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MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Projetos
        São Paulo – Unidade Av. Paulista




GERENCIAMENTO DAS
   AQUISIÇÕES

                                    Professor: Marco Coghi
Empresa


                                  CONSULTORIA




A Dream Maker presta serviços de consultorias a pretendentes a empreendedorismo. Pessoas que desejam abrir um
negócio próprio, mas precisam de orientação, informação de mercado, planejamento e acompanhamento
especializado.

Seus cinco integrantes, que possuem origens profissionais de diferentes segmentos, auxiliarão qualquer cliente a
realizar seu sonho.



                                                        Nome                            E-mail
                                                        Flavio Margaritelli             flavio.margaritelli@dorma.com.br
                                                        Rafael Moreno Saes Passarelli   rafael.passarelli@uol.com.br
                                                        Ronaldo Gallinari               ronaldo.gallinari@uol.com.br
                                                        Sergio Cruz Abe                 sercruzabe@hotmail.com
                                                        Sergio Pucci Cruz               sergiopuccicruz@yahoo.com
Quadro de diretores




           Flavio Margaritelli                            Sergio Pucci Cruz                            Sergio Cruz Abe
   flavio.margaritelli@dorma.com.br                  sergiopuccicruz@yahoo.com                     sercruzabe@hotmail.com




                                   Ronaldo Gallinari                        Rafael Moreno Saes Passarelli
                             ronaldo.gallinari@uol.com.br                    rafael.passarelli@uol.com.br
Objetivo do trabalho

O objetivo do trabalho é apresentar um modelo de gerenciamento de aquisições em projetos, considerando:

 Planejamento das aquisições;

 Condução das aquisições;

 Administração de aquisições;

 Encerramento.
WBS (EAP)


                                                                 DREAM MAKER
                                                                   empresa


                                                                   NEW LIFE
                                                                    projeto



1. GERENCIAMENTO DO     2. MAPEAMENTO DO            3. ESTRUTURAMENTO      4. IMPLEMENTAÇÃO
                                                                                                            5. CONTROLE                 6. ENTREGA
       PROJETO               DESEJO                      DO DESEJO              DO DESEJO


 1.1                    2.1                         3.1                    4.1                        5.1                         6.1
 ABERTURA               ENTREVISTA                  AVALIAÇÃO              AQUISIÇÕES                 AVALIAÇÃO CONTABIL          LIÇÕES APRENDIDAS
                 make                     make                      make                       make                         buy                       make


 1.2                    2.2                         3.2                    4.2                        5.2                         6.2
 PLANO                  PESQUISA DE MERCADO         DEFINIÇÕES             PILOTO                     AVALIAÇÃO OPERACIONAL       RELATORIO FINAL
                 make                         buy                   make                       make                         buy                       make



                        2.3                         3.3                    4.3                        5.3

                        FEEDBACK                    SIMULAÇÕES             START DA OPERAÇÃO          RELATORIO DE CONTROLE
                                          make                      make                        buy                        make
Critérios de análise Make or Buy


Make
3. Atividades onde a equipe de consultores da Dream Maker devem tratar direto com o cliente, como entrevista,
   definições etc.

5. Atividades onde a equipe de consultores da Dream Maker avaliarão resultados obtidos em pacotes de trabalhos
   contratados.

7. Atividades onde a equipe de consultores da Dream Maker simularão para uma avaliação de cenário mais próximo
   da realidade.


Buy
3. Atividades onde se busca resultados de empresas com know how em seus respectivos segmentos.

5. Atividades onde se busca avaliação das definições e implementações anteriormente definidas.

7. Atividades onde o tempo para execução não permite que a Dream Maker a execute.

9. Atividade que deseja uma grande e lucrativa repercussão / divulgação.
Mapa de aquisições

A Dream Maker identificou 4 pacotes de atividades que devem sem buy, ou seja, devem ser contratadas empresas
especializadas para suas respectivas atividades


NUM   ITEM A SER CONTRATADO   REF. EAP VENDOR LIST     ORÇAMENTO         PRAZO               REQUISITO


                                       Consult A
                                                       2x Faturamento
  1   Pesquisa de Mercado        2.2   Consult B                         60 dias             Compliance
                                                       estimado mensal
                                       Consult C


                                       Empresa Mkt A
                                                       1x Faturamento
  2   Start da Operação          4.3   Empresa Mkt B                     Data pre-definida   Compliance
                                                       estimado mensal
                                       Empresa Mkt C


