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Introduzione




     Quello che ci ha sempre affascinato della tecnologia e dell’inno-
vazione è la capacità di attivare processi di cambiamento culturale, di
pensiero e di abitudini che si ripercuotono nella vita sociale e professio-
nale degli individui, innescando meccanismi evolutivi a catena che han-
no effetto non solo nell’immediato, ma anche a distanza di anni.
     Internet già negli anni passati aveva modificato economie e dinami-
che sociali, trasformando radicalmente la concezione del tempo e delle
distanze. Oggi ha innescato una nuova evoluzione, ancora più grande,
che ha permesso alle persone di interagire liberamente e superare tutte le
barriere definite da vincoli organizzativi, strutturali e logistici.
     Grazie all’avvento e alla diffusione di dispositivi utilizzabili in totale
mobilità e interconnessi alla rete a banda larga, negli ultimi anni abbiamo
assistito alla rivoluzione mobile e a un nuovo modo di fruire delle infor-
mazioni in tempo reale indipendentemente dal luogo nel quale ci trovia-
mo. Il mercato del mobile e soprattutto degli smartphones, grazie a devi-
ces come iPhone, iPad e Android e all’esplosione dei Location-based
services, sta vivendo una crescita esponenziale, che ha generato quella
che oggi chiamiamo appunto App economy.
     Il mix generato dall’esplosione dei social network, dalla penetrazio-
ne sul mercato di smartphones e dal numero di applicazioni sempre cre-
scente sta influenzando in modo forte i mercati. L’impatto di queste nuo-
ve realtà è così importante che, ai fini della sopravvivenza o della stessa
crescita di alcune realtà imprenditoriali, è necessario riprogettare i mo-
delli di business, le politiche di marketing e le strategie di posizionamen-
to e comunicazione delle aziende.
     In questo contesto il business delle applicazioni mobile diventa stra-
tegico per le aziende. Questa affermazione è ancora più vera se conside-


                                      11
riamo che il valore dell’industria globale delle App per smartphone, se-
condo una stima di Getjar, potrebbe raggiungere i 17,5 miliardi entro il
2012. In termini di volumi di download, inoltre, la stessa ricerca stima
che si dovrebbe crescere fino a 50 miliardi nel 2012 rispetto ai 7 miliardi
del 2009.
     I big come Google, Apple, Microsoft e Amazon, ma anche gli opera-
tori di fonia mobile più noti, hanno già aperto i propri App store al fine di
cavalcare per primi l’onda generata da questa nuova economia delle App
e sfruttare il rilancio generato dallo sviluppo delle applicazioni da parte
di singoli sviluppatori in contrapposizione ai grossi player deputati tradi-
zionalmente allo sviluppo dei software.
     Questo volume, il cui contenuto sintetizza e analizza la panoramica
globale del mercato degli smartphones, del mondo delle applicazioni
mobili e della geolocalizzazione nasce da sviluppi, consulenze ed espe-
rienze maturate negli ultimi anni su progetti concreti. L’obiettivo princi-
pale è stato fondamentalmente quello di mixare l’esperienza di social
media marketing con l’esperienza di system integrator e la progettazione
di applicazioni web e mobile.
     Geolocalizzazione e mobile marketing non ha un contenuto tecnico e
si rivolge a tutta quella fascia di persone (imprenditori, professionisti e
studenti) che stanno approcciando per la prima volta il mondo delle mo-
bile Apps e vogliono capirne le dinamiche, i numeri e alcune metodolo-
gie di approccio prima di intraprendere il percorso di sviluppo. Il volume
non vuole quindi essere una guida definitiva né tantomeno un manuale
d’uso al mobile marketing e alla geolocalizzazione; l’obiettivo è quello
di fornire un’introduzione che permetta a chi si sta lanciando in questa
nuova esperienza di orientarsi e avere a disposizione informazioni, nu-
meri, terminologia, nozioni e suggerimenti sui quali poter strutturare e
costruire le proprie strategie di business.
     Nel capitolo 1 abbiamo analizzato l’evoluzione dei devices mobili, la
natura delle App e i principali modelli di business correlati a queste.
     Nel capitolo 2 spieghiamo la natura delle piattaforme di geolocaliz-
zazione e il loro rapporto con i social media. Ci soffermiamo in partico-
lar modo sul concetto di check-in e le sue applicazioni pratiche.
     Nel capitolo 3 descriviamo il matrimonio possibile tra imprese e
geolocalizzazione.
     Nel capitolo 4 forniamo una dettagliata guida in 12 passi che esplica
le principali attività da svolgere per fare marketing geolocalizzato.
     Desideriamo ringraziare, per il contributo fornito nella segnalazione
di alcuni casi pratici e approfondimenti presenti nel volume, la commu-


                                     12
nity degli indigeni digitali, un network in forte crescita che raccoglie
professionisti, giovani startupper e studenti che condividono gli interessi
per la cultura digitale, espressa in ogni sua forma, e in particolare: Giu-
liano Iacobelli, Roberto Macina, Matteo Bianx, Delia Barone, Lorenzo
Setale, Fulvio Rubini.
    Il volume è inoltre arricchito dai contributi accademici di Margherita
Pedrana, docente e ricercatrice presso l’ambito di Economia dell’Uni-
versità Europea di Roma, e del prof. Gianluca Casagrande, direttore
scientifico del Greal – Geographic research and application laboratory,
che ha sede presso lo stesso ateneo.

