O documento descreve um projeto para a construção de uma trilha acessível para deficientes visuais no Parque Dois Irmãos em Recife. O projeto inclui: 1) planejamento e controle do projeto; 2) preparação da trilha com sinais sonoros e licença ambiental; 3) divulgação; 4) execução da trilha; 5) recursos humanos; e 6) encerramento do projeto. O documento também discute a aquisição de sinais sonoros para a trilha.
2. Sobre a empresa:
O Parque Dois Irmãos é um zoológico localizado na cidade de Recife-
PE, que recebe incentivos públicos e privados para hospedar animais
selvagens e manter uma reserva ambiental de mata atlântica.
*No projeto proposto para esta empresa, fazemos parte do corpo de profissionais do
próprio parque, nos tornando clientes dos contratos deste projeto.
jul.2015
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3. Integrantes do projeto
Waldemar Rodrigues
Issara Gabriella Galdino de Brito
Érico Diniz Annes e Silva
Felipe de Mesquita Caldeira
Jorge Henrique Lima de Menezes
Daniel Barbosa
Edson Alvino Melo de Lima
Valter Neri Santana Filho
jul.2015
3
4. 1 - PROJETO TRILHA PARA
DEFICIENTE VISUAL
1.1 - GERENCIAMENTO DE
PROJETO
1.1.1 - CONTROLE
1.1.2 - PLANO DE PROJETO
1.2 - PREPARAÇÃO PARA
TRILHA
1.2.1 - SINAIS SONOROS
1.2.2 - SOLICITAÇÃO DE
LICENÇA AMBIENTAL
1.2.3 - INSTALAÇÃO DAS
CORDAS
1.2.4 - DEMARCAÇÃO DO
LOCAL
1.3 - DIVULGAÇÃO
1.3.1 - MARKETING SOCIAL
1.3.2 - PANFLETAGEM
1.4 - EXECUÇÃO DA TRILHA
1.4.1 - GARANTIA DA
QUANTIDADE CORRETA
DOS PARTICIPANTES
1.4.2 - ACOMPANHAMENTO
PROFISSIONAL NO
PERCURSO
1.4.3 - COMUNICAÇÃO SOBRE
VESTIMENTA PARA O
PERCURSO
1.4.4 - GARANTIA DA CARGA
HORÁRIA DE 40 MIN
1.5 - RECURSOS HUMANOS
1.5.1 - AVALIAÇÃO
1.5.2 - TREINAMENTO
TÉCNICO
1.5.3 - RECRUTAMENTO
1.6 - ENCERRAMENTO
1.6.1 - ENCERRAMENTO DO
PROJETO
1.6.2 - LIÇÕES APRENDIDAS
1.6.3 - ENCERRAMENTO DE
CONTRATOS
WBS do projeto
Pacotes Make
Pacotes Buy
jul.2015
4
5. 1. Orçamento reduzido para maiores aquisições
2. Compartilhamento de riscos
3. Falta de recursos próprios (humanos, equipamentos)
4. Fornecedores especializados
5. Qualidade
6. Tempo de entrega
7. Confiança nos fornecedores
8. Garantias
9. Fiscalização com visão externa (maior observação por parte do cliente, que
observa )
Critérios adotados “Make or Buy”
jul.2015
5
7. 1 - PROJETO TRILHA PARA
DEFICIENTE VISUAL
1.1 - GERENCIAMENTO DE
PROJETO
1.1.1 - PLANEJAMENTO
1.1.1.1 - MAPA DE AQUISIÇÕES
1.1.2 - CONTROLE
1.1.2.1 - RELATÓRIO DE
PROGRESSO
1.1.3 - PLANO DE PROJETO
1.2 - PREPARAÇÃO PARA
TRILHA
1.2.1 - SINAIS SONOROS
1.2.2 - SOLICITAÇÃO DE
LICENÇA AMBIENTAL
1.2.3 - INSTALAÇÃO DAS
CORDAS
1.2.4 - DEMARCAÇÃO DO
LOCAL
1.3 - DIVULGAÇÃO
1.3.1 - MARKETING SOCIAL
1.3.2 - PANFLETAGEM
1.4 - EXECUÇÃO DA TRILHA
1.4.1 - GARANTIA DA
QUANTIDADE CORRETA
DOS PARTICIPANTES
1.4.2 - ACOMPANHAMENTO
PROFISSIONAL NO
PERCURSO
1.4.3 - COMUNICAÇÃO SOBRE
VESTIMENTA PARA O
PERCURSO
1.4.4 - GARANTIA DA CARGA
HORÁRIA DE 40 MIN
1.5 - RECURSOS HUMANOS
1.5.1 - AVALIAÇÃO
1.5.2 - TREINAMENTO
TÉCNICO
1.5.3 - RECRUTAMENTO
1.6 - ENCERRAMENTO
1.6.1 - ENCERRAMENTO DO
PROJETO
1.6.2 - LIÇÕES APRENDIDAS
1.6.3 - ENCERRAMENTO DE
CONTRATOS
WBS revisada do projeto
Pacotes Make
Pacotes Buy
Pacotes Inseridos pós revisão
jul.2015
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12. Critérios eliminatórios
1. Ter os equipamentos solicitados e a quantidade devida de acordo com a
especificação requisitada.