                                       Contabil A
                                                       2x Faturamento
  3   Avaliação Contabil         5.1   Contabil B                        Ate 6 meses         Compliance
                                                       estimado mensal
                                       Contabil C


                                       BackOffice A
                                                       1x Faturamento
  4   Avaliação Operacional      5.2   BackOffice B                      Ate 6 meses         Compliance
                                                       estimado mensal
                                       BackOffice C
WBS (EAP) Revisada

                                                         DREAM MAKER
                                                           empresa

                                                           NEW LIFE
                                                            projeto



1. GERENCIAMENTO DO   2. MAPEAMENTO DO      3. ESTRUTURAMENTO     4. IMPLEMENTAÇÃO                                                7. ADMINISTRAÇÃO DO
                                                                                            5. CONTROLE             6. ENTREGA
       PROJETO              DESEJO                DO DESEJO            DO DESEJO                                                       CONTRATO


 1.1                  2.1                   3.1                   4.1                 5.1                     6.1                  7.1
 ABERTURA             ENTREVISTA            AVALIAÇÃO             AQUISIÇÕES          AVALIAÇÃO CONTABIL      LIÇÕES APRENDIDAS    MEDIÇÕES



 1.2                  2.2                   3.2                   4.2                 5.2                     6.2                  7.2
 PLANO                PESQUISA DE MERCADO   DEFINIÇÕES            PILOTO              AVALIAÇÃO OPERACIONAL   RELATORIO FINAL      CONTROLE DE QUALIDADE




 1.3                  2.3                   3.3                   4.3                 5.3

 MAPA DE AQUISIÇÕES   FEEDBACK              SIMULAÇÕES            START DA OPERAÇÃO   RELATORIO DE CONTROLE
Registro de Risco

 No quadro estão listados os pacotes buy e seus respectivos evento de risco.


                                                                                                                        MOMENTO
NUM   ITEM A SER CONTRATADO   REF. EAP EVENTO DE RISCO                         RESPOSTA AO RISCO                                         DOCUMENTO
                                                                                                                        RESPOSTA RISCO

                                                                                  Selecionar empresa com experiência    ESP
                                       Pesquisa feita com publico alvo errado, e/
                                                                                  comprovada e/ou empresa credenciada   PQ
  1   Pesquisa de Mercado        2.2   ou com levantamento de informações
                                                                                  predefinir levantamento mínimo da     SEL                 RFP
                                       desalinhados do solicitado.                                                      CONT
                                                                                  pesquisa

                                                                                                                        ESP
                                                                               Selecionar empresa com experiência       PQ
                                       Contratação de empresa que não garanta comprovada e/ou empresa credenciada,      SEL
  2   Start da Operação          4.3   a correta divulgação do produto/projeto alem de vincular contratualmente as      CONT
                                                                                                                                            RFQ
                                                                               garantias dos entregáveis.               ENC
                                                                                                                        PLAN

                                                                              Selecionar empresa com experiência        ESP
                                       Contratação de empresa que não garanta comprovada e/ou empresa credenciada,      SEL
  3   Avaliação Contabil         5.1   a auditoria fiscal                     alem de vincular contratualmente as       CONT
                                                                                                                                            RFP
                                                                              garantias dos entregáveis.                ADM


                                                                               Selecionar empresa com experiência       ESP
                                       Contratação de empresa que forneça                                               PQ
                                                                               comprovada e/ou empresa credenciada,
  4   Avaliação Operacional      5.2   laudo que possibilite uma tomada de
                                                                               alem de vincular contratualmente as
                                                                                                                        SEL                 RFP
                                       decisão errada                                                                   CONT
                                                                               garantias dos entregáveis.               ADM
Processo de concorrência

2.2
PESQUISA DE MERCADO
                  buy




 A atividade escolhida, para estudo, é a atividade PESQUISA DE MERCADO.
 Nesta atividade é considerado importante, que a empresa possua know how em pesquisas de mercado. Este
 referencial pode significar o sucesso (ou insucesso) do projeto. A contratação desta atividade faz com que o
 resultado final seja o mais próximo do previsto.



