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1 : La problématique de la    modélisation métier
Business Modeling (BM)• La modélisation du niveau métier consiste à représenter l’entreprise : ses processus, ses ressourc...
Les objectifs du BM• Le BM peut avoir des objectifs très différents suivant le contexte• Principaux buts :  •   Réorganise...
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Les diagrammes d’UML• UML 1.5 propose 9 types de diagrammes :  •   Diagramme de cas d’utilisation                         ...
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UML pour le BM (2/2)• Nous utilisons 3 autres types de diagrammes :  •   Diagramme de cas d’utilisation  •   Diagramme de ...
La démarche de BM avec UML                                                                                                ...
2 : Comment modéliser les    processus métier ?
Processus métier• Un processus métier modélise un service rendu par une organisation  •   On parle aussi de cas dutilisati...
Types d’acteurs métier• Un acteur métier modélise une  personne ou un rôle qui participe  à au moins un processus métier• ...
Diagramme de cas d’utilisation• Le diagramme de cas d’utilisation UML permet de mettre en relation les acteurs et les proc...
Exemple plus complet                                                         <<processus support>>                        ...
Plan type détaillé• Permet de décrire chaque processus métier dans ses moindres détails  •   Plan-type (Template) à défini...
ExempleTitre : Réparer une voiturePré-condition : Latelier est en état de fonctionnement normal couvrant 80% de ses capaci...
Diagramme d’activités• Les briques de base  •   Activités  •   Transitions  •   Décisions  •   Début et fin(s)• Complément...
Exemple       Client                                                     Chef datelier Demande reparation                 ...
Diagramme de séquence• Définition  •   Le diagramme de séquence représente les éléments      intervenant dans un scénario ...
Exemple• Pour la modélisation des processus métier, les participants sont des acteurs ou des workers
3 : Comment modéliser les      objets métier ?
Modèle objet « métier »• La 2è partie du modèle métier est constituée par le modèle objet  •   Business Object Model (BOM)...
Exemple de modèle objet métier                                                                                            ...
Diagramme d’activité - compléments• Object Flow  • Une entité métier peut être en sortie    d’une activité (produite)  • o...
Exemple consolidé          Client                                                     Chef datelier Demande reparation    ...
Diagramme d’états• Le diagramme d’états est une représentation du cycle de vie auquel doivent se conformer toutes les inst...
Exemple : entité « Voiture »
4 : Le passage auxspécifications logicielles
Liens avec les disciplines en aval…              Business Modeling  Business Rules,                 Business Use Case Mode...
Liens entre disciplines : détail• BPM (Business Process Model)  •   Les activités à informatiser des processus métier     ...
Lien avec Requirements : exemple      Client                                                    Chef datelierDemande repar...
Lien avec l’analyse : exemple                                               De man d e De R e p ar at io n                ...
Pourquoi utiliser UML pour le BM ?• UML fournit un langage commun pour les analystes    métier et les concepteurs•   UML e...
Historique d’UML     http://www.uml.org/    03/2003 : révision 1.5                                                  Indust...
Les diagrammes d’UML 2• UML 2.0 propose 13 types de diagrammes :  •   Diagramme de cas d’utilisation  •   Diagramme de cla...
Diagramme d’activité UML 2.0• Le diagramme d’activité(s) a été notablement modifié  •   Voir la présentation sur UML 2.0 a...
