Executive Lounge

Alunos: Débora Bahia D. de Brito.

João Manoel Braollos Silva
Marcelo Faleiros Costa.
Mateus Viana Azevedo.
Fundação Getúlio Vargas
Professor: Marco Coghi
Turma: Goiânia -‐‑ Gerênciamento de Projetos 29

Sumário
1.  Termo de abertura do projeto (TAP);
2.  Identificação de StakeHolders;
3.  Declaração de requisitos do produto;
4.  Declaração de requisitos do projeto;
5.  Declaração de escopo;
6.  Estrutura analítica do projeto (EAP);
7.  Dicionário da estrutura analítica de projetos;
8.  Lista de verificação da qualidade;
9.  Fluxograma trabalho x entregável;
10. Processo de Controle de Escopo;
11. Plano de Gerenciamento de Escopo;
12. Plano de Gerenciamento de Requisitos;
Executive Lounge Bar 2

Executive Lounge Café
Termo de Abertura do Projeto
Elaborado por: Débora Bahia
Data:15 de julho de 2015
Aprovador: pelos sócios investidores
João Manoel, Marcelo …. e Mateus
Viana.
Versão: 01
1.0) Justiﬁcativa do projeto:

Este projeto tem como objetivo a construção e inauguração do “Executive
Lounge Café”, um ambiente exclusivo que irá reunir em um só lugar ambientes
exclusivos para reuniões além de um área de lazer com propostas gastronômicas
inovadoras e compatíveis com o paladar local.

Os sócios investidores Débora Bahia, João Manuel Braollos, Marcelo
Faleiros e Mateus Viana vislumbram obter excelentes oportunidades de
rentabilidade, visto que o segmento possui alta demanda de serviços de qualidade
e com exclusividade na cidade de Goiânia.

2.0) Objetivo Smart

O objetivo do projeto é a o lançamento de um café bar para atender a
demanda de clientes que buscam por exclusividade e um ambiente de trabalho e
lazer informal. A inauguração do empreendimento deverá ocorrer até o ﬁnal de
2015 e estima-‐‑se, dentro do plano de negócios, obter um payback time de 30 meses.

3.0) Escopo

Oferecer serviços para a construção, inauguração e gerenciamento do
EXECUTIVE CAFÉ BAR de acordo com os critérios previamente estabelecidos
pelos sócios investidores.

4.0) Premissas

Foram estabelecidas como premissas para o início do desenvolvimento do
projeto que:
o  Todos os investidores vão fazer os aportes nas datas determinadas previamente;
o  Os fornecedores devem possuir logística para a entregue no local;
o  A obra vai ser entregue na data prevista no cronograma;
o  Tem – se uma área destinada para o estacionamento dos clientes;
o  Há disponibilidade de mão de obra especializada (baristas/chefs);
5.0) Restrições

O projeto possui algumas restrições para a sua execução, que são:
o  Não conseguir a documentação necessária para a abertura do empreendimento,
como alvarás de funcionamento e licenças da vigilância sanitária;
o  Alugar o espaço necessário por até R$12.000,00 (doze mil reais);
o  Ter um plano de negócio lucrativo e viável;

6.0) Lista de Mielstones
7.0) Orçamento

O orçamento previsto para a construção e inauguração do Executive
Lounge Bar é: R$ 1.000.0000,00 ( um milhão de reais).

Mielstones
Responsável
Data

TAP
aprovado
Diretoria
15/07/2015

Equipe
Mobilizada
RH
15/08/2015

Projetos
de
Civil/Hidraulico/Elétrico
GP
30/07/2015

Reforma
entregue
GP
15/10/2015

Lista
de
Fornecedores
GP
15/11/2015

ReLrada
de
Alvarás
GP
1/12/15

Evento
de
Inauguração

GP
15/12/2015

8.0) Designação do gerente de projeto

O sra. Débora Bahia será o gerente deste projeto, tendo autoridade para
utilizar os recursos ﬁnanceiros alocados para o empreendimento, recrutar mão de
obra necessária, além de tomar qualquer tipo de decisão, desde que essas não
inﬂuenciem o orçamento e o tempo do projeto.

