El documento habla sobre la comunicación de las ONG y el uso de las herramientas de la web 2.0. Explica las diferentes etapas por las que han pasado las ONG en su uso de la web, desde la ONG 0.0 hasta la ONG 2.0. También menciona factores que influyen en el uso de estas herramientas, como factores económicos, capacidades, formación y la brecha digital. Plantea preguntas sobre para qué una ONG querría una página web si ya tiene redes sociales y sobre si el uso de la web 2