SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  11
Геннадий Драгун  Веду щий проектировщик пользовательских интерфейсов  Жизненный цикл продукта и потребности пользователей
Экспоненц иальный рост Бах!
Пределы роста Предел роста
Удовлетворенность пользователей Источник:  D. Norman “The Invisible Computer” Уровень  потребностей среднего пользователя Время Удовлетворенность пользователей Неудолетворенные нужды Избыток качества Технология Удобство пользователя
Количество новых пользователей Источник:  Bolen & Beal Время Новые пользователи “ Первопроходцы ” 16 % “ Больш и нство ” 84 %
«Разрыв»  Источник:  Bolen & Beal Время Новые пользователи “ Первопроходцы ” 16 % “ Больш и нство ” 84 %
Отношение  пользователей к продукту Gartner   Inc . 's  Hype Cycle
Пи рамида пользовательских потребностей
Очередность потребностей Источник:  Luke Wroblewski + Jared Spool  Уровень  потребностей среднего пользователя Время Удовлетворенность пользователей Технология Удобство пользователя 1.  Основная функция 2 . Дополнительная функциональность 3 . Юзабилити 4 . Доступность (Цена /  Качество )
Чем больше, тем лучше ? Источник:  K. Sierra  Количество функций Удовлетворенность пользователей
Жизненный цикл продукта и потребности пользователей Геннадий Драгун Lead Information Architect EPAM Systems, Inc. 29 Horugey Street 220123 Minsk, Belarus   Email:   hienadz.drahun@epam. com

Contenu connexe

En vedette

Решение для управления строительными проектами на базе SAP CPM/ERP
Решение для управления строительными проектами на базе SAP CPM/ERPРешение для управления строительными проектами на базе SAP CPM/ERP
Решение для управления строительными проектами на базе SAP CPM/ERPSUPRUNweb
 
Управление разработкой продукта
Управление разработкой продуктаУправление разработкой продукта
Управление разработкой продуктаAlexey Filimonov
 
ANSYS EKM – эффективное управление данными инженерных расчетов в процессе раз...
ANSYS EKM – эффективное управление данными инженерных расчетов в процессе раз...ANSYS EKM – эффективное управление данными инженерных расчетов в процессе раз...
ANSYS EKM – эффективное управление данными инженерных расчетов в процессе раз...Yury Novozhilov
 
Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 1 (Журнал ИТМ, №11 2012)
Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 1 (Журнал ИТМ, №11 2012)Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 1 (Журнал ИТМ, №11 2012)
Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 1 (Журнал ИТМ, №11 2012)Vladimir Zakomirnyi (Закомирный)
 
Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 3 (журнал ИТМ №1-2 2013)
Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 3 (журнал ИТМ №1-2 2013)Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 3 (журнал ИТМ №1-2 2013)
Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 3 (журнал ИТМ №1-2 2013)Vladimir Zakomirnyi (Закомирный)
 
1С:Машиностроение 8 СТАРТ PLM - функциональная модель базового PLM-решения на...
1С:Машиностроение 8 СТАРТ PLM - функциональная модель базового PLM-решения на...1С:Машиностроение 8 СТАРТ PLM - функциональная модель базового PLM-решения на...
1С:Машиностроение 8 СТАРТ PLM - функциональная модель базового PLM-решения на...razdolie
 
Разработка концепции нового продукта
Разработка концепции нового продуктаРазработка концепции нового продукта
Разработка концепции нового продуктаVladimir Melnikov
 
PDM-система ЛОЦМАН:PLM
PDM-система ЛОЦМАН:PLMPDM-система ЛОЦМАН:PLM
PDM-система ЛОЦМАН:PLMgk-it-consult
 
Preactor в фармацевтической и косметологической промышленности
Preactor в фармацевтической и косметологической промышленностиPreactor в фармацевтической и косметологической промышленности
Preactor в фармацевтической и косметологической промышленностиgk-it-consult
 
