Desfragmentador de disco Windows XP

Professor de Ensino Fundamental - ProJovem – 07/2006
1) No sistema operacional Windows XP, qual a ferramenta que
permite consolidar arquivos e pastas que possuem setores e trilhas
desagrupadas fisicamente no disco rígido, de forma que cada item
ocupe um espaço único e contíguo no volume, possibilitando o
sistema acessar e salvar arquivos e pastas com mais eficiência?
a) Windows Explorer
b) Fragmentador de disco
c) Desfragmentador de disco
d) Restaurador de sistema
e) Limpeza de disco
2) Com relação à opção de salvamento do editor de texto Word
2003, é correto afirmar:
a) É possível salvar os arquivos no formato com a extensão PDF, a
fim de serem lidos no Acrobat Reader.
b) É possível salvar com a opção de criptografia do arquivo com
uma senha de proteção.
c) A opção de salvamento no formato com a extensão RTF é
possível, tornando o mesmo visível em qualquer planilha
eletrônica.
d) É possível salvar o arquivo com a extensão XLS, sendo possível
que o arquivo seja lido pela planilha eletrônica Excel.
e) A opção de salvamento com o tipo definido como sem
formatação só é possível no caso de não haver tabelas no texto
do arquivo a ser salvo.
3) No software de apresentação Microsoft PowerPoint 2003, qual
dos ícones a seguir, presente na barra de ferramentas, faz com que
seja possível copiar a formatação contida de um objeto selecionado
para outro qualquer sem, entretanto, copiar o conteúdo selecionado?
a)
b)
c)
d)
e)
4) Na barra de ferramentas da planilha eletrônica Microsoft Excel
2003, o ícone refere-se a que tipo de ação a ser executada
quando é pressionado?
a) Classificar em ordem crescente.
b) Classificar em ordem decrescente.
c) Transformar o conteúdo da célula selecionada para tipo
alfanumérico.
d) Verificar ortografia.
e) Salvar arquivo com outro nome a ser definido.
5) No software Outlook Express 6, qual dos protocolos a seguir
representam possíveis protocolos de entrada e saída de e-mails, e que
podem ser configurados nas contas definidas como servidores de
entrada e saída de e-mail, respectivamente?
a) POP3 e SMTP d) SMTP e HTTP
b) SMTP e POP3 e) ISAPI e HTTP
c) POP3 e HTTP
01.C 02.B 03.E 04.D 05.A
Prefeitura Municipal de Palmas (médio) – 06/2005
EDITAL (Superior e Médio): Sistema operacional Windows. Uso de editor de
textos Microsoft Word. Uso de planilhas Microsoft Excel. Conceitos e
serviços relacionados à Internet e a correio eletrônico. Uso do navegador
Internet Explorer. Noções de hardware e de software para o ambiente de
microinformática.
6) O comportamento do MS-Word 2003 pode ser configurado
através do diálogo “Opções” presente no menu Ferramentas. Assinale
abaixo a alternativa falsa:
a) Geralmente os endereços de internet em um texto editado no MS-Word
geram erros ortográficos. Para isso ser evitado o usuário
deverá acionar a opção Ignorar endereços de arquivos e Internet
presente na aba Ortografia e gramática das opções do MS-Word.
b) As marcas de formatação, tais como tabulações, espaços, texto
oculto, etc., não são visíveis no texto que está sendo editado, a
menos que sejam selecionadas na aba Exibir das opções do MS-Word.
c) Na aba Salvar das opções do MS-Word existe a opção Incorporar
fontes True Type. Esta opção geralmente aumenta o tamanho dos
arquivos, mas ajuda a manter a aparência original dos mesmos.
d) O nome do usuário, suas iniciais, bem como seu endereço podem ser
especificados na aba Usuário das opções do MS-Word.
e) O local padrão onde serão gravados os arquivos pode ser
especificado na aba Salvar das opções do MS-Word.
7) Na figura abaixo vemos o Windows Explorer sendo executado no
MS-Windows XP. Leia cuidadosamente as alternativas abaixo e
selecione a verdadeira.
a) As pastas “Marcelo – documentos” e “Meus documentos”, exibidas
na árvore de pastas do Windows Explorer do MS-Windows XP, são
pastas diferentes.
b) Para se formatar um disco rígido, clica-se sobre o ícone do
mesmo na árvore de pastas, selecionando-o e, em seguida,
aciona-se Ferramentas / Formatar.
c) No MS-Windows XP existe um novo modo de visualização no
Windows Explorer, chamado Película. Este modo é útil para se
visualizarem as apresentações criadas pelo MS-PowerPoint.
d) É possível se configurar o Windows Explorer para abrir os
arquivos a um só clique do mouse. Isto é feito através de
Ferramentas / Opções de pasta. No diálogo que se abre, deve-se
selecionar a opção Clicar uma vez para abrir um item (apontar
para selecionar) presente na aba Modo de Exibição.
e) As unidades de disco rígido exibidas não são necessariamente
unidades físicas distintas, podendo ser partições diferentes de
um único disco rígido.
Prof. Jorge Fernando - Informática Focada. 01

02
8)
Leia atentamente as afirmações abaixo sobre o ambiente
Windows e assinale a alternativa
falsa:
a)
Para excluir um objeto selecionado qualquer, permanentemente, sem
colocá-los na Lixeira, pode-se usar o atalho de teclado CTRL + DEL.
b)
Ao acionar ALT + PrtScr, o Windows copia uma imagem da janela
que estiver em primeiro plano para a área de transferência.
c)
O duplo clique na barra
de títulos de uma janela pode ser usado
para maximizá-la ou restaurá-la.
d)
A barra de tarefas do Windows pode ser movida para qualquer
uma das bordas da tela, bastando para isso arrastá-la para a
posição desejada.
e)
O Prompt de comandos, presente nos acessórios do Windows,
abre uma janela que permite a execução de comandos do MS-DOS,
bem como programas baseados em MS-DOS.
9) Com relação ao MS-Word 2003, leia cuidadosamente as
alternativas abaixo e assinale a correta:
a) Para negritar um texto rapidamente, basta selecioná-lo e, em
seguida, acionar CTRL + ALT + N.
b) Para se criar rapidamente um documento mestre para etiquetas, o
usuário pode acionar o comando Formatar / Cartas e correspondências.
c) Um estilo é um conjunto de características de formatação que
podem ser aplicadas ao texto, tabelas e listas do documento para
alterar rapidamente sua aparência. Ao aplicar um estilo, um
grupo inteiro de formatos é adicionado ao texto selecionado em
uma única operação.
d) O modo de exibição Layout de impressão não permite a correta
visualização de figuras e outros objetos na tela.
e) O tamanho das páginas pode ser configurado através do diálogo
Configurar página, que se abre através de Formatar / Configurar
página.
10) Com relação ao MS-Excel, leia cuidadosamente as afirmações
abaixo:
I. Uma pasta de trabalho pode conter diversas planilhas
simultaneamente. Uma das formas de se acrescentar uma planilha a
uma pasta de trabalho é através do menu Inserir / Planilha.
II. A única forma de se renomear uma planilha em uma pasta de
trabalho é através do menu Formatar / Planilha / Renomear.
III. Para proteger uma pasta de trabalho contra alterações, o usuário
deve acionar Ferramentas / Opções, selecionar a aba Segurança e
fornecer uma senha para o arquivo no campo Senha de proteção.
Destas afirmações, podemos dizer que estão corretas:
a) somente I e II.
b) somente I e III.
c) somente II e iII.
d) todas estão corretas.
e) nenhuma está correta.
11) Leia atentamente as alternativas abaixo e assinale a correta:
a) As impressoras são periféricos de entrada e saída de dados através
das quais podemos imprimir relatórios, cartas, imagens, etc.
b) A velocidade de processamento das CPUs dos
microcomputadores PC é medida em megabytes. Assim, quanto
maior a quantidade de megabytes de uma CPU, maior será a sua
velocidade.
c) Os discos de CD-ROM do tipo RW só permitem uma única
gravação de dados, não sendo possível regravá-los.
d) Um disco rígido (HD) pode ser particionado em diversas unidades
lógicas que se comportarão como unidades de disco
independentes.
e) A memória ROM dos computadores PC são dispositivos de
armazenamento de dados, nos quais são gravados tanto os
dados quanto os programas do usuário.
12)
Considere o MS-Internet Explorer 6.0
sendo executado em ambiente MS-Windows
XP. Leia as alternativas abaixo e assinale a correta:
a)
As imagens que são exibidas nas páginas podem ser salvas
localmente e, para isso, o usuário deve selecionar a imagem e
usar
Arquivo / Salvar como.
b)
O painel de favoritos contém os endereços de páginas e sites
mais visitados pelo usuário, e é mantido automaticamente pelo
Internet Explorer.
c)
É possível exibir o código fonte da página atualmente em
exibição através de Exibir / Código fonte.
d)
A quantidade de dias para o histórico de páginas visitadas é
definida na aba Conteúdo
das Opções da Internet.
e)
No campo Endereço
da barra de endereços, o usuário deve
digitar o endereço de e-mail da página a ser visitada e em
seguida pressionar ENTER.
06.E 07.E 08.A 09.C 10.B 11.D 12.C
Prefeitura Municipal de Palmas (superior) – 06/2005
13) Abaixo você está visualizando a imagem da página principal do sítio
HTTP://www.google.com.br. O Google é um sistema de buscas de páginas
na Internet. Sobre o Google e pesquisas na Web podemos afirmar:
I. O Google retorna somente as páginas Web que Contêm todas as
palavras na sua pesquisa. Refinar ou estreitar sua busca consiste
simplesmente em adicionar mais palavras aos termos já
incorporados.
II. Com o Google é possível excluir uma palavra de sua busca, ou
seja, as páginas retornadas não conterão a palavra definida. Para
fazer isto, é necessário colocar um sinal de menos
imediatamente na frente do termo que se quer evitar (por
exemplo: “-sabonete”).
III. Devido à enorme quantidade de informações disponíveis na
Web, fica muito difícil encontrar um sítio específico, sem que se
tenha o endereço eletrônico do mesmo. Daí a importância dos
sítios de busca.
IV. Freqüentemente, reduzir as palavras a uma busca restrita ajuda a
estreitá-la até se encontrar o que se quer.
Agora, assinale a única alternativa correta.
a) Todas as alternativas acima (I, II, III e IV) são verdadeiras.
b) Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
c) Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
d) Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
e) Todas as alternativas acima (I, II, III e IV) são falsas.
Prof. Jorge Fernando - Informática Focada.

