O documento discute a proposta de implantação de um PMO na organização Lisarb para melhorar os processos de gerenciamento de projetos. A proposta inclui implementar inicialmente um PMO de nível 2 focado em métodos e procedimentos, e posteriormente evoluir para modelos mais avançados. Também inclui uma proposta de gestão de portfólio para Lisarb com a identificação, avaliação, seleção, priorização e balanceamento de projetos.
1. TRABALHO EM EQUIPE - PMO E
PORTFÓLIO
Gerenciamento de Projetos Turma 05-14 – Foz do Iguaçu
Acadêmicos: Everton Garcia, Felipe Bruxel, Marcus
Leonardo, Ana Oliveira, Jorge Mora, Wilian Fabricio Pereira
e Leticia Schein
Dezembro 2014
2. CONSULTORIA SUCCESS
MANAGEMENT
Empresa de Consultoria cujo core business
é Gerenciamento de Projetos, PMO e
Portfólio, com vasta experiência em
implantação nas esferas públicas e privada.
Proposta de Implantação de um PMO em
Lisarb
3. DIAGNÓSTICO
• Foi realizada a pesquisa de maturidade em GP, a pontuação foi de 68,
correspondente ao nível de maturidade 2 de uma escala de 5.
• As características relacionadas ao nível 2:
• A organização faz investimentos constantes em treinamento e adquiriu software de
gerenciamento de projetos.
• Podem ocorrer a existência de iniciativas isoladas de padronização de
procedimentos, mais seu uso é restrito.
• Percebe-se melhor a necessidade de se efetuar planejamento e controle
padronizado.
• Os “fracassos” continuam acontecendo.
4. POR QUE IMPLEMENTAR UM PMO?
• Viabilizará o fácil acesso a informação referente ao andamento e performance dos
projetos em execução e os já executados.
• Permitirá uma correta decisão referente a quais projetos são prioritários, de acordo
com as estratégias do país, evitando a utilização de recursos em projetos que não
estejam alinhados.
• Melhorar substancialmente a Performance dos projetos, a consolidação dos dados,
e transferência de conhecimentos.
• Gerenciar adequadamente o aumento da complexidade e/ou volume de projetos,
assim como a escassez de recursos por pressão crescente sobre os GP.
• Evitar a perda do conhecimento referente a execução de um projeto, enfatizando
as melhores práticas.
5. HIERARQUIA
• De acordo com o diagnóstico obtido recomenda-se iniciar com um PMO de
Hierarquia 2, cuja ações visam a melhoria de processos e a otimização de recursos
em projetos diferentes.
• Em vista de que o nível de maturidade atual, de certa maneira assegurou a
capacitação dos GPs de maneira individual, então o objetivo será melhorar o que já
existe com a aprendizagem das melhores práticas de gerenciamento de projetos.
6. FUNÇÕES
A proposta objetiva que primeiro PMO esteja focado nas funções de Métodos e
procedimentos, permitindo elaborar uma metodologia que garanta a correta
execução dos projetos, de acordo com um manual de procedimentos que será
revisado e enriquecido periodicamente com as melhores práticas de
gerenciamento de projeto, isto incluirá:
• Processos do ciclo de vida e do país
• Metodologia
• Comunicação e reporte
• Gerência de Stakeholders
• Gerência Integrada de Mudanças
7. FUNÇÕES
Tudo isso mediante a:
• O desenvolvimento, implantação e manutenção da metodologia de gerenciamento
de projetos.
• Avaliação do uso da metodologia e sua performance.
• Integração da metodologia com o PMIS – Project Management Information System.
• Incorporação de melhores práticas.
8. MODELO
• O modelo a ser implementado no primeiro PMO será o de Torre de Controle,
considerando que é este se ajusta adequadamente a proposta, com o nível
hierárquico e com as funções.
• A vantagem deste modelo é que ele trata o gerenciamento de projetos como um
processo de negócio a ser nutrido e protegido, desempenhando quatro funções
básicas:
• Estabelecimento de padrões para gerenciamento de projetos.
• Suporte de como seguir estes padrões.
• Reforçar os padrões definidos, e
• Promover melhoria contínua dos mesmos.
• Uma vez implementado este modelo, se avançará na implementação do Modelo de
estação meteorológica (2 anos) e por último o modelo de Pool de Recursos (5
anos).
9. KEY PERFORMANCE INDICATORS
(Indicadores Chave de Performance)
Para verificar o desempenho do primeiro PMO, sugerimos os seguintes indicadores:
• Índice de entregáveis em atraso, objetivo pós implementação diminuição de 15%
de atrasos em um ano
• Índice de cumprimento de custos, objetivo melhoria de 10% em um ano.
• Quantidade de acessos na base de conhecimento.
• Pesquisas de Satisfação/Avaliação geral.
10. IMPLEMENTAÇÃO: PRIMEIRO PMO
Fase I – Gerenciamento Stakeholders
• Reuniões com as partes interessadas.
• Determinação das funções da equipe.
• Preparação da estratégia da comunicação.
Fase II – Metas de curto prazo
• Catalogação dos projetos
• Suporte para os novos projetos
• Treinamento para as equipes de projetos
• Identificação e implementação das tecnologias
• Estabelecimento de modelos
• Consolidação de relatórios e indicadores
• Elaboração de modelos e padrões.
O prazo de conclusão destas etapas é de um ano, após isto iniciará a implementação
das demais fases.
14. AVALIAÇÃO
• Critérios
• O presidente de Lisarb ainda definiu o seguinte critério de aceitação:
• Pontuação final acima de 3.
15. SELEÇÃO
Foram descartados os projetos Números 5 e 25 por não atenderem o critério
destacado pelo presidente de Lisarb.
16. PRIORIZAÇÃO
De acordo com a definição do presidente da Lisarb, os critérios de priorização serão os
seguintes:
• Projetos do OE6 e OE4 terão prioridade, e preferência na alocação de recursos.
• Todos os objetivos estratégicos devem ser atendidos.
• Lisarb neste momento conta com importantes recursos excedentes podendo
realizar múltiplos projetos ao mesmo tempo.
17. BALANCEAMENTO
DO PORTFÓLIO
Referência:
Eixo X: Classificação
Eixo Y: Objetivo Estratégico
Tamanho das bolhas:
Orçamento;
•Grande: Orçamento alto;
•Médio: Orçamento médio;
•Pequeno: Orçamento
pequeno.
Cor das bolhas:
Tempo de execução;
•Vermelho: Longo prazo;
•Amarelo: Prazo médio;
•Verde: Curto Prazo
18. BALANCEAMENTO DO PORTFÓLIO
• Para o balanceamento do portfólio, foram sugeridos novos projetos visando
atender todos os objetivos estratégicos.
• Foi implementada a valoração dos critérios de validação referentes a os OE4 e OE6.
• Foram reavaliados os critérios de rejeição de projetos para assegurar que todos os
objetivos estratégicos fossem atendidos.