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Leica 24x36
Tales from the backstage


Marco Pietribiasi, Develon
• Il più prestigioso marchio in assoluto nel mondo della fotografia.
• Il più prestigioso marchio in assoluto nel mondo della fotografia.
• Produce fotocamere e obiettivi di altissimo livello e con posizionamento di
  prezzo altrettanto elevati.
• Il più prestigioso marchio in assoluto nel mondo della fotografia.
• Produce fotocamere e obiettivi di altissimo livello e con posizionamento di
  prezzo altrettanto elevati.
• I suoi prodotti sono opere d’arte e di precisione meccanica tedesca, in
  parte ancora costruite a mano
• Il più prestigioso marchio in assoluto nel mondo della fotografia.
• Produce fotocamere e obiettivi di altissimo livello e con posizionamento di
  prezzo altrettanto elevati.
• I suoi prodotti sono opere d’arte e di precisione meccanica tedesca, in
  parte ancora costruite a mano
• Il cliente tipo di Leica è uomo, età media tra i 45 e i 75 anni, competenza
  fotografica medio-alta, spesso un professionista, con alto potere di spesa
Il brief
Obiettivi



#1
Aumentare la notorietà del brand in una nuova
audience composta sia da uomini che da donne, di
età media tra i 20 e i 45 anni, per preparare la strada
ad una serie di prodotti con un entry level più facile in
termini di prezzo e tecnologia
Obiettivi

#2
Distinguersi dalla concorrenza giapponese e
supportare il sell-out della Leica X1, in vista
dell’introduzione sul mercato della generazione
successiva X2
Pricing medio segmento:   650 €
Pricing medio segmento:   650 €   Entry Price Leica X1:   1350 €
La proposta
Una serie di progetti interconnessi



In accordo con il cliente si è deciso di creare un sito-contenitore di
progetti dedicato alla nuova audience: Leica Lab

Il sito doveva essere una piattaforma di lancio per un programma di
progetti che tra il 2011-2013 mireranno a stimolare le conversazioni in
ambito fotografico
Nasce il Leica Lab
    lab.leica-camera.it
Il contest
dal brainstorming a facebook
L’ idea originale
L’ idea originale

“Prendiamo una macchina, la X1 e la diamo a una dozzina di fortunati
selezionati in seguito ad uno scouting di Leica Italia.
L’ idea originale

“Prendiamo una macchina, la X1 e la diamo a una dozzina di fortunati
selezionati in seguito ad uno scouting di Leica Italia.
Assegnamo loro un tema, una città.
L’ idea originale

“Prendiamo una macchina, la X1 e la diamo a una dozzina di fortunati
selezionati in seguito ad uno scouting di Leica Italia.
Assegnamo loro un tema, una città.
Chiediamo loro di produrre una serie di scatti in periodi dell’anno diversi
per documentare le storie di amici e sconosciuti che vivono e si muovono
sullo sfondo di questa città.
L’ idea originale

“Prendiamo una macchina, la X1 e la diamo a una dozzina di fortunati
selezionati in seguito ad uno scouting di Leica Italia.
Assegnamo loro un tema, una città.
Chiediamo loro di produrre una serie di scatti in periodi dell’anno diversi
per documentare le storie di amici e sconosciuti che vivono e si muovono
sullo sfondo di questa città.
A parità di equipaggiamento (macchina e obiettivo uguali per tutti)
prevarranno gusto, abilità tecnica e capacità narrativa.
L’ idea originale

“Prendiamo una macchina, la X1 e la diamo a una dozzina di fortunati
selezionati in seguito ad uno scouting di Leica Italia.
Assegnamo loro un tema, una città.
Chiediamo loro di produrre una serie di scatti in periodi dell’anno diversi
per documentare le storie di amici e sconosciuti che vivono e si muovono
sullo sfondo di questa città.
A parità di equipaggiamento (macchina e obiettivo uguali per tutti)
prevarranno gusto, abilità tecnica e capacità narrativa.
Chiediamo alla community di seguire i fotografi selezionati da Leica,
votarli ed eleggere il miglior progetto fotografico
L’ idea originale

