporte aéreo e rodoviário;
Marcas esportivas ;
Empresas de Suplementos e artigos de fitness.

13. WBS – Estrutura de Decomposição do Trabalho
Pesquisa Estruturação Marketing Implementação
Viabilidade Config. do
Mala Direta Treinamento
Comercial Servidor
Viabilidade Designer Parceria Academias
Financeira Comercial afiliadas
Aquisição do
Pesquisa sistema
Aquisição
ferramentas de
Requisitos e trabalho
Restrições
Testes

14. WBS – Estrutura de Decomposição do Trabalho
C.C Decomposição
1.1 PESQUISA
1.1.1 Viabilidade Comercial
1.1.2 Viabilidade Financeira
1.1.3 Pesquisa de Campo
1.1.4 Requisitos / Restrições
1.2 ESTRUTURAÇÃO
1.2.1 Configuração do Servidor
1.2.2 Designer
1.2.3 Aquisição do Sistema
1.2.4 Aquisição das ferramentas de trabalho
1.2.5 Testes
1.3 MARKETING
1.3.1 Mala-Direta
1.3.2 Parcerias Comercias
1.4 IMPLEMENTAÇÃO
1.4.1 Treinamento
1.4.2 Academias afiliadas

15. D-WBS – Dicionário WBS
Fase Entrega
Business
1.1 Case
Pesquisa
DESCRIÇÃO ENTREGUINHA Crit. Validação Crit. Aceitação
Falar com potenciais clientes, medir interesse a Ter no Assinatura do Dir.
1.1.1
adesão. Mapear salas comerciais onde a mínimo 100 Dep. Comercial
Viabilidade equipe se instalará.
Proposta
academias
Comercial mapeadas.
1.1.2 Dimensionamento das fontes de recurso, Não Assinatura do Dir.
estrutura de gastos, tributos e receitas. Avaliar ultrapassar o Dep. Financeiro
Viabilidade retorno do investimento, entre outros.
Relatório
budget
Financeira determinado.
1.1.3 Elaboração de questionários, formulários, Ter no Assinatura dos
entrevistas, compilação e análise dos mínimo 2 mil entrevistados que
Pesquisa de resultados.
Relatório
entrevistados participaram da
Campo pesquisa.
Identificar, organizar e documentar os Ser capaz de Assinatura do GP
1.1.4 requisitos dos Stakeholders. Identificar os atender 90% responsável.
Requisitos e fatores que afetam diretamente o Lista dos
desempenho do projeto e a maneira que os requisitos.
Restrições
requisitos serão cumpridos.

16. D-WBS – Dicionário WBS
Fase Entrega
Infra
1.2 Estrutura
Estruturação
DESCRIÇÃO ENTREGUINHA Crit. Validação Crit. Aceitação
1.2.1 Suportar 10 mil
Config. do Instalar um servidor web, banco de dados e criar os Assinatura do Dir.
Servidor acessos
ambientes de desenvolvimento, testes e produção. Dep. de TI
Servidor simultâneos
Criação da Identidade visual do TripFit. Incluindo Respeitar cores
Assinatura do Dir.
Identidade do logotipo e
1.2.2 Design logomarca, layout do website e material de
Visual respeitar espaço
Dep. De
divulgação. Marketing
para anunciantes
1.2.3 Respeitar o Termo de
Contratar uma Fábrica de software para padrão de recebimento do
Aquisição do Software
documentação da produto assinada
desenvolver o sistema de controle de usuários.
sistema UML pelo Dir. Dep. TI
1.2.4 Aquisição de mesas, cadeiras, computadores, Posto de trabalho Notas fiscais e
Aquisição armários, gaveteiros, telefones, painéis, mobílias e Estrutura completo para contratos
ferramentas materiais completos para escritório. Aluguel da sala Física todos assinados pelo
de trabalho comercial. funcionários Dir. Comercial
Testar todos os ambientes e garantir que o sistema Os testes devem
Certificado de
1.2.5 está 100% funcional e com o desempenho UAT – cobrir o padrão
testes assinado
Testes apropriado. Relatório de desempenho
pelo Dir. De TI
estabelecido.

