Slide for Facebook marketing training at kindaiproject ubonratchatani public library

1. Facebook
F b k
Marketing
M k i
การตลาดยุคใ กบการใช้งาน Facebook
ใหม่ ั ใ
นายเมฆินทร์ ลิขิตบุญฤทธิ
วันเสาร์ที 5 กุมภาพันธ์ 2554
ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
์ ้ ไ

2. Facebook คือ บริการบนอินเทอร์เน็ ตบริการหนึ ง ทีจะทําให้ผใช้สามารถติดต่อสือสารและร่วมทํา
ู้
กิจกรรมใดกิจกรรม หนึ งหรือหลายๆ กิจกรรมกับผูใช้ Facebook คนอืนๆ ได้ ไม่ ว่าจะเป็ นการตัง
้
ประเดนถามตอบในเรองทสนใจ, โพสรูปภาพ โพสคลปวดโอ, เขยนบทความหรอบลอก, แชทคุย
ประเด็นถามตอบในเรืองทีสนใจ โพสรปภาพ , โพสคลิปวิดีโอ เขียนบทความหรือบล็อก แชทคย
กันแบบสดๆ , เล่นเกมส์แบบเป็ นกลุ่ม (เป็ นทีนิ ยมกันอย่างมาก) และยังสามารถทํากิจกรรมอืนๆ
ผ่านแอพลิเคชันเสริม (Applications) ทีมีอยูอย่างมากมาย
( ) ู่ (
(Kapook.com))
Facebook
คออะไร
คืออะไร
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

3. Facebook ก็คือ Soical Networking เว็บไซต์หนึ งทีมีผนิยมใช้งานกันมากทีสุดแห่งหนึ งของโลก
ู้
เพียงแค่เราสมัครเป็ นสมาชิกกับ Facebook เราก็จะสามารถแบ่งปั นข้อมูล รูปภาพ ความรูสึกผ่าน
้
ทางหนาเวบไซตของ
ทางหน้าเว็บไซต์ของ Facebook ได้ และทีสําคัญมากทีเป็ นจดประสงค์หลักของ Facebook ก็คือ
ได และทสาคญมากทเปนจุดประสงคหลกของ กคอ
การหาเพือนเก่าผ่านทาง Facebook และสามารถหาเพือนใหม่ๆ ได้จากทุกมุมโลกเช่นกัน? แต่ดู
เหมือนว่า Facebook จะมีหลักการเช่นเดียวกันการบันทึกลง "หนังสือรุุ่น" ( g
(it-guides.com)
)
Facebook
คออะไร
คืออะไร
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

4. Facebook คือ เว็บไซต์ในกลุ่มเครือข่ายสังคมออนไลน์ เว็บหนึ งทีให้บริการแบ่งปั นเรืองราว แสดง
ความคิดเห็น แบ่งปั นรูปภาพ แบ่งปั นวีดีโอ แบ่งปั นข้อมูลในเรืองทีสนใจ ให้กลับกลุ่มเพือนๆ ของ
เรา นอกจากนี ยงใช้เป็ นช่องทางในการติดต่อสือสารระหว่างคนทีสนใจในเรืองเดียวกัน เพือนที
นอกจากนยงใชเปนชองทางในการตดตอสอสารระหวางคนทสนใจในเรองเดยวกน เพอนท
ั
รูจกกัน และเพือนใหม่ทีเราอยากรูจกในโลกออนไลน์ดวย
้ั ้ั ้
สรุ ป
สรป
Facebook
คออะไร
ื ไ
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

5. ts
ebook
ข้อมููลทีควรรููเ้ กียวกับ Facebook
ข้อมูลเมือเดือนมกราคม 2011 Facebook มีสมาชิกกว่า 585 ล้านคน โดยเป็ นคนไทย 7
ล้านคน ดังนัันถ้าคุณสามารถทําการตลาด หรืือโ
้ ั ้ ํ โฆษณาอย่างถูกต้องตรงเปาหมายไปยังกลุ่ม
่ ้ ป้ ไป ั
ผูใช้งาน Facebook เหล่านี ความสําเร็จของธุรกิจของคุณก็คงไม่ไกลเกินฝัน
้
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

6. การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

7. คนไทยเล่น Facebook มีจานวนมาก
ํ
เป็ นอันดับที 19 ของโลก โดยมี
จานวนกวา ลานคน
จํานวนกว่า 7 ล้านคน
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

8. เหมาะสาหรบใชงานแบบสวนตว โดยจดเด่นของหน้า
เหมาะสําหรับใช้งานแบบส่วนตัว โดยจุดเดนของหนา Profile ก็คือกคอ
Profile
ความละเอียดในการปรับแต่งตังค่าต่างๆ อย่างละเอียดยิบ ไม่ว่าจะ
เป็ นเรืองการตังค่าความเป็ นส่วนตัว การแจ้งเตือนแบบละเอี ยดทุก
เมด รวมทัง Application เสรมทมความหลากหลาย และมีให้เลือกไป
เม็ด รวมทง A li ti เสริมทีมีความหลากหลาย และมใหเลอกไป
ประยุกต์ใช้ได้มากมายเต็มไปหมด
เหมาะสาหรบใชงานกบคนทสนใจในเรองเดยวกน จุ ด ป ส ์
สํ ั ใช้ ั ีส ใ ใ ื ี ั ประสงค
Group
เดียวกัน ชอบอะไรเหมือนๆ กัน โดยสามารถเข้าร่วมเพือพูดคุย และ
ทํากิจกรรมร่วมกัน ซึงสามารถนํามาประยุกต์ใช้งานได้หลายรูปแบบ
โดยเฉพาะการสือสารภายในกลุ่มทํางาน หรือใ เพือเป็็ นกลุ่มกระจาย
โ ใ ใช้
ข่าวสารของคนทีมีความสนใจเรืองเดียวกัน
เหมาะสําหรับใช้งานเพือธุรกิจ ความโดดเด่นของ Page คือ การมี
Page สมาชิกได้อย่างไม่ จากัดจํานวน รวมถึงระบบจัดเก็ บสถิติผูเข้าชมใน
g
ํ ้
Page ซึงเราสามารถนําข้อมููลเหล่านีไปวิเคราะห์ในเชิงการตลาดได้
เป็ นอย่างดี นอกจากนียงมี Application เฉพาะสําหรับ Page ทีสามารถ
ั
มาตกแต่งเพือสร้างเอกลักษณ์ให้กบหน้าธุรกิจได้อีกด้วย
ั
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

9. http://www.socialrabbit.net/2010/08/at‐last‐the‐difference‐between‐facebook‐pages‐groups‐profiles/
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

10. http://www.balahave.com
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

11. ebook
Marketing
M k ti
หลากหลายวธททาใหคนอนรู ั Facebook เรา
หลากหลายวิธีททําให้ คนอืนร้ จก Facebook เรา
ี
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

12. 1.โฆษณาใน Facebook
โ ใ
โฆษณาบน Facebook
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

13. 2. สร้างหน้า Fan page ใ Facebook
้ ้ ใน
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

14. 3.การสง
3 การส่ง Event ทีน่าสนใจให้ลกค้า
ทนาสนใจใหลูกคา
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

15. 4.จัดทํา quiz ทีน่าสนใจเพือดูพฤติกรรมลูกค้า
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

16. 5.Widget f b k
5 Wid t facebook
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

17. 6. I it
6 Invite your F i d
Friends
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

18. ebook
Marketing good way
Marketing good way
ขอแนะนาสาหรบการทาการตลาดใน
ข้ อแนะนําสําหรั บการทําการตลาดใน Facebook
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

