Наш колега Ігор Скляревський розповів на регіональному форумі у Львові та Одесі «Інтернет, що працює на бізнес» про те, «Як примусити ваш сайт працювати»

1. 98%
ВЕБ-САЙТІВ
НЕ ПРАЦЮЮТЬ
ЯК ПРИМУСИТИ
ВАШ САЙТ ПРАЦЮВАТИ?

2. ЛИШЕ 2%
ВІДВІДУВАЧІВ САЙТІВ КОМПАНІЙ СТАЮТЬ
ЇХНІМИ КЛІЄНТАМИ — ЦЕ СТАТИСТИЧНИЙ ФАКТ.
Це до жахливого просто: до вас приходять 100
зацікавлених вашим продуктом чи послугою
людей, і 98 з них нічого не купують.
Ви купуєте контекстну рекламу, і до вас прихо-
дить 1000 людей, але ви вже втрачаєте 980!
ЧИ ЦЕ ОЗНАЧАЄ, ЩО
ІНТЕРНЕТ НЕЕФЕКТИВНИЙ?
2

3. 20%
ВІДВІДУВАЧІВ СТАЮТЬ КЛІЄНТАМИ
КОМПАНІЙ-ВЛАСНИКІВ НАЙКРАЩИХ
САЙТІВ.
ТАКИХ САЙТІВ ДУЖЕ-ДУЖЕ МАЛО.
АЛЕ ЦЕ ВОНИ З’ЇЛИ
ВАШ ПИРІГ.
3

4. УСПІШНІ САЙТИ
МАЮТЬ ТАЄМНУ ЗБРОЮ:
1 МЕТА
2 ЕМПАТІЯ
3 СЛОВА
4

5. ПЕРША ТАЄМНА ЗБРОЯ
З АРСЕНАЛУ УСПІШНИХ САЙТІВ
МЕТА
5

6. Нам потрібне представ-
ництво в інтернеті
Сайт потрібен для форму-
вання іміджу компанії
Сайт підвищить
лояльність клієнтів
НАВІЩО ВАШІЙ КОМПАНІЇ
ПОТРІБЕН САЙТ?
6

7. Нам потрібне представ-
ництво в інтернеті
Сайт потрібен для форму-
вання іміджу компанії
Сайт підвищить
лояльність клієнтів
ЦЕ ПСЕВДОЦІЛІ,
ЯКІ ПРИЗВОДЯТЬ
ДО ПОЯВИ
МЕРТВОНАРОДЖЕНИХ
САЙТІВ-ПОТВОР
7

8. ПЕРШИЙ КРОК,
ЩОБ ПРИМУСИТИ САЙТ
ПРИНОСИТИ ГРОШІ —
ПОСТАВИТИ ЙОМУ ТАКУ МЕТУ
Той, хто не знає, куди йде,
дуже здивується,
коли прийде не туди.
Марк Твен
8

9. МЕТА САЙТУ = МЕТА БІЗНЕСУ
МЕТА БІЗНЕСУ — ЗАВЖДИ ПРИБУТОК.
ВСЕ РЕШТА — ЛИШЕ ЗАДАЧІ,
— формування іміджу ЯКІ ВИКОНУЮТЬСЯ
— лояльність клієнтів ЗАРАДИ ДОСЯГНЕННЯ
— впізнаваність бренду
ЦІЄЇ МЕТИ…
…або псевдомаркетингова єресь
9

10. Станом на 1 грудня дове-
сти обсяг онлайн-замов-
лень на відбійні молотки
до $5 000 на місяць
ЯКЩО МЕТУ НЕ МОЖНА
ВИМІРЯТИ,
ВОНА НЕ МАЄ СЕНСУ
Підвищити продажі
відбійних молотків
10

