O documento propõe a implantação de um PMO (Project Management Office) na empresa LISARB com o objetivo de melhorar a gestão de projetos. O PMO terá a função de estabelecer métodos e procedimentos e será implantado inicialmente com o modelo "Estação Meteorológica" para depois evoluir para o modelo "Torre de Controle". Métricas como escopo, tempo, custo e governança serão utilizadas para medir o sucesso do PMO.
1. MBA GESTÃO ESTRATÉGICA E ECONÔMICA DE PROJETOS
T39 - PAULISTA
IMPLANTAÇÃO DE PMO EM LISARB
HT3C
CONSULTING
2. MBA GESTÃO ESTRATÉGICA E ECONÔMICA DE PROJETOS
T39 - PAULISTA
IMPLANTAÇÃO DE PMO EM LISARB
HT3C CONSULTING
Equipe:
Alan Hoffmann
Carolina Correia
Helbert Telles
Marcela Costa
Ronaldo Bernardi
3. A HT3C Consulting do Brasil, empresa com vasta experiência no ramo de consultoria em Gerenciamento de Projetos,
Implantação de PMO e Gerenciamento de Portfólio, atua de forma global e, em vários nichos de mercado visando a
aplicação de práticas, métodos e procedimentos que atendam com eficiencia as expectativas de seus clientes.
Com mais de 20 anos de atuação no mercado internacional de consultoria, a HT3C através de uma metodologia própria,
vem disponibilizando aos seus clientes, soluções práticas e dinâmicas com indicadores de resultados confiáveis e
concretos, possibilitando à alta gestão de seus clientes uma tomada de decisão acertiva.
HT3C CONSULTORIA
4. Baseado no modelo de maturidade de PMMM(Project Management Maturity Model) adaptado de KERZNER, 2001, a pesquisa de
maturidade em gerenciamento de projeto em LISARB apresenta um total de 69 pontos, o que indica uma classificação nível 2
(Processos Comuns).
De acordo com o KERZNER o nível 2 apresenta as seguintes características:
Início do reconhecimento dos benefícios tangíveis do GP;
GP apoiado por todos os níveis de orçamento;
Reconhecimento da necessidade de processos/metodologias;
Gerenciamento de Escopo, Prazo e Custo;
Grade de conhecimento em GP.
De acordo com este modelo, e o nível de maturidade apurado tem as seguintes ações:
Desenvolver a cultura em GP, tanto quantitativo quanto comportamental;
Reconhecer os benefícios do GP;
Desenvolver metodologias para alcançar esses benefícios;
Criar programa de treinamento continuo em GP.
A EMPRESA SENTE A NECESSIDADE DE REPETIR O SUCESSO
ALCANÇADO EM OUTROS PROJETOS.
NÍVEL DE MATURIDADE
5. Alinhamento dos projetos com o Planejamento Estratégico;
Formação de uma banco de dados centralizado com as lições aprendidas e disponível para todos os gerentes de projetos;
Acompanhamento centralizado de prazos e custos de todos os projetos em andamento;
Desenvolvimento de metodologias, melhores práticas e normas de gerenciamento de projetos;
Gestão dos recursos compartilhados entre todos os projetos;
Melhoria organizacional;
Antecipar problemas nos projetos com uma análise de riscos estruturada em metodologias e bases históricas;
A redução da vulnerabilidade de LISARB quanto a ineficiência no gerenciamento de projetos.
BENEFÍCIOS DA IMPLANTAÇÃO DE UM PMO
6. NÍVEL HIERÁRQUICO
A partir de uma leitura da pesquisa de maturidade quantos aos aspectos do Gerenciamento de Projetos praticados em LISARB,
sugere-se iniciar a implantação de um PMO hierarquia 2, o qual visa a implantação de processos e otimização de recursos em projetos
diferentes.
A implantação deste PMO hierarquia 2 permitirá a criação de conhecimento básico em Gerenciamento de Projetos, permitindo assim
que todos os projetos possam trabalhar com a mesma metodologia (Metodologia Singular).
7. FUNÇÃO
Com base na pesquisa de maturidade fornecida, identificou-se grande deficiência em padrões, processos e procedimentos
necessários para gestão de projetos.
Como o objetivo da proposta é iniciar a implantação de um PMO Hierarquia 2, o qual visa a implantação de processos e otimização de
recursos em projetos diferentes, propõe-se adotar a função de um PMO do tipo “Métodos e Procedimentos”.
Com estas funções o PMO poderá:
implementar e manter metodologia de gerência em projetos;
incorporar melhores práticas;
avaliar a performance das metodologias, processos e procedimentos;
desenvolver planos de comunicação e reports;
implementar um sistema de controle de mudanças;
administrar as necessidades e expectativas dos stakeholders.