                                                      Alessandro Prunesti
                                                              Fabio Lalli




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Internet, territorio, App economy e geolocalizzazione
 

Geolocalizzazione e mobile marketing: fare business con le app e i social game

  • 1. Introduzione Quello che ci ha sempre affascinato della tecnologia e dell’inno- vazione è la capacità di attivare processi di cambiamento culturale, di pensiero e di abitudini che si ripercuotono nella vita sociale e professio- nale degli individui, innescando meccanismi evolutivi a catena che han- no effetto non solo nell’immediato, ma anche a distanza di anni. Internet già negli anni passati aveva modificato economie e dinami- che sociali, trasformando radicalmente la concezione del tempo e delle distanze. Oggi ha innescato una nuova evoluzione, ancora più grande, che ha permesso alle persone di interagire liberamente e superare tutte le barriere definite da vincoli organizzativi, strutturali e logistici. Grazie all’avvento e alla diffusione di dispositivi utilizzabili in totale mobilità e interconnessi alla rete a banda larga, negli ultimi anni abbiamo assistito alla rivoluzione mobile e a un nuovo modo di fruire delle infor- mazioni in tempo reale indipendentemente dal luogo nel quale ci trovia- mo. Il mercato del mobile e soprattutto degli smartphones, grazie a devi- ces come iPhone, iPad e Android e all’esplosione dei Location-based services, sta vivendo una crescita esponenziale, che ha generato quella che oggi chiamiamo appunto App economy. Il mix generato dall’esplosione dei social network, dalla penetrazio- ne sul mercato di smartphones e dal numero di applicazioni sempre cre- scente sta influenzando in modo forte i mercati. L’impatto di queste nuo- ve realtà è così importante che, ai fini della sopravvivenza o della stessa crescita di alcune realtà imprenditoriali, è necessario riprogettare i mo- delli di business, le politiche di marketing e le strategie di posizionamen- to e comunicazione delle aziende. In questo contesto il business delle applicazioni mobile diventa stra- tegico per le aziende. Questa affermazione è ancora più vera se conside- 11
  • 2. riamo che il valore dell’industria globale delle App per smartphone, se- condo una stima di Getjar, potrebbe raggiungere i 17,5 miliardi entro il 2012. In termini di volumi di download, inoltre, la stessa ricerca stima che si dovrebbe crescere fino a 50 miliardi nel 2012 rispetto ai 7 miliardi del 2009. I big come Google, Apple, Microsoft e Amazon, ma anche gli opera- tori di fonia mobile più noti, hanno già aperto i propri App store al fine di cavalcare per primi l’onda generata da questa nuova economia delle App e sfruttare il rilancio generato dallo sviluppo delle applicazioni da parte di singoli sviluppatori in contrapposizione ai grossi player deputati tradi- zionalmente allo sviluppo dei software. Questo volume, il cui contenuto sintetizza e analizza la panoramica globale del mercato degli smartphones, del mondo delle applicazioni mobili e della geolocalizzazione nasce da sviluppi, consulenze ed espe- rienze maturate negli ultimi anni su progetti concreti. L’obiettivo princi- pale è stato fondamentalmente quello di mixare l’esperienza di social media marketing con l’esperienza di system integrator e la progettazione di applicazioni web e mobile. Geolocalizzazione e mobile marketing non ha un contenuto tecnico e si rivolge a tutta quella fascia di persone (imprenditori, professionisti e studenti) che stanno approcciando per la prima volta il mondo delle mo- bile Apps e vogliono capirne le dinamiche, i numeri e alcune metodolo- gie di approccio prima di intraprendere il percorso di sviluppo. Il volume non vuole quindi essere una guida definitiva né tantomeno un manuale d’uso al mobile marketing e alla geolocalizzazione; l’obiettivo è quello di fornire un’introduzione che permetta a chi si sta lanciando in questa nuova esperienza di orientarsi e avere a disposizione informazioni, nu- meri, terminologia, nozioni e suggerimenti sui quali poter strutturare e costruire le proprie strategie di business. Nel capitolo 1 abbiamo analizzato l’evoluzione dei devices mobili, la natura delle App e i principali modelli di business correlati a queste. Nel capitolo 2 spieghiamo la natura delle piattaforme di geolocaliz- zazione e il loro rapporto con i social media. Ci soffermiamo in partico- lar modo sul concetto di check-in e le sue applicazioni pratiche. Nel capitolo 3 descriviamo il matrimonio possibile tra imprese e geolocalizzazione. Nel capitolo 4 forniamo una dettagliata guida in 12 passi che esplica le principali attività da svolgere per fare marketing geolocalizzato. Desideriamo ringraziare, per il contributo fornito nella segnalazione di alcuni casi pratici e approfondimenti presenti nel volume, la commu- 12
  • 3. nity degli indigeni digitali, un network in forte crescita che raccoglie professionisti, giovani startupper e studenti che condividono gli interessi per la cultura digitale, espressa in ogni sua forma, e in particolare: Giu- liano Iacobelli, Roberto Macina, Matteo Bianx, Delia Barone, Lorenzo Setale, Fulvio Rubini. Il volume è inoltre arricchito dai contributi accademici di Margherita Pedrana, docente e ricercatrice presso l’ambito di Economia dell’Uni- versità Europea di Roma, e del prof. Gianluca Casagrande, direttore scientifico del Greal – Geographic research and application laboratory, che ha sede presso lo stesso ateneo. Alessandro Prunesti Fabio Lalli 13