Este documento presenta un ejercicio sobre conceptos básicos de planeación, estrategia y tácticas de mercadeo. Incluye preguntas sobre sistemas de información de mercadeo, recopilación de datos, fuentes de información, definición de temas de investigación, técnicas para elaborar cuestionarios e importancia de la investigación de mercados. Finalmente, justifica el uso del muestreo y los elementos que debe contener un informe de investigación.

1. EJERCICIO DE PRECONCEPTOS
Por:
Gina Alejandra García Giraldo
Presentado a:
León Andrés Agudelo Lopera
Tutor CUR – CAT ORIENTE
NEGOCIOS INTERNACIONALES
RIONEGRO, 18 DE FEBRERO
2013

2. PLANEACION Y DESARROLLO DE MERCADOS Y PRODUCTOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES
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EJERCICIO DE PRECONCEPTOS
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD Y/O INFORME
1. ¿Qué entiende usted por planeación?
Es planear acciones a futuro que sean reales, es decir, adelantarse a los
hechos y a las posibles circunstancias que se pueden presentar en un
proyecto, en una empresa, entre otros.
2. ¿Qué entiende usted por estrategia?
Es aquello cómo se organiza o se distribuye las cosas que se tienen a favor
para un fin o un propósito, es decir lo que se va a idear para lograr hacer un
producto o marca atractivo para los consumidores.
3. ¿Qué entiende usted por táctica?
Es la forma en que voy a organizar los elementos con que cuento, para formar
una excelente estrategia.
4. Haga un mapa conceptual de un sistema de información en mercadeo.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN MERCADEO
Definición Está compuesto por 4 módulos
Es un conjunto de Módulo interno Módulo análisis Módulo investigación Módulo
elementos (personas, de la competencia de mercados científico
equipos y procedimientos
Información con
la que se cuenta Vías para conocer a Referente a Modelos
Aprovechamiento de la nuestra nuestro mercado matemáticos y
información competencia estadísticos
Bases de datos,
proveedores, ¿Qué desean?
Optimizar recursos información ¿Qué hacen? ¿Por qué lo Posibles
(tiempo, dinero y esfuerzo) financiera ¿Cómo lo hacen? desean? escenarios y
pronósticos de
ventas

3. PLANEACION Y DESARROLLO DE MERCADOS Y PRODUCTOS
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EJERCICIO DE PRECONCEPTOS
Recabar, procesar y Áreas diversas Conocer fortalezas Poder identificar Aproximación de
analizar información y debilidades oportunidades las ventas
Generar reportes Ampliar nuestro Se toma como
Reaccionar y
mercado base
anticiparse
comportamientos
Efectiva toma de anteriores
decisiones
Eficaz si es bien
usada y ejecutada
5. ¿En qué consiste la recopilación de datos?
Son las maneras en que puedo recoger la información de una forma
organizada e interpretable, es decir, los instrumentos en los cuales me puedo
apoyar para obtener la información necesaria.
6. ¿Cuáles son las fuentes de información más utilizadas?
Los cuestionarios, las encuestas y el muestreo.
7. ¿Cómo se puede definir un tema objeto de investigación?
Cuando identificamos un problema existente, se puede definir un tema objeto
de investigación en el cual se puede trabajar con una estructura adecuada.
8. ¿Cuáles son las técnicas para elaborar cuestionarios?
Siempre diseñar un borrador, saber cuantas preguntas llevara el cuestionario,
poner preguntas abiertas y cerradas, empezar con preguntas simples para
seguir con preguntas complejas, tener preguntas de control, hay que definir el
propósito del cuestionario

4. PLANEACION Y DESARROLLO DE MERCADOS Y PRODUCTOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES
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EJERCICIO DE PRECONCEPTOS
9. Argumente la importancia de hacer investigación de mercados.
La investigación de mercados muestra las fortalezas y debilidades que una
empresa tiene frente a la competencia, un nicho de mercado, la economía,
entre otros. El cual ayuda a avanzar de una forma segura en la investigación o
que se esté realizando.
10. Justifique el uso del muestreo en la investigación de mercados.
Para mi parecer el uso de muestreo es una parte muy importante en cualquier
investigación, porque se están obteniendo evidencias reales de lo que
realmente puede suceder o de aquello que ya sucedió.
11. ¿Qué elementos contiene un informe de investigación de mercados?
Introducción, planteamiento del problema, objetivos, justificación, marco
teórico, hipótesis y variables, metodología de la investigación, tipo de
investigación, población y muestra y conclusiones.
12. ¿Está preparado para vender una investigación de mercados? ¿por qué?
En el momento actual, no me encuentro preparada para vender una
investigación de mercados, puesto que todavía no cuento con los
conocimientos básicos necesarios para realizar una excelente venta. Creo que
como mínimo uno debe saber a qué se está enfrentando y que objetivo se
quiere lograr.