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Modélisation métier (2004)

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Modélisation métier (2004)

  1. 1. 1001Améliorer les spécifications logicielles grâce à la modélisation métier Pascal Roques Valtech Training
  2. 2. Présentations• Intervenant : Pascal Roques • Formateur et consultant senior chez Valtech Training • Responsable de l’offre formation autour d’UML • Auteur de 3 ouvrages sur UML parus chez Eyrolles : UML 2 en action UML 2 par la pratique De lanalyse des besoins Études de cas et UML à la conception J2EE Modéliser un site e-commerce exercices corrigés
  3. 3. Notre programme• 1. La problématique de la modélisation métier• 2. Comment modéliser les processus métier ?• 3. Comment modéliser les objets métier ?• 4. Le passage aux spécifications logicielles • Les diagrammes de la présentation ont été réalisés avec l’outil Together®
  4. 4. 1 : La problématique de la modélisation métier
  5. 5. Business Modeling (BM)• La modélisation du niveau métier consiste à représenter l’entreprise : ses processus, ses ressources et son organisation Modèle d’organisation Modèle des Modèle des ressources processus Entreprise
  6. 6. Les objectifs du BM• Le BM peut avoir des objectifs très différents suivant le contexte• Principaux buts : • Réorganiser le S.I. • Préciser les besoins d’une application • Optimiser les systèmes informatiques existants • Préparer la mise en place d’un ERP • …
  7. 7. Préciser les besoins d’un logiciel• Pallier au manque de définition du contexte métier lors du démarrage d’un projet informatique • Cahier des charges incomplet • Objectifs stratégiques de l’entreprise perdus de vue• Gérer les risques de mauvais ciblage du projet • Différence entre besoins réels et besoins exprimés • Manque de visibilité globale sur l’activité des utilisateurs • Tentation d’automatiser les pratiques en cours, sans profiter du potentiel de changement lié aux nouvelles technologies• Cette tâche amont est trop souvent négligée ! • Elle n’est en général pas budgétisée • Les experts métier sont peu disponibles
  8. 8. BM orienté objet avec UML ?• UML est un standard de modélisation • Langage commun pour communiquer et capitaliser • Puissance de modélisation applicable à de multiples niveaux d’abstraction • Extensibilité intégrée au langage• UML est utilisé sur les projets informatiques • Couverture complète de tout le cycle de développement • En phase avec les nouvelles technologies • Continuité des concepts de bout en bout
  9. 9. Les diagrammes d’UML• UML 1.5 propose 9 types de diagrammes : • Diagramme de cas d’utilisation Fonctionnel • Diagramme de classes • (Diagramme d’objets) DIAGRAMME DE CAS DUTILISATION • Diagramme de séquence • (Diagramme de collaboration) Statique Dynamique • Diagramme d’activités DIAGRAMME DE CLASSES DIAGRAMME DÉTATS DIAGRAMME DOBJETS DIAGRAMME DACTIVITÉ Diagramme d’états DIAGRAMME DE COMPOSANTS DIAGRAMME DE SÉQUENCE • DIAGRAMME DE DÉPLOIEMENT DIAGRAMME DE COLLABORATION • (Diagramme de composants) • (Diagramme de déploiement)
  10. 10. UML pour le BM (1/2)• Nous privilégions 2 types de diagrammes : • Diagramme de classes Diagramme d’activités Client Chef datelier De man d e De R e p ar at ion concerne Demande reparation date description Verifier la demande [NOK] 1 V oit u r e 1 [OK] Prendre un RV modele Etablir un devis immatriculation donne lieu a Mecanicien kilometrage devis refuse devis accepte 0..1 Effectuer la reparation 1 1 De vis Verifier le vehicule 1 1 montant dateValidite Cle Cart e G r ise [OK] [NOK]numero immatriculation Payer la facture Livrer le vehicule
  11. 11. UML pour le BM (2/2)• Nous utilisons 3 autres types de diagrammes : • Diagramme de cas d’utilisation • Diagramme de séquence Diagramme d’états
  12. 12. La démarche de BM avec UML Identifier les acteurs et les processus métier De man d e De R e p ar at ion concerne date description 1 V oit u r e 1 modele immatriculation donne lieu a kilometrage 0..1 Décrire les Identifier et décrire les 1 1 De vis processus métier entités métier 1 1 montant dateValidite Client Cle Cart e G r ise Chef datelier numero immatriculationDemande reparation Client Verifier la demande Chef datelier Demande reparation [NOK] <<entity>> :De man d e De R e p ar at ion [OK] Verifier la demande Prendre un RV Etablir un devis Mecanicien [NOK] Prendre un RV Mecanicien devis refuse devis accepte [OK] Etablir un devis <<entity>> Effectuer la reparation :V oit u r e <<entity>> [a reparer] :De vis devis refuse devis accepte Verifier le vehicule [OK] [NOK] Consolider <<entity>> Effectuer la reparation Verifier le vehicule :V oit u r e <<entity>> [reparee] :Fac tu re [NOK] Payer la facture [OK] Livrer le vehicule Payer la facture <<entity>> :V oit u r e [a livrer] Livrer le vehicule
  13. 13. 2 : Comment modéliser les processus métier ?