Preactor на предприятиях химической промышленности
Preactor на предприятиях химической промышленностиPreactor на предприятиях химической промышленности
Preactor на предприятиях химической промышленностиgk-it-consult
 
Датацентрический подход к инженерной информации жизненного цикла
Датацентрический подход к инженерной информации жизненного циклаДатацентрический подход к инженерной информации жизненного цикла
Датацентрический подход к инженерной информации жизненного циклаVictor Agroskin
 
Принципы построения современных систем управления жизненным циклом
Принципы построения современных систем управления жизненным цикломПринципы построения современных систем управления жизненным циклом
Принципы построения современных систем управления жизненным цикломAnatoly Levenchuk
 
Презентация о компании. Презентация для представления компании на международн...
Презентация о компании. Презентация для представления компании на международн...Презентация о компании. Презентация для представления компании на международн...
Презентация о компании. Презентация для представления компании на международн...Агентство Презентаций "Romanoff"
 
Управление жизненным циклом изделий с применением конструктора менеджмента и...
Управление жизненным циклом  изделий с применением конструктора менеджмента и...Управление жизненным циклом  изделий с применением конструктора менеджмента и...
Управление жизненным циклом изделий с применением конструктора менеджмента и...RnD_SM
 
Организация эффективных процессов
Организация эффективных процессовОрганизация эффективных процессов
Организация эффективных процессовVladimir Melnikov
 

En vedette (16)

Решение для управления строительными проектами на базе SAP CPM/ERP
Решение для управления строительными проектами на базе SAP CPM/ERPРешение для управления строительными проектами на базе SAP CPM/ERP
Решение для управления строительными проектами на базе SAP CPM/ERP
 
Управление разработкой продукта
Управление разработкой продуктаУправление разработкой продукта
Управление разработкой продукта
 
ANSYS EKM – эффективное управление данными инженерных расчетов в процессе раз...
ANSYS EKM – эффективное управление данными инженерных расчетов в процессе раз...ANSYS EKM – эффективное управление данными инженерных расчетов в процессе раз...
ANSYS EKM – эффективное управление данными инженерных расчетов в процессе раз...
 
Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 1 (Журнал ИТМ, №11 2012)
Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 1 (Журнал ИТМ, №11 2012)Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 1 (Журнал ИТМ, №11 2012)
Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 1 (Журнал ИТМ, №11 2012)
 
Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 3 (журнал ИТМ №1-2 2013)
Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 3 (журнал ИТМ №1-2 2013)Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 3 (журнал ИТМ №1-2 2013)
Интеграция PLM + ERP: эффект синергии. Часть 3 (журнал ИТМ №1-2 2013)
 
1С:Машиностроение 8 СТАРТ PLM - функциональная модель базового PLM-решения на...
1С:Машиностроение 8 СТАРТ PLM - функциональная модель базового PLM-решения на...1С:Машиностроение 8 СТАРТ PLM - функциональная модель базового PLM-решения на...
1С:Машиностроение 8 СТАРТ PLM - функциональная модель базового PLM-решения на...
 
Разработка концепции нового продукта
Разработка концепции нового продуктаРазработка концепции нового продукта
Разработка концепции нового продукта
 
PDM-система ЛОЦМАН:PLM
PDM-система ЛОЦМАН:PLMPDM-система ЛОЦМАН:PLM
PDM-система ЛОЦМАН:PLM
 
Preactor в фармацевтической и косметологической промышленности
Preactor в фармацевтической и косметологической промышленностиPreactor в фармацевтической и косметологической промышленности
Preactor в фармацевтической и косметологической промышленности
 
Preactor на предприятиях химической промышленности
Preactor на предприятиях химической промышленностиPreactor на предприятиях химической промышленности
Preactor на предприятиях химической промышленности
 
Датацентрический подход к инженерной информации жизненного цикла
Датацентрический подход к инженерной информации жизненного циклаДатацентрический подход к инженерной информации жизненного цикла
Датацентрический подход к инженерной информации жизненного цикла
 
Принципы построения современных систем управления жизненным циклом
Принципы построения современных систем управления жизненным цикломПринципы построения современных систем управления жизненным циклом
Принципы построения современных систем управления жизненным циклом
 
Презентация о компании. Презентация для представления компании на международн...
Презентация о компании. Презентация для представления компании на международн...Презентация о компании. Презентация для представления компании на международн...
Презентация о компании. Презентация для представления компании на международн...
 