“Prendiamo una macchina, la X1 e la diamo a una dozzina di fortunati
selezionati in seguito ad uno scouting di Leica Italia.
Assegnamo loro un tema, una città.
Chiediamo loro di produrre una serie di scatti in periodi dell’anno diversi
per documentare le storie di amici e sconosciuti che vivono e si muovono
sullo sfondo di questa città.
A parità di equipaggiamento (macchina e obiettivo uguali per tutti)
prevarranno gusto, abilità tecnica e capacità narrativa.
Chiediamo alla community di seguire i fotografi selezionati da Leica,
votarli ed eleggere il miglior progetto fotografico
I tre progetti più belli vinceranno un vero ingaggio da parte di una famosa
rivista che poi pubblicherà le loro foto”
Bella idea. Scarso coinvolgimento per il pubblico.
...e se invece dello scouting facessimo una vera e propria
chiamata alle armi su facebook?
Invertiamo i ruoli
L’audience diviene protagonista: contribuisce i progetti e vota i preferiti
Tra tutti i candidati Leica seleziona con una giuria qualificata i 24 finalisti
3, 2, 1, go!
15 Settembre 2011
 Abbiamo lanciato il minisito dedicato al contest
 Abbiamo aperto la pagina Facebook Leica Italia




Primo Post in bacheca                Banner promozionale
Successo immediato

Dopo la prima settimana:


100.000
visitatori unici al giorno sul minisito




e relativi problemi tecnici....
Leica 24x36
21 Settembre 2011


8        10.000
giorni   partecipanti
Leica 24x36
24 Settembre 2011


24      453.095
ore     accessi al sito


        327.275
        picco massimo di visitatori unici
105.000 persone
Leica 24x36
30 Settembre 2011


23.781                    15.059.421
partecipanti registrati   visualizzazioni di pagina


2.843.540                 28.658
visite sito               Fan su FB


1.488.983                 8.654
visitatori unici          Followers su Twitter
Il contest è virale...
e si scatena il caos
Fenomeni




In piena esplosione virale si propagano le contestazioni, i boicottaggi
e i falsi miti legati alle interpretazioni del regolamento
“Vince chi ha più amici su facebook”
“Vince chi è più bravo a spammare”
“Vince chi è più bravo a spammare”
“Vince chi è più bravo a promuoversi”
“Un concorso in cui ti tocca lavorare
gratis per Leica (e non si vince niente)”
“Leica si impossessa delle tue immagini”
“se vinci ti verrà offerto di fare da
reggiflash o portaluci ad un fantomatico
fotografo professionista”
“non è possibile che qualcuno visioni
così tanti portfolio. Le selezioni le fanno
fare allo stagista di turno”
“Il livello delle immagini e delle
presentazioni tra è il comico e l’irritante”
alcuni “fake”
alcuni “fake”
“Houston,
    abbiamo un opportunità...”
Quando le
parole non
bastano...
Cambia il mood
...e su Facebook nasce
spontaneamente una
community di appassionati
che postano e commentano
le loro foto
Leica 24x36
13 Novembre 2011, chiusura delle submission


42.567                        37.907.948
partecipanti registrati       visualizzazioni di pagina


7.350.892                     49.000
visite sito                   Fan su FB


3.551.704                     17.369
visitatori unici              Followers su Twitter
12 Dicembre 2011
I 24 finalisti sono ospiti nella sede Leica in Germania per la consegna delle macchine.
                    Inizia ufficialmente la seconda fase del progetto
e dopo 3 mesi
e dopo 3 mesi
di lavoro gratuito per regalare a Leica 36 scatti ;-)
lab.leica-camera.it
Golden rules ?
Lessons Learned
“Go with the flow”
               Queens Of The Stone Age




Le azioni / reazioni della comunità sono state cosi
travolgenti che invece di spendere fatica per governare la
barca contro corrente abbiamo capito che era meglio
scorrere con essa cercando di tener sempre saldo il
timone.
“Repeat till overload”
                         Apparat




Ci sarà sempre qualcuno che le contesta le regole senza
averle prima lette, fa parte del pacchetto... prendere o
lasciare. Meglio armarsi di pazienza e ripetere e precisare
fino alla noia come stanno realmente le cose.
“Shut Your Mouth”
                        Garbage