11. УСПІХ САЙТУ
ВИЗНАЧАЄТЬСЯ ТИМ,
ЯКА КІЛЬКІСТЬ
ПОТРІБНИХ ВАМ ЛЮДЕЙ
РОБИТЬ ПОТРІБНІ
ВАМ ДІЇ
11

12. ВИЗНАЧТЕ БАЖАНІ ДЛЯ ВАС
ДІЇ ЛЮДЕЙ
— замовлення продукту/послуги через сайт
— реєстрація на сайті
— запит до менеджера про консультацію
— підписка на оновлення сайту
— відгук про вашу послугу/продукт
Кількість цих дій легко вимірюється,
а отже — покаже вам ефективність
вашого сайту
12

13. Звісно, люди витрачають і будуть
витрачати гроші в інтернеті, але
зазвичай це не входить в їхні
першочергові наміри.
Метт Хейг
У ЛЮДЕЙ МАЮТЬ БУТИ
ДОСТАТНЬО ПОВАЖНІ ПРИЧИНИ
ЗРОБИТИ ТЕ, ЧОГО БАЖАЄТЕ ВИ
13

14. ДРУГА ТАЄМНА ЗБРОЯ
З АРСЕНАЛУ УСПІШНИХ САЙТІВ
ЕМПАТІЯ
ЗДАТНІСТЬ ПОСТАВИТИ СЕБЕ
НА МІСЦЕ ІНШОЇ ЛЮДИНИ
14

15. Ми йдемо в інтернет із певним за-
вданням; це щось, що ми маємо
зробити, щоб вирішити нашу
проблему.
Геррі МакГоверн
ПОТРЕБИ ЛЮДЕЙ — ЦЕ ТЕ,
НА ЧОМУ ВИ РОБИТЕ БІЗНЕС.
ЦЕ ТАКОЖ ТЕ, ЩО ПРИВОДИТЬ
ЛЮДЕЙ НА ВАШ САЙТ
15

16. ГРОШІ ПРИНЕСЕ ТОЙ
САЙТ, ЯКИЙ
ДОПОМОЖЕ
ВИРІШИТИ
ПРОБЛЕМУ
ЛЮДИНИ
ЯКНАЙКРАЩЕ
І ЯКНАЙШВИДШЕ.
16

17. ВИЗНАЧТЕ, ЯКУ ПРОБЛЕМУ
ДОПОМАГАЮТЬ ВИРІШИТИ
ВАШІ ТОВАРИ ЧИ ПОСЛУГИ.
ЗГАДАЙТЕ, ЯКІ БАЖАНІ
ДЛЯ ВАС ЦІЛЬОВІ ДІЇ
ЛЮДЕЙ ВИ ВИЗНАЧИЛИ
ЗРОБІТЬ ЦІЛЬОВІ
ДІЇ ВИРІШЕННЯМ
ЇХНЬОЇ ПРОБЛЕМИ
17

18. НАПИШІТЬ ПРО ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМИ
ВЕЛИКИМИ ЛІТЕРАМИ І ДАЙТЕ МОЖЛИВІСТЬ
ЗРОБИТИ ЦІЛЬОВУ ДІЮ
18

19. НАПИШІТЬ ПРО ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМИ
ВЕЛИКИМИ ЛІТЕРАМИ І ДАЙТЕ МОЖЛИВІСТЬ
ЗРОБИТИ ЦІЛЬОВУ ДІЮ
19

20. СВОЇ ПРОБЛЕМИ
ЧИ ПОТРЕБИ ЛЮДИ
ФОРМУЛЮЮТЬ
У ВИГЛЯДІ ПИТАНЬ.
ЦИХ ПИТАНЬ БАГАТО.
ПРОДУКТ ЧИ ПОСЛУГА —
ЦЕ ВІДПОВІДЬ ЛИШЕ
НА ОДНЕ ПИТАННЯ:
«ЩО?» 20