03
14)
Um programa muito comum no Sistema Operacional Windows é
o Painel de Controle. Ele permite o ajuste dos principais aspectos
funcionais
do Windows (ver imagem a seguir). Leia as afirmativas
abaixo, classifique cada uma em verdadeira ou falsa e, depois, assinale
a única alternativa correta (A, B, C, D ou E).
I. O ícone Adicionar hardware (ou Adicionar novo hardware) auxilia
na instalação de um novo equipamento de hardware. O que este
ícone faz é, na verdade, localizar o novo hardware conectado ao
computador e instalar seu driver (programa que fará o sistema
operacional entendê-lo.
II. O ícone Fontes adiciona, gerencia e organiza as fontes (tipo de letra)
que o computador utiliza. Para a exclusão de fontes que não são
mais necessárias, deve-se usar a lixeira (na área de trabalho).
III. O ícone Impressoras adiciona impressoras ao Windows, exclui
impressoras, configura as impressoras existentes e gerencia as tarefas de
impressão inacabadas ou que ainda não iniciaram. A definição da
impressora deve ser feita no próprio software editor de textos (exemplo:
Microsoft Word / Impressoras / Atual / Definir padrão).
IV. O ícone Opções da Internet configura as opções a respeito da
navegação nas páginas da Internet. Esta opção pode ser
encontrada dentro do Internet Explorer, em Ferramentas /
Opções da Internet.
a) Todas as afirmativas acima (I, II, III e IV) são verdadeiras.
b) Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
c) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
d) Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras.
e) Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras.
15) O Microsoft Word é um programa processador de textos
desenvolvido e comercializado pela Microsoft. Esse programa é
distribuído dentro do pacote Microsoft Office. Assinale a única
alternativa correta sobre o MS Word e seus componentes.
a) O recurso Ortografia e gramática é muito utilizado no Word e
indica ao usuário a possível existência de erros ortográficos e
erros gramaticais. Os erros ortográficos são, na verdade, palavras
que não existem no dicionário do programa.
b) A barra de menus contém os comandos do Word dispostos em
menus horizontais. Os menus podem ser executados pelo mouse
(com um clique) ou pela combinação CTRL + Letra sublinhada.
c) As barras de ferramentas apresentam alguns comandos do Word
na forma de botões ou caixas de listagem, a fim de acelerar a
execução destes. As três barras de ferramentas mais usadas no
MS Word são: barra de Ferramentas Padrão, barra de
Ferramentas Formatação e barra de Ferramentas Digitalização.
d)
Pelo menu Tabela, através do comando Inserir Tabela, o usuário
tem acesso a uma caixa de diálogo que permite ao mesmo definir
numericamente apenas quantas colunas a tabela terá. A
quantidade de linhas é definida pelo próprio programa.
e)
Não é permitido fazer cálculos no Word. O
programa a ser
utilizado para cálculos
é o Microsoft Excel.
16) O Microsoft Word tem uma variada coleção de comandos que
ajudam o usuário em sua tarefa de criar e editar documentos de texto
profissionais. Assinale a única alternativa que contém a exata
associação entre NOME DO COMANDO – Tecla de atalho – Menu ao
qual pertence:
a) Novo – CTRL + V – Menu Arquivo
b) Salvar como – F12 – Menu Editar
c) Recortar – CTRL + X – Menu Editar
d) Substituir – CTRL + S – Menu Editar
e) Negrito – CTRL + G – Menu Formatar Fonte
17) O Microsoft Excel é um programa gerenciador de planilhas
eletrônicas de cálculo. Com ele, é possível criar tabelas numéricas
para os mais diversos fins, desde simples cálculos a orçamentos
completos de projetos dos mais variados tipos. Assinale abaixo a única
alternativa INCORRETA sobre o MS Excel:
a) As barras de ferramentas apresentam alguns comandos no Excel
na forma de botões ou caixas de listagem, a fim de acelerar a
execução destes.
b) A Guia das Planilhas é uma área localizada na parte inferior da
planilha que mostra a planilha atual de trabalho. O Excel
normalmente fornece três planilhas independentes para o
usuário trabalhar.
c) A Barra de Fórmulas é a barra branca grande localizada acima da
planilha que mostra o real conteúdo da célula selecionada. Caso
o conteúdo da célula seja um cálculo (cujo resultado aparece na
planilha), será apresentado nessa área o cálculo em si, e não o
resultado.
d) A janela do Microsoft Excel apresenta todos os componentes
exatamente iguais à janela do Word, como as barras de Menu e
Barras de Ferramentas.
e) Uma fórmula do Excel pode conter vários operadores
aritméticos, como por exemplo: =3*8+10 (o resultado é 34).
18) As memórias são componentes eletrônicos que servem para
armazenar dados no computador. Há vários tipos de memórias, desde
as utilizadas o tempo todo pelo computador, até algumas usadas de
vez em quando. As memórias onde podemos armazenar dados
permanentemente são simplesmente chamadas Unidades ou
Dispositivos de Armazenamento. Estas podem ser instaladas no
computador ou serem removidas e facilmente transportadas de um
lado para outro. Assinale abaixo o único item em que todos os
componentes são considerados Dispositivos de Armazenamento:
a) Disquete de 3½”, CD-Compact Disk, DVD-Digital Versatile Disk,
Monitor 17”, Zip Disk, Cartões de Memória.
b) Disquete Jaz, Pen Drive, Fitas para Backup, HD-Disco Rígido,
CDRW-Compact Disc Regravável.
c) CDR-Compact Disk Regravável, Zip Disk, Disquete de 3½”, Fitas
para Backup, Mouse, Placa de rede.
d) Disquete de 3½”, CD-Compact Disk, Monitor 17”, HD-Disco
Rígido,Pen drive.
e) CDR-Compact Disk Gravável, Zip Disk, Disquete de 3½”, Fitas para
Backup, Scanner.
13.B 14.E 15.A 16.C 17.D 18.B

04
Agente Fiscal –
CREFITO (07/2005)
EDITAL: Sistema operacional Windows. Uso de editor de textos Microsoft
Word. Uso de planilhas Microsoft Excel. Conceitos e serviços relacionados
à Internet e a correio eletrônico. Uso do navegador Internet Explorer.
Noções de hardware e de software para o ambiente de microinformática.
19)
Assinale a única alternativa abaixo em que todos os itens são
considerados componentes de um microcomputador.
a)
Monitor, cordas de flexão, disco rígido, célula fotoelétrica e mouse.
b)
Teclado, placa-mãe, disco rígido, drive para CD, drive para fitas K7
c)
Joystick, teclado, unidade de leitura/gravação de CD, pente de
memória
d)
Processador, sensor de distância, alto-falantes, RBM (removable
blocks map)
e)
Gabinete, placa de vídeo, aquecedor de som, calendário bissexto
20) Funções são comandos que acompanham o programa MS Excel
para facilitar nosso trabalho em relação a alguns cálculos específicos.
As funções, na verdade, realizam cálculos pré-definidos. O MS Excel
possui cerca de 230 funções, para as mais variadas finalidades, desde
matemática e trigonometria até matemática financeira e estatística.
Com relação ao software MS Excel, relacione a 2a coluna de acordo
com a 1a:
I. SOMA – Ex. =SOMA(B2;B3;B4;B5)
II. MÁXIMO – Ex. =MAXIMO (B2;C2;D2;E2)
III. MULT – Ex. =MULT (B1;B3;B6;B9)
IV. MÉDIA – Ex. =MÉDIA(C1;C4)
V. MDC – Ex. =MDC(C1;C3)
( 1 ) Retorna o produto (multiplicação) das células e intervalos
apresentados como argumentos.
( 2 ) Retorna o maior valor numérico que encontrar nas células e
intervalos apresentados como argumentos.
( 3 ) Retorna o máximo divisor comum entre as células e intervalos
apresentados como argumentos.
( 4 ) Retorna a soma das células e intervalos apresentados nos
argumentos.
( 5 ) Retorna a média aritmética das células e intervalos
determinados como argumentos.
Assinale a única alternativa correta, levando-se em consideração a
ordem de cima para baixo.
a) I – III – II – V - IV
b) II – IV – III – V - I
c) I – II – III – IV – V
d) III – V – II – I – IV
e) III – II – V – I – IV
21) O software MS Word tem uma variada coleção de comandos que
ajudam o usuário em sua tarefa de criar e editar documentos de texto
profissionais. Assinale abaixo a única alternativa que a associação
“comando - tecla de atalho – menu” está correta.
a) Comando: Abrir - Tecla de atalho: CRTL+A – Menu: Arquivo
b) Comando: Salvar Como - Tecla de atalho: F7 – Menu: Editar
c) Comando: Repetir - Tecla de atalho: F12 – Menu: Exibir
d) Comando: Sair - Tecla de atalho: CRTL+END – Menu: Arquivo
e) Comando: Selecionar Tudo - Tecla de atalho: CRTL+S – Menu:
Exibir
22)
Assinale a única alternativa correta em relação aos comandos do
software MS Word:
a)
Comando DESFAZER: retira o trecho selecionado do documento,
enviando-o para a área de transferência, de onde poderá ser
colado diversas vezes.
b)
Comando ABRIR grava o documento atual em uma unidade de
disco, solicitando do usuário nome para o arquivo e local
(diretório) onde ele será salvo.
c)
Comando RÉGUA permite apresentar a tela de trabalho do Word
sem as barra de ferramentas nem barras de menu.
d)
Comando QUEBRA permite inserir quebras de página, ou de
seção ou ainda de coluna no local em que o ponto de inserção
estiver posicionado no texto.
e)
Comando ESTILOS formata automaticamente todo o documento
segundo um padrão já definido no próprio programa. Facilita a
vida de quem não tem muita paciência de sair formatando o
texto todo manualmente.
23) O MS Internet Explorer é um programa navegador, que permite
que o usuário visualize páginas disponíveis na Internet. Sobre os
componentes do MS Internet Explorer, assinale a única alternativa
incorreta:
a) Barra de Menus: apresenta várias listagens de comandos do
programa.
b) Barra de Ferramentas: apresenta botões coloridos que apresentam
os comandos mais utilizados do programa.
c) Barra de Endereço: permite inserir o URL (endereço) da página
desejada.
d) Barra de Status: apresentada na parte inferior da janela, mostra
informações relacionadas à utilização dos periféricos do
computador.
e) Barra de Ferramentas Adicionais: são colocadas no navegador por
add-ins (programas adicionais, instalados para “incrementar” o
Internet Explorer com novos recursos).
24) Aplicativos são os programas de computador criados para
solucionar problemas dos usuários da informática. Quando um
determinado programa não pertence ao Sistema Operacional, ele
deve ser adicionado ao computador através de um processo chamado
Instalação. Assinale abaixo a única alternativa correta sobre os
programas de computador.
a) O WinZip é um programa com a função de compactar arquivos.
Seu funcionamento é simples: um ou vários arquivos de qualquer
tipo são expandidos e se tornarão um único arquivo (com
extensão ZIP) que ocupará uma maior quantidade de bytes na
unidade de disco.
b) O Adobe Acrobat Reader tem a função de editar e visualizar
arquivos no formato PDF.Um arquivo PDF é um documento
gráfico, que não pode ser alterado pelo usuário.
c) O Corel Draw é um programa para gráficos muito usado para a
criação de ilustrações (desenhos) vetoriais.
d) O Microsoft Outlook é uma central de comunicação que permite
o envio e recebimento de e-mails, fax, agenda de reunião,
agenda de contatos e comunicação por voz (Voice Over IP).
e) O Microsoft Power Point é um programa para a criação e edição
de apresentações multimídia e gerenciamento de bancos de
dados.
19.C 20.E 21.A 22.D 23.D 24.C