8. MODELO
De acordo com a estratégia adotada para implantação do PMO em LISARB, primeiramente será adotado o modelo Estação
Meteorológica tendo como foco:
Simples acompanhamento (progresso físico e financeiro) dos projetos para report a alta administração;
Definição de ferramentas este report;
Analise e comparação dos processos com as melhores práticas.
Uma vez implantado este modelo, tem-se como proposta evoluir para o modelo Torre de Controle, com os seguintes objetivos:
Estabelecer padrões para gerência de projetos;
Dar suporte a estes padrões;
Reforçar os padrões definidos;
Promover melhoria contínua dos mesmos;
Desempenhar um papel de auditoria.
9. MÉTRICAS DE SUCESSO
As métricas de sucesso assumidas para esse PMO são:
Escopo
Percentual de projeto que tiveram alterações em seu escopo;
Tempo
Percentual de projetos concluidos no prazo;
Percentual médio de atrasos;
Duração média dos projetos.
Custo
Percentual de projetos concluidos no custo previsto;
Percentual médio de desvio no custo realizado verso o previsto.
Governança
Indice de sucessos dos projetos de LISARB antes e após a implantação do PMO (índice anual).
10. PROCESSOS DE IMPLANTAÇÃO DO GESTÃO DO PORTFÓLIO
Identificar Categorizar Avaliar Selecionar Priorizar Balancear
Autorizar o
Portifólio
11. ETAPAS DA IMPLANTAÇÃO
Conduzir o
Piloto
Avaliar
Maturidade
em GP
Desenvolver o
Modelo
Validar o
Modelo
Definir as
Funções
GO
Obter Fundos
e Recursos
Desenvolver
Cronograma
Fazer Uma
Avaliação De
Viabilidade
Criar o plano
de
Gerenciamento
do Projeto
Criar a
Declaração do
Escopo
Desenvolver a
TAP
Preparar o
Orçamento
Monitorar e
Controlar
Identificar
Sponsor
Definir
Indicadores
12. Objetivo Estratégico 1: Aliança por um LISARB mais justo;
Objetivo Estratégico 2: Política cidadã baseada em princípios e valores;
Objetivo Estratégico 3: Educação para a sociedade do conhecimento;
Objetivo Estratégico 4: Economia para uma sociedade sustentável;
Objetivo Estratégico 5: Proteção social;
Objetivo Estratégico 6: Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos;
Objetivo Estratégico 7: Cultura e fortalecimento da diversidade;
Objetivo Estratégico 8: Política externa para o século 21;
Objetivo Estratégico 9: Combate a corrupção;
OBJETIVOS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
13. A partir dos objetivos estratégicos de LISARB, foram identificados 50 projetos:
IDENTIFICAÇÃO
SONHO MEU CAIXA FORTE
LIGA DA
JUSTIÇA
PROLONGANDO
A INFÂNCIA
VERDEJANDO
LISARB LIVRE
DINHEIRO
VIVO
ÚLTIMA
CHANCE
ZÉ GOTINHA LUZ NATURAL
MISTURADOS
TAXA DE
JUROS MÍNIMA
EU ACREDITO UNIDADES DE
SAÚDE
CISTERNA
URBANA
MÃO
SOLIDÁRIA
INFLAÇÃO
SOB
CONTROLE
PENA DE
SORTE
BAIXANDO A
PRESSÃO
VÁ A PÉ
EURECA SALVAÇÃO
JOVEM
INFRATOR
MELHOR
IDADE
AMBIENTE
ESGOSTADO
LAR PARA
TODOS
EMPREGO E
RENDA
LEVANTA
TAPETE
REMÉDIO
TAXA ZERO
SISTEMA BIO
DEGRADADO
FOME NUNCA
MAIS
INDÚSTRIA
FORTE
CONCILIAÇÃO
MEDICINA SEM
LIMITES
USANDO ATÉ
O SABUGO
LISARB EM
MOVIMENTO
CRESCIMENTO
SUSTENTÁVEL
TACA-LHE