  14. 14. Processus métier• Un processus métier modélise un service rendu par une organisation • On parle aussi de cas dutilisation métier (“business use case”) Garage <<processus métier>> Réparer une voiture Client
  15. 15. Types d’acteurs métier• Un acteur métier modélise une personne ou un rôle qui participe à au moins un processus métier• On peut distinguer : • Business Actor • Extérieur à l’entreprise : client, fournisseur… • Business Worker • Rôle interne à l’entreprise : mécanicien, chef d’atelier… • Case worker, internal worker
  16. 16. Diagramme de cas d’utilisation• Le diagramme de cas d’utilisation UML permet de mettre en relation les acteurs et les processus métier • Très simple, synthétique Garage <<internal worker>> <<processus métier>> Mecanicien Reparer une voiture Client <<case worker>> Chef datelier
  17. 17. Exemple plus complet <<processus support>> Acheter des pieces detachees Fournisseur <<case worker>> Fournisseur Chef datelier <<processus métier>> Reparer une voiture <<internal worker>> Mecanicien <<processus métier>> Vendre une voitureClient <<case worker>> Commercial <<processus métier>> Racheter une voiture doccasion
  18. 18. Plan type détaillé• Permet de décrire chaque processus métier dans ses moindres détails • Plan-type (Template) à définir par entreprise • Exemple : • Titre • Objectif • Précondition • Scénario nominal • Extensions • Postconditions • Risques • Etc.
  19. 19. ExempleTitre : Réparer une voiturePré-condition : Latelier est en état de fonctionnement normal couvrant 80% de ses capacités de réparation avec son personnel présentet ses pièces détachées.Scénario nominalLe processus commence quand un client déclare vouloir faire réparer sa voiture à latelier.1. Le client est accueilli par le chef datelier qui vérifie le rendez-vous déjà pris, ou bien planifie un rendez-vous (extension « Prendrerendez-vous »).2. Le chef datelier demande les clés et la carte grise du véhicule au client. Il donne au client un temps approximatif nécessaire poureffectuer la réparation et lui soumet un devis.3. Le client accepte le devis (Erreur 1 : le client refuse le devis).4. Le chef datelier affecte un mécanicien (Alternative 1 : aucun mécanicien disponible).5. Le mécanicien procède à la réparation (Alternative 2 : il manque une pièce).6. Lorsque le véhicule est prêt, le chef datelier contrôle létat du véhicule.7. Si le véhicule est présentable, et lorsque le client est physiquement présent, il procède à la remise de la facture.8. Le client va payer auprès du service comptabilité et présente la facture payée au chef datelier (Alternative 3 : défaut de paiement).9. Le chef d’atelier livre la voiture au client qui récupère les clefs et la carte grise du véhicule.…Alternative 2 : S’il manque une pièce, le mécanicien informe le chef d’atelier qui passe une commande à un fournisseur référencé(extension : acheter des pièces détachées).…Post-condition : La facture est payée, le véhicule est rendu réparé et propre au client.
  20. 20. Diagramme d’activités• Les briques de base • Activités • Transitions • Décisions • Début et fin(s)• Compléments • Fork/join • Swimlanes • Signaux
  21. 21. Exemple Client Chef datelier Demande reparation Verifier la demande [NOK] [OK] Prendre un RV Etablir un devis Mecanicien devis refuse devis accepte Effectuer la reparation Verifier le vehicule [OK] [NOK] Payer la facture Livrer le vehicule
  22. 22. Diagramme de séquence• Définition • Le diagramme de séquence représente les éléments intervenant dans un scénario ainsi que les messages dans leur ordre chronologique• Notation (très simple !) Temps
  23. 23. Exemple• Pour la modélisation des processus métier, les participants sont des acteurs ou des workers
  24. 24. 3 : Comment modéliser les objets métier ?
  25. 25. Modèle objet « métier »• La 2è partie du modèle métier est constituée par le modèle objet • Business Object Model (BOM)• Alors que le modèle des processus décrit le « quoi », le modèle objet décrit le « comment » • Comment les business workers et les business entities sont reliés et collaborent pour réaliser les processus • Sous forme de diag. de classes UML • élémentaires • ou plus détaillés (planche suivante)
  26. 26. Exemple de modèle objet métier <<organization unit>> B OM.Co mp t ab ilit e +Facture De man d e De R e p ar at io n concerne date description 1 <<organization unit>> V o it u r e 1 B OM.At e lie r +Voiture modele +DemandeDeReparation immatriculation donne lieu a +Devis kilometrage +Cle +CarteGrise 0..1 1 1 De vis 1 1 1 montant dateValidite Cle Cart e G r ise 0..1numero immatriculation B O M.Co mp t ab ilit e .Fac tu re date montant description
  27. 27. Diagramme d’activité - compléments• Object Flow • Une entité métier peut être en sortie d’une activité (produite) • ou en entrée d’une activité (utilisée) • Peut inclure l’état de l’objet entre crochets, si celui-ci évolue au fil du processus• Permet de faire le lien entre le modèle des processus et le modèle objet !