Além disso a sra. Débora Bahia é também responsável pela gestão do
projeto como um todo, incluindo:
o  Todas as contratações necessárias;
o  O alinhamento do projeto aos objetivos determinados pelos sócios investidores;
o  A disseminação de informações dos projetos para os stakeholders;
o  E o planejamento, monitoramento e encerramentos o projeto.

2.0 – Identiﬁcação de Stakeholders
Identificação dos principais StakeHolders
•  Sócios – Investidores;
•  Concorrência (bares e cafés estabelecidos na região do
empreendimento);
•  Clientes;
•  Órgãos Reguladores;
•  Vizinhança próxima ao empreendimento (moradores,
comércios, escolas.)
•  Fornecedores;

2.0 – MATRIZ PODER X INFLUÊNCIA??

Poder
Classificação
Requisitos Superficiais
Plano de Ação do GP

Stakeholders
Posição

Papel no
projeto

Poder

Interesse

Influência

Classificação

Outras
características

Expectativas e Anseios
e Necessidades

Estratégia
Quando

Sócios
Investidores

Investidores
Sponsor
A
A
A

Gerenciar
com foco
total

Ter um empreendimento
rentável e obter um payback
em 30 dias.

Apresentação de balanço
da empresa
Quinzenal

Bares e Cafés
da
vizinhança

Concorrência
Interessado
B
A
A

Mínimo
Esforço

Especialistas
no mercado

Não perder mercado devido
ao novo empreendimento

Estrategia de marketing
para evitar novos
concorrentes.

Mensal

Clientes
Clientes
Interessado
A
A
A

Gerenciar
com foco
total

Fonte Ativa
de Renda da
Empresa

Serviço de boa qualidade,
preço de acordo com o
serviço e atendimento
exclusivo.

Comunicação diária por
redes sociais, promoções,
prémios e pesquisas de
satisfação

Diário

Órgãos
Reguladores

Parceiro/
Contra

Regulador
A
B
A

Manter
Satisfeito

Difícil
negociação

Pagamento em dia e
cumprimento com as normas
estabelecidas, documentação
conforme.

Manter pagamento e o
empreendimento
conforme normas.

Mensal

Poder
Classificação

Requisitos
Superficiais
Plano de Ação do GP

Stakehol
ders

Posição

Papel no
projeto

Poder

Interess
e
Influênc
ia

Classifica
ção

Outras
caracterís
ticas

Expectativas e
Anseios e
Necessidades

Estratégia
Quando

Fornecedores
Parceiros
Interessado
B
A
A

Manter
Satisfeito

Realiza
Atividades do
projeto

Aumento de compras,
pagamento em dia, compras
agendadas, fidelidade.

Pedidos e pagamentos
programados
Semanal

Funcionários
Parceiros
Facilitador
B
A
B

Manter
Informado

Realiza
Atividades do
projeto

Jornadas de trabalho
confortáveis e pagamento
em dia.

Plano de carreira e
treinamento
Semestral

Vizinhança
Parceiros
Interessado
B
B
B

Mínimo
Esforço

Influenciador

Não ter barulhos após as
22:00, e problemas com
estacionamento.

Estabelecer normas de
funcionamento
Mensal

3.0 Declaração de requisitos do produto
Requisitos do Produto
Rastreabilidade do Produto

Stakeholders

Requisito do
Produto

Classiﬁcação
Prioridade

Entrega onde se
manifesta

Ok

Sócio
Investidores

Lucro >10% do faturamento,
payback em 30 meses e
atendimento de qualidade.

Gerenciar com
foco total

1

Balanço contábil; Plano de
negócio; Treinamento;

Concorrência

Não perder mercado devido
ao novo empreendimento

Mínimo Esforço
3
Análise de mercado;

Cliente

Serviço de boa qualidade,
preço de acordo com o
serviço e atendimento
exclusivo.