05
Analista de Sistemas – CONFECON (10/2007)
Orientações: Para as questões seguintes considere a instalação
padrão do Windows XP Professional, Versão 2002 em português
Brasil e a sua respectiva aplicação do Service Pack 2. Considere
unidade de disco “C:” como a unidade onde foi instalado o Sistema
Operacional. Considere a instalação padrão do Office Professional,
versão 2003, no idioma português Brasil e a respectiva aplicação
do Service Pack 1.
25) Para inserir um diagrama no formato pirâmide utilizando o
Microsoft Word devo utilizar os seguintes passos:
a) Acessar o menu FERRAMENTAS / DIAGRAMAS, escolher a
opção NOVO DIAGRAMA DE PIRÂMIDE e clicar no botão OK.
b) Acessar o menu FERRAMENTAS / DIAGRAMAS / DIAGRAMAS
DE PIRÂMIDE.
c) Acessar o menu INSERIR / IMAGENS / DIAGRAMA, escolher o
tipo de diagrama pirâmide e clicar no botão OK.
d) Acessar o menu INSERIR / DIAGRAMAS, escolher o tipo de
diagrama pirâmide e clicar no botão OK.
e) O Microsoft Word não possui este recurso automatizado, caso
necessite de um diagrama em formato pirâmide, a forma mais
fácil é desenhar a figura usando a barra de ferramentas de
desenho do próprio Word.
26) Com base no funcionamento do Outlook Express 6, assinale a
afirmativa correta.
a) Uma mensagem redigida e ainda não enviada, que for salva
na pasta “rascunhos” só poderá ser enviada para os
destinatários que já estavam endereçados no momento em
que ela foi salva.
b) Ao responder para o remetente, uma mensagem recebida
como arquivo anexo, esta não terá mais o arquivo em anexo,
a menos que seja anexada novamente.
c) Tanto as mensagens criadas no formato “HTML” como “texto
sem formatação” podem conter imagens de fundo, chamadas
de “papel de parede”.
d) Ao compor uma mensagem para vários destinatários, se todos
os endereços e-mail forem escritos no campo “CCO” (com
cópia oculta), todos que receberam a mensagem só poderão
ver o endereço dos demais destinatários da mensagem se
tiverem sido cadastrados previamente na mala direta.
e) A utilização da opção “solicitar confirmação de entrega” no
menu “ferramentas” é uma garantia de que todos os
destinatários receberão a mensagem.
27) A respeito da Área de Transferência utilizada no “Microsoft
Office”, assinale a afirmativa correta.
a) Existe um número máximo de itens que podem ser coletados
ao mesmo tempo pela área de transferência.
b) O item coletado no Microsoft Word não pode ser utilizado no
Microsoft PowerPoint.
c) O pacote do Office, na versão 2003, não possui área de
transferência.
d) Após colar um item recentemente coletado, o mesmo não
permanece na área de transferência.
e) A área de transferência também pode ser utilizada para
manipulação de arquivos inteiros.
28) A opção congelar painéis do menu “JANELA” no Microsoft Excel é
utilizada para:
a) Travar células para que as mesmas não possam ser editadas
acidentalmente, pois são títulos de estrutura fundamental da
tabela e não pode ser editado por qualquer usuário.
b) Selecionar dados que permanecem visíveis quando você rola
em uma planilha. Por exemplo, mantendo rótulos de linha e
coluna visíveis enquanto você rola.
c) Trabalhar com vários painéis ao mesmo tempo dentro de uma
mesma planilha.
d) Retirar toda a formatação que estiver sendo aplicada em um
determinado painel, deixando apenas o essencial como
negrito ou sublinhado.
e) Construir painel de visualização vertical sem precisar mesclar
células para isso.
25.D 26.B 27.A 28.B
Assistente II (Infra-Estrutura, superior) APEX- Agência
Brasileira de Promoção de Exportações e
Investimentos (10/2006)
29) Como uma nova tecnologia de conectividade sem fio, a Bluetooth
elimina os cabos usados para conectar os dispositivos digitais.
Baseada em um link de rádio de curto alcance e baixo custo, essa
tecnologia pode conectar vários tipos de dispositivos sem a
necessidade de cabos, proporcionando uma maior liberdade de
movimento. Como é possível estabelecer uma conexão usando a
tecnologia Bluetooth entre 2 dispositivos?
a) Conectar os 2 dispositivos equipados com Bluetooth usando um
cabeamento USB. E, como a tecnologia Bluetooth utiliza um link
de rádio, não é necessário sequer mexer na configuração dos
equipamentos para estabelecer a comunicação.
b) Basta colocar dois dispositivos equipados com Bluetooth a uma
distância de até 500 metros um do outro. Como a tecnologia
Bluetooth utiliza um link de rádio, é necessária uma conexão em
linha de visada para estabelecer a comunicação.
c) Basta colocar dois dispositivos equipados com Bluetooth a uma
distância de até 10 metros um do outro. E, como a tecnologia
Bluetooth utiliza um link de rádio, não é necessária sequer uma
conexão em linha de visada para estabelecer a comunicação.
d) Basta colocar dois dispositivos equipados com Bluetooth em
“docas” chamadas de adaptadores Bluetooth uma distância de
até 100 metros um do outro. Como a tecnologia Bluetooth utiliza
um link de rádio, não é necessária sequer uma conexão em linha
de visada para estabelecer a comunicação.
e) Basta “plugar” os dois dispositivos equipados com Bluetooth um
no outro, usando adaptadores especiais Bluetooth. Após
conectados, não é necessário uma conexão em linha de visada
para estabelecer a comunicação.

06
30)
Ainda sobre a tecnologia Bluetooth, assinale abaixo o item
que não corresponde a um acessório de telefone celular que usa
essa tecnologia.
a)
Adaptador Bluetooth.
b)
Viva voz portátil.
c)
Viva voz veicular.
d)
Fones de ouvido.
e)
Alto-falantes.
31)
Em microinformática, os dados precisam ser gravados num
dispositivo de armazenamento chamado memória auxiliar para
que não se percam. Esta armazena as informações que estão na
memória principal (RAM). Existem vários tipos de memória
auxiliar. Assinale a alternativa em que todos os itens representam
dispositivos de armazenamento auxiliar.
a)
Winchester, disquete 3” 1/2, monitor LCD e mouse.
b)
Disco rígido, placa-mãe, cooler e DVD.
c)
CD, DVD, Pen Drive e Fita DAT.
d)
Gravadora de DVD, Unidade de disquete, CD e Pente de Memória.
e)
Leitora/Gravadora de CD, Combo CD-RW, Gabinete externo e Pen Drive.
32)
“Voz sobre IP” está revolucionando a forma de comunicação usada
nas organizações, integrando dados e voz de uma maneira econômica e
prática. Assinale a alternativa incorreta em relação ao tema.
a)
Voz sobre IP (VoIP) -
cuja sigla deriva do Inglês "Voice over
IP" -
significa transmitir voz digital pela rede Internet, utilizando o
protocolo IP. É uma tecnologia alternativa à tradicional
transmissão de voz pela rede pública de telecomunicações.
b)
A tecnologia VoIP foi iniciativa liderada pelos cientistas criadores da
plataforma Linux para promover o uso do padrão ITU-T H.323 na
transmissão de vídeo e áudio pela Internet, utilizando o protocolo IP.
c)
A utilização de voz sobre IP racionaliza o uso da infra-estrutura
de comunicação, possibilitando a convergência de dados e voz
pela Internet, com diminuição dos custos tradicionais de
telefonia, principalmente quando as chamadas completadas são
de longa distância.
d)
A tecnologia VoIP permite estender o acesso telefônico a locais
onde existe a rede de dados, além de incorporar o suporte à
mobilidade do usuário.
e)
A plataforma VoIP transforma os sinais de voz (analógicos) em
pacotes digitais para transmissão tanto na Internet quanto na
Intranet. Estes pacotes são compactados para transmissão a um
segundo portal, no qual eles serão novamente compactados,
dessa vez em sinais de som analógicos, e enviados ao receptor.
29.C
30.E
31.C
32.B
ORIENTAÇÃO: Para as duas questões seguintes, considere a
instalação do Windows XP Professional versão 2002 em Português
Brasil e a sua respectiva aplicação do Service Pack 2.
33)
Com base na figura abaixo, durante a execução do Windows
Explorer, desejando-se selecionar apenas as pastas “Adobe” e
“Broadcom”, assinale a alternativa que contém a seqüência de
comandos que fará a seleção desejada.
a)
Manter pressionada a tecla SHIFT e clicar com o botão direito do
mouse sobre as pastas “Adobe” e “Broadcom”.
b)
Clicar com o botão direito do mouse sobre as pastas “Adobe” e
“Broadcom”.
c)
Pressionar a tecla ALT e clicar com o botão esquerdo do mouse
sobre as pastas “Adobe” e “Broadcom”.
d)
Manter pressionada a tecla CTRL e clicar com o botão esquerdo
do mouse
sobre as pastas “Adobe” e “Broadcom”.
e)
Clicar sobre o menu Ferramentas
e escolher a opção “selecionar
pastas”, informando a seguir o nome de cada pasta desejada.
34)
Assinale a alternativa correta. Ao executar o Windows
Explorer e selecionar a “Meus Documentos”, se for escolhido no
menu Exibir
a opção “Detalhes”, aparecerão os seguintes detalhes
dos arquivos:
a)
o nome, o tamanho em Kbytes, a data da sua criação e a data da
última modificação.
b)
o nome, a extensão, o tamanho em Kbytes e a data da última
modificação.
c)
o nome, o tamanho em Kbytes, o tipo de arquivo e
a data da
última modificação.
d)
aparecerão todos os detalhes de cada arquivo.
e)
aparecerão apenas os detalhes escolhidos pelo usuário no menu
Exibir
opção “Opção de pastas”.
Anotações:

07
ORIENTAÇÃO: Para as duas questões seguintes, considere a
instalação padrão do Office Professional versão 2003, no idioma
Português Brasil e a sua respectiva aplicação do Service Pack 1.
35) Assinale a alternativa correta. No Word 2003, foi criada uma
tabela extensa, com 250 linhas e 4 colunas, que ocupa 6 páginas no
documento. Para que se possa repetir automaticamente a primeira
linha da tabela em cada uma das páginas, é necessário que:
a) seja selecionada toda a tabela e se usem as teclas de atalho CTRL + T.
b) seja selecionada a primeira linha da tabela e se use o menu
Formatar e se escolha a opção “Repetir linha de páginas”.
c) seja selecionada a segunda linha da tabela e se use os comandos
“Editar / “Copiar” e “Editar” / “Colar” em todas as páginas do
documento.
d) seja posicionado o cursor em qualquer célula da primeira linha da
tabela e se use o menu Tabela e se escolha a opção “Repetir
linhas de título”.
e) seja posicionado o cursor em qualquer linha da tabela e se use o
menu Tabela e se escolha a opção “Repetir linhas de título”.
36) Foi criada uma planilha no Excel 2003 para controle de notas
dos alunos de uma turma. Na coluna “A” foram escritos os nomes
dos alunos e na coluna “B” suas respectivas notas da prova. Com o
uso do mouse foram selecionadas as colunas “A” e “B” desta
planilha e, através do Assistente de Gráfico, foi montado um
gráfico de colunas com todas as opções padrão do Assistente.
Assinale a alternativa correta.
a) Se for ocultada a coluna “A” o gráfico permanecerá inalterado.
b) Se for ocultada a coluna “B” o gráfico manterá a exibição dos
nomes dos alunos e as notas serão ocultadas.
c) Se forem ocultadas as colunas “A” e “B” o gráfico deixará de
existir e o mesmo será apagado da planilha.
d) Se for ocultada a coluna “A” o gráfico manterá a exibição das
notas e deixarão de aparecer os nomes dos alunos.
e) Se for excluída a coluna “B” o gráfico manterá os nomes dos
alunos e as notas assumirão valores zero.
37) Com base na figura abaixo, correspondente à opção “Opções
da Internet” no menu Ferramentas do Internet Explorer 6, assinale
a alternativa correta.
a) Se for pressionado o botão “Limpar histórico” todos os arquivos
temporários de páginas visitadas nos últimos 20 dias serão apagados.
b) Se for pressionado o botão “Excluir cookies...” todos os arquivos
temporários de páginas visitadas serão apagados, mesmo os
anteriores a 20 dias.
c) Se for pressionado o botão “Usar padrão” o Internet Explorer
assumirá como página inicial a última página visitada na Internet
e, desta forma, ele retornará sempre para o ponto de navegação
no momento em que foi desligado.
d) Se for pressionado o botão “Acessibilidade...” será permitida a
configuração de teclas de atalhos do browser que facilitam o
acesso às pessoas com deficiência.
e) Se for pressionado o botão “Usar em branco” o Internet Explorer não
assumirá nenhuma página inicial; assim, toda vez que for iniciado
será necessário que o usuário informe uma página para navegação.
38) Sobre a manipulação do “Catálogo de Endereços” no Outlook
Express 6, assinale a afirmativa correta.
a) A criação de “Grupos” permite o envio de mensagens a vários
destinatários, usando um único endereço de email.
b) Para se adicionar um novo contato ao Catálogo é obrigatória a
existência de um endereço de email válido.
c) O botão “Localizar Pessoas” exige que todos os campos sejam
preenchidos para que se proceda à busca de um contato dentro
do Catálogo.
d) Não é permitida a inclusão de dois Contatos com o mesmo nome
e o mesmo endereço de email.
e) o mesmo Contato não pode pertencer a mais de um Grupo.
39) Sobre os componentes de hardware utilizados num PC,
assinale a alternativa correta.
a) A memória RAM é o fator que determina o desempenho global do
computador: quanto mais memória, mais rápido funcionará o PC.
b) Considerando que sejam iguais todos os componentes
(processador, memória e periféricos), diferenciando apenas o
modelo da placa-mãe: um PC montado com uma placa do tipo
“on-board” possui um melhor desempenho do que um PC
montado com uma placa do tipo “off-board”.
c) O disco rígido (HD) é um dispositivo de armazenamento capaz de
manter gravados arquivos e programas, mesmo depois de o PC
ter sido desligado da energia elétrica.
d) Os modems são aparelhos que fazem a modulação e a
demodulação de sinais analógicos e digitais de comunicação de
dados; são estes aparelhos que fazem a conexão de PCs à
Internet através de linhas ADSL.
e) Os monitores LCD são mais caros que os monitores CRT, pois são
fabricados com tubo de imagem de maior potência e luminosidade.
40) Sobre as modalidades de licenciamento de software, assinale
a alternativa correta.
a) Softwares proprietários são programas em que o comprador
torna-se dono do software quando este é adquirido legalmente
numa loja, com a emissão de nota fiscal.
b) Softwares piratas são programas importados, transportados em navios e,
por isso, relacionados à idéia dos antigos navegadores piratas.
c) Softwares livres são programas gratuitos, de livre distribuição e
domínio público. Para sua utilização não é obrigatório um
pagamento de licença ao autor.
d) Software shareware são todos os programas compartilhados
que, quando instalados em um servidor, podem ser utilizados em
vários computadores de forma compartilhada.
e) Um software proprietário pode ser copiado e distribuído
livremente, desde que não seja para fins comerciais.
33.D 34.C 35.D 36.D 37.E 38.A 39.C 40.C

