Administración Martes en la noche.

1. Taller 3
Sistemas de mercadotecnia

2. Taller 3
Sistemas de información de mercadotecnia
• ¿Como se define un sistema? Esquematice su
respuesta.

4. 2
• ¿Qué es el SIM?
•
• (SIM) puede definirse como un conjunto de relaciones estructuradas, donde
intervienen los hombres, las máquinas y los procedimientos, y que tiene por
objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de
fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir de base a las
decisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing.
• Para que se pueda hacer una correcta interpretación y aplicación de los datos
procedentes de una información deben determinarse:
• El grado de fiabilidad de la información, sometiéndola a un análisis objetivo
examinando el método que se siguió para su obtención, así como las personas e
instituciones que recogieron los datos y publicaron la información.
• El ritmo de actualización que tiene la información utilizada, ya que necesitamos
aquella más reciente y que se ajuste a la realidad.
• El grado de discriminación o de detalle de la información utilizada, para que no se
engloben en un mismo concepto datos que permiten conocer los componentes
del fenómeno estudiado.
•

5. 3
• Esquematice cuales son las áreas de acción de la TGS?
•
• La finalidad de la teoría general de sistemas consiste en encontrar
el marco conceptual mas general, donde insertar una teoría
científica o un problema técnico sin que estos pierdan sus
características esenciales. La tgs se basa en dos pilares básicos:
aportes semánticos y aportes metodológicos: el pensamiento de
sistemas es el “estudio de las relaciones entre las partes de un ente
integrado(abstracto o concreto) y de la manera de comportarse
como un todo con respecto al entorno que lo rodea”. El enfoque
cibernético se ocupa de dictaminar la estructura interna, relaciones
tipológicas, entre otros objetivos, de los sistemas, basándose en
técnicas matemáticas.

6. 3

7. 4
• Explique en que consisten las cuatro características básicas de los sistemas.
•
• A continuación relaciono un video con las características
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• http://www.slideboom.com/presentations/13895/Caracter%C3%ADsticas-de-los-sistemas
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• Sistema de datos internos
• Se encarga de todos los datos procedentes de los diferentes departamentos de la empresa como ventas, compras
de mercaderías, ingresos etc.
• Sistema de inteligencia del Marketing
• Se preocupa de todos los datos procedentes del exterior de la empresa que ya están elaborados, el personal se
preocupa de llevarse bien con los proveedores, distribuidores etc. para recoger información.
• Sistema de investigación de mercados.
• Se encarga en ocasiones concretas de realizar estudios para recoger información que nadie recogió anteriormente.
Más que prevenir, resuelve problemas. Actúa cuando hay un problema concreto. Utiliza información primaria.
• Sistema de apoyo a las decisiones del Marketing
• Todas las técnicas de análisis de datos que con los equipos informáticos puede tomar una mejor decisión.

8. 5. En la Investigación de mercados se puede
desprender la transformación del diseño del producto.

9. En el sistema de datos in ternos podemos relacionar el invitar al
cliente a soñar o crear nuevas ideas y ver si funcionan

10. En el sistemas de inteligencia del marketing la
innovación

11. Y en el sistema de apoyo a las decisiones del marketing con la
ayuda de la información obtener mejores productos y elegir la
mejor opción.

12. esquema
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• Cuadro conceptual
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• Elaboración de un producto “sillón”
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• Zona de producción
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• Sección de costura
• Transformación de diseño
• Departamento de embalaje
• Toque final
• Operador empaca el producto incluyendo manual de uso y código de barras del producto
• Producto listo para la distribución
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13. bibliografía
• http://www.marketing-xxi.com/sistemas-de-
informacion-de-marketing-sim-140.htm
• http://html.rincondelvago.com/investigacion-
de-mercados_1.html
• http://carlos-tgs.blogspot.com/