19. อัพเดทสถานะอย่างสมําเสมอ อย่าปล่อยให้้ Facebook
ั ่ ํ ่ป ่ ใ
ของคุณเงียบหายไปเกิน3 วัน
อย่าโพสข้อความซําๆ บนสถานะ หรือ Tag รูปทีไม่มี
ประโยชนใหลูกคาของคุณ
ประโยชน์ให้ลกค้าของคณ
ใส่ใจกับความคิดเห็นหรือข้อความของลูกค้าทีโพสหาคุณ
อย่าทําให้ลกค้าของคุณคิดว่าคุณคือหุ่นยนต์
ู
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

20. โพสเรืืองราวทีีเกีียวกับธุรกิิจ หรืือเรืองทีีน่าสนใจอย่าง
โ ั ื ใ ่
อืนๆ นอกจากเนือหาของธุรกิจคุณด้วย (โฆษณาแฝง)
อย่าโพสหรือส่งข้อความในลักษณะทีเป็ นการ
เปรยบเทยบธุรกจของเรากบธุรกจอนๆ
เปรียบเทียบธรกิจของเรากับธรกิจอืนๆ
พยายามเชือมโยงการใช้งาน Facebook กับ Social Media
อยางอนๆ ด้วย เชน Twitter Flickr Youtube
อย่างอืนๆ ดวย เช่น T itt Fli k Y t b
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

21. 10 Ways to Create a More Engaging Facebook Page
1. Be unique
2. Don t
2 Don’t use a generic landing page
3. Give something away quickly
4. Use a large profile picture
5. Tag fans in photos
6. Use contests
7. Integrate multiple social networks
8. Thank people for becoming your fans
9. Don t
9 Don’t treat your fans like kids
10. Keep at it
http://www.toprankblog.com/2010/05/10 ways engaging facebook page/
http://www.toprankblog.com/2010/05/10-ways-engaging-facebook-page/
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

22. ebook
TOP 10 Brands Page
10 แบรนดทไดรบความนยมทสุดในประเทศไทย
10 แบรนด์ ทได้ รับความนิยมทีสดในประเทศไทย
ี
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

23. TOP 10 Brands Page on Facebook in Thailand
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

24. http://www.facebook.com/GmemberFAN
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

25. http://www.facebook.com/BlackBerryTH
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

26. http://www.facebook.com/nokiathailand
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

27. http://www.facebook.com/SmirnoffThailand
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

28. http://www.facebook.com/SEthailand
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

29. http://www.facebook.com/thaiairwaysinternational
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

30. http://www.facebook.com/samsungmobilethailand
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

31. http://www.facebook.com/office2010thai
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

32. facebook.com/pages/Hilton‐Phuket‐Arcadia‐Resort‐
Spa/314141410820
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

33. http://www.facebook.com/Finlandiavodkathailand
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

34. เตรยมตวกอนม
เตรียมตัวก่ อนมี Page
Page Name
Page Name
ตงชอใหกระชบ บงบอกสนคา ยําแบรนด์ ของคณ ใช้ ภาษากลางของประเทศ
ตังชือให้ กระชับ บ่ งบอกสินค้ า ยาแบรนดของคุณ ใชภาษากลางของประเทศ
Profile Image
Profile Image
ภาพดึงดูด ภาพสินค้ า ภาพแบรนด์ ภาพกิจกรรมทีน่ าสนใจ
ู
Page Info
Page Info
ข้ อมูลทีแนะนําความเป็ นธุรกิจของคุณ ข้ อมูลการติดต่ อ
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

35. ebook
Case Study
Case Study Page
กรณีศึกษาหน้า Page ของธุุรกิจทีน่าสนใจ
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

36. รานรองเทาแฟชนออนไลน
ร้านรองเท้าแฟชันออนไลน์ - Miss Blendy
http://www.facebook.com/MissblendyMember
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

37. รานรองเทาแฟชนออนไลน
ร้านรองเท้าแฟชันออนไลน์ - Miss Blendy -- สามส่วนหลักทีต้องสังเกต
สามสวนหลกทตองสงเกต
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