Управление жизненным циклом изделий с применением конструктора менеджмента и...
Управление жизненным циклом  изделий с применением конструктора менеджмента и...Управление жизненным циклом  изделий с применением конструктора менеджмента и...
Управление жизненным циклом изделий с применением конструктора менеджмента и...
 
Организация эффективных процессов
Организация эффективных процессовОрганизация эффективных процессов
Организация эффективных процессов
 
PLM Introduction
PLM IntroductionPLM Introduction
PLM Introduction
 

Similaire à Жизненный цикл продукта и потребности пользователей

Stan Gaidar - Data-driven approach to customer product development or 'How to...
Stan Gaidar - Data-driven approach to customer product development or 'How to...Stan Gaidar - Data-driven approach to customer product development or 'How to...
Stan Gaidar - Data-driven approach to customer product development or 'How to...Lviv Startup Club
 
презентация о.суслова. Google. digital consumer 2015
презентация о.суслова. Google. digital consumer 2015презентация о.суслова. Google. digital consumer 2015
презентация о.суслова. Google. digital consumer 2015АКМР Corpmedia.ru
 
Running Lean (Игорь Акимов, ABBYY)
Running Lean (Игорь Акимов, ABBYY)Running Lean (Игорь Акимов, ABBYY)
Running Lean (Игорь Акимов, ABBYY)PCampRussia
 
Топ-10 в фармацевтике. Такие одинаковые разные сайты. (Юрий Грановский, I-Pha...
Топ-10 в фармацевтике. Такие одинаковые разные сайты. (Юрий Грановский, I-Pha...Топ-10 в фармацевтике. Такие одинаковые разные сайты. (Юрий Грановский, I-Pha...
Топ-10 в фармацевтике. Такие одинаковые разные сайты. (Юрий Грановский, I-Pha...Yuryy Granovsky
 
gmd 2015 dmitry kuznetsov
gmd 2015 dmitry kuznetsovgmd 2015 dmitry kuznetsov
gmd 2015 dmitry kuznetsovAsphri457
 
EastLabs: success vs failure
EastLabs: success vs failureEastLabs: success vs failure
EastLabs: success vs failureEastLabs
 
Лисовский Евгений. Революция в Digital goods лучшие бизнес кейсы литрес и ...
Лисовский Евгений. Революция в Digital goods   лучшие бизнес кейсы литрес  и ...Лисовский Евгений. Революция в Digital goods   лучшие бизнес кейсы литрес  и ...
Лисовский Евгений. Революция в Digital goods лучшие бизнес кейсы литрес и ...elenae00
 
Лучшие практики мобильного маркетинга: как стать №1
Лучшие практики мобильного маркетинга: как стать №1Лучшие практики мобильного маркетинга: как стать №1
Лучшие практики мобильного маркетинга: как стать №1Eugene Lisovskiy
 
Мобильные приложения для бизнеса
Мобильные приложения для бизнесаМобильные приложения для бизнеса
Мобильные приложения для бизнесаArtjoker
 
Приложения для соц.сетей в бизнесе
Приложения для соц.сетей в бизнесеПриложения для соц.сетей в бизнесе
Приложения для соц.сетей в бизнесеDimaslennikov
 
Использование приложений в социальных медиа для бизнеса
Использование приложений в социальных медиа для бизнесаИспользование приложений в социальных медиа для бизнеса
Использование приложений в социальных медиа для бизнесаSocial Media Club Moscow
 