2. Ter participado de pelo menos 5 (cinco) instalações de sinais em outros
eventos de trilhas.
3. Estar situado na cidade de Recife-PE ou região metropolitana.
4. Informar, no mínimo, duas referências de empresas que já contrataram
os serviços do fornecedor.
5. Informar duas referências bancárias.
6. Certidões negativas de dívidas ativas da união e trabalhistas.
7. Certificação de qualidade ISO 9001.
jul.2015
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13. Critérios classificatórios
1. Melhor garantia sobre o serviço contratado
2. Menor preço entre os selecionados
3. Maior qualificação técnica
4. Maior quantidade de benefícios inseridos além do requisitado na
especificação
5. Menor distância logística entre sua sede e o local das instalações
6. Melhor condição de pagamento
jul.2015
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14. Sobre os critérios na
Declaração do Trabalho (DT)
Os critérios de avaliação não serão explicitados para o fornecedor, pelas
seguintes razões:
Possibilidade de escassez de fornecedores deste segmento na região, gerando
uma possível flexibilidade nos critérios de avaliação.
O fornecedor poderá cobrar um alto valor caso ele saiba que existem poucos
ou quase nenhum concorrente envolvido no processo.
jul.2015
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16. Documentos de aquisição adotados
RFP – REQUEST FOR PROPOSAL
A escolha deste documento foi causada pela falta conhecimento específico (core
business) do cliente para o detalhamento do escopo desta entrega. Utilizamos a
declaração de trabalho (DT) para solicitar uma proposta técnica comercial, onde
apenas o fornecedor terá competência para declarar como será desenvolvido o
trabalho.
jul.2015
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17. Meio adotado para envio do convite
1. Anúncios em jornais: Permite maior alcance aos fornecedores desconhecidos
até então pelo cliente.
2. E-mail: Contato direcionado com os fornecedores já conhecidos (lista de
fornecedores), baseados em eventos anteriores e referências mais próximas.
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18. Tipo(s) de contrato(s) utilizado(s)
1. Contrato: Preço fixo + EPC
2. Preço fixo: Preferência deste tipo de contrato para fechar um preço com
o fornecedor durante o período no qual os sinais serão utilizados, como
também transferir o risco ao fornecedor, tendo em vista a falta de
conhecimento específico (know how) pela parte do cliente.
3. EPC: Preferência deste tipo de contrato para obter mão de obra
especializada em todas as fases de planejamento, instalação, testes e
monitoramento dos sinais sonoros espalhados pela trilha.