17. D-WBS – Dicionário WBS
Fase Entrega
Captação de
1.3 Clientes
Marketing
DESCRIÇÃO ENTREGUIHNA Crit. validação Crit. Aceitação
Respeitar as
Contratar empresa para desenvolver folder. condições Assinatura do
1.3.1 Contratar empresa para impressão. Rastrear Folder impostas na Dir. Dep. de
Mala Direta endereços para mala-direta. manufatura do Marketing
folder
1.3.2 Fechar contratos com empresas de materiais Assinatura do
Arrecadação
esportivos, equipamentos de academia e Dir. Dep. de
Parceria Contrato mínima por
suplementos alimentares, para divulgação e Marketing e
Comercial patrocínio.
patrocinador.
Patrocinador

18. D-WBS – Dicionário WBS
Fase Entrega
1.4 Matrícula
Implementação
DESCRIÇÃO ENTREGUINHA Crit. Validação Crit. Aceitação
Garantir 100% Certificado com
1.4.1 Treinar academias credenciadas quanto ao
Certificado dos assinatura do
Treinamento controle dos usuários e acesso ao site. funcionários Dir. Dep. RH
treinados.
1.4.2 Participação no Certificado com
assinatura do
Academias Negociar e fechar contrato com as academias. Contrato lucro de no
mínimo 20 %. Dir. Dep.
Afiliadas Comercial

19. Como Iniciar
1. Definir o escopo inicial, levando em consideração o produto do
projeto, seus benefícios e objetivos;
2. Designar para o Gerente de Projeto responsável;
3. Identificar e classificar os Stakeholders;
4. Identificar os Requisitos Superficiais dos Stakeholders;
5. Apresentar o Termo de Abertura de Projeto (TAP) ao Sponsor.

20. Como Planejar
1. Coletar Requisitos: Declaração de Requisito do Produto e do
Projeto;
2. Definir Escopo: Declaração do Escopo;
3. Definir WBS;
4. Definir e sequenciar as atividades;
5. Estimar Recursos, Duração e Custos;
6. Desenvolver o Cronograma;
7. Estabelecer padrões de qualidade do projeto e do produto;
8. Definir funções e hierarquias;
9. Definir sistemática/estratégia de comunicação;
10. Gerenciar os riscos do projeto; (Possível identificação da verba
de contingência)
11. Estratégia de aquisições e identificação de
fornecedores/parceiros.

21. Como Executar
1. Orientar e gerenciar a execução do projeto;
2. Alinhar toda a equipe aos objetivos do projeto;
3. Capacitar e acompanhar a equipe;
4. Disponibilizar informações e interagir com os Stakeholders;

22. Como Monitorar e Controlar
1. Verificar e Controlar o Escopo;
2. Controlar cronograma, custos e qualidade;
3. Reportar desempenho;
4. Verificar a eficiência das ações de prevenção de riscos ;
5. Administrar as aquisições.

23. Como Encerrar
1. Última conferência das entregas
2. Encerramento administrativo (Contrato com clientes,
fornecedores)
3. Identificação das lições aprendidas;
4. Transição para a Operação.

24. LISTA DE ATIVIDADES
Pacote: Parcerias Comerciais
Entrega: Contrato
Fábio WProject Localiza Gabriel Padilha
Atividades
Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h)
Criar apresentação 8 R$ 20,00
Alugar sala 50 R$ 80,00
Alugar veículo 480 R$ 5,00
Propor negócio 8 R$ 20,00
Recrutar parceiros 240 R$ 20,00
Oficializar 24 R$ 20,00
Total (R$) R$ 160,00 R$ 4.000,00 R$ 2.400,00 R$ 5.440,00
Total (R$) R$ 12.000,00