Sono stati pochi i casi in cui abbiamo dovuto rimuovere i
contenuti degli utenti, spesso perchè erano offensivi nel
linguaggio o negli intenti verso gli altri utenti o verso
Leica. Censurare un post ha sempre effetti collaterali, per
noi era l’ultima spiaggia.
“Every picture tells a story”
                      Rod Stewart




Non serviva un contest fotografico per convincerci che
immagini e video sono molto più evocativi e favoriscono
molto il coinvolgimento degli utenti. Quando potevamo
disporre di contenuti visivi li abbiamo sempre preferiti.
“Bulletproof”
                        Radiohead




Non si può prescindere da regolamenti e disclaimer a
prova di bomba. La loro complessità è direttamente
proporzionale alla tutela che devono garantire. In
situazioni simili sarebbe meglio affiancare sin dall’inizio al
documento tecnico una lettura friendly, meglio ancora se
basata su infographics.
“Think Twice”
         Groove Armada feat. Neneh Cherry




Sembra banale ma non lo è.
Su iniziative di questa portata prima di premere il tasto
ENTER dovevamo per forza aver valutato bene la portata
delle nostre azioni.
“Can’t stop”
                Red Hot Chili Peppers




Se mai li avessimo avuti avremmo dovuto lasciare a casa
il badge e l’orologio. Non c’erano orari, non c’erano
domeniche.
“Let them talk”
                    James Brown




Nel bene o nel male, l’importante è che se ne parli.
Non potevamo prevederlo, governarlo o evitarlo.
Dovevamo solo solo esserci per ascoltare e decidere se e
come intervenire.
develon.com




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                grazie dell’attenzione

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Leica X1-Talent - Marco Pietribiasi - #pwes3