 Critérios de avaliação
 3.Referência de mercado

 5.Criatividade e inovação

 7.Preço

 9.Estar entre as melhores empresas para se trabalhar

 11.Atende empresas líderes em seus respectivos segmentos
Declaração de trabalho


NUMERO ITEM A SER CONTRATADO       DECLARACAO


                                   ET - realizar pesquisa de mercado com publico alvo / em transito
                                   QR - questionário com perguntas pré-definidas e outras perguntas com foco no objetivo da pesquisa
                                   Q - no mínimo com 1.000 pessoas
                                   P - em ate 60 dias, da assinatura do contrato
   1    Pesquisa de Mercado        ST - equipe de nível especializado
                                   TD - ter equipe própria e qualificada
                                   NS - pré-visualizar resultado da pesquisa com andamento em 25% e 75%
                                   G - empresa com experiência comprovada
                                   LE - empresa contratante



 Os critérios de avaliação não serão divulgados por completo, evitando
 questionamentos posteriores a escolha da empresa.

 Alguns dos critérios que serão divulgados:

 ET – Especificações Técnicas
 P – Prazos
 G – Garantia                                                                                       Legenda:
                                                                                                    ET               Especificações Técnicas
 LE – Local de Entrega                                                                              QR               Qualidade Requerida
                                                                                                    Q                Quantidades
                                                                                                    P                Prazos
                                                                                                    ST               Suporte Técnico
                                                                                                    TD               Treinamentos Desejados
                                                                                                    NS               Nível de Serviço
                                                                                                    G                Garantia
                                                                                                    LE               Local de Entrega
Sistema de pontuação

 Os critérios escolhidos foram:
  Facilidade de pagamento
  Garantia de confidenciabilidade
  Empresa referencia de mercado
  Tempo de entrega (prazo)
  Idoneidade




                                                                                             FORNEC. 1      FORNEC. 2      FORNEC. 3
ITEM A SER CONTRATADO   CRITERIOS DE AVALIACAO CLASSIFICATORIOS                     PESO
                                                                                           NOTA M.POND    NOTA M.POND    NOTA M.POND
                        Facilidade de pagamento                                        1    7         7    5         5    10       10
                        Garantia de confidenciabilidade                                2    6        12    6        12     3        6
Pesquisa de Mercado     Empresa referencia de mercado para a prestação do serviço      3    7        21    5        15     4       12
                        Tempo de entrega                                               4    8        32    4        16     6       24
                        Idoneidade                                                     5    6        30    7        35     4       20
                                                                                                    102             83             72
Documento de aquisição


Modelo de documento adotado

RFP (Request For Proposal)

Para a atividade que vamos comprar (buy) de PESQUISA DE MERCADO, será requisitado via
RFP, com o objetivo avaliar qual o critério / técnica será adotado pelo fornecedor.

Este fator pode diferenciar um concorrente do outro.




Meio de comunicação para o convite

Carta Convite

As empresas que podem vir a nos atender já prestaram serviços anteriores, portanto a carta
convite é a mais indicada, neste caso, pois temos a garantia de que as empresas que já
prestaram serviços e de alguma forma atenderam nossas expectativa, participaram desta
nova concorrência.
Contrato


Contrato Formal ou tácito?

Formal, carta contrato.

Por ser uma prestação de serviço, a carta contrato, que contempla a proposta técnica
comercial, torna-se mais ágil e menos oneroso.


Classificação do contrato

Prestação de serviço.

Definido a classificação acima descrita pois há um serviço (informação) a ser entregue ao final do contrato.


Tipo do contrato

Atípico, aliança.

O resultado da pesquisa de mercado pode ser vendido a outros clientes, ocorrendo a partilha deste lucro, ou
utilizado em outras pesquisas a serem contratadas.
Não optamos pelo contrato do tipo Custo por Administração, pelo alto risco de mal aproveitamento do tempo na
prestação do serviço, afetando o resultado (falta de controle).
Licitação ou Concorrência?




       Planejamento




       Especificação



                            Reunião de   Recebimento de      Avaliação de
     Carta Convite [RFP]
                           Alinhamento      Propostas         Propostas



                                                          Validação da Melhor
                                                                Proposta



                                                             Contratação
Controle da aquisição

Atitudes e Fiscalização que serão adotadas para administrar a aquisição (mínimo de 5 itens).

Análise de documentação dos profissionais indicados pela contratada

Medição das entregas parciais do contrato

Reunião periódica para acompanhamento

Comprovação de sustentabilidade da Contratada

Avaliação de risco de imagem da contratada



Como serão os relatórios para administrar a aquisição (fornecer o template e explicar cada campo).

