Gestão do Conhecimento
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O documento descreve um projeto de implantação de uma solução de gestão do conhecimento para integrar diversas bases de informação e permitir a tomada de decisão estratégica. O projeto tem duração de 18 meses e objetiva aumentar a lucratividade da empresa em 20% nesse período. Serão realizados estudos preliminares, análise, desenvolvimento, treinamento e entrega dos resultados.
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- 1. PROJETO Gestão do conhecimento TAP - Termo de Abertura do Projeto Nome Gestão do conhecimento Descrição Trata-se da implantação de uma solução de Gestão do Conhecimento, a qual contempla a análise de diversas bases de informação de modo a transformá-las em uma única solução para tomada de decisão estratégica, promovendo melhor eficiência e produtividade. Justificativa Com a globalização, as empresas começaram a perceber que investir em conhecimento é imprescindível para manter uma base de dados confiáveis como recurso estratégico na tomada de decisão, bem como para a valorização do seu patrimônio intangível. O compartilhamento e a disseminação do conhecimento favorece o enriquecimento do capital intelectual das instituições. Objetivo S.M.A.R.T. Implantar solução de gestão do conhecimento no mercado corporativo nacional a fim de obter a integração dos dados para garantir reposicionamento da empresa, com o objetivo de aumentar sua lucratividade em 20% em um período não maior do que 18 meses, desde que, as informações sejam confiáveis e disponibilizadas pelo cliente dentro do prazo definido pelos estudos preliminares. Requisitos 1. O tempo de implantação não pode superar 18 meses; 2. O custo por base integrada não pode superar o valor de R$30 mil reais; 3. O pagamento será realizado a cada finalização de base integrada; 4. Só será dado o aceite ao projeto com a total integração das bases levantadas no escopo; 5. Todo hardware a ser utilizado será provido pelo cliente a fim de se obter o sigilo e a integração das informações. Designação Fica designado ao corpo de diretores da GeCon, conforme descrito na identificação dos stakeholders, sua forma de atuação nas diversas áreas, assim como gerenciar seus respectivos grupos de trabalho de forma a atender as expectativas estabelecidas pelo projeto. Milestones De um total de 18 meses, no primeiro mês serão desenvolvidos os estudos preliminares, elaboração do briefing através das entrevistas, assim como a apresentação dos resultados iniciais. A partir do segundo mês, até o décimo sexto, estão as fases de análise e desenvolvimento. O décimo sétimo mês é reservado apenas para treinamento, consolidação dos ciclos de conhecimento e definição da equipe. O último mês, o décimo oitavo, é destinado para a entrega dos resultados, homologação e recebimento dos valores contratuais através da validação e aceitação por parte do sponsor. Orçamento R$3.000.000,00 Riscos 1. Fornecedor: Atraso no fornecimento do hardware 2. Gerencial: Conflito entre GF e GP 3. Prazos: Demora na liberação/acesso às informações preliminares 4. Equipe: Troca de CEO e/ou GP 5. Equipe: Perda ou troca de equipe operacional 6. Escopo: mudança no escopo por parte do cliente Data, Assinatura do Sponsor 30/11/-0001 - Aprovado
- 2. OTMMA3 Luana Coelho Beaumord Neves - 22/08/2014 21:19:11
- 4. PROJETO Gestão do conhecimento WBS C.C. Fase / Pacote de Trabalho Análise M/B 1 Estudo preliminar 1.1 Briefing 1.1.1 Levantar informações Make 1.1.2 Analisar informações Make 1.1.3 Elaborar roteiro Make 1.2 Homologação 1.2.1 Realizar entrevista Make 1.2.2 Identificar as partes interessadas Make 1.2.3 Identificar, premissas e restrições Make 1.3 Apresentação 1.3.1 Identificar o gerente e a equipe do projeto Make 1.3.2 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto Make 1.3.3 Obter a aprovação do Termo de Abertura do Projeto Make 2 Analise 2.1 Levantamento de bases 2.1.1 Entrevista com as áreas envolvidas no projeto Make 2.1.2 Quantificar as bases Make 2.1.3 Qualificar relevancia das bases Make 2.2 Mapeamento de bases 2.2.1 Definir escopo de integração das bases Make 2.2.2 Correlacionar as bases de acordo com o projeto Make 2.2.3 Integrar as bases para o desenvolvimento Make 3 Desenvolvimento 3.1 Prototipo software 3.1.1 Analisar informações Make 3.1.2 Desenvolver modelo Make 3.1.3 Realizar testes e adequações Make 3.2 Prototipo Hardware 3.2.1 Analisar informações Buy 3.2.2 Desenvolver modelo Buy 3.2.3 Realizar testes e adequações Buy 3.3 testes 3.3.1 Analisar possíveis falhas Make 3.3.2 Corrigir falhas Make 3.3.3 Gerar relatórios de desempenho Make 4 Treinamento 4.1 Ciclo de consolidação do conhecimento 4.1.1 Organizar repasse de informações Make 4.1.2 Apresentar prototipo Make 4.1.3 Apresentar manual de utilização Make 4.1.4 Homologar rotina de suporte Make 4.2 Equipe 4.2.1 Mapear competencias Make 4.2.2 Validar usuários Make 4.2.3 Mapear usuários Make 5 Entrega 5.1 Controle e registros 5.1.1 Confirmar se o trabalho está em conformidade com os requisit Make 5.1.2 Terminar os relatórios finais de desempenho Make
- 5. 5.1.3 Indexar e arquivar os registros Make 5.2 Entrega 5.2.1 Entrega da solução em gestão do conhecimento no 18 mes Make 5.2.2 Obter aceitação formal do produto Make 5.2.3 Atualizar a base de conhecimento de lições aprendidas Make OTMMA3 Luana Coelho Beaumord Neves - 22/08/2014 21:19:11