  • 1. Leica 24x36 Tales from the backstage Marco Pietribiasi, Develon
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5. • Il più prestigioso marchio in assoluto nel mondo della fotografia.
  • 6. • Il più prestigioso marchio in assoluto nel mondo della fotografia. • Produce fotocamere e obiettivi di altissimo livello e con posizionamento di prezzo altrettanto elevati.
  • 7. • Il più prestigioso marchio in assoluto nel mondo della fotografia. • Produce fotocamere e obiettivi di altissimo livello e con posizionamento di prezzo altrettanto elevati. • I suoi prodotti sono opere d’arte e di precisione meccanica tedesca, in parte ancora costruite a mano
  • 8. • Il più prestigioso marchio in assoluto nel mondo della fotografia. • Produce fotocamere e obiettivi di altissimo livello e con posizionamento di prezzo altrettanto elevati. • I suoi prodotti sono opere d’arte e di precisione meccanica tedesca, in parte ancora costruite a mano • Il cliente tipo di Leica è uomo, età media tra i 45 e i 75 anni, competenza fotografica medio-alta, spesso un professionista, con alto potere di spesa
  • 10. Obiettivi #1 Aumentare la notorietà del brand in una nuova audience composta sia da uomini che da donne, di età media tra i 20 e i 45 anni, per preparare la strada ad una serie di prodotti con un entry level più facile in termini di prezzo e tecnologia
  • 11. Obiettivi #2 Distinguersi dalla concorrenza giapponese e supportare il sell-out della Leica X1, in vista dell’introduzione sul mercato della generazione successiva X2
  • 12.
  • 14. Pricing medio segmento: 650 € Entry Price Leica X1: 1350 €
  • 16. Una serie di progetti interconnessi In accordo con il cliente si è deciso di creare un sito-contenitore di progetti dedicato alla nuova audience: Leica Lab Il sito doveva essere una piattaforma di lancio per un programma di progetti che tra il 2011-2013 mireranno a stimolare le conversazioni in ambito fotografico
  • 17. Nasce il Leica Lab lab.leica-camera.it
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 24. L’ idea originale “Prendiamo una macchina, la X1 e la diamo a una dozzina di fortunati selezionati in seguito ad uno scouting di Leica Italia.
  • 25. L’ idea originale “Prendiamo una macchina, la X1 e la diamo a una dozzina di fortunati selezionati in seguito ad uno scouting di Leica Italia. Assegnamo loro un tema, una città.
  • 26. L’ idea originale “Prendiamo una macchina, la X1 e la diamo a una dozzina di fortunati selezionati in seguito ad uno scouting di Leica Italia. Assegnamo loro un tema, una città. Chiediamo loro di produrre una serie di scatti in periodi dell’anno diversi per documentare le storie di amici e sconosciuti che vivono e si muovono sullo sfondo di questa città.
  • 27. L’ idea originale “Prendiamo una macchina, la X1 e la diamo a una dozzina di fortunati selezionati in seguito ad uno scouting di Leica Italia. Assegnamo loro un tema, una città. Chiediamo loro di produrre una serie di scatti in periodi dell’anno diversi per documentare le storie di amici e sconosciuti che vivono e si muovono sullo sfondo di questa città. A parità di equipaggiamento (macchina e obiettivo uguali per tutti) prevarranno gusto, abilità tecnica e capacità narrativa.
  • 28. L’ idea originale “Prendiamo una macchina, la X1 e la diamo a una dozzina di fortunati selezionati in seguito ad uno scouting di Leica Italia. Assegnamo loro un tema, una città. Chiediamo loro di produrre una serie di scatti in periodi dell’anno diversi per documentare le storie di amici e sconosciuti che vivono e si muovono sullo sfondo di questa città. A parità di equipaggiamento (macchina e obiettivo uguali per tutti) prevarranno gusto, abilità tecnica e capacità narrativa. Chiediamo alla community di seguire i fotografi selezionati da Leica, votarli ed eleggere il miglior progetto fotografico
  • 29. L’ idea originale “Prendiamo una macchina, la X1 e la diamo a una dozzina di fortunati selezionati in seguito ad uno scouting di Leica Italia. Assegnamo loro un tema, una città. Chiediamo loro di produrre una serie di scatti in periodi dell’anno diversi per documentare le storie di amici e sconosciuti che vivono e si muovono sullo sfondo di questa città. A parità di equipaggiamento (macchina e obiettivo uguali per tutti) prevarranno gusto, abilità tecnica e capacità narrativa. Chiediamo alla community di seguire i fotografi selezionati da Leica, votarli ed eleggere il miglior progetto fotografico I tre progetti più belli vinceranno un vero ingaggio da parte di una famosa rivista che poi pubblicherà le loro foto”
  • 30. Bella idea. Scarso coinvolgimento per il pubblico.
  • 31. ...e se invece dello scouting facessimo una vera e propria chiamata alle armi su facebook?
  • 32. Invertiamo i ruoli L’audience diviene protagonista: contribuisce i progetti e vota i preferiti Tra tutti i candidati Leica seleziona con una giuria qualificata i 24 finalisti