Via checklist:
        Avaliado          Resultado (se Sim)
                                                                               Itens a serem validados / conferidos
  Sim              Não   Atende     Não atende
                                                 Análise de documentação dos profissionais indicados pela contratada
                                                 Medição das entregas parciais do contrato
                                                 Reunião periódica para acompanhamento
                                                 Comprovação de sustentabilidade da Contratada
                                                 Avaliação de risco de imagem da contratada
Fluxograma (administrar contrato)


       Realizar Kick off




    Apresentar ferramentas
         de controle



                                                             N
      Monitorar entregas                           Houve
                                                                 Validação do projeto
         (Medição)                                mudanças



                                                   S
                                                                 Aceitação do projeto
                             Adequar o contrato



                                                                  Documentar lições
                                                                     aprendidas
Fluxograma (encerrar contrato)



     Confirmar o cumprimentos
           das obrigações




     Notificar o encerramento
            do contrato




        Finalizar obrigações    Finalizar obrigações   Documentar o Termo de
             tributárias            trabalhistas       Recebimento Definitivo




                                                          Arquivar contrato

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São paulo - geep23 - grupo dream maker - aquisições - 03.2012

  • 1. MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Projetos São Paulo – Unidade Av. Paulista GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES Professor: Marco Coghi
  • 2. Empresa CONSULTORIA A Dream Maker presta serviços de consultorias a pretendentes a empreendedorismo. Pessoas que desejam abrir um negócio próprio, mas precisam de orientação, informação de mercado, planejamento e acompanhamento especializado. Seus cinco integrantes, que possuem origens profissionais de diferentes segmentos, auxiliarão qualquer cliente a realizar seu sonho. Nome E-mail Flavio Margaritelli flavio.margaritelli@dorma.com.br Rafael Moreno Saes Passarelli rafael.passarelli@uol.com.br Ronaldo Gallinari ronaldo.gallinari@uol.com.br Sergio Cruz Abe sercruzabe@hotmail.com Sergio Pucci Cruz sergiopuccicruz@yahoo.com
  • 3. Quadro de diretores Flavio Margaritelli Sergio Pucci Cruz Sergio Cruz Abe flavio.margaritelli@dorma.com.br sergiopuccicruz@yahoo.com sercruzabe@hotmail.com Ronaldo Gallinari Rafael Moreno Saes Passarelli ronaldo.gallinari@uol.com.br rafael.passarelli@uol.com.br
  • 4. Objetivo do trabalho O objetivo do trabalho é apresentar um modelo de gerenciamento de aquisições em projetos, considerando:  Planejamento das aquisições;  Condução das aquisições;  Administração de aquisições;  Encerramento.
  • 5. WBS (EAP) DREAM MAKER empresa NEW LIFE projeto 1. GERENCIAMENTO DO 2. MAPEAMENTO DO 3. ESTRUTURAMENTO 4. IMPLEMENTAÇÃO 5. CONTROLE 6. ENTREGA PROJETO DESEJO DO DESEJO DO DESEJO 1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 ABERTURA ENTREVISTA AVALIAÇÃO AQUISIÇÕES AVALIAÇÃO CONTABIL LIÇÕES APRENDIDAS make make make make buy make 1.2 2.2 3.2 4.2 5.2 6.2 PLANO PESQUISA DE MERCADO DEFINIÇÕES PILOTO AVALIAÇÃO OPERACIONAL RELATORIO FINAL make buy make make buy make 2.3 3.3 4.3 5.3 FEEDBACK SIMULAÇÕES START DA OPERAÇÃO RELATORIO DE CONTROLE make make buy make