Gerenciar com
foco total

1

Execução de treinamento de
funcionários; Plano de
logístico;

3.0 Declaração de requisitos do produto
Requisitos do Produto
Rastreabilidade do Produto

Stakeholders

Requisito do
Produto

Classificação
Prioridade

Entrega onde se
manifesta

Ok

Órgãos
reguladores

Pagamento em dia e
cumprimento com as
normas estabelecidas,
documentação conforme.

Manter
Satisfeito

2

CND'ʹs; Alvarás;
Licenças;

Vizinhança

Não ter barulhos após as
22:00, e problemas com
estacionamento.

Mínimo Esforço
3
Isolamento Acústico;

Fornecedor

Aumento de compras,
pagamento em dia, compras
agendadas, fidelidade.

Manter
Satisfeito

2

Contratos; Controle de
fluxo de caixa (planilhas de
controle);

4.0 Declaração de requisitos do projeto
Requisitos do Projeto
Rastreabilidade do Projeto

Stakeholders

Requisito do
Projeto

Classiﬁcação
Prioridade
Entrega onde se manifesta
Ok

Sócio
Investidores

Gastar no máximo R
$1.000.000,00 (um milhão
de reais)

Gerenciar com foco
total

1

Balanço contábil; Planilha de
orçamento;

Sócio
Investidores

Lançamento até o ﬁnal de
2015

Gerenciar com foco
total

1
Cronograma;

Gerente de
projetos

Contratar mão de obra
especializada

Gerenciar com foco
total

1
Plano de recursos humanos;

Equipe de
projetos

Apresentação de relatório
de desempenho

Manter Satisfeito
2
Plano de comunicação;

Gerente de
projetos

Aquisição de estrutura e
equipamentos,

Mínimo Esforço
3
Plano de aquisições;

5.0 Declaração do escopo
5.1. Escopo do produto;

A primeira unidade do Executive Lounge Café será instalada na cidade
de Goiânia, Go. O estabelecimento estará funcionando em um prazo de 8 meses,
contados a partir do primeiro aporte feito pelos sócios investidore.

O executive Lounge Bar será um serviço exclusivo, com ampla área de
lazer, uma área destina a reuniões e um ambiente agradável tanto para o trabalho
quanto para momentos de lazer.

5.2. Escopo do projeto;

O Projeto tem como objetivo a criação e implementação do Executive
Lounge Café em um prazo de 08 meses, na cidade de Goiânia.
Não faz parte do projeto:
o  Criação de sites de divulgação;
o  Criação de sistemas de reserva e de funcionamento do estabelecimento (como
comandas de pedido);
5.3. Escopo não incluido no projeto;

5.5. Premissas;

Tem como premissa para o projeto:
o  Os documentos de funcionamento serão emitidos antes da inauguração;
o  A área de construção do estabelecimento conterá uma área para
estacionamento de clientes;
o  O capital necessário será disponilizada nas datas programadas pelo
cronograma;
o  Haverá mão de obra especializada para cozinha e bar do estabelecimento;
5.6. Restrições;
o  A localidade do Executive Lounge Bar é em Goiânia,Go;
o  O prazo ﬁnal do projeto será de 10 meses;
o  O orçamento disponível é de R$1.000.000,00 (um milhão de reais);

6. EAP
Executive Lounge
(Café / Bar)
Gerenciamento
de Projeto
Concepção
Desenvolvi
mento
Construção
Implementação
Operação
assistida
Lançamento
Escopo
Tempo
Custo
Qualidade
RH
Comunicação
Risco
Aquisições
Pesquisa de
Mercado
Análise de
Viabilidade
Busca de
Investidor
es
Identidade
Visual
Desenvolviment
o da Cultura
Plano de
Negócios
Projetos de
Reforma
Plano de
Aquisisões
Planilhas
de Controle
Civil
Inst.
Elétricas
Design de
Interiores
Paisagismo
Aquisições
Contrataç
ões (RH)
Alvarás /
Licenças
Treinamento
Controle de
Operação
Adequação
de desvios
Pesquisa de
Satisfação
Manutenção
Publicidade
Evento de
Inauguração