08
Técnico em Informática – MPGO (09/2007)
Orientações: Para responder às questões seguintes, considere a
instalação padrão do Windows XP Professional, versão 2002 em
Português Brasil e a sua respectiva aplicação do Service Pack 2.
Considere unidade de disco “C:” como a unidade onde foi
instalado o Sistema Operacional. Considere a instalação padrão do
Office Professional, versão 2003, no idioma português Brasil e
respectiva aplicação do Service Pack 1.
41) O utilitário Backup ajuda a criar uma cópia das informações do
disco rígido. Caso os dados originais no disco rígido sejam
apagados ou substituídos por engano ou se tornem inacessíveis
devido a falhas do disco rígido, você poderá usar a cópia para
restaurar os dados perdidos ou danificados. Com base nestas
informações e sobre a utilização de Backup no Windows, assinale
a alternativa incorreta:
a) O serviço de armazenamento removível precisa ser iniciado para
que o Backup funcione corretamente.
b) O Windows possui um Assistente para recuperação automatizada
do sistema no utilitário Backup.
c) Arquivos de Backup obtidos por meio do assistente do Windows
XP possuem extensão do tipo BKF.
d) Apesar de muito eficiente, o assistente de Backup do Windows
não permite fazer backup dos arquivos e configurações de
usuários separadamente.
42) O Cavalo de Tróia é programa que se mascara como um outro
programa comum visando a obter informações do seu
computador. Um exemplo de programa Cavalo de Tróia é um
programa que se faz passar por tela de logon do sistema para
obter informações sobre nomes de usuários e senhas, que os
implementadores do programa Cavalo de Tróia poderão usar
posteriormente para entrar no sistema. Com base nos conceitos
de vírus de computador, assinale a alternativa correta:
a) Um antivírus instalado no computador não é plena garantia de
que o mesmo não possa ser infectado com um tipo vírus
proveniente da Internet.
b) Vírus do tipo Cavalo de Tróia não danificam o computador em
nenhum aspecto caso se mantenham desligados de qualquer
conexão com a Internet.
c) Não há nenhuma possibilidade de ser infectado com um vírus
durante a navegação na página www.orkut.com, pois ele possui
uma ótima segurança de rede uma vez que seu acesso é mundial.
d) Existem tipos de vírus de computador que podem danificar o
hardware e, em alguns casos, podem chegar a queimar alguns
dispositivos.
43) Assinale a única tarefa que o Firewall do Windows não é
responsável por executar:
a) Ajudar a bloquear vírus para que eles não atinjam o seu
computador.
b) Pedir permissão ao usuário para bloquear ou desbloquear
determinadas solicitações de conexão.
c) Criar um registro (um log de segurança).
d) Bloquear spam ou e-mail não solicitado de uma caixa de entrada
de e-mail.
44) A ferramenta de Mala Direta é utilizada para correspondência,
envelopes, listas, e-mail em massa e distribuições feitas por fax.
Acerca dos conceitos e de funcionalidades da ferramenta Mala
Direta é correto afirmar que:
a) Não é possível utilizar os contatos do Outlook para compor uma
lista de destinatários.
b) É possível usar uma mala direta para criar qualquer tipo de
documento que faça o mapeamento de campos em dados e não
apenas para enviar correspondência ou criar diretórios.
c) Pode-se utilizar a ferramenta de Mala Direta em qualquer
aplicativo do Microsoft Office independentemente da ajuda do
Microsoft Word.
d) O Microsoft Word, na versão 2003, não possui uma barra de
ferramentas dedicada à manipulação de Mala Direta.
45) Observe a figura abaixo:
Acerca das regras de e-mail para mensagens no Outlook Express é
incorreto afirmar que:
a) pelas regras de e-mail para mensagens pode-se separar
automaticamente os e-mails em pastas e subpastas de acordo
com o assunto de cada e-mail.
b) podem-se aplicar novas regras mesmo para os e-mails já
recebidos.
c) nesta mesma opção de regras para mensagens pode-se escolher
uma opção para leitura dos e-mails sem descarregá-las do
servidor.
d) as regras de e-mails funcionarão mesmo se o status do Outlook
estiver marcado como “Trabalhar Off-line”.
41.B 42.A 43.D 44.B 45.C

09
Assistente Administrativo – MPGO (09/2007)
46) Ao se editar um documento no Microsoft Word pode-se
necessitar inserir caracteres especiais que não são encontrados
diretamente no teclado. Nesse caso, para resolver o problema
pode-se utilizar o recurso de “Símbolos e Caracteres Especiais”
oferecido pelo próprio Word. Com base na imagem a seguir e
sobre a utilização deste recurso, assinale a alternativa correta:
a) Umas das formas de acessar esta janela é utilizar os seguintes
comandos: Formatar – Símbolos e Caracteres Especiais.
b) Depois de inseridos, os caracteres especiais não aceitam
formatação.
c) Se for necessário, podemos alterar as teclas de atalho de um
caractere especial.
d) Os caracteres especiais sempre manterão a mesma aparência,
mesmo sendo formatados com fontes diferentes.
47) Analise a tabela de configurações abaixo e assinale a
alternativa correta:
CONFIGURAÇÕES
Computador A Computador B
Pentium 4 2.8 GHz Pentium 4 2.6 GHz
512 MB de Memória RAM 1 GB de Memória RAM
120 Gb de Disco Rígido 30 Gb de Disco Rígido
a) Em termos de velocidade e acesso rápido aos programas, o
computador A possui melhor desempenho que o computador B.
b) O computador B possui maior capacidade de armazenamento de
arquivos temporários do que o computador A.
c) O processador do computador A tem menor desempenho que o
do computador B.
d) O computador B possui maior capacidade de armazenamento
não volátil do que o computador A.
48) Acerca dos tipos de mídia utilizados em um computador
pessoal, assinale a alternativa correta:
a) Um CD-R pode ser gravado e regravado várias vezes.
b) Uma mídia de DVD possui capacidade de armazenamento que
pode chegar a até 4 GB.
c) O Pen Drive é um exemplo de memória flash drive.
d) Uma mídia do tipo CD-RW tem sempre capacidade maior de
armazenamento do que a mídia do tipo CD-R.
49) Sobre as configurações de página do Microsoft Word e com
base na imagem a seguir assinale a alternativa incorreta:
a) Para exibir esta janela de configuração, basta acessar os
comandos Arquivo – Configurar Página.
b) Nesta janela de configuração de página, na aba Papel, pode-se
configurar o tipo de papel que será usado para a impressão.
c) A categoria de Orientação visualizada na imagem é utilizada para
orientar o formato de impressão para horizontal, se escolhida a
opção Paisagem, ou vertical, se escolhida a opção Retrato.
d) Nesta janela de configuração de página, na aba Layout, pode-se
escolher entre as opções Exibir Layout de Impressão ou Exibir
Layout da Web.
50) Com relação aos arquivos de extensões .JPG, .GIF, .TIF, .PNG e
.RTF, assinale a alternativa correta:
a) Todas as extensões citadas são de arquivos de imagens.
b) Arquivos de extensão .JPG são compatíveis com animações
quadro-a-quadro.
c) Arquivos de extensão .JPG são arquivos de fotografias e não são
muito utilizadas na Internet.
d) Arquivos de extensão .GIF só utilizam até 256 cores.
46.C 47.A 48.C 49.D 50.D