PAU NESTA
JUSTIÇA
T&D DA
SAÚDE
5 R’S
EDUCAR
PARA
CRESCER
123 CÂMBIO DELAÇÃO
LEITO TRÊS
ESTRELAS
LIXO É LUXO
IGUALDADE ROBBIN HOOD RESGATE
SAÚDE
SOCIAL
CONSTRUÇÃO
VERDE
14. SONHO MEU CAIXA FORTE
LIGA DA
JUSTIÇA
PROLONGANDO
A INFÂNCIA
VERDEJANDO
LISARB LIVRE
DINHEIRO
VIVO
ÚLTIMA
CHANCE
ZÉ GOTINHA LUZ NATURAL
MISTURADOS
TAXA DE
JUROS MÍNIMA
EU ACREDITO UNIDADES DE
SAÚDE
CISTERNA
URBANA
MÃO
SOLIDÁRIA
INFLAÇÃO
SOB
CONTROLE
PENA DE
SORTE
BAIXANDO A
PRESSÃO
VÁ A PÉ
EURECA SALVAÇÃO
JOVEM
INFRATOR
MELHOR
IDADE
AMBIENTE
ESGOSTADO
LAR PARA
TODOS
EMPREGO E
RENDA
LEVANTA
TAPETE
REMÉDIO
TAXA ZERO
SISTEMA BIO
DEGRADADO
FOME NUNCA
MAIS
INDÚSTRIA
FORTE
CONCILIAÇÃO
MEDICINA SEM
LIMITES
USANDO ATÉ
O SABUGO
LISARB EM
MOVIMENTO
CRESCIMENTO
SUSTENTÁVEL
TACA-LHE
PAU NESTA
JUSTIÇA
T&D DA
SAÚDE
5 R’S
EDUCAR
PARA
CRESCER
123 CÂMBIO DELAÇÃO
LEITO TRÊS
ESTRELAS
LIXO É LUXO
IGUALDADE ROBBIN HOOD RESGATE
SAÚDE
SOCIAL
CONSTRUÇÃO
VERDE
Os projetos candidatos foram categorizados conforme:
CATEGORIZAÇÃO
CIDADANIA ECONOMIA JUSTIÇA SAÚDE SUSTENTABILIDADE
15. Foram identificados critérios para avaliação, com os determinados pesos e atribuições de notas para cada critério:
AVALIAÇÃO
CRITÉRIO PESO NOTA 0 NOTA 5 NOTA 10
CUSTO 30% ALTO MÉDIO BAIXO
URGÊNCIA 30% ≤ 10% 10% < X > 50% ≥ 50%
APÊLO
SOCIAL
15% ≤ 30% 30% < X > 50% ≥ 50%
VISIBILIDADE 15% ≤ 20% 20% < X > 70% ≥ 70%
RISCO 10% ALTO MÉDIO BAIXO
17. Os projetos selecionados através dos critérios escolhidos foram:
SELEÇÃO
PROLONGANDO
A INFÂNCIA
LISARB LIVRE
ÚLTIMA
CHANCE
TAXA DE
JUROS MÍNIMA
UNIDADES DE
SAÚDE
CISTERNA
URBANA
INFLAÇÃO
SOB
CONTROLE
VÁ A PÉ
EURECA
JOVEM
INFRATOR
LAR PARA
TODOS
EMPREGO E
RENDA
LEVANTA
TAPETE
REMÉDIO
TAXA ZERO
SISTEMA BIO
DEGRADADO
FOME NUNCA
MAIS
MEDICINA SEM
LIMITES
CRESCIMENTO
SUSTENTÁVEL
TACA-LHE
PAU NESTA
JUSTIÇA
EDUCAR
PARA
CRESCER
DELAÇÃO
LEITO TRÊS
ESTRELAS
LIXO É LUXO
ROBBIN HOOD
CONSTRUÇÃO
VERDE
CIDADANIA ECONOMIA JUSTIÇA SAÚDE SUSTENTABILIDADE
18. Os projetos foram priorizados da seguinte maneira:
PRIORIZAÇÃO
LISARB LIVRE
TAXA DE
JUROS MÍNIMA
LEVANTA
TAPETE
UNIDADES DE
SAÚDE
LIXO É LUXO
EDUCAR
PARA
CRESCER
INFLAÇÃO
SOB
CONTROLE
JOVEM
INFRATOR
PROLONGAND
O A INFÂNCIA
SISTEMA BIO
DEGRADADO
LAR PARA
TODOS
EMPREGO E
RENDA
DELAÇÃO
REMÉDIO
TAXA ZERO
CISTERNA
URBANA
EURECA
CRESCIMENTO
SUSTENTÁVEL
TACA-LHE
PAU NESTA
JUSTIÇA
LEITO TRÊS
ESTRELAS
CONSTRUÇÃO
VERDE
FOME NUNCA
MAIS
ROBBIN HOOD
ÚLTIMA
CHANCE
MEDICINA SEM
LIMITES
VÁ A PÉ
CIDADANIA ECONOMIA JUSTIÇA SAÚDE SUSTENTABILIDADE
PRIORIDADE
01
PRIORIDADE
02
PRIORIDADE
04
PRIORIDADE
03
PRIORIDADE
05
19. Foi representado através do Diagrama de Bolhas o balanceamentos dos portfólio representando os projetos selecionados:
BALANCEAMENTO
01
02
03
04
05
06
07
08
09
CIDADANIA ECONOMIA JUSTIÇA SAÚDE SUSTENTABILIDADE
CUSTO
ALTO
MÉDIO
BAIXO
PRAZO
ALTO
MÉDIO
BAIXO
EIXO X : CATEGORIAS
EIXOY:OBJETIVOSESTRATÉGICOS
20. MBA GESTÃO ESTRATÉGICA E ECONÔMICA DE PROJETOS
T39 - PAULISTA
IMPLANTAÇÃO DE PMO EM LISARB
OBRIGADO