7. Dicionário da EAP
CC
Pacote de Trabalho
Descrição
Entrega
Critério de
Aceitação

1.1
Escopo
Planejar o Escopo
Escopo do
Projeto
Assinatura
dos
Diretores
1.2
Tempo
Planejar o Tempo

Cronograma
do Projeto
Assinatura
dos
Diretores
1.3
Custo
Planejar o Custo

Previsão de
Custo e
Orçamentos
preliminares
Assinatura
dos
Diretores
1.4
Qualidade
Planejar a Qualidade
Plano de
qualidade
Assinatura
dos
Diretores

7. Dicionário da EAP
CC
Pacote de
Trabalho
Descrição
Entrega
Critério de
Aceitação

1.5
RH
Elaboração do plano de
RH
Plano de
RH
Assinatura
dos
Diretores
1.6
Comunicação
Comunicação do
Projeto
Plano de
Comunicaçã
o
Assinatura
dos
Diretores
1.7
Riscos
Riscos
Plano de
Riscos
Assinatura
dos
Diretores
1.8
Aquisições
aquisições
Plano de
Aquisições
Assinatura
dos
Diretores

7. Dicionário da EAP -‐‑ Concepção
CC
Pacote de Trabalho
Descrição
Entrega
Critério de
Aceitação

2.1
Pesquisa de
Mercado
Realizar a pesquisa de
mercado
Relatório
de pesquisa
Assinatura
dos
diretores
2.2
Análise de
Viabilidade
Analisar a viabilidade
do negocio
Relatório
de
viabilidade
Assinatura
dos
diretores
2.3
Busca de
Investidores
Prospectar investidores
para o projeto
Lista de
investidore
s
Assinatura
dos
investidores
2.4
Identidade Visual
Desenvolver concepção
visual da empresa
Identidade
Visual
Assinatura
dos
diretores
2.5
Desenvolvimento
da Cultura
Desenvolver cultura da
empresa
Cultura da
Empresa
Assinatura
dos
diretores

7. Dicionário da EAP -‐‑ Desenvolvimento
CC
Pacote de
Trabalho
Descrição
Entrega
Critério de
Aceitação

3.1
Plano de
Negócios
Elaboração de um
documento com todas
as diretrizes para o
negócio
Plano de
Negócios
Termo de
recebiment
o
3.2
Projeto de
Reformas
Elaboração de todos
projetos necessários
para a reforma do
imóvel
Projetos
Termo de
recebiment
o
3.3
Plano de
Aquisições
Elaboração de
documento com todas
aquisições necessárias
para o funcionamento
Lista e
Cronogram
a de
Aquisições
Assinatura
da
Diretoria
3.4
Planilhas de
Controle
Elaboração de planilhas
de estoque, controle,
caixa, fornecedores.
Planilhas
Assinatura
da
Diretoria

7. Dicionário da EAP -‐‑ Construção
CC
Pacote de
Trabalho
Descrição
Entrega
Critério de
Aceitação

4.1
Civil
Realização das
reformas no ambiente
Reforma
concluída
Assinatura
da Diretoria
4.2
Instalações
Elétricas
Realização da
Instalação Elétrica do
ambiente
Instalação
concluída
Assinatura
da Diretoria
4.3
Design de
Interiores
Mobília e Decoração do
ambiente, seguindo as
diretrizes da cultura
Ambiente
mobiliado
e decorado
Assinatura
da Diretoria
4.4
Paisagismo
Execução do projeto de
paisagismo
Ambiente
decorado
com as
plantas
Assinatura
da Diretoria


7. Dicionário da EAP -‐‑Implementação
CC
Pacote de
Trabalho
Descrição
Entrega
Critério de
Aceitação

5.1
Aquisições
Executar compra dos
equipamentos e
estabelecer contratos
de fornecimento
Contratos e
Entregas
Carimbo de
Aprovado do
Diretor
Comercial
5.2
Contratações
(RH)
Realizar a seleção e
contratação dos
colaboradores
Contratos de
Trabalho
Carimbo de
Aprovado do
Diretor de RH
5.3
Alvarás /
Licenças
Retirar licenças de
funcionamento
Habite-‐‑se e
alvará de
funcionamento
Assinatura dos
órgãos
competentes
5.3
Treinamento
Realizar treinamento
da mão de obra
Lista de
presença dos
treinamentos
Assinatura dos
colaboradores
na lista

