1. A Publicweb atua desde 2003 no desenvolvimento de soluções de e-commerce e sites para a internet, focada nas necessidades dos clientes. 2. Os produtos e serviços incluem e-commerce, marketing online, sites corporativos e redes sociais. 3. A empresa também fornece hotsites promocionais e gerenciamento de redes sociais para promover as lojas virtuais dos clientes.

1. Provedora de Soluções para E-commerce

2. Atuação no mercado:
A Publicweb atua desde 2003 no desenvolvimento de soluções de negócios
para a Internet, focada nas necessidades individuais de seus clientes, o maior
setor de atuação é o de comércio eletrônico e ferramentas para a web.
Produtos e Serviços:
• E-commerce
•Campanhas de marketing online
•Criação de sites corporativos, blogs, etc.
•Gerenciamento de redes sociais corporativas
•Hotsites promocionais
Sobre a Publicweb

3. Sobre a Publicweb
Clientes atendidos

4. A nova mídia
Internet

5. 1.463.632.361
Usuários no mundo - 2008
Fonte: www.Internetworldstats.com
Internet

6. 1°- China 3°- Japão
4°- Índia
2°- Estados Unidos
5°- Alemanha 6°- Brasil
7°- Reino Unido 8°- França 9°- Korea do Sul
10°- Itália
Internet 10 primeiros países em quantidade de usuários no mundo

7. Sexo : 53% Homens
47% Mulheres
Internauta com acesso doméstico : 36,34 Milhões
Número de sites visitados por mês : 60 sites
Tempo médio de navegação por mês : 38:42 Horas
Internet
Perfil do Internauta no Brasil

8. Fonte: www.ebitempresas.com.br – acessado em 01/05/2009
Faturamento Anual do Varejo em Bilhões
Produtos mais Vendidos % em 2007
Livros, Revistas, Jornais 17%
Saúde e Beleza 12%
Informática 11%
Eletrônicos 9%
Eletrodomésticos 6%
Internet O consumo on-line no Brasil

9. O consumidor online brasileiro é formado em sua maioria por indivíduos:
Pertencentes às classes A e B, com rápida expansão das classes C e D
Renda familiar média de R$ 3.900,00
43% declaram renda familiar entre R$ 3.001,00 até 8.000,00
38% declaram renda familiar entre R$ 1.000,00 até 3.000,00
08% declaram renda familiar inferior a R$ 1.000,00
Internet
Perfil do consumidor online no Brasil –
aspectos econômicos

10. O consumidor online brasileiro é formado em sua maioria por
indivíduos:
Possuem entre 25 e 49 anos
Escolaridade
55% possuem curso superior (soma completo e incompleto)
20% são pós graduados
03% possuem o ensino fundamental
Internet Perfil do consumidor online no Brasil – aspectos econômicos

11. E-commerce Princípios Básicos
O que são Lojas Virtuais.
O surgimento das lojas virtuais.
Planejamento e implantação de lojas virtuais.
Como se realiza a venda pela Internet

12. E-commerce Princípios Básicos
As lojas virtuais surgiram em meados dos anos 90 e são a face visível de uma verdadeira
revolução no comércio.
Nas lojas virtuais não há necessidade da presença física nem do comprador, nem do
vendedor; lojas virtuais não necessitam do manuseio de papel moeda e, tampouco,
necessitam da mercadoria no momento da transação

13. E-commerce Princípios Básicos
Muito embora toda loja virtual seja um website, nem todo site é uma
loja virtual, ou seja, nem todo site vende produtos ou serviços on-line.
Esses sites não são considerados lojas virtuais, tendo em vista que
lojas virtuais são sites de e-commerce, onde o cliente visualiza e
escolhe seu produto, coloca no carrinho de compras e passa no caixa
para realizar o pagamento, num processo totalmente on-line

14. E-commerce Princípios Básicos
Site Institucional
(não realiza vendas pela Internet)

15. E-commerce Princípios Básicos
Loja Virtual

16. E-commerce Princípios Básicos
A IMPORTÂNCIA DAS LOJAS VIRTUAIS
A lojas virtuais desempenham um papel estratégico para qualquer negócio na
Internet. Partindo-se da premissa que os produtos são de interesse do visitante e
estão sendo oferecidos a um preço justo, a decisão de compra vai depender da
qualidade da loja virtual em transmitir informações precisas ao comprador; além da
confiabilidade, segurança e facilidade de navegação encontrada.

17. E-commerce
Planejamento das Lojas
Virtuais
A ESTRUTURA DAS LOJAS VIRTUAIS
A rigor, lojas virtuais são uma série de sistemas que vão interagir com o usuário; de
tal forma que ele possa realizar ações que, preferencialmente, culminem com uma
compra. Você pode estar em um barco no Caribe comemorando o reveillon, mas
suas lojas virtuais deverão estar no ar atendendo seus clientes.