  • 33.
  • 34. 3, 2, 1, go!
  • 35. 15 Settembre 2011 Abbiamo lanciato il minisito dedicato al contest Abbiamo aperto la pagina Facebook Leica Italia Primo Post in bacheca Banner promozionale
  • 36. Successo immediato Dopo la prima settimana: 100.000 visitatori unici al giorno sul minisito e relativi problemi tecnici....
  • 37. Leica 24x36 21 Settembre 2011 8 10.000 giorni partecipanti
  • 38. Leica 24x36 24 Settembre 2011 24 453.095 ore accessi al sito 327.275 picco massimo di visitatori unici
  • 40. Leica 24x36 30 Settembre 2011 23.781 15.059.421 partecipanti registrati visualizzazioni di pagina 2.843.540 28.658 visite sito Fan su FB 1.488.983 8.654 visitatori unici Followers su Twitter
  • 41. Il contest è virale...
  • 42. e si scatena il caos
  • 43. Fenomeni In piena esplosione virale si propagano le contestazioni, i boicottaggi e i falsi miti legati alle interpretazioni del regolamento
  • 44. “Vince chi ha più amici su facebook”
  • 45. “Vince chi è più bravo a spammare”
  • 46. “Vince chi è più bravo a spammare”
  • 47. “Vince chi è più bravo a promuoversi”
  • 48. “Un concorso in cui ti tocca lavorare gratis per Leica (e non si vince niente)”
  • 49. “Leica si impossessa delle tue immagini”
  • 50. “se vinci ti verrà offerto di fare da reggiflash o portaluci ad un fantomatico fotografo professionista”
  • 51. “non è possibile che qualcuno visioni così tanti portfolio. Le selezioni le fanno fare allo stagista di turno”
  • 52. “Il livello delle immagini e delle presentazioni tra è il comico e l’irritante”
  • 55.
  • 56. “Houston, abbiamo un opportunità...”
  • 57.
  • 59. Cambia il mood ...e su Facebook nasce spontaneamente una community di appassionati che postano e commentano le loro foto
  • 60. Leica 24x36 13 Novembre 2011, chiusura delle submission 42.567 37.907.948 partecipanti registrati visualizzazioni di pagina 7.350.892 49.000 visite sito Fan su FB 3.551.704 17.369 visitatori unici Followers su Twitter
  • 61. 12 Dicembre 2011 I 24 finalisti sono ospiti nella sede Leica in Germania per la consegna delle macchine. Inizia ufficialmente la seconda fase del progetto
  • 62.
  • 63.
  • 64. e dopo 3 mesi
  • 65. e dopo 3 mesi di lavoro gratuito per regalare a Leica 36 scatti ;-)
  • 67.
  • 68.
  • 69.
  • 71.
  • 73. “Go with the flow” Queens Of The Stone Age Le azioni / reazioni della comunità sono state cosi travolgenti che invece di spendere fatica per governare la barca contro corrente abbiamo capito che era meglio scorrere con essa cercando di tener sempre saldo il timone.
  • 74. “Repeat till overload” Apparat Ci sarà sempre qualcuno che le contesta le regole senza averle prima lette, fa parte del pacchetto... prendere o lasciare. Meglio armarsi di pazienza e ripetere e precisare fino alla noia come stanno realmente le cose.
  • 75. “Shut Your Mouth” Garbage Sono stati pochi i casi in cui abbiamo dovuto rimuovere i contenuti degli utenti, spesso perchè erano offensivi nel linguaggio o negli intenti verso gli altri utenti o verso Leica. Censurare un post ha sempre effetti collaterali, per noi era l’ultima spiaggia.
  • 76. “Every picture tells a story” Rod Stewart Non serviva un contest fotografico per convincerci che immagini e video sono molto più evocativi e favoriscono molto il coinvolgimento degli utenti. Quando potevamo disporre di contenuti visivi li abbiamo sempre preferiti.
  • 77. “Bulletproof” Radiohead Non si può prescindere da regolamenti e disclaimer a prova di bomba. La loro complessità è direttamente proporzionale alla tutela che devono garantire. In situazioni simili sarebbe meglio affiancare sin dall’inizio al documento tecnico una lettura friendly, meglio ancora se basata su infographics.
  • 78. “Think Twice” Groove Armada feat. Neneh Cherry Sembra banale ma non lo è. Su iniziative di questa portata prima di premere il tasto ENTER dovevamo per forza aver valutato bene la portata delle nostre azioni.
  • 79. “Can’t stop” Red Hot Chili Peppers Se mai li avessimo avuti avremmo dovuto lasciare a casa il badge e l’orologio. Non c’erano orari, non c’erano domeniche.
  • 80. “Let them talk” James Brown Nel bene o nel male, l’importante è che se ne parli. Non potevamo prevederlo, governarlo o evitarlo. Dovevamo solo solo esserci per ascoltare e decidere se e come intervenire.
  • 81. develon.com © 2012, Develon srl – All rights reserved. This document is protected by copyright. No part of it may be modified, reproduced or distributed in any form by any means without prior written authorization of Develon srl.
  • 82. develon.com grazie dell’attenzione © 2012, Develon srl – All rights reserved. This document is protected by copyright. No part of it may be modified, reproduced or distributed in any form by any means without prior written authorization of Develon srl.