7. Dicionário da EAP -‐‑ Lançamento
CC
Pacote de
Trabalho
Descrição
Entrega
Critério de
Aceitação

6.1
Publicidade
Divulgação do
estabelecimento por
diversos meios
Panﬂeto
s
Assinatura de
toda diretoria
6.2
Evento de
Inauguração
Evento com bandas e
promoções para a
abertura do
estabelecimento
Festa
Pesquisa de
Satisfação
(Satisfação
acima de 80%)

7. Dicionário da EAP -‐‑ Operação Assistida
CC
Pacote de
Trabalho
Descrição
Entrega
Critério de
Aceitação

7.1
Controle de
Operação
Controlar operação
após o lançamento
Relatórios
de operação
Assinatura
dos
diretores
7.2
Adequação de
desvios
Agir para adequar
desvios encontrados
em 6.1
Relatório de
desvios
Assinatura
dos
diretores
7.3
Pesquisa de
Satisfação
Realizar pesquisa de
satisfação com clientes
Relatório de
pesquisas
Satisfação
acima de
80%
7.4
Manutenção
Realizar trabalhos de
manutenção
Relatório de
manutenção
Assinatura
dos
diretores

8. Lista de Veriﬁcação da Qualidade

CC
Pacote de
Trabalho
Descrição
Entrega
Critério de Validação

1.1
Escopo
Planejar o
Escopo
Escopo do Projeto
Documento dentro
dos padrões da
empresa
(Metodologia Interna)
1.2
Tempo
Planejar o
Tempo

Cronograma do
Projeto
Documento dentro
dos padrões da
empresa
1.3
Custo
Planejar o
Custo

Previsão de
Custo e
Orçamentos
preliminares
Documento dentro
dos padrões da
empresa
1.4
Qualidade
Planejar a
Qualidade
Plano de
qualidade
Documento dentro
dos padrões da
empresa

8. Lista de Veriﬁcação da Qualidade

CC
Pacote de
Trabalho
Descrição
Entrega

1.5
RH
Elaboração do
plano de RH
Plano de
RH
Documento dentro dos
padrões da empresa
1.6
Comunicaçã
o
Elaboração do
plano de
Comunicação do
Projeto
Plano de
Comunica
ção
padrões da empresa
1.7
Riscos
Elaboração do
plano de Riscos
Plano de
Riscos
padrões da empresa
1.8
Aquisições
Elaboração do
plano de
aquisições
Plano de
Aquisições
Aquisições dentro dos
limites de custo e
cronograma do projeto

8. Lista de Veriﬁcação da Qualidade -‐‑ Concepção
CC
Pacote de
Trabalho
Descrição
Entrega

2.1
Pesquisa
de
Mercado
Realizar a pesquisa
de mercado
Relatório de
pesquisa
padrões da empresa
2.2
Análise de
Viabilidad
e
Analisar a
viabilidade do
negocio
Relatório de
viabilidade
padrões da empresa
2.3
Busca de
Investidor
es
Prospectar
investidores para o
projeto
Lista de
investidores
Compromisso de
investimento de R$ 1
milhão ao longo de 1
ano
2.4
Identidade
Visual
Desenvolver
concepção visual
da empresa
Identidade
Visual
padrões desenvolvidos
pelo Diretor de Design
2.5
Desenvolv
imento da
Cultura
Desenvolver
cultura da empresa
Cultura da
Empresa
padrões desenvolvidos
pelo Diretor de Design