Lisovskiy ev apps4_all_2014-05-19
Lisovskiy ev apps4_all_2014-05-19Lisovskiy ev apps4_all_2014-05-19
Lisovskiy ev apps4_all_2014-05-19apps4allapps4all
 
Mobile Growth Hack: как стать №1 по выручке среди неигровых приложений
Mobile Growth Hack: как стать №1 по выручке среди неигровых приложенийMobile Growth Hack: как стать №1 по выручке среди неигровых приложений
Mobile Growth Hack: как стать №1 по выручке среди неигровых приложенийEugene Lisovskiy
 
Как вскружить голову целевой аудитории? Рецепт эффективного "вируса" от "Акти...
Как вскружить голову целевой аудитории? Рецепт эффективного "вируса" от "Акти...Как вскружить голову целевой аудитории? Рецепт эффективного "вируса" от "Акти...
Как вскружить голову целевой аудитории? Рецепт эффективного "вируса" от "Акти...New Strategies Group
 
ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ РАЗРАБОТЧИКОВ
ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ РАЗРАБОТЧИКОВДЛЯ МОБИЛЬНЫХ РАЗРАБОТЧИКОВ
ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ РАЗРАБОТЧИКОВEmpatika
 
CodeFest 2012. Кузьмин В. — Как выстроить разработку сервиса под несколько мо...
CodeFest 2012. Кузьмин В. — Как выстроить разработку сервиса под несколько мо...CodeFest 2012. Кузьмин В. — Как выстроить разработку сервиса под несколько мо...
CodeFest 2012. Кузьмин В. — Как выстроить разработку сервиса под несколько мо...CodeFest
 

Similaire à Жизненный цикл продукта и потребности пользователей (18)

Stan Gaidar - Data-driven approach to customer product development or 'How to...
Stan Gaidar - Data-driven approach to customer product development or 'How to...Stan Gaidar - Data-driven approach to customer product development or 'How to...
Stan Gaidar - Data-driven approach to customer product development or 'How to...
 
презентация о.суслова. Google. digital consumer 2015
презентация о.суслова. Google. digital consumer 2015презентация о.суслова. Google. digital consumer 2015
презентация о.суслова. Google. digital consumer 2015
 
Running Lean (Игорь Акимов, ABBYY)
Running Lean (Игорь Акимов, ABBYY)Running Lean (Игорь Акимов, ABBYY)
Running Lean (Игорь Акимов, ABBYY)
 
Топ-10 в фармацевтике. Такие одинаковые разные сайты. (Юрий Грановский, I-Pha...
Топ-10 в фармацевтике. Такие одинаковые разные сайты. (Юрий Грановский, I-Pha...Топ-10 в фармацевтике. Такие одинаковые разные сайты. (Юрий Грановский, I-Pha...
Топ-10 в фармацевтике. Такие одинаковые разные сайты. (Юрий Грановский, I-Pha...
 
gmd 2015 dmitry kuznetsov
gmd 2015 dmitry kuznetsovgmd 2015 dmitry kuznetsov
gmd 2015 dmitry kuznetsov
 
Google
GoogleGoogle
Google
 
Promotion of telecom websites
Promotion of telecom websitesPromotion of telecom websites
Promotion of telecom websites
 
EastLabs: success vs failure
EastLabs: success vs failureEastLabs: success vs failure
EastLabs: success vs failure
 
Лисовский Евгений. Революция в Digital goods лучшие бизнес кейсы литрес и ...
Лисовский Евгений. Революция в Digital goods   лучшие бизнес кейсы литрес  и ...Лисовский Евгений. Революция в Digital goods   лучшие бизнес кейсы литрес  и ...
Лисовский Евгений. Революция в Digital goods лучшие бизнес кейсы литрес и ...
 