  28. 28. Exemple consolidé Client Chef datelier Demande reparation <<entity>> :De man d e De R e p ar at ion Verifier la demande [NOK] Prendre un RV Mecanicien [OK] Etablir un devis <<entity>> :V oit u r e <<entity>> [a reparer] :De vis devis refuse devis accepte Effectuer la reparation <<entity>> Verifier le vehicule :V oit u r e <<entity>> [reparee] :Fac tu re [NOK] [OK] Payer la facture <<entity>> :V oit u r e [a livrer] Livrer le vehicule
  29. 29. Diagramme d’états• Le diagramme d’états est une représentation du cycle de vie auquel doivent se conformer toutes les instances d’une classe donnée • C’est un diagramme très puissant, qui permet d’aller très loin dans la précision et la complétude de la description du comportement• Un diagramme d’états est forcément associé à une classe, mais toutes les classes n’en ont pas besoin
  30. 30. Exemple : entité « Voiture »
  31. 31. 4 : Le passage auxspécifications logicielles
  32. 32. Liens avec les disciplines en aval… Business Modeling Business Rules, Business Use Case Model Business Object Model Requirements Analysis (& Design) Use Case Model Analysis Model
  33. 33. Liens entre disciplines : détail• BPM (Business Process Model) • Les activités à informatiser des processus métier sont des cas d’utilisation candidats • Les acteurs (ou workers) métier concernés par ces activités deviennent naturellement des acteurs du système informatique• BOM (Business Object Model) • Les entités métier manipulées par les activités à informatiser deviennent des classes d’analyse (entités)
  34. 34. Lien avec Requirements : exemple Client Chef datelierDemande reparation Verifier la demande Activités à [NOK] informatiser [OK] Prendre un RV Etablir un devis Mecanicien devis refuse devis accepte Effectuer la reparation Verifier le vehicule [OK] [NOK] Poste de travail du chef datelier Payer la facture Gerer un RV client Livrer le vehicule <<case worker>> Chef d’atelier Etablir un devis Chef datelier
  35. 35. Lien avec l’analyse : exemple De man d e De R e p ar at io n concerne date Ajouter description « Client » ! 1 V o it u r e 1 modele Entités métier immatriculation donne lieu a kilometrage à informatiser 0..1 1 1 De vis 1 1 1 montant dateValidite Cle Cart e G r ise 0..1numero immatriculation B O M.Co mp t ab ilit e .Fac tu re date montant description
  36. 36. Pourquoi utiliser UML pour le BM ?• UML fournit un langage commun pour les analystes métier et les concepteurs• UML est visuel• UML décrit les processus métier à la fois structurellement et dynamiquement• UML vous aide à dériver de meilleures exigences système• UML est orienté objet
  37. 37. Historique d’UML http://www.uml.org/ 03/2003 : révision 1.5 Industrialisation UML 1.5 11/1997 : adoption par lOMG 09/1997 : révision 1.1 UML 1.1 01/1997 : soumission à lOMG UML 1.0 Standardisation 06/1996 UML 0.9 Partenaires 10/1995 Unified Method 0.8 UML Unification 10/1994 Booch93 + OMT-2 G. Booch J. Rumbaugh I. Jacobson Fragmentation Booch-91 OMT-1 OOSE
  38. 38. Les diagrammes d’UML 2• UML 2.0 propose 13 types de diagrammes : • Diagramme de cas d’utilisation • Diagramme de classes • Diagramme d’objets • Package diagram New ! • Composite structure diagram New ! • Interaction overview diagram New ! • Diagramme de séquence Modified ! • Diagramme de communication • Timing diagram New ! • Diagramme d’activité Modified ! • Diagramme d’états • Diagramme de composants Modified ! • Diagramme de déploiement
  39. 39. Diagramme d’activité UML 2.0• Le diagramme d’activité(s) a été notablement modifié • Voir la présentation sur UML 2.0 aujourd’hui !• L’alignement avec d’autres formalismes de modélisation de processus devrait être plus facile … • Cf. www.bpmi.org • BPML : Business Process Modeling Language
  40. 40. Questions ?
  41. 41. MerciPensez à remettre votre fiche d’évaluation Pour me contacter … pascal.roques@gmail.com

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