8. Lista de Veriﬁcação da Qualidade -‐‑ Desenvolvimento
CC
Pacote de
Trabalho
Descrição
Entrega

3.1
Plano de
Negócios
Elaboração de um
documento com todas
as diretrizes para o
negócio
Plano de
Negócios
Plano de negócios com
payback previsto
inferior a 30 meses
3.2
Projeto de
Reformas
Elaboração de todos
projetos necessários
para a reforma do
imóvel
Projetos
Orçamento de
aquisições inferior a R$
200.000,00, e
cronograma dentro do
prazo de 12 meses
3.3
Plano de
Aquisiçõe
s
Elaboração de
documento com todas
aquisições necessárias
para o funcionamento
Lista e
Cronogra
ma de
Aquisiçõe
s
Orçamento de
aquisições inferior a R$
300.000,00, e
cronograma dentro do
prazo de 12 meses
3.4
Planilhas
de
Controle
Elaboração de planilhas
de estoque, controle,
caixa, fornecedores.
Planilhas
padrões da empresa

8. Lista de Veriﬁcação da Qualidade Construção
CC
Pacote de
Trabalho
Descrição
Entrega
Critério de
Validação

4.1
Civil
Realização das
reformas no
ambiente
Reforma
concluída
Validação técnica do
Engenheiro Civil
responsável
4.2
Instalações
Elétricas
Realização da
Instalação Elétrica
do ambiente
Instalação
concluída
Engenheiro
Eletricista
responsável
4.3
Design de
Interiores
Mobília e Decoração
do ambiente,
seguindo as
diretrizes da cultura
Ambiente
mobiliado e
decorado
Designer
responsável

4.4
Paisagismo
Execução do projeto
de paisagismo
Ambiente
decorado
com as
plantas
Designer
responsável


8. Lista de Veriﬁcação da Qualidade -‐‑ Implementação
CC
Pacote de
Trabalho
Descrição
Entrega
5.1
Aquisiçõe
s
Executar compra
dos equipamentos e
estabelecer contratos
de fornecimento
Contratos e
Entregas
Contratos e entregas
dentro do
planejamento de custo
e tempo da empresa
5.2
Contrataç
ões (RH)
Realizar a seleção e
contratação dos
colaboradores
Contratos de
Trabalho
Contratos dentro do
planejamento de custo
e tempo da empresa
5.3
Alvarás /
Licenças
Retirar licenças de
funcionamento
Habite-‐‑se e
alvará de
funcionamento
Requisitos dos órgãos
competentes
5.3
Treiname
nto
Realizar treinamento
da mão de obra
Lista de
presença dos
treinamentos
Documento dentro
dos padrões da
empresa

8. Lista de Verificação da Qualidade -‐‑ Lançamento
CC
Pacote de
Trabalho
Descrição
Entrega
Critério de
Validação

6.1
Publicidade
Divulgação do
estabelecimento por
diversos meios
Panfletos
Dimensionamento e
Custo dos panfletos
conforme diretrizes
de planejamento
6.2
Evento de
Inauguração
Evento com bandas
e promoções para a
abertura do
estabelecimento
Festa
Festa para 100
pessoas com
comida e bebida a
vontade

8. Lista de Veriﬁcação da Qualidade -‐‑ Operação
Assistida
CC
Pacote de
Trabalho
Descrição
Entrega

7.1
Controle de
Operação
Controlar
operação após o
lançamento
Relatórios
de operação
Documento dentro
dos padrões da
empresa
7.2
Adequação
de desvios
Agir para adequar
desvios
encontrados em
6.1
Relatório de
desvios
Documento dentro
dos padrões da
empresa
7.3
Pesquisa de
Satisfação
Realizar pesquisa
de satisfação com
clientes
Relatório de
pesquisas
Satisfação acima de
80%
7.4
Manutenção
Realizar trabalhos
de manutenção
Relatório de
manutenção
Documento dentro
dos padrões da
empresa

Primeiros
Aspectos do
Termo de
Abertura
Designação
do GP
Identiﬁcação
dos
Stakeholders
Entrega do
Termo de
Abertura
não
Estudos de
Viabilidade
Termo de
encerramento
do projeto
Pacotes de
trabalho
sim
Termo de
abertura
aceito?
Estudos de
Viabilidade
aceitos?
sim
não
Monitoramento
e Controle
Planejamento do
gerenciamento
Escopo do
produto
Escopo do
projeto
Entregas
Aceitas?
não
Aprovação
das
mudanças
RCIM
sim
9. Fluxograma
35