Notes de l'éditeur

  1. \n
  2. Da settembre 2011 ad oggi Develon ha avuto la fortuna di collaborare con Leica su uno dei progetti più interessanti ed impegnativi degli ultimi tempi. Questa presentazione è la nostra fetta di salame per il mega panino PWES, ve la raccontiamo con gli occhi di chi ha gestito il progetto da dietro le quinte, senza voler essere troppo formali.\nPer chi ancora non conoscesse Leica...\n
  3. > Leica è vero e proprio lovemark, ha un aura di miticità ed un potere evocativo al pari di Ducati o Ferrari \n> Leica M monochrom - a partire da 6800 + ottiche, scatta solo in bianco e nero... scelta da puristi\n
  4. > Leica è vero e proprio lovemark, ha un aura di miticità ed un potere evocativo al pari di Ducati o Ferrari \n> Leica M monochrom - a partire da 6800 + ottiche, scatta solo in bianco e nero... scelta da puristi\n
  5. > Leica è vero e proprio lovemark, ha un aura di miticità ed un potere evocativo al pari di Ducati o Ferrari \n> Leica M monochrom - a partire da 6800 + ottiche, scatta solo in bianco e nero... scelta da puristi\n
  6. > Leica è vero e proprio lovemark, ha un aura di miticità ed un potere evocativo al pari di Ducati o Ferrari \n> Leica M monochrom - a partire da 6800 + ottiche, scatta solo in bianco e nero... scelta da puristi\n
  7. \n
  8. \n
  9. \n
  10. Indubbiamente una bella sfida: allargare la base utenti, aumentare le vendite di una macchina destinata a breve al rimpiazzo. A complicare le cose un ulteriore punto > posizionamento di prezzo era nettamente superiore alla media di mercato \n
  11. Indubbiamente una bella sfida: allargare la base utenti, aumentare le vendite di una macchina destinata a breve al rimpiazzo. A complicare le cose un ulteriore punto > posizionamento di prezzo era nettamente superiore alla media di mercato \n
  12. Indubbiamente una bella sfida: allargare la base utenti, aumentare le vendite di una macchina destinata a breve al rimpiazzo. A complicare le cose un ulteriore punto > posizionamento di prezzo era nettamente superiore alla media di mercato \n
  13. \n
  14. \n
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  16. \n
  17. \n
  18. \n
  19. \n
  20. Il primo dei progetti ad essere varato doveva essere un contest fotografico destinato alla Leica X1\n
  21. \n
  22. \n
  23. \n
  24. \n
  25. \n
  26. \n
  27. \n
  28. \n
  29. OLD - L’idea del cliente era quella di permettere la partecipazione solo a chi fosse registrato sul sito, e di permettere le votazioni delle foto sul sito stesso.\n\nNEW - La nostra proposta è stata invece quella di utilizzare FB come piattaforma e i Like quale strumento di voto.\n
  30. Questa in breve era la cronaca della negoziazione con il cliente intorno alle idee progetto. \nLavorare con un brand che ha un audience orde di cultori e fanatici, se poi il cliente è uno attento, curioso ed aperto è quella la vera fortuna.\n
  31. \n
  32. \n
  33. \n
  34. \n
  35. \n
  36. I numeri sono solo numeri fino a quando non li visualizzi...\n
  37. I numeri sono solo numeri fino a quando non li visualizzi...\n
  38. Il primo dei progetti ad essere varato doveva essere un contest fotografico destinato alla Leica X1\n
  39. Il primo dei progetti ad essere varato doveva essere un contest fotografico destinato alla Leica X1\n
  40. \n
  41. Reclutava persone per far vincere 3 foto di un broccolo\n
  42. \n
  43. \n
  44. si vince una esperienza, la macchina è lo strumento, non il fine\n
  45. \n
  46. \n
  47. \n
  48. \n
  49. \n
  50. \n
  51. Il post con cui documentavamo la prima giuria interna (esistono, sono vivi, non è uno stagista) \n
  52. e quello con l’infografica che scioglieva ogni dubbio interpretativo sul regolamento e sulle dinamiche di votazione\n\n
  53. \n
  54. I numeri sono solo numeri fino a quando non li visualizzi...\n
  55. \n
  56. Virgin Television ha prodotto uno speciale in 12 miniclip sulla loro avventura\n
  57. Il primo dei progetti ad essere varato doveva essere un contest fotografico destinato alla Leica X1\n
  58. \n
  59. \n
  60. 3 mesi dopo\n
  61. \n
  62. \n
  63. \n
  64. \n
  65. \n
  66. \n
  67. \n
  68. \n
  69. \n
  70. \n
  71. \n
  72. La capacità di adattamento alle situazione è il bagaglio di esperienza più grande che ci siamo portati a casa da questa iniziativa.\n
  73. \n