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19. Condução do contrato
1. Concorrência privada
Plano de GP
Aprovado
Divulgar RFP
(Anúncio em
Jornal / E-mail)
Receber
propostas
Analisar
propostas
(critérios)
Negociar
propostas
Eleger
fornecedor
vitorioso
Divulgar
resultado
Assinatura de
proposta (pré-
contrato)
Assinatura de
contrato
Execução da
WBS do
contrato
Divulgação
parcial/final das
atividades
Finalização
das entregas
jul.2015
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20. Controle da aquisição
1. Atitudes:
• Relação de parceria e respeito entre contratante e contratado
• Distinção e sigilo de informação entre contratante e contratado
• Disponibilidade para comunicação (orientações e esclarecimentos) no decorrer da fase
contratual
• Disponibilidade de material para a condução dos trabalhos pelo contratante e contratado
2. Fiscalização:
• Monitoramento e acompanhamento das cláusulas do contrato e dos documentos
administrativos (CND, Balanço)
• Solicitação de relatórios semanais de progresso
• Auditoria de qualidade
• Controle integrado de mudanças
• Solicitação de relatório para monitoramento e controle de riscos
• Pesquisa e adição de lições aprendidas
jul.2015
20
21. Relatórios - Controle da aquisição
1. Relatório semanal de acompanhamento
2. Relatório de monitoramento de riscos
3. Boletim de medição
jul.2015
21
22. Relatórios - Controle da aquisição
Modelo 1 – Relatório semanal de acompanhamento
jul.2015
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Id Situação %
Data de
ínício
Data de
término
Semana:
Preenchido por:
Atividade
Relatório Semanal de Acompanhamento (RSA)
Form.01/2015
Data:
Observações
23. Relatórios - Controle da aquisição
Modelo 1 – Relatório semanal de acompanhamento (Dicionário)
jul.2015
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Semana: Período semanal (limite)
Preenchido por: Autor do preenchimento
Id: Identificador da atividade
Atividade: Descrição da atividade
Situação (%): Situação (status) da atividade
Data (início e término): Período da atividade
Observações: Informações adicionais à atividade
24. Relatórios - Controle da aquisição
Modelo 2 – Relatório de monitoramento ao risco
jul.2015
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Id
Ocorrido
(S/N)
Resposta ao Risco Atividade impactada
Preenchido por:
Data:
Risco Observações
Relatório de Monitoramento ao Risco (RMR)
Form.02/2015
25. Relatórios - Controle da aquisição
Modelo 2 – Relatório de monitoramento ao risco (Dicionário)
jul.2015
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Preenchido por: Autor do preenchimento
Id: Identificador do risco
Risco: Descrição do risco
Ocorrido: Se de fato o risco previsto ocorreu
Resposta ao risco: Resposta para controle do risco
Atividade impactada: Atividade que está relacionada ao risco
Observações: Informações adicionais à atividade
27. Relatórios - Controle da aquisição
Modelo 3 – Boletim de medição (Dicionário)
jul.2015
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Preenchido por: Autor do preenchimento
Autorizado por: Autor da autorização
Id: Identificador do item do contrato
Itens do contrato: Descrição dos itens a serem entregues pelo contrato
Ud: Unidade de medida
Quantidade: Quantidade de itens a serem disponibilizados pela entrega
Valor unitário: Valor financeiro unitário do produto envolvido na entrega
Valor total: Valor financeiro total de todos os produtos envolvidos na entrega
Critério de medição (%): Percentual/peso das entregas no projeto
Medição física: Avanço real da entrega do projeto
Medição financeira: Avanço financeiro da entrega do projeto
28. Controle do contrato (Fluxograma )
Reunião inicial
(kick off)
Anunciar gestor
do contrato e
auxiliar
Monitorar e
controlar
cláusulas
contratuais
Solicitar relatórios
(riscos,
acompanhamentos
, boletins)
Monitorar tempo
das atividades
Realizar controle
da qualidade e
acompanhar ações
corretivas
Validar e
controlar o escopo
Elaborar termo de
aceitação
Homologar
aceitação parcial
da entrega
Realizar liberação
do dinheiro
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29. Encerrar o contrato (Fluxograma )
Homologar
aceitação final
da entrega
Realizar
liberação final
do dinheiro
Arquivar
documentos do
projeto
Registro de
lições aprendidas
1. Encerrar Contrato por terminação:
2. Encerrar contrato por Contrato por resilição:
3. Encerrar Contrato por rescisão:
jul.2015
29
Homologar
conjunto de
aceitações parciais
da entrega
Analisar e realizar
liberação de saldo
devedor (dinheiro)
Arquivar
documentos parciais
do projeto
Registro de lições
aprendidas
Homologar
conjunto de
aceitações parciais
da entrega
Analisar e realizar
liberação ou
levantamento de
multa (dinheiro)
Arquivar
documentos
parciais do projeto
Registro de
lições
aprendidas