  • 6. Critérios de análise Make or Buy Make 3. Atividades onde a equipe de consultores da Dream Maker devem tratar direto com o cliente, como entrevista, definições etc. 5. Atividades onde a equipe de consultores da Dream Maker avaliarão resultados obtidos em pacotes de trabalhos contratados. 7. Atividades onde a equipe de consultores da Dream Maker simularão para uma avaliação de cenário mais próximo da realidade. Buy 3. Atividades onde se busca resultados de empresas com know how em seus respectivos segmentos. 5. Atividades onde se busca avaliação das definições e implementações anteriormente definidas. 7. Atividades onde o tempo para execução não permite que a Dream Maker a execute. 9. Atividade que deseja uma grande e lucrativa repercussão / divulgação.
  • 7. Mapa de aquisições A Dream Maker identificou 4 pacotes de atividades que devem sem buy, ou seja, devem ser contratadas empresas especializadas para suas respectivas atividades NUM ITEM A SER CONTRATADO REF. EAP VENDOR LIST ORÇAMENTO PRAZO REQUISITO Consult A 2x Faturamento 1 Pesquisa de Mercado 2.2 Consult B 60 dias Compliance estimado mensal Consult C Empresa Mkt A 1x Faturamento 2 Start da Operação 4.3 Empresa Mkt B Data pre-definida Compliance estimado mensal Empresa Mkt C Contabil A 2x Faturamento 3 Avaliação Contabil 5.1 Contabil B Ate 6 meses Compliance estimado mensal Contabil C BackOffice A 1x Faturamento 4 Avaliação Operacional 5.2 BackOffice B Ate 6 meses Compliance estimado mensal BackOffice C
  • 8. WBS (EAP) Revisada DREAM MAKER empresa NEW LIFE projeto 1. GERENCIAMENTO DO 2. MAPEAMENTO DO 3. ESTRUTURAMENTO 4. IMPLEMENTAÇÃO 7. ADMINISTRAÇÃO DO 5. CONTROLE 6. ENTREGA PROJETO DESEJO DO DESEJO DO DESEJO CONTRATO 1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 ABERTURA ENTREVISTA AVALIAÇÃO AQUISIÇÕES AVALIAÇÃO CONTABIL LIÇÕES APRENDIDAS MEDIÇÕES 1.2 2.2 3.2 4.2 5.2 6.2 7.2 PLANO PESQUISA DE MERCADO DEFINIÇÕES PILOTO AVALIAÇÃO OPERACIONAL RELATORIO FINAL CONTROLE DE QUALIDADE 1.3 2.3 3.3 4.3 5.3 MAPA DE AQUISIÇÕES FEEDBACK SIMULAÇÕES START DA OPERAÇÃO RELATORIO DE CONTROLE
  • 9. Registro de Risco No quadro estão listados os pacotes buy e seus respectivos evento de risco. MOMENTO NUM ITEM A SER CONTRATADO REF. EAP EVENTO DE RISCO RESPOSTA AO RISCO DOCUMENTO RESPOSTA RISCO Selecionar empresa com experiência ESP Pesquisa feita com publico alvo errado, e/ comprovada e/ou empresa credenciada PQ 1 Pesquisa de Mercado 2.2 ou com levantamento de informações predefinir levantamento mínimo da SEL RFP desalinhados do solicitado. CONT pesquisa ESP Selecionar empresa com experiência PQ Contratação de empresa que não garanta comprovada e/ou empresa credenciada, SEL 2 Start da Operação 4.3 a correta divulgação do produto/projeto alem de vincular contratualmente as CONT RFQ garantias dos entregáveis. ENC PLAN Selecionar empresa com experiência ESP Contratação de empresa que não garanta comprovada e/ou empresa credenciada, SEL 3 Avaliação Contabil 5.1 a auditoria fiscal alem de vincular contratualmente as CONT RFP garantias dos entregáveis. ADM Selecionar empresa com experiência ESP Contratação de empresa que forneça PQ comprovada e/ou empresa credenciada, 4 Avaliação Operacional 5.2 laudo que possibilite uma tomada de alem de vincular contratualmente as SEL RFP decisão errada CONT garantias dos entregáveis. ADM
  • 10. Processo de concorrência 2.2 PESQUISA DE MERCADO buy A atividade escolhida, para estudo, é a atividade PESQUISA DE MERCADO. Nesta atividade é considerado importante, que a empresa possua know how em pesquisas de mercado. Este referencial pode significar o sucesso (ou insucesso) do projeto. A contratação desta atividade faz com que o resultado final seja o mais próximo do previsto. Critérios de avaliação 3.Referência de mercado 5.Criatividade e inovação 7.Preço 9.Estar entre as melhores empresas para se trabalhar 11.Atende empresas líderes em seus respectivos segmentos