38. รานรองเทาแฟชนออนไลน
ร้านรองเท้าแฟชันออนไลน์ - Miss Blendy -- ในหน้ากระดาษข้อความ
ในหนากระดาษขอความ
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

39. รานรองเทาแฟชนออนไลน
ร้านรองเท้าแฟชันออนไลน์ - Miss Blendy -- ในหน้าแบ่งปั นรปภาพและวีดีโอ
ในหนาแบงปนรูปภาพและวดโอ
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

40. รานรองเทาแฟชนออนไลน
ร้านรองเท้าแฟชันออนไลน์ - Miss Blendy -- กิจกรรมทีจัดและชักชวนลกค้า
กจกรรมทจดและชกชวนลูกคา
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

41. รานหมูทอดเจจง
ร้านหมทอดเจ๊จง
http://www.facebook.com/JehJong
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

42. ชมแควแลดาว
http://www.facebook.com/#!/pages/chm-khaew-lae-daw/148606491828204
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

43. กระบอ การคา
กระบือ การค้า
http://www.facebook.com/creativebuffalo
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

44. นาทอง จัดเลียงนอกสถานที
จดเลยงนอกสถานท
http://www.facebook.com/#!/pages/nathxng-cad-leiyng-nxk-sthan-thi/109878852393874
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

45. ebook
สารวจความพรอมกอนการมี Page
ํ ้ ่
1. คุณแน่ใจหรือว่าคุุณต้องการสร้าง page จริงๆ หรือไม่
ุ
2. คุณมีสิทธิทีจะสร้าง page นันอย่างถูกต้องหรือเปล่า
3. จะใช้ชือ page ว่าอะไรดีทีสุด
4. ทําอย่างไรให้ชือ Page ให้มีความน่าสนใจ,, เจาะจง,, สือถึงตัวตนของธรกิจและจดประสงค์ของคณมากทีสด
g ุ ุ ุ ุ
5. มี page ไหนทีมีชือคล้ายคลึงกับเราและอาจทําให้ลกค้าสับสนได้บาง
ู ้
6. คุณต้องการแค่ 1 page สําหรับทําทุกอย่าง หรือต้องการมีหลายๆ page เพือจุดประสงค์ทีแตกต่างกัน
7. จะใช
7 จะใช้ User ไหนเป็ นผ้สร้าง Page
ไหนเปนผู ราง http://www.facebookgoo.com
//
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

46. ebook
Workshop : Page
W kh P
มาสราง
มาสร้าง Page ให้ธรกิจของคณกันเถอะ
ใหธุรกจของคุณกนเถอะ
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

47. http://www.facebook.com/page
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

48. สมครเสรจแลว
สมัครเสร็ จแล้ว ... Book2Hand
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

49. การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

50. ebook
Tip
Tipเทคนิคเสริมทีอยากแชร์...
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

51. ทําใ ้ Facebook เชืือมกับ Twitter
ให้ ั
1. http://apps.facebook.com/twitter/
1 http://apps facebook com/twitter/
2. http://twitter.com/widgets/facebook/
ข้ อดีของการเชือมโยง Facebook กับ Twitter
่ ่ ่
1. Update Tweet ผาน Facebook ไ รวดเร็็ วกวา Tweet ผาน Twitter ตรง ๆ
ได้้
2. คุณสามารถแสดง Update ของ Twitter ผ่าน Facebook ได้ดวย้
3. คุณสามารถ ใชงานทง
3 คณสามารถ ใช้งานทัง 2 Social network นีโดยการ Log in ผ่าน Facebook เพียงครังเดียว
นโดยการ ผาน เพยงครงเดยว
4. คุณสามารถผนวกเพือน/สังคมของทัง 2 Social network นีเข้าด้วยกันให้กลุ่มเพือน/สังคมของคุณ
โตขึน
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้

52. ebook
Question ???
Question ???
การตลาดยุคใหม่กบการใช้งาน Facebook – ศูนย์ความรูกินได้ ณ ห้องสมุดประชาชนจังหวัดอุบลราชธานี
ั ้