18. E-commerce
Planejamento das Lojas
Virtuais
A HOSPEDAGEM DAS LOJAS VIRTUAIS
O correto funcionamento das lojas virtuais, 24 hs por dia, 360
dias por ano depende primordialmente de um bom provedor de
serviços de hospedagem
LOJAS VIRTUAIS E SEGURANÇA NAS TRANSAÇÕES
No mundo de cimento, costuma-se dizer que nada é 100% seguro, tanto assim que nas
lojas tradicionais existe uma margem de perdas considerada aceitável pelos
comerciantes. Os problemas que ocorrem com mais freqüência no caso das lojas
virtuais são a Clonagem da loja, Invasão de sistemas e acesso a informações sigilosas.
Problemas que são evitados com a certificação do site, encriptação das informações e
outras medidas de segurança já acessíveis ao empreendedor na Internet.

19. E-commerce
Planejamento das Lojas
Virtuais
PARCEIROS FINANCEIROS E MEIOS DE
PAGAMENTO
As Lojas Virtuais devem disponibilizar aos seus clientes
diversas opções de pagamento. Tradicionalmente, o
boleto bancário e o cartão de crédito são os meios mais
disponibilizados pelos lojistas.
Quanto mais opções de pagamento houver, melhor para
os clientes, porém, existem considerações relacionadas
a custos durante a montagem dos sistemas de
pagamento e a escolha do banco e operadora de
cartões que devem ser consideradas pelo lojista.

20. E-commerce Publicweb Tecnologia
As lojas desenvolvidas pela Publicweb, utilizam tecnologia líder de mercado para o
desenvolvimento de aplicativos.
Utilizamos PHP para scripts de servidor e uma linguagem de programação difundida no
mundo inteiro. Banco de dados Mysql
Data Center:
Nossos servidores estão no data center da Brasil telecon com suporte 24 horas 365 dias
Geradores com autonomia de 72 horas de fornecimento de energia elétrica
Controle contra Incêndio
Acesso controlado de funcionários do data center

21. E-commerce Publicweb Tecnologia
Registro BR
O comitê gestor da internet no Brasil e a Registro.br a mesma tem por dever controlar
os domínios registrados
O que e um domínio?
Um domínio é o endereço eletrônico na internet (www.minhaempresa.com.br), uma
vez que a sua empresa esta registrada no Registro br, este domínio e de uso
exclusivo do requerente do domínio.
Documentação necessária para obter um domínio
O Registro br solicita para uma empresa ou pessoa física que deseja obter um
domínio apenas o CNPJ/CPF e um endereço físico da empresa ou responsável.

22. E-commerce Publicweb Tecnologia
Fretes:
Uma das partes mais sensíveis de um loja eletrônica é o frete, por isso a Publicweb
disponibiliza três formas:
Sedex (normal)
•Prazo de entrega ate 2 dias(dependendo da localidade 1 dia)
•Custo varia conforme peso e localidade
•Para custos diferenciados ( de 10 a 18 %) os correios cobram uma franquia que pode
variar de R$1000,00 a R$3.000,00 mensais de serviços
PAC (normal)
•Prazo de entrega ate 3 a 7 dias
•Custo varia com peso cúbico e localidade
Courier Flash (transportadora parceira)
•Prazo de entrega ate 3 dias
•Custo inferior dos dois primeiros serviços
•Não exige faturamento mínimo

23. E-commerce Publicweb Sistema de Pagamento
PagSeguro é a solução completa para pagamentos online, que garante a segurança de quem
compra e de quem vende na web. Quem compra com PagSeguro tem a garantia de produto ou
serviço entregue ou seu dinheiro de volta. Quem vende com PagSeguro fica livre de fraudes e
perdas em vendas online. Quem integra lojas ao PagSeguro tem ferramentas, comissão e
publicidade gratuita.

24. E-commerce Publicweb Sistema de Pagamento

25. E-commerce Publicweb Sistema de Pagamento

26. E-commerce Publicweb Sistema de Pagamento

27. E-commerce Publicweb Sistema de Pagamento

28. E-commerce Publicweb Sistema de Pagamento

29. E-commerce Publicweb Sistema de Pagamento

30. E-commerce Publicweb Sistema de Pagamento

31. Canais de Promoção Hotsites Promocionais
A Publicweb faz a divulgação das lojas on-line de todos os clientes, criando hotsites promocionais e
desenvolvendo campanhas nas redes sociais

32. Canais de Promoção
Newsletters (E-mail
marketing)
Os e-mail marketing são
enviados a uma base de
e-mails verificados e
válidos para promover os
hotsites, promoções,etc.

33. Canais de Promoção Redes Sociais
Realizamos um trabalho de criação e
gerenciamento de redes sociais para cada
cliente, com o objetivo de promover a loja e
também estudar o comportamento dos
potenciais compradores

34. Canais de Promoção Redes Sociais

35. Representação – Comercial
OBRIGADO