10
51)
Com relação ao MS-Excel, leia cuidadosamente as afirmações abaixo:
I.
Uma pasta de trabalho pode conter diversas planilhas
simultaneamente. Uma das formas de se acrescentar uma planilha a
uma pasta de trabalho é através do menu Inserir –
Planilha.
II.
A única forma de se renomear uma planilha em uma pasta de
trabalho é através do menu Formatar –
Planilha –
Renomear.
III.
Para proteger uma pasta de trabalho contra alterações, o usuário
deve acionar Ferramentas –
Opções, selecionar a aba Segurança
e
fornecer uma senha para o arquivo no campo Senha de Proteção.
a)
somente I e II.
b)
somente I e III.
c)
somente II e III.
d)
todas estão corretas.
e)
nenhuma está correta.
52)
Na figura abaixo vemos o MS-Internet Explorer 6.0 sendo
executado no ambiente MS-Windows XP. Leia as alternativas e
assinale a correta:
a)
As imagens que são exibidas nas páginas podem ser salvas
localmente. Para isso, o usuário deve selecionar a imagem e usar
Arquivo –
Salvar Como.
b)
O painel de favoritos contém os endereços de páginas e sites
mais visitados pelo usuário, e é mantido automaticamente pelo
Internet Explorer.
c)
É possível exibir o código fonte da página atualmente em
exibição através de Exibir -
Código fonte.
d)
A quantidade de dias para o histórico de páginas visitadas é
definida na aba Conteúdo
das Opções da Internet.
e)
No campo Endereço
da barra de endereços, o usuário deve
digitar o endereço de e-mail da página a ser visitada e em
seguida pressionar ENTER.
53)
A impressora multifuncional é uma boa opção para quem precisa
comprar diversos aparelhos, pois reúne diversas funções, além de
economizar espaço. Assinale o item que não corresponde à função
disponível em equipamentos multifuncionais atualmente
comercializados.
a)
Digitalização de imagens.
b)
Impressão via tecnologia Bluetooth.
c)
Impressão só frente e frente e verso.
d)
Envio de mensagens via fax.
e)
Conexão a redes TCP/IP.
54)
No sistema operacional Windows XP (Service Pack 2), existe
um sistema de proteção denominado Firewall do Windows. Com
relação a esta proteção assinale a alternativa correta:
a)
Esta proteção vem instalada e ativada por padrão, não podendo
ser desativada pelo usuário, mesmo que ele seja o administrador.
b)
Esta proteção vem instalada e ativada por padrão, podendo ser
desativada pelo usuário administrador.
c)
Esta proteção vem instalada
e ativada por padrão, não podendo
o usuário, mesmo que seja administrador, instalar sistema de
proteção similar de outro fornecedor, por se tratar de uma
solução proprietária.
d)
Esta proteção não vem instalada e ativada por padrão, tendo o usuário
que adquirir uma licença específica para a ativação deste recurso.
e)
Esta proteção não vem instalada e ativada por padrão, tendo o
usuário que “baixar” (fazer download) do software gratuitamente
pela Internet, não sendo mais necessário instalação de anti-vírus,
pois este sistema protege o computador contra os vírus de
computador.
55)
No sistema operacional Windows XP (Service Pack 2) é
possível utilizar teclas de atalho para alternar entre programas em
execução ou documentos abertos. Assinale a alternativa que
indica como pode ser utilizado este atalho:
a)
Mantendo-se a tecla ALT pressionada e pressionando
repetidamente a tecla TAB.
b)
Mantendo-se a tecla ALT pressionada e pressionando
repetidamente a tecla SHIFT.
c)
Mantendo-se a tecla SHIFT pressionada e pressionando
d)
Mantendo-se a tecla SHIFT pressionada e pressionando
repetidamente a tecla ALT.
e)
Mantendo-se a tecla CTRL pressionada e pressionando
56)
No software de apresentação Microsoft PowerPoint, os ícones
da barra de ferramentas representados por
e
referem-se respectivamente aos comandos de:
a)
refazer o último posterior e pesquisar.
b)
refazer o comando posterior e visualizar impressão.
c)
retornar para o slide anterior e pesquisar.
d)
desfazer o último comando e visualizar a impressão.
e)
desfazer o último comando e pesquisar.
57)
No software de apresentação Microsoft PowerPoint, que
denominação se dá para o tipo de formatação em um slide que
permite fazer alterações globais, tais como substituição no estilo
da fonte e design de plano de fundo e ter a alteração refletida em
todos os slides da apresentação em foco?
a)
Formatação de slide referencial.
b)
Formatação de estilo de slide.
c)
Formatação de tema de slide.
d)
Formatação de cabeçalho e rodapé de slide.
e)
Formatação de slide mestre.
58)
No editor de textos Microsoft Word, o que pode ser definido
como um conjunto de características de formatação que podem
ser aplicadas ao texto, tabelas e listas de um documento para
alterar
rapidamente sua aparência? Ao utilizar este recurso,
aplica-se um grupo inteiro de formatos em uma simples operação.
a) Referência
d) Hiperlink.
b) Indicador.
e) Modelo.
c) Estilo.
59)
Tomando-se por referência a planilha eletrônica abaixo,
confeccionada
no Microsoft Excel, analise as afirmativas e assinale
a alternativa correta:

11
I. A fórmula =MÁXIMO(C4:C8;B4) resultará em R$ 67.900,00.
II. A fórmula =SOMA(D4;(D5-D6)) terá o mesmo resultado que a
fórmula =SOMA(D4;D5-D6)).
III. A fórmula =MÉDIA(D4;D7) resultará em R$ 3.550,00.
IV. A fórmula =MÍNIMO(B4:C9) resultará em R$ 56.700,00.
a) Apenas a afirmativa IV está errada.
b) Apenas as afirmativas I e III estão certas.
c) Apenas a afirmativa II está errada.
d) Apenas a afirmativa IV está certa.
e) Apenas a afirmativa II está certa.
60) Assinale a alternativa que define como pode ser definido e
quais são as características da barra de status do editor de texto
Microsoft Word:
a) Trata-se de uma área vertical na parte esquerda da tela que
exibe informações sobre a visualização da estrutura de cada
parágrafo do documento, onde se pode localizar rapidamente
uma parte do texto através de um link direto à parte do texto.
b) Trata-se de uma área vertical na parte esquerda da tela que
exibe informações sobre a visualização da estrutura de tópicos
(títulos e subtítulos definidos) do documento, onde se pode
localizar rapidamente uma parte do texto através de um link
direto à parte do texto.
c) Trata-se de uma barra horizontal na parte superior da tela que
exibe ícones de atalho para menus de forma direta, sem precisar
navegar pela barra de menus, possibilitando maior facilidade de
acesso aos principais comandos do editor de texto.
d) Trata-se de uma barra horizontal na parte inferior da tela que
exibe informações sobre a condição atual do programa, como a
situação de itens da janela, o andamento da tarefa atual ou as
informações sobre determinados itens selecionados.
e) Trata-se de uma barra horizontal na parte direita da tela que
exibe informações dos vários tipos de design, layout e
formatação de estilos que podem ser utilizados para otimizar e
facilitar o acesso às características essenciais destes comandos.
61) Assinale a alternativa que descreve o que acontece quando se
utiliza a opção de menu de proteger planilha do Microsoft Excel:
a) Os usuários não podem visualizar o arquivo de trabalho, a não
ser que a opção do gerenciador de arquivos esteja marcada para
que os arquivos ocultos possam ser visualizados.
b) Os usuários não podem visualizar os dados da planilha, a não ser
que o usuário digite uma senha no momento de abrir o arquivo.
c) Os usuários não podem inserir, modificar, excluir ou formatar os
dados em uma célula bloqueada. No entanto, pode-se especificar
quais elementos da planilha os usuários terão permissão para
alterar quando a mesma estiver protegida.
d) Os usuários não podem inserir, modificar, excluir ou formatar os
dados em uma célula bloqueada, bem como não se pode
especificar quais elementos os usuários terão permissão par
alterar quando a planilha estiver desprotegida.
e) Os usuários podem inserir, modificar, excluir ou formatar os
dados de uma célula bloqueada, somente por intermédio de uma
senha de gravação definida pelo usuário na opção de salvamento
do arquivo.
62) Quando se visita (navega por) um site seguro utilizando-se o
browser de navegação Internet Explorer (versão 6.0) e este site é
classificado como seguro, o que caracteriza esta operação?
a) Um menu pop-up é imediatamente apresentado para o usuário,
caracterizando que o site é seguro.
b) O site envia um arquivo (cookie) para que o usuário autorize o
download, o que garante que o site é seguro, além de ser exibido
um ícone de bloqueio na barra de ferramentas.
c) O sistema envia automaticamente um certificado (atestado de
segurança) para o usuário e é exibido um ícone de bloqueio na
barra de status.
d) O site dá um aviso solicitando que o usuário autorize o ingresso.
e) Nenhum aviso é visivelmente apresentado, a não ser que o
usuário possua um certificado digital.
63) Com relação ao browser de navegação IE6, assinale a
a) O próprio browser possui a capacidade de configurar o ambiente
de navegação na Internet para bloquear menus do tipo pop-up,
independente da instalação de um software instado no sistema
operacional.
b) O próprio browser possui a capacidade de configurar o ambiente
desde que seja instalado um software anti-vírus de proteção no
sistema operacional com estas características.
c) O próprio browser possui a capacidade de configurar o ambiente
mas não é recomendável desativar esses tipos de menus, por se
tratar de uma facilidade de navegação na configuração de
segurança de cada site.
d) O próprio browser não possui a capacidade de configurar o
ambiente de navegação na Internet para bloquear menus do tipo
pop-up, uma vez que esta característica é própria de softwares
de anti-vírus adquiridos ou baixados gratuitamente pela Internet.
e) Os menus do tipo pop não podem ser evitados e bloqueados por
se tratar de uma ferramenta essencial de navegação e
configuração do browser de navegação
64) Assistente II - APEX (10/2006) “O Google anunciou a compra do
YouTube, por US$ 1,65 bilhão. A transação deve ser concluída no fim do
ano, segundo as empresas.”
(Jornal Folha de São Paulo, 10 de outubro de 2006, capa).
Assinale a alternativa correta em relação ao tema.
a) O Google é atualmente a ferramenta de busca mais popular da
Web e também responsável por serviços populares como o
Orkut, o Google Maps e o Gmail.
b) O YouTube é um sítio criado exclusivamente para exposição de
vídeos de propaganda.
c) Os serviços de vídeo do YouTube são feitos mediante o
pagamento de assinatura mensal, à semelhança das TVs a cabo.
d) O YouTube começou na Califórnia, no ano de 1990, mas só
recentemente conquistou fama internacional, facilitado pelo
avanço da tecnologia wireless.
e) O Google é o representante mais ilustre da chamada “velha
economia”, cujas empresas têm alto valor de compra e uso
intensivo de mão-de-obra.
65) Assistente II - APEX (10/2006) Ao contratar uma empresa para
fornecimento de copiadoras, essa deverá garantir perfeitas
condições de funcionamento dos equipamentos, cujo controle das
garantias deverá ser acompanhado pelo órgão contratante.
Entretanto, algumas tarefas relacionadas à manutenção e correto
uso dos equipamentos, são de responsabilidade do operador, tais
como:

12
a)
troca do kit de fusor.
b)
canibalização de peças para uso em outro equipamento.
c)
alinhamento das guias de papel internas.
d)
substituição do cartucho de impressão.
e)
limpeza e substituição do corotron.
51.B
52.C
53.B
54.B
55.A
56.D
57.E
58.C
59.A
60.D
61.C
62.C
63.A
64.A
65.D
Cargo 101 –
Escrivão de Polícia -
PCDF –
(03/2008)
1.
Sistema Operacional Windows XP.
2.
Microsoft Word 2003.
3.
Microsoft Excel 2003.
4.
Microsoft PowerPoint 2003.
5.
Conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos, pastas e programas.
6.
Conceitos, serviços e tecnologias relacionados à
intranet, internet e a correio eletrônico.
7.
Internet Explorer 6 e Outlook Express 6.
8.
Noções relativas a softwares livres.
9.
Noções de hardware e de software para o ambiente de microinformática.
10.
Conceitos e procedimentos de proteção e segurança para segurança da informação.
11.
Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para
realização de cópia de segurança (backup).
Orientações: Considere a instalação padrão do Windows XP
Professional, versão 2003 em Português Brasil e a sua
respectiva aplicação do Service Pack 2. Considere a unidade
de disco “C:” como a unidade em que foi instalado o Sistema
Operacional. Considere a instalação padrão do Office
Professional, versão 2003, no idioma Português Brasil e a
66)
Para alterar o número de planilhas em uma nova pasta de
trabalho do Excel é correto
seguir os seguintes passos:
a)
No menu Formatar, clique em Geral
e, em seguida clique na guia
Opções. Na caixa Planilhas em branco da nova pasta
digite o
número de planilhas que se deseja adicionar por padrão ao criar
uma nova pasta de trabalho.
b)
No menu Ferramentas, clique em Geral
e, em seguida
clique na
guia Opções. Na caixa Número de planilhas na nova pasta, digite
o número
de planilhas que se deseja adicionar ao criar uma nova
pasta de trabalho.
c)
No menu Inserir, clique em Opções
e, em seguida
clique na guia
Geral. Na caixa Número de planilhas na nova pasta, digite o
número
pasta de trabalho.
d)
No menu Inserir, clique em Opções
e, em seguida
clique na guia
Geral. Na caixa Planilhas em branco na nova pasta, digite o
número
pasta de trabalho.
e)
No menu Ferramentas, clique em Opções
e, em seguida
clique na
guia Geral. Na caixa Número de planilhas na nova pasta, digite o
número
de planilhas que se deseja adicionar por padrão ao criar
uma nova pasta de trabalho.
67)
O
ícone
localizado na barra de ferramentas do
aplicativo Microsoft Excel funciona com o seguinte objetivo:
a)
congelar e mesclar células.
b)
mesclar e centralizar células.
c)
congelar e centralizar
painéis.
d)
mesclar e centralizar painéis.
e)
congelar e mesclar painéis.
68)
Considere um documento criado com o Word 2003, contendo
um texto com 10 parágrafos, todos formatados originalmente
como uma coluna. Se forem selecionados com o mouse os
parágrafos de números 3 a 7, e nesses for aplicada uma
formatação de 2 colunas, a formatação do documento será
alterada. Assinale a alternativa que melhor corresponde ao
resultado final da formatação deste documento.
a)
Automaticamente, será criada uma divisão de seções no
documento, onde a primeira e a terceira seções serão
formatadas com uma coluna, e a seção dois será formatada com
duas colunas.
b)
Todos os parágrafos do documento serão transformados para
duas colunas.
c)
Apenas os parágrafos de 3 a 7 permanecerão formatados com uma
coluna: todos os demais serão formatados para duas colunas.
d)
Os parágrafos de 3 a 7 serão transformados para duas colunas, e
todos os novos parágrafos inseridos ao final do texto também
passarão a ser formatados com duas colunas.
e)
Os parágrafos de 3 a
7 permanecerão em uma coluna, mas todos
os novos parágrafos digitados a partir deste momento, em
qualquer parte do documento, serão formatados em uma coluna.
69)
A Área de Transferência utilizada no Microsoft Word é muito
útil, principalmente quando se necessita guardar recortes de texto
de modo temporário. Com relação a esse assunto, assinale a
alternativa correta.
a)
Não existe um número máximo de itens que podem ser
coletados ao mesmo tempo pela Área de Transferência.
b)
O item coletado no Microsoft Word não pode ser utilizado no
Microsoft PowerPoint.
c)
O pacote do Office na versão 2003 não possui Área de
Transferência.
d)
Após colar um item recentemente coletado, o mesmo
permanece na Área de Transferência.
e)
A Área
de Transferência também pode ser utilizada para
manipulação de arquivos inteiros.
70)
Dentro do sistema de pastas do Windows, assinale a
alternativa que caracteriza os arquivos ocultos.
a)
Raramente são visualizados por usuários comuns, pois é necessário
fazer uma limpeza de disco para que possam ser exibidos.
b)
São inalteráveis e não há nenhuma possibilidade de excluí-los
permanentemente do computador, uma vez que isso pode
comprometer o desempenho do sistema; por essa razão, eles são
ocultos.
c)
São, simplesmente, arquivos que não estão gravados na área de
trabalho do Windows.
d)
São exibidos de forma esmaecida para indicar que não são itens
normais.
e)
São exibidos de forma normal, como qualquer outro arquivo, e
somente se o usuário for administrador do computador.
71)
Com base na imagem abaixo, assinale a alternativa incorreta.

13
a) No item Página inicial no campo Endereço pode ser inserida
livremente qualquer página Web de seu interesse.
b) Ao clicar o botão Usar em branco, toda vez que o navegador for
aberto ele será iniciado com uma página em branco.
c) Os espaços para serem gravados arquivos temporários da
Internet possuem um limite máximo de armazenamento,
podendo este limite ser modificado pelo usuário.
d) No botão Acessibilidade é possível configurar o navegador para
utilizar uma folha de estilo própria do usuário.
e) A pasta de histórico guarda todas as informações das páginas
visitadas durante um período determinado de tempo.
Cargo 301 - Perito Criminal - PCDF – (03/2008)
Edital
1. Sistema Operacional: Windows, Linux, MacOS.
2. Microsoft Word 2003.
3. Microsoft Excel 2003.
4. Microsoft PowerPoint 2003.
5. Conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos, pastas e programas.
6. Conceitos, serviços e tecnologias relacionados à intranet, internet e a correio eletrônico.
7. Internet Explorer 6 e Outlook Express 6.
8. Noções relativas a softwares livres.
9. Noções de hardware e de software para o ambiente de microinformática.
10. Conceitos e procedimentos de proteção e segurança para segurança da informação.
11. Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para
realização de cópia de segurança (backup).
12. Organização e arquitetura de computadores.
13. Componentes de um computador (hardware e software).
14. Sistemas de entrada, saída e armazenamento.
15. Linguagens de programação: delphi, visual basic.
16. Internet: php, asp, flash e html.
17. Noções de computação gráfica.
18. Microcontroladores.
72) Para não se perder no mundo dos chips
Quanto mais potente um processador - ou chip -, mais
rápida a execução de tarefas num computador. Os dois
fabricantes, a Intel e a AMD, oferecem mais de uma dezena de
versões de chip.
In: Veja - Especial Tecnologia, nov/2007, p.14
Assinale a alternativa correta em relação ao tema.
a) O uso diário de processadores de texto e planilhas, os aplicativos
chamados “pacote Office”, ocasiona fadiga do processador do
computador, sendo necessária a sua substituição em período
inferior a 2 anos.
b) O processador Core 2 Duo e Core 2 Quad, da Intel, possuem
capacidade de processamento inferior aos processadores
Celeron (Intel), Pentium 4 (Intel) e Semprom (AMD).
c) Os processadores de alta capacidade de desempenho Core 2
Extreme (Intel) e Athlon 64 FX Phenom (AMD) são os mais baratos
disponíveis no mercado. A redução de preços é ocasionada pela
forte demanda por processadores com capacidade para “rodar”
aplicações pesadas (jogos com gráficos tridimensionais).
d) Os processadores Celeron e Pentium 4, da Intel, são os mais
poderosos atualmente. Servem para aplicações pesadas com uso
de gráficos e recursos multimídia.
e) O uso de vários programas simultaneamente e recursos
multimídia (vídeo e música) requer mais capacidade de
processamento e memória.
73) Com relação aos dispositivos utilizados em políticas de
segurança das organizações relacionados à área de tecnologia da
informação, denominados firewalls e muito úteis para minimizar
crimes virtuais, assinale a alternativa correta.
a) São dispositivos, em forma de software e/ou hardware, que
possuem a função de regular o tráfego de dados entre redes
distintas, impedindo a transmissão e/ou a recepção de acessos
nocivos ou não-autorizados de uma rede para outra.
b) São dispositivos, em forma de software e/ou hardware,
existentes e habilitados no próprio sistema operacional dos
computadores, que têm a função de impedir o tráfego de vírus
entre computadores de uma mesma rede local, impedindo que
tais vírus sejam transmitidos e/ou recebidos de um computador
para outro.
c) São dispositivos, em forma de software, não existindo em forma
de hardware, que possuem a função de regular o tráfego de
dados entre redes distintas, impedindo a transmissão e/ou a
recepção de acessos nocivos ou não-autorizados de uma rede
para outra.
d) São dispositivos, em forma de software, não existindo em forma
de hardware, que têm a função de impedir o tráfego de vírus
para outro.
e) São dispositivos, em forma de hardware, não existindo em forma
de software, que têm a função de impedir o tráfego de vírus
para outro.
74) No mundo cibernético, qual é o termo utilizado para designar
quem pratica a quebra de proteções de softwares cedidos a título
de demonstração, usando-os por tempo indeterminado, como se
fossem cópias legítimas?
a) Worm.
b) Hacker.
c) Trojan.
d) Malware.
e) Cracker.
75) Atualmente, os crimes virtuais podem ser minimizados com a
utilização de tecnologias relacionadas à infra-estrutura de chaves
públicas. Quanto ao uso da referida tecnologia assinale a
alternativa correta.
a) É uma tecnologia desenvolvida para garantir a autenticidade e
integridade de documentos em forma eletrônica, bem como para
possibilitar a realização de transações eletrônicas seguras, não
possuindo validade jurídica até o momento.
b) É uma tecnologia desenvolvida para garantir a autenticidade de
documentos em forma eletrônica, bem como para possibilitar a
realização de transações eletrônicas seguras, não garantindo a
integridade dos documentos nem possuindo validade jurídica até
o momento.

14
c) É uma tecnologia desenvolvida para garantir a integridade de
documentos em forma eletrônica, bem como para possibilitar a
realização de transações eletrônicas seguras, não garantindo a
autenticidade dos documentos nem possuindo validade jurídica
até o momento.
d) É uma tecnologia desenvolvida para garantir a autenticidade e a
validade jurídica de documentos em forma eletrônica, bem como
para possibilitar a realização de transações eletrônicas seguras,
não garantindo a integridade dos documentos.
e) É uma tecnologia desenvolvida para garantir a autenticidade, a
integridade e a validade jurídica de documentos em forma
eletrônica, bem como para possibilitar a realização de transações
eletrônicas seguras.
76) Analise as afirmativas relacionadas ao uso de softwares livres
e softwares em domínio público e assinale a alternativa correta.
I. O software livre, quando utilizado em combinação com licenças
típicas (como as licenças GPL e BSD), garante a autoria do
desenvolvedor ou da organização.
II. A liberdade de copiar, modificar e redistribuir software livre
depende de que este seja gratuito.
III. Um software em domínio público torna-se um bem disponível
para toda a comunidade, garantindo a autoria da propriedade do
programa.
IV. Torna-se necessária a autorização do autor ou do distribuidor de
um software para que ele possa ser redistribuído.
a) Todas as afirmativas estão erradas.
b) Há apenas uma afirmativa certa.
c) Há apenas duas afirmativas certas.
d) Há apenas três afirmativas certas.
e) Todas as afirmativas estão erradas.
Cargo 401 - Perito Médico-Legista - PCDF – (03/2008)
Edital
1. Sistema Operacional Windows XP.
2. Microsoft Word 2003.
3. Microsoft Excel 2003.
4. Microsoft PowerPoint 2003.
5. Conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos, pastas e programas.
6. Conceitos, serviços e tecnologias relacionados à intranet, internet e a correio eletrônico.
7. Internet Explorer 6 e Outlook Express 6.
8. Noções relativas a softwares livres.
9. Noções de hardware e de software para o ambiente de microinformática.
10. Conceitos e procedimentos de proteção e segurança para segurança da informação.
11. Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realização
de cópia de segurança (backup).
Orientações: Considere a instalação padrão do Windows XP
Professional, versão 2003 em Português Brasil e a sua
respectiva aplicação do Service Pack 2. Considere a unidade
de disco “C:” como a unidade em que foi instalado o Sistema
Operacional. Considere a instalação padrão do Office
Professional, versão 2003, no idioma Português Brasil e a
77) Quanto ao funcionamento do Internet Explorer 6.0, considere
que todas as conexões de estão devidamente configuradas e que
há conexão disponível à Internet no momento. Com relação à
figura abaixo, obtida do menu “Ferramentas - Opções da
Internet”, assinale a alternativa correta.
a) No botão “Acessibilidade...” é possível configurar o navegador
para utilizar uma folha de estilo própria do usuário.
b) A pasta utilizada para armazenar os arquivos temporários da
Internet é definida somente pelo sistema.
c) Se for pressionado o botão “Usar padrão”, o Internet Explorer
será considerado o programa-padrão para navegação na
Internet.
d) Cookies são arquivos considerados suspeitos de possuírem vírus.
e) Os arquivos temporários da Internet são gerenciados pelo
Internet Explorer sem a utilização de recurso do disco rígido do
computador.
78) Utilizando-se o Microsoft Word 2003, é possível se
configurarem diversas formas de impressão. De acordo com essas
possibilidades disponibilizadas, e com o auxílio da imagem a
seguir, assinale a alternativa incorreta.
a) Quando se imprime um documento em qualidade rascunho, o
Microsoft Word não imprime a formatação ou a maioria dos
elementos gráficos, o que pode tornar a impressão do
documento mais rápida. Algumas impressoras não oferecem
suporte a essa opção.
b) Quando se imprime um documento em um arquivo em vez de
em uma impressora, ele é salvo em um formato que pode ser
usado por uma impressora diferente.
c) O Microsoft Word pode imprimir um documento na ordem
inversa, iniciando na última página. Esta opção não deve ser
selecionada se se estiver imprimindo um envelope.
d) Para imprimir uma cópia completa do documento antes que a
primeira página da próxima cópia seja impressa, deve-se marcar
a caixa de seleção Agrupar.
e) Quando se imprime um arquivo, o Microsoft Word não preserva
as informações como, por exemplo, quebras de página, quebras
de linha e o espaçamento entre as fontes.