Лучшие практики мобильного маркетинга: как стать №1
Лучшие практики мобильного маркетинга: как стать №1Лучшие практики мобильного маркетинга: как стать №1
Лучшие практики мобильного маркетинга: как стать №1
 
Мобильные приложения для бизнеса
Мобильные приложения для бизнесаМобильные приложения для бизнеса
Мобильные приложения для бизнеса
 
Приложения для соц.сетей в бизнесе
Приложения для соц.сетей в бизнесеПриложения для соц.сетей в бизнесе
Приложения для соц.сетей в бизнесе
 
Использование приложений в социальных медиа для бизнеса
Использование приложений в социальных медиа для бизнесаИспользование приложений в социальных медиа для бизнеса
Использование приложений в социальных медиа для бизнеса
 
Lisovskiy ev apps4_all_2014-05-19
Lisovskiy ev apps4_all_2014-05-19Lisovskiy ev apps4_all_2014-05-19
Lisovskiy ev apps4_all_2014-05-19
 
Mobile Growth Hack: как стать №1 по выручке среди неигровых приложений
Mobile Growth Hack: как стать №1 по выручке среди неигровых приложенийMobile Growth Hack: как стать №1 по выручке среди неигровых приложений
Mobile Growth Hack: как стать №1 по выручке среди неигровых приложений
 
Как вскружить голову целевой аудитории? Рецепт эффективного "вируса" от "Акти...
Как вскружить голову целевой аудитории? Рецепт эффективного "вируса" от "Акти...Как вскружить голову целевой аудитории? Рецепт эффективного "вируса" от "Акти...
Как вскружить голову целевой аудитории? Рецепт эффективного "вируса" от "Акти...
 
ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ РАЗРАБОТЧИКОВ
ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ РАЗРАБОТЧИКОВДЛЯ МОБИЛЬНЫХ РАЗРАБОТЧИКОВ
ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ РАЗРАБОТЧИКОВ
 
CodeFest 2012. Кузьмин В. — Как выстроить разработку сервиса под несколько мо...
CodeFest 2012. Кузьмин В. — Как выстроить разработку сервиса под несколько мо...CodeFest 2012. Кузьмин В. — Как выстроить разработку сервиса под несколько мо...
CodeFest 2012. Кузьмин В. — Как выстроить разработку сервиса под несколько мо...
 

Plus de Media Gorod

Iidf market watch_2013
Iidf market watch_2013Iidf market watch_2013
Iidf market watch_2013Media Gorod
 
E travel 2013 ufs-f
E travel 2013 ufs-fE travel 2013 ufs-f
E travel 2013 ufs-fMedia Gorod
 
Travel shop 2013
Travel shop 2013Travel shop 2013
Travel shop 2013Media Gorod
 
Kozyakov pay u_e-travel2013
Kozyakov pay u_e-travel2013Kozyakov pay u_e-travel2013
Kozyakov pay u_e-travel2013Media Gorod
 
13909772985295c7a772abc7.11863824
13909772985295c7a772abc7.1186382413909772985295c7a772abc7.11863824
13909772985295c7a772abc7.11863824Media Gorod
 
As e-travel 2013
As   e-travel 2013As   e-travel 2013
As e-travel 2013Media Gorod
 
Ishounkina internet research-projects
Ishounkina internet research-projectsIshounkina internet research-projects
Ishounkina internet research-projectsMedia Gorod
 
Orlova pay u group_290813_
Orlova pay u group_290813_Orlova pay u group_290813_
Orlova pay u group_290813_Media Gorod
 
Ep presentation (infographic 2013)
Ep presentation (infographic 2013)Ep presentation (infographic 2013)
Ep presentation (infographic 2013)Media Gorod
 
Iway slides e-travel_2013-11_ready
Iway slides e-travel_2013-11_readyIway slides e-travel_2013-11_ready
Iway slides e-travel_2013-11_readyMedia Gorod
 
Data insight e-travel2013
Data insight e-travel2013Data insight e-travel2013
Data insight e-travel2013Media Gorod
 