21. ЩО?» — ЦЕ І Є ВАШІ 2%
«
ДЕ РЕШТА?
21

22. — ЧОМУ?
— ЯК?
РЕШТА: — НАВІЩО?
— З ЧИМ?
— КОЛИ?
— ДЕ?
— ЯК ЦЕ
ПРАЦЮЄ?
— ЩО ДАЛІ?
22

23. РЕШТА:
23

24. ТРЕТЯ ТАЄМНА ЗБРОЯ
З АРСЕНАЛУ УСПІШНИХ САЙТІВ
СЛОВА
24

25. ТРЕТЯ ТАЄМНА ЗБРОЯ
З АРСЕНАЛУ УСПІШНИХ САЙТІВ
ЦІ СЛОВА ВАМ
ВІДОМІ:
ВИ КОРИСТУЄТЕСЬ НИМИ,
КОЛИ ПЕРЕКОНУЄТЕ
ВАШИХ КЛІЄНТІВ
25

26. Згадайте будь-який курс продажів.
Будь-яку книгу. Чому вони вчать?
Впевненості? Презентації? При-
стойно вдягатися? Бути наполегли-
вим? Ні. Вони вчать говорити.
Якщо ви погано говорите — ви по-
гано продаєте. Якщо на вашому
сайті поганий текст — сайт погано
продає.
Ілля Якямсєв, Blackbox.ru
26

27. ЩО ТРЕБА ПИСАТИ?
ПРО ВСЕ, ЩО НЕОБХІДНЕ ЛЮДИНІ, ЩОБ
УХВАЛИТИ РІШЕННЯ ПРО ПОКУПКУ
27

28. ЩО ТРЕБА ПИСАТИ?
ПРО ВСЕ, ЩО НЕОБХІДНЕ ЛЮДИНІ, ЩОБ
УХВАЛИТИ РІШЕННЯ ПРО ПОКУПКУ
28

29. ЩО НЕ ТРЕБА ПИСАТИ?
ТЕКСТИ, СТВОРЕНІ
РОБОТАМИ:
163 000
«Предприятие осуществляет весь спектр реклам-
ных услуг, реализуемых на самом высоком уровне.
Мы – молодая, динамично развивающаяся компа-
ния, главной целью которой является высокое ка-
чество выполняемых работ и сотрудничество на
взаимовыгодных партнерских условиях.»
29

30. Автор фото: Milind Halbe
ШИРОКИЙ СПЕКТР ПОСЛУГ
У РЕАЛЬНОМУ ЖИТТІ 30

31. ВВАЖАЄТЕ, ЩО У ВАС Є ГОТОВІ ТЕКСТИ?
Ми вже маємо багато змісту,
відберемо для сайту, що треба.
Ми зробимо зміст пізніше, нехай дизай-
нери та програмісти спочатку зроблять
сайт.
Мій відділ маркетингу знає, як створити
зміст і зробить це.
ВЛАСНИКИ «КОМПАНІЇ, ЩО ДИНАМІЧНО
РОЗВИВАЄТЬСЯ» ТЕЖ ТАК ВВАЖАЛИ.
31

32. — ВЕБ-ДИЗАЙНЕРИ НЕ ВМІЮТЬ ПИСАТИ ТЕКСТИ
— ВАШІ СПІВРОБІТНИКИ ТЕЖ НЕ ВМІЮТЬ
— ЇМ ПОТРІБЕН ЧАС НА НАВЧАННЯ І НА
ДОДАТКОВУ РОБОТУ З ПІДГОТОВКИ ЗМІСТУ
— НАПИСАТИ — ЦЕ ТІЛЬКИ ПОЧАТОК.
ЗМІСТ ПОТРЕБУЄ ПОСТІЙНОГО ОНОВЛЕННЯ
АЛЕ ВИ ВСЕ ОДНО МАЄТЕ ФОРУ:
98% ВАШИХ КОНКУРЕНТІВ
ПРО ЦЕ ЩЕ НЕ ЗНАЮТЬ
32

33. ПИТАННЯ?
ІГОР СКЛЯРЕВСЬКИЙ
(096) 561-03-23
igor.skliarevsky@pro-mova.com
www.skliarevsky.org
PRO.MOVA
(050) 317-29-00
info@pro-mova.com
www.pro-mova.com
33