15
79) Analise a figura abaixo, a respeito do Painel de Controle do
Windows, e assinale a alternativa incorreta.
a) O Assistente de Acessibilidade encontrado no ícone Opções de
acessibilidade orienta o usuário durante o processo de
personalização do computador com as ferramentas criadas para
ajudar a atender às necessidades visuais, auditivas ou motoras.
b) As alterações feitas em Opções de pasta se aplicam à aparência
do conteúdo da pasta. No entanto, as configurações de Opções e
pasta não se aplicam às barras de ferramentas da pasta.
c) As Ferramentas administrativas também podem ser abertas no
Console de Gerenciamento Microsoft ou clicando em Iniciar,
clicando em Painel de Controle e, em seguida, clicando duas
vezes em Ferramentas administrativas.
d) Muitas câmeras e scanners são plug and play.Sendo assim o
Windows não consegue detectar automaticamente os
dispositivos plug and play depois que são conectados ao
computador.
e) As alterações na resolução da tela afetam todos os usuários que
fazem logon no computador.
SIMULADO ESTILO FUNIVERSA
1. Sistema Operacional Windows XP
1) O utilitário Backup ajuda a criar uma cópia das informações no
seu disco rígido. Caso os dados originais no disco rígido sejam
apagados ou substituídos por engano ou se tornem inacessíveis
devido a falhas do disco rígido, você poderá usar a cópia para
restaurar os dados perdidos ou danificados. Sobre o Backup é
incorreto afirmar:
a) Geralmente, os arquivos de backup possuem a extensão .bkf,
embora seja possível usar qualquer outra extensão.
b) Para iniciar um processo de backup usando o utilitário disponível
no Windows XP, deve-se acionar o menu Iniciar, apontar para
Todos os programas, para Acessórios, para Ferramentas do
sistema e clicar em Backup.
c) Por padrão, o Assistente do utilitário de backup é iniciado.
d) A gravação dos arquivos de backup deverá ser feita,
obrigatoriamente, em fitas próprias para esta finalidade e
armazenadas em local seguro.
e) Somente um administrador ou um operador de cópia têm
permissão para fazer backup de arquivos e pastas.
2) A Limpeza de disco ajuda a liberar espaço na sua unidade de
disco rígido. Ela pesquisa a sua unidade e mostra os arquivos
temporários, os arquivos em cache de Internet e os arquivos de
programa desnecessários que você pode excluir com segurança.
Sobre a Limpeza de disco é incorreto afirmar:
a) Remove arquivos temporários da Internet e qualquer arquivo de
programa descarregado, como controles ActiveX e miniaplicativos
Java.
b) Esvazia a Lixeira.
c) Remove programas e componentes do Windows que você não
utilize mais.
d) Não permite visualizar quais arquivos serão excluídos.
e) Compacta arquivos que não são acessados com muita freqüência.
3) O Mapa de caracteres é uma ferramenta do Windows que
permite visualizar os caracteres disponíveis em uma fonte
selecionada. Sobre esta ferramenta é incorreto afirmar:
a) Todos os caracteres de todas as fontes instaladas no computador
poderão ser visualizados neste utilitário.
b) É possível copiar caracteres individuais ou um grupo de
caracteres para a Área de transferência e colá-los em qualquer
programa que possa exibi-los.
c) É possível copiar caracteres arrastando-os do Mapa de caracteres
diretamente para um documento aberto.
d) É possível inserir um caractere especial diretamente em um
documento sem utilizar o Mapa de caracteres, mantendo a tecla
ALT pressionada e utilize o teclado numérico para digitar o valor
do caractere Unicode.
e) Somente um caractere especial por vez poderá ser copiado para
a área de transferência e aplicado a um texto em edição.
4) Com as Tarefas agendadas, é possível agendar qualquer
script, programa ou documento para ser executado no momento
mais conveniente. As Tarefas agendadas são iniciadas juntamente
com o Windows XP e executadas em segundo plano. Com as
Tarefas agendadas não é possível:
a) Agendar a execução de uma tarefa diariamente, semanalmente,
mensalmente ou em determinados momentos (como na
inicialização do sistema).
b) Receber avisos sobre tarefas perdidas.
c) Visualizar um log de todas as tarefas executadas.

16
d) Interromper uma tarefa agendada.
e) Executar uma tarefa quando o usuário que a criou estiver
desconectado do computador.
5) A Restauração do sistema é um componente do Windows XP
Professional que pode ser usado para restaurar o seu computador
para um estado anterior, caso ocorra um problema. Assinale a
alternativa incorreta sobre este utilitário:
a) Arquivos de dados pessoais (como documentos do Microsoft
Word, histórico de navegação, desenhos, pasta favoritos ou
emails) não serão alterados se o computador for restaurado para
um estado anterior.
b) Apenas um ponto de restauração pode ser criado.
c) A restauração do sistema monitora as suas alterações e alguns
arquivos do aplicativo, e cria automaticamente pontos de
restauração que podem ser identificados com facilidade.
d) Um ponto de restauração pode ser criado manualmente a
qualquer momento.
e) Durante a instalação de um aplicativo ou driver um ponto de
restauração é criado automaticamente.
6) Sobre o Windows XP e suas teclas de atalho, marque a
alternativa incorreta:
a) A combinação de teclas CTRL+T é utilizada no Microsoft Windows
para selecionar todos os objetos de uma janela.
b) A tecla PrintScreen copia a tela do computador para a área de
transferência. Para copiar apenas a janela ativa, pressiona-se
Alt+PrintScreen.
c) Estando no Desktop (Área de Trabalho), pressionar F3 irá acionar
a janela "Pesquisar", que permitirá procurar por arquivos, pastas,
computadores da rede ou pessoas cadastradas no catálogo de
endereços.
d) Pressionar F1 abrirá o "Centro de Ajuda e Suporte" do Microsoft
Windows.
e) Ao clicar uma vez em um ícone de pasta ou arquivo, este será
selecionado. Pressionar a tecla F2 permitirá mudar o nome do
objeto selecionado.
7) Sobre o Windows XP e a janela mostrada a seguir, marque a
alternativa incorreta:
a) Pressionar CTRL enquanto se arrasta com o botão esquerdo do
mouse o ícone de arquivo do Excel selecionado para a pasta
Controles irá criar uma cópia deste arquivo nesta pasta.
b) Através da Barra de Endereços é possível conferir o local correto
(caminho) no qual a pasta atual está armazenada, acessar
páginas da Internet e pastas especiais do Windows XP, como a
Lixeira e o Painel de Controle.
c) O sinal negativo que aparece ao lado da pasta Arquivos
Importantes pode ser usado para recolher as suas subpastas.
d) Um clique duplo sobre a Barra de Título da janela do Windows
Explorer irá alternar a janela entre o modo maximizado e
restaurado.
e) O último botão da Barra de Ferramentas permite abrir o Painel
de Controle.
8) Permite adicionar, remover ou gerenciar tipos de letras
instaladas no computador. Exibe o catálogo de letras já instaladas:
a) Opções de acessibilidade d) Teclado
b) Sistema e) Opções de pasta
c) Fontes
9) Exibe as configurações do CPU, RAM, atualizações
automáticas, desempenho, de dispositivos e drivers e assistência
remota. Permite, inclusive, definir o nome da máquina na rede:
a) Adicionar ou remover programas
b) Configurações de rede
c) Opções da internet
d) Sistema
e) Opções de acessibilidade
10) Permite agendar a execução de um determinado programa,
como o desfragmentador de discos, a limpeza de disco ou
qualquer outro aplicativo:
a) Sistema d) Central de segurança
b) Configuração de rede e) Adicionar ou remover programas
c) Tarefas agendadas
11) Utilizado na configuração da taxa e intervalo de repetição das
teclas:
a) Teclado d) Opções regionais e de idioma
b) Opções de acessibilidade e) Opções de energia
c) Sistema
12) Ajuda a proteger o computador, impedindo que usuários não
autorizados tenham acesso a este computador através da rede
privada ou internet.
a) Conexões de Rede d) Opções de acessibilidade
b) Firewall do Windows e) Barra de tarefas e menu iniciar
c) Sistema
13) Utilizado na instalação e resolução de problemas relacionados
aos hardwares:
a) Adicionar hardwares d) Opções da internet
b) Vídeo e) Opções de acessibilidade
c) Configuração de rede
14) Permite configurar o idioma do teclado, padrões e formatos
de moeda, data, hora e números:
a) Opções de pasta d) Barra de tarefas e menu iniciar
b) Opções regionais e de idioma e) Sistema
c) Data e hora

17
15) Permite ajustar a qualidade de cor e resolução da tela, papel
de parede, proteção de tela, aparência e esquema de cores:
a) Contas de usuário d) Opções de pasta
b) Opções de acessibilidade e) Vídeo
c) Opções regionais e de idioma
16) Permite ajustar configurações relacionadas ao fuso horário,
como por exemplo, "ajustar para o horário de verão":
a) Configuração de rede d) Opções regionais e de idioma
b) Data e hora e) Opções de acessibilidade
c) Opções da internet
17) Permite configurar o firewall, atualizações automáticas e
proteção contra vírus:
a) Firewall d) Atualizações automáticas
b) Sistema e) Central de segurança
c) Opções de acessibilidade
18) Permite compartilhar uma conexão com a internet, impressoras,
arquivos e pastas de trabalho e configurar o Firewall do Windows:
a) Configuração de rede d) Opções da internet
b) Contas de usuário e) Barra de tarefas e menu iniciar
c) Opções de acessibilidade
19) Exibe as propriedades de segurança da internet. Permite
ajustar os níveis de segurança, página inicial, excluir histórico,
cookies, arquivos temporários, bloquear pop-up, exibir
certificados digitais e configurar conexões:
a) Opções da internet d) Opções de pasta
b) Configuração de rede e) Sistema
c) Firewall do Windows
20) Permite conectar o seu computador à outros computadores, à
rede internas e também à internet:
a) Conexões de rede d) Sistema
b) Opções da internet e) Contas de usuário
c) Opções de pasta
21) Permite ajustar as configurações relacionadas à visão, audição
e mobilidade do usuário, como avisos áudio-visuais e alto-contrastes:
a) Tarefas agendadas d) Opções de acessibilidade
b) Sons e dispositivos de áudio e) Vídeo
c) Configuração de rede
22) Permite a remoção ou instalação de programas e aplicativos:
a) Adicionar hardware d) Opções de pasta
b) Sistema e) Tarefas agendadas
c) Adicionar ou remover programas
23) Permite ajustar o modo de exibição das janelas, exibir ou
ocultar arquivos e pastas, relação entre extensão de arquivos e
programas:
a) Opções de pasta d) Barra de tarefas e menu iniciar
b) Opções de acessibilidade e) Tarefas agendadas
c) Opções de energia
24) Utilizado para ativar ou desativar a "hibernação" e minimizar
o consumo das baterias de laptops:
a) Opções de acessibilidade d) Sistema
b) Opções regionais e de idiomas e) Sons e dispositivos de áudio
c) Opções de energia
25) Estando na janela do Meu Computador, clicar no menu
Ferramentas e em seguida clicar sobre Opções de pasta, permitirá
ao usuário executar as seguintes ações, através da guia Modo de
Exibição, exceto:
a) Exibir o caminho completo na barra de endereços.
b) Exibir o conteúdo das pastas do sistema.
c) Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional.
d) Ocultar as extensões dos tipos de arquivos conhecidos.
e) Configurar e instalar impressoras de rede.
Com relação ao Menu Iniciar mostrado abaixo, julgue os itens a
seguir:
26) Para acionar esse menu o usuário pode recorrer à tecla da
logomarca do Windows ou usar a tecla de atalho CTRL + ESC.
27) A opção "Conectar-se" permite verificar todas as conexões
disponíveis para acesso à rede local ou internet.
28) Ao clicar em "Fazer logoff", o usuário poderá optar pela troca
rápida de usuários, por encerrar a sessão do usuário atual ou
desligar o computador.
29) O nome que aparece no cabeçalho desta janela indica o nome
do usuário cuja conta está em execução.
30) Logo abaixo dos itens "Internet" e "Email" são listados os 6
últimos arquivos abertos pelo usuário.
31) "Definir acesso e padrões do programa" permite definir qual o
navegador padrão para web, o programa de gerenciamento de e-mails,
media player e até mesmo o programa de mensagens
instantâneas, como o "Messenger".
32) "Executar" pode ser acionado através da combinação de
teclas CTRL+R.