Электронное Правительство как Продукт
Электронное Правительство как ПродуктЭлектронное Правительство как Продукт
Электронное Правительство как ПродуктMedia Gorod
 
Lean мышление / Специфика Lean Startup
Lean мышление / Специфика Lean StartupLean мышление / Специфика Lean Startup
Lean мышление / Специфика Lean StartupMedia Gorod
 
Глобальный взгляд на мобильный мир (Nielsen)
 Глобальный взгляд на мобильный мир (Nielsen) Глобальный взгляд на мобильный мир (Nielsen)
Глобальный взгляд на мобильный мир (Nielsen)Media Gorod
 
Как россияне используют смартфоны (Nielsen)
 Как россияне используют смартфоны (Nielsen) Как россияне используют смартфоны (Nielsen)
Как россияне используют смартфоны (Nielsen)Media Gorod
 
Мобильный интернет в России (MailRuGroup)
Мобильный интернет в России (MailRuGroup) Мобильный интернет в России (MailRuGroup)
Мобильный интернет в России (MailRuGroup) Media Gorod
 

Plus de Media Gorod (20)

Itogi2013
Itogi2013Itogi2013
Itogi2013
 
Moneytree rus 1
Moneytree rus 1Moneytree rus 1
Moneytree rus 1
 
Iidf market watch_2013
Iidf market watch_2013Iidf market watch_2013
Iidf market watch_2013
 
E travel 2013 ufs-f
E travel 2013 ufs-fE travel 2013 ufs-f
E travel 2013 ufs-f
 
Travel shop 2013
Travel shop 2013Travel shop 2013
Travel shop 2013
 
Kozyakov pay u_e-travel2013
Kozyakov pay u_e-travel2013Kozyakov pay u_e-travel2013
Kozyakov pay u_e-travel2013
 
13909772985295c7a772abc7.11863824
13909772985295c7a772abc7.1186382413909772985295c7a772abc7.11863824
13909772985295c7a772abc7.11863824
 
As e-travel 2013
As   e-travel 2013As   e-travel 2013
As e-travel 2013
 
Ishounkina internet research-projects
Ishounkina internet research-projectsIshounkina internet research-projects
Ishounkina internet research-projects
 
E travel13
E travel13E travel13
E travel13
 
Orlova pay u group_290813_
Orlova pay u group_290813_Orlova pay u group_290813_
Orlova pay u group_290813_
 
Ep presentation (infographic 2013)
Ep presentation (infographic 2013)Ep presentation (infographic 2013)
Ep presentation (infographic 2013)
 
Iway slides e-travel_2013-11_ready
Iway slides e-travel_2013-11_readyIway slides e-travel_2013-11_ready
Iway slides e-travel_2013-11_ready
 
Data insight e-travel2013
Data insight e-travel2013Data insight e-travel2013
Data insight e-travel2013
 
Электронное Правительство как Продукт
Электронное Правительство как ПродуктЭлектронное Правительство как Продукт
Электронное Правительство как Продукт
 
Lean мышление / Специфика Lean Startup
Lean мышление / Специфика Lean StartupLean мышление / Специфика Lean Startup
Lean мышление / Специфика Lean Startup
 
Глобальный взгляд на мобильный мир (Nielsen)
 Глобальный взгляд на мобильный мир (Nielsen) Глобальный взгляд на мобильный мир (Nielsen)
Глобальный взгляд на мобильный мир (Nielsen)
 
Как россияне используют смартфоны (Nielsen)
 Как россияне используют смартфоны (Nielsen) Как россияне используют смартфоны (Nielsen)
Как россияне используют смартфоны (Nielsen)
 
Мобильный интернет в России (MailRuGroup)
Мобильный интернет в России (MailRuGroup) Мобильный интернет в России (MailRuGroup)
Мобильный интернет в России (MailRuGroup)
 
Meta Mass Media
Meta Mass MediaMeta Mass Media
Meta Mass Media
 

Жизненный цикл продукта и потребности пользователей