CONTROLAR
ESCOPO
REALIZAR O
CONTROLE
INTEGRADO DE
MUDANÇAS
ü  Controlar Escopo
Objetivo
q  Acompanhar, monitorar e arantir o
cumprimento do determinado na
declaração de escopo.

q  Monitorar as pressões que podem
ocorrer entre cliente e o
empreendimento.
ü  Realizar o controle integrado de mudanças
Objetivo

q  Encaminhar e integrar todas as
mudanças que afetam o
desenvolvimento do projeto

10.Entendendo o processo de controlar escopo
Controlar
Escopo
Plano de
Gerenciamento do
Projeto(PGP)
Matriz de
rastreabilidade de
requisitos
Dados de
desempenho do
projeto
Declaração de
escopo
EAP +Dicionário
Ativos dos
processos
organizacionais

Controle integrado
da mudança
Processos
do
controle

integrado
da
mudança

CONTROLAR
ESCOPO
Ciclo de controle do escopo
BASELINE
MEDIR
PROGRESSO E
DESEMPENHO
COMPARAR
PREVISTO DO
REALIZADO
TOMAR
AÇÃO
RELATÓRIOS DE ACOMPANHAMENTO
MUDANÇA
“GAPS”

Processo de mudança
Solicitação formal
de mudança
Ação
corretiva
Ação
preventiva
Reparo de
defeito
Solicitação
de melhoria
TOMAR
AÇÃO
•  Data
•  Local,atividade ou fase do projeto
•  Solicitante
•  Fato gerador
•  Alterações propostas
•  Impactos
•  Campo para aprovação
Execução
Planejamento
Pontuais
Documentos

Processo de mudança (aceitação ou não da
mudança)
•  Impacto na qualidade
•  Impacto no prazo
•  Impacto nos custos
•  Impacto nos recursos
•  Impacto nos riscos
•  Impacto nos SH
•  Impacto na Comunicação
•  Impacto nas aquisições
Comitê para análise da mudança
ANÁLISE
DOS
IMPACTOS
SOLICITAÇÃO
DE MUDANÇA
SIM
NÃO
IMPLEMENT
AR
MUDANCA
ARQUIVAMEN
TO
SOLICITAÇÃO
NOVA
ROPOSTA DE
MUDANÇA

Dicas para evitar a mudança em projetos
q  Definição de marcos – auxilía a pontuar o controle do projeto;

q  Aplicar o ciclo PDCA de forma mais rápida – intensificar a frequência de
aplicar o processo de controle nas etapas do projeto;

q  Baseline adequada e bem estruturada a partir dos requisitos bem definidos;

q  Explorar a comunicação com o cliente e usuários durante o desenvolvimento
do projeto;

11.Sumário Plano de Gerenciamento do Escopo
(PGE)
1.  Objetivo do plano de gerenciamento do
escopo
2.  Método de gerenciamento do escopo
2.1 Processos de escopo
2.2 Documentos padronizados de
escopo
2.3 Responsabilidades do escopo da
equipe de projeto
2.4 Premissas e restrições
2.5 Ferramentas
3. Coletar os requisitos
3.1 Deﬁnição de técnicas de coletas de
requisitos
3.2 Matriz de rastreabilidade
3.3 Declaração de requisitos

4. Deﬁnir o escopo
4.1 Declaração de escopo
5. Criar EAP (WBS)
5.1 EAP diagrama / EAP lista
5.2 Dicionário da EAP
6. Validar escopo
7.Controlar escopo
8. Sistema de controle integrado da
mudança

12.Sumário Plano de Gerenciamento de
Requisitos(PGReq)
1.  Objetivo do plano de gerenciamento de requisitos
2.  Gerenciamento dos requisitos
2.1 Processos de requisitos
2.2 Documentos padronizados de requisitos
2.3 Responsabilidades dos requisitos da equipe de projeto
3. Processo de priorização de requisitos
4. Processo de coleta de requisitos
5. Processo de rastreabilidade de requisitos
6. Processo de gerenciamento da mudança de requisitos

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