25. LISTA DE ATIVIDADES
Pacote: Treinamento
Entrega: Certificado
Wproject Khalil Ramon Queiroz Ramon Queiroz
Atividades
Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h)
Alugar Sala 180 R$ 80,00
Criar metodologia 16 R$ 20,00
Treinar 160 R$ 20,00
Emitir Certificado 8 R$ 20,00
Total (R$) R$ 14.400,00 R$ 320,00 R$ 3.200,00 R$ 160,00
Total (R$) R$ 18.080,00

26. LISTA DE ATIVIDADES
Pacote: Configurar o Servidor
Entrega: Servidor Configurado
Fabio Krieger Ramon Queiroz
Atividades
Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h)
Instalar Web Server 4 R$ 25,00
Instalar Banco de
4 R$ 25,00
dados
Criar Ambiente de
4 R$ 25,00
Desenvolvimento
Criar Ambiente de
4 R$ 25,00
Testes
Criar Ambriente de
4 R$ 25,00
Produção
Total (R$) R$ 400,00 R$ 100,00
Total (R$) R$ 500,00

27. LISTA DE ATIVIDADES
Pacote: Design
Entrega: Identidade Visual
Gabriel Padilha Fabio Krieger
Atividades
Duração (h) Custo (R$/h) Duração (h) Custo (R$/h)
Estudo de Cores 16 R$ 25,00
Criar logo 16 R$ 25,00
Criar layout do Site 60 R$ 20,00
Criar material de
35 R$ 25,00
Divulgação
Total (R$) R$ 1.675,00 R$ 1.200,00
Total (R$) R$ 2.875,00

28. LISTA DE ATIVIDADES
Pacote: Pesquisa de Campo
Entrega: Planilha
Khalil Abdalla
Atividades
Duração (h) Custo (R$/h)
Elaborar Questionário 5 R$ 25,00
Recrutar pessoal 10 R$ 25,00
Aplicar questionário 16 R$ 25,00
Recolher resultados 4 R$ 25,00
Planilhar resultado 8 R$ 25,00
Total (R$) R$ 693,00
Total (R$) R$ 693,00

29. ORÇAMENTO
C.C WBS PV- PLANNED VALUE
1.1 PESQUISA R$
1.1.1 Viabilidade Comercial R$ -
1.1.2 Viabilidade Financeira R$ -
1.1.3 Pesquisa de Campo R$ 693,00
1.1.4 Requisitos / Restrições R$ -
1.2 ESTRUTURAÇÃO R$
1.2.1 Configuração do Servidor R$ 500,00
1.2.2 Designe R$ 2875,00
1.2.3 Aquisição do Sistema R$ -
1.2.4 Aquisição das ferramentas de R$ -
trabalho
1.2.5 Testes R$ -
1.3 MARKETING R$
1.3.1 Mala-Direta R$ -
1.3.2 Parcerias Comercias R$ 12.000,00
1.4 IMPLEMENTAÇÃO R$
1.4.1 Treinamento R$ -
1.4.2 Academias afiliadas R$ 18.080,00

30. APO
Serão agrupados via portal intranet, em duas categorias:
• Processos e procedimentos para realizar o trabalho;
• Procedimento de gerenciamento de problemas e defeitos com o sistema
informático (servidor, software, site, entre outros);
• Procedimentos de controle financeiro (relatórios de repasse as academias,
códigos de contabilidade, cláusulas contratuais padrão, entre outros);
• Processos padrões como normas, políticas, auditoria de processos, metas de
melhoria;
• Requisitos de comunicação da organização;
• Outros.
•Base de conhecimento (lições aprendidas);
• Coleta de dados (relatórios das pesquisas de campos, relatórios da viabilidade
comercial/financeira, entre outros);
• Arquivos do projeto (escopo, custos, cronograma, registro de riscos, ações
planejadas, entre outros);
• Banco de dados financeiro (horas de mão de obra, orçamentos, estouros nos
custos do projeto, entre outros);
• Todas as informações e documentações relativas ao encerramento do projeto.