18
33) Através da janela "Executar", é possível abrir arquivos de
usuário, programas e aplicativos instalados no computador e até
mesmo páginas da internet.
34) A opção "Pesquisar" permite procurar por imagens, sons,
vídeos, documentos de texto e planilhas, computadores ou
pessoas. Também é possível realizar pesquisas na internet.
35) Clicar sobre o item "Meus documentos", manter pressionado
o botão do mouse e arrastar o item para a "Área de Trabalho"
(Desktop), irá criar um "atalho" do item "Meus documentos" na
"Área de Trabalho".
36) Clicar com o botão direito do mouse sobre o item "eMule"
mostrará, dentre várias opções, "Remover da lista", "Renomear"
ou ainda “Fixar no menu iniciar”.
37) Leia as afirmações abaixo sobre o ambiente Windows e assinale a
alternativa falsa:
a) Para excluir um objeto selecionado qualquer, permanentemente, sem
colocá-los na Lixeira, pode-se usar o atalho de teclado CTRL + DEL.
b) Ao acionar ALT + PrtScr, o Windows copia uma imagem da janela
que estiver em primeiro plano para a área de transferência.
c) O duplo clique na barra de títulos de uma janela pode ser usado
para maximizá-la ou restaurá-la.
d) A barra de tarefas do Windows pode ser movida para qualquer
uma das bordas da tela, bastando para isso arrastá-la para a
posição desejada.
e) O Prompt de comandos, presente nos acessórios do Windows,
abre uma janela que permite a execução de comandos do MS-DOS,
bem como programas baseados em MS-DOS.
2. Microsoft Word 2003
38) Com relação às opções de exibição do editor de texto Word 2003,
é correto afirmar:
a) A barra de rolagem horizontal pode ser ocultada, mas não a
vertical, devido ao seu uso freqüente pelo usuário.
b) A barra de status não pode ser ocultada, pois mostra
informações indispensáveis ao trabalho de edição dos textos.
c) Podem ser mostrados botões que restauram e minimizam
apenas o arquivo em edição.
d) A régua vertical não pode ser ocultada, devido ao seu uso
freqüente pelo usuário.
e) No modo de exibição Layout de Impressão o espaço em branco
entre as páginas pode ser ocultado.
39) São extensões de arquivos possíveis de serem abertos no
Microsoft Word, exceto:
a) TXT b) HTML c) RTF d) JPG e) DOT
40) Ao digitar a palavra "adimissão", um recurso presente no
editor de texto da Microsoft fez com que a palavra fosse
substituída por "admissão". O recurso que entrou em ação é
chamado de:
a) AutoTexto d) Controlar alterações
b) AutoCorreção e) Idiomas
c) Ortografia e Gramática
41) Sobre a figura abaixo, que ilustra parte de um texto do Microsoft
Word, observe a presença dos números ao lado das linhas. Isto indica
a utilização de um recurso, obtido através do menu:
a) Arquivo - Configurar página - guia Layout - botão Números de linha
b) Inserir - Número de linhas - botão Numerar
c) Ferramentas - Opções - botão Numerar linhas
d) Formatar - Marcadores e Numeração
e) Exibir – Marcação
42) A letra "F", em evidência no parágrafo do texto mostrado
abaixo, indica a presença de recurso disponível no menu:
a) Formatar - Capitular
b) Inserir - AutoTexto
c) Inserir - Símbolo
d) Formatar - Fonte
e) Formatar - Maiúsculas e minúsculas
43) Ao criar a equação abaixo, o usuário utilizou um programa
chamado Microsoft Equation. Este programa pode ser acionado
através do menu:
a) Arquivo - Novo - Equation
b) Exibir - Arquivo
c) Inserir - Objeto
d) Formatar - Figura
e) Ferramentas - Modelos e suplementos
44) Para selecionar um parágrafo do texto, podemos utilizar o
seguinte procedimento:
a) Clicar à esquerda da primeira linha do parágrafo, pressionar e
manter pressionada a tecla SHIFT, utilizar a "seta de navegação"
para a direita, até selecionar a última palavra do parágrafo.
b) Clicar à esquerda da primeira linha do parágrafo, pressionar e
manter pressionada a tecla CTRL, utilizar a "seta de navegação"
para baixo, até selecionar a última linha do parágrafo.
c) Selecionar a primeira palavra da primeira linha do parágrafo,
pressionar e manter pressionada a tecla Alt, utilizar a "seta de
navegação" para a direita, até selecionar a última palavra do
parágrafo.
d) Clicar uma vez à direita da primeira linha do primeiro parágrafo,
pressionar e manter pressionada a tecla SHIFT, clicar após a
última palavra do parágrafo.
e) Clicar 4x sobre qualquer palavra do parágrafo.

19
45) Sobre "cabeçalho e rodapé" do Microsoft Word, são informações
corretas, exceto:
a) É possível definir um cabeçalho ou rodapé diferente apenas para
a primeira página do documento.
b) É impossível inserir uma figura no cabeçalho de um documento.
c) É possível definir cabeçalhos e rodapés diferentes para páginas
pares e ímpares.
d) Cabeçalho e rodapé está presente no menu "Exibir".
e) A distância do cabeçalho e rodapé em relação à borda da página
é definida através da janela "Configurar página".
46) O recurso exibido
abaixo permite que o
Word defina o que é
importante no texto, e
faz uma seleção destas
partes. Você pode
regular o percentual
do texto que o Word
deverá selecionar. O
recurso em questão é
conhecido como:
a) Controlar e mesclar documentos
b) AutoFormatação
c) AutoResumo
d) AutoSeleção
e) Controlar alterações
47) Existem recursos no Microsoft Word que organizam a
paginação dos parágrafos nos documentos. Sobre este recurso,
marque a alternativa incorreta:
a) Este recurso é encontrado no menu Formatar – Parágrafo, na
guia Quebras de linha e de página.
b) A primeira linha de um parágrafo sozinha na parte inferior de
uma página é conhecida como órfã.
c) A última linha de um parágrafo sozinha no topo de uma página é
conhecida como viúva.
d) Para manter parágrafos juntos em uma mesma página, é possível
ativar as opções Manter com o próximo (evita uma quebra de
página entre o parágrafo selecionado e o seguinte) e Quebrar página
antes (insere uma quebra de página antes do parágrafo selecionado).
e) Não hifenizar impossibilita a hifenização do parágrafo selecionado.
48) Sobre o texto oculto no Word, marque a incorreta:
a) Se o usuário selecionar um trecho de texto e marcar a opção
Oculto na janela Parágrafo, esse texto não será impresso ao se
clicar o botão .
b) Este texto poderá ser exibido ou não no documento,
dependendo da ativação do botão Mostrar/Ocultar.
c) Se o usuário desejar imprimir o texto oculto, pode marcar a
opção correspondente, através do menu Ferramentas - Opções -
guia Imprimir.
d) Pode-se visualizar o texto oculto independente da ativação do
botão Mostrar/Ocultar, através de opção disponível no menu
Ferramentas - Opções - guia Exibir.
e) Se o texto oculto estiver sendo visualizado através da ativação do
botão Mostrar/ocultar ele poderá ser impresso caso seja
selecionado e marcada a opção Seleção na janela Imprimir.
3. Microsoft Excel 2003
49) Com relação ao Excel, leia cuidadosamente as afirmações abaixo:
I. É possível ocultar as barras de fórmulas, de status e de rolagem, e
ainda as guias das planilhas, através de opção disponível em
Ferrametas - Opções na guia Exibir.
II. É possível solicitar ao Excel que não faça atualizações
automaticamente em gráficos e nos resultados das fórmulas
digitadas em células quando dados de origem são alterados. Para
efetuar o cálculo de forma manual, deve-se pressionar F9.
III. Não é possível modificar a seleção adjacente ativa após o
pressionamento da tecla ENTER.
IV. É possível alterar o estilo de referência dos títulos de linha e
coluna e das referências de células, rotulando numericamente
tanto as linhas quanto as colunas em um estilo chamado L1C1.
V. A cor das linhas de grade não pode ser alterada.
a) apenas uma alternativa está correta.
b) apenas duas alternativas estão corretas.
c) apenas três alternativas estão corretas.
d) todas estão corretas.
e) nenhuma está correta.
50) No Excel, é possível exibir duas partes de uma planilha
dividindo ou congelando painéis. Marque a alternativa incorreta
sobre este assunto:
a) A opção Congelar painéis é encontrada no menu Janela e
seleciona dados que permanecem visíveis quando você rola
em uma planilha.
b) Ao ser ativada, a opção Congelar painéis trava, para
movimentação, as linhas acima e colunas à esquerda da célula
atualmente selecionada.
c) Para dividir a planilha atual em duas janelas editáveis, basta clicar
com o botão direito do mouse no cabeçalho da linha onde deve
ocorrer a divisão da janela e selecionar a opção Dividir.
d) Existe uma ferramenta de atalho para a divisão da janela
atual acima da barra de rolagem vertical.
e) As células nos painéis congelados podem ser editadas.
51) Com relação ao MS-Excel, leia as afirmações abaixo e marque a
a) O Painel de Tarefas Ponto de Partida mostra opções para iniciar o
trabalho de edição de planilhas, incluindo os comandos Novo,
Abrir e Ajuda. Este último está disponível apenas para
computadores com acesso à Internet.
b) As linhas e colunas podem sofrer ajustes na altura e largura,
respectivamente, através do menu Inserir – Tabela – Tamanhos.
c) As linhas e colunas podem ser ocultadas e reexibidas através do
menu Formatar – Linha e Formatar – Coluna, ou ainda usando-se
o botão direito do mouse.
d) Ao ocultar uma linha ou coluna nenhuma marca será visível na
planilha, indicando sua ausência.
e) As células de linhas ou colunas ocultadas não podem fazer partes
de cálculos.
52) Um recurso foi utilizado no intervalo de células B6:B10 para
que os valores abaixo de "08:00" fossem formatados em cor
"vermelha". O mesmo recurso foi utilizado no intervalo "C6:C10",
onde os valores abaixo de "17:00" também foram formatados em
cor "vermelho". Que recurso permite que, ao ser digitado um
determinado valor em uma célula, este valor seja formatado
automaticamente, de acordo com regras pré-estabelecidas?
a) AutoFiltro d) Subtotais
b) Atingir Meta e) Estilo
c) Formatação Condicional

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