  • 11. Declaração de trabalho NUMERO ITEM A SER CONTRATADO DECLARACAO ET - realizar pesquisa de mercado com publico alvo / em transito QR - questionário com perguntas pré-definidas e outras perguntas com foco no objetivo da pesquisa Q - no mínimo com 1.000 pessoas P - em ate 60 dias, da assinatura do contrato 1 Pesquisa de Mercado ST - equipe de nível especializado TD - ter equipe própria e qualificada NS - pré-visualizar resultado da pesquisa com andamento em 25% e 75% G - empresa com experiência comprovada LE - empresa contratante Os critérios de avaliação não serão divulgados por completo, evitando questionamentos posteriores a escolha da empresa. Alguns dos critérios que serão divulgados: ET – Especificações Técnicas P – Prazos G – Garantia Legenda: ET Especificações Técnicas LE – Local de Entrega QR Qualidade Requerida Q Quantidades P Prazos ST Suporte Técnico TD Treinamentos Desejados NS Nível de Serviço G Garantia LE Local de Entrega
  • 12. Sistema de pontuação Os critérios escolhidos foram:  Facilidade de pagamento  Garantia de confidenciabilidade  Empresa referencia de mercado  Tempo de entrega (prazo)  Idoneidade FORNEC. 1 FORNEC. 2 FORNEC. 3 ITEM A SER CONTRATADO CRITERIOS DE AVALIACAO CLASSIFICATORIOS PESO NOTA M.POND NOTA M.POND NOTA M.POND Facilidade de pagamento 1 7 7 5 5 10 10 Garantia de confidenciabilidade 2 6 12 6 12 3 6 Pesquisa de Mercado Empresa referencia de mercado para a prestação do serviço 3 7 21 5 15 4 12 Tempo de entrega 4 8 32 4 16 6 24 Idoneidade 5 6 30 7 35 4 20 102 83 72
  • 13. Documento de aquisição Modelo de documento adotado RFP (Request For Proposal) Para a atividade que vamos comprar (buy) de PESQUISA DE MERCADO, será requisitado via RFP, com o objetivo avaliar qual o critério / técnica será adotado pelo fornecedor. Este fator pode diferenciar um concorrente do outro. Meio de comunicação para o convite Carta Convite As empresas que podem vir a nos atender já prestaram serviços anteriores, portanto a carta convite é a mais indicada, neste caso, pois temos a garantia de que as empresas que já prestaram serviços e de alguma forma atenderam nossas expectativa, participaram desta nova concorrência.
  • 14. Contrato Contrato Formal ou tácito? Formal, carta contrato. Por ser uma prestação de serviço, a carta contrato, que contempla a proposta técnica comercial, torna-se mais ágil e menos oneroso. Classificação do contrato Prestação de serviço. Definido a classificação acima descrita pois há um serviço (informação) a ser entregue ao final do contrato. Tipo do contrato Atípico, aliança. O resultado da pesquisa de mercado pode ser vendido a outros clientes, ocorrendo a partilha deste lucro, ou utilizado em outras pesquisas a serem contratadas. Não optamos pelo contrato do tipo Custo por Administração, pelo alto risco de mal aproveitamento do tempo na prestação do serviço, afetando o resultado (falta de controle).
  • 15. Licitação ou Concorrência? Planejamento Especificação Reunião de Recebimento de Avaliação de Carta Convite [RFP] Alinhamento Propostas Propostas Validação da Melhor Proposta Contratação
  • 16. Controle da aquisição Atitudes e Fiscalização que serão adotadas para administrar a aquisição (mínimo de 5 itens). Análise de documentação dos profissionais indicados pela contratada Medição das entregas parciais do contrato Reunião periódica para acompanhamento Comprovação de sustentabilidade da Contratada Avaliação de risco de imagem da contratada Como serão os relatórios para administrar a aquisição (fornecer o template e explicar cada campo). Via checklist: Avaliado Resultado (se Sim) Itens a serem validados / conferidos Sim Não Atende Não atende Análise de documentação dos profissionais indicados pela contratada Medição das entregas parciais do contrato Reunião periódica para acompanhamento Comprovação de sustentabilidade da Contratada Avaliação de risco de imagem da contratada
  • 17. Fluxograma (administrar contrato) Realizar Kick off Apresentar ferramentas de controle N Monitorar entregas Houve Validação do projeto (Medição) mudanças S Aceitação do projeto Adequar o contrato Documentar lições aprendidas
  • 18. Fluxograma (encerrar contrato) Confirmar o cumprimentos das obrigações Notificar o encerramento do contrato Finalizar obrigações Finalizar obrigações Documentar o Termo de tributárias trabalhistas Recebimento Definitivo Arquivar contrato