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training people for great things




                                       Liderazgo	
  Día	
  1	
  

                            Lugar:	
  Cámara	
  de	
  Comercio	
  de	
  Cantabria	
  
                            Ponente:	
  David	
  Richard	
  Harrison	
  	
  
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             Lo	
  que	
  yo	
  en?endo…	
  
         •  Mi	
  auditoria	
  socrá?ca….	
  
         •  Hace	
  veinte	
  años	
  yo	
  sabía	
  todo	
  lo	
  que	
  había	
  por	
  saber	
  sobre	
  el	
  liderazgo.	
  
            Pero	
  ahora	
  sé	
  que	
  es	
  mucho	
  mas	
  complicado,	
  que	
  realmente	
  no	
  tenía	
  idea.	
  
                 (adapted	
  from	
  Keith	
  Grint)	
  




               150
                                                                                 Text	
  
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  Hoy	
  vamos	
  a	
  hablar	
  de…	
  
         •  Contexto	
  y	
  cultura	
  y	
  por	
  qué	
  influyen	
  en	
  el	
  liderazgo	
  

         •  ¿Mandar,	
  ges?onar	
  o	
  liderar?	
  Cuando	
  y	
  como…	
  

         •  Y	
  ¿Qué	
  significa	
  la	
  palabra	
  liderazgo?	
  

         •  En	
  inglés	
  procede	
  de:	
  

                                                          •  	
  ‘Lidan’	
  –	
  ir	
  en	
  aleman	
  an?guo	
  

                                                          •  ‘Leith’	
  –	
  Navegar	
  en	
  vikingo	
  

                                                          •  ¿Qué	
  significa	
  para	
  [?	
  
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   Está	
  claro	
  que	
  no	
  significa	
  lo	
  mismo	
  
   para	
  todos…	
  
   Para	
  mí	
  
   •  Si	
  ges?onar	
  es:	
  hacer	
  
      que	
  otros	
  hagan	
  
      cosas	
  por	
  ?.	
  
   •  El	
  liderazgo	
  es:	
  hacer	
  
      que	
  otros	
  quieran	
  
      hacer	
  cosas	
  por	
  ?.	
  
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                Lograr	
  que	
  la	
  gente	
  se	
  enfrente	
  a	
  
               situaciones	
  y	
  problemas	
  complejos,	
  
               dificiles	
  y	
  colec?vos	
  no	
  te	
  va	
  a	
  hacer	
  	
  
                                    popular	
  
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   Hay	
  cuatro	
  grandes	
  intentos	
  de	
  definir	
  el	
  
   liderazgo	
  
           Posición:	
                                                   Persona	
  
           El	
  lugar	
  que	
  ocupa	
  en	
  el	
  organigrama	
      Lo	
  importante	
  es	
  ‘quien’.	
  Liderazgo	
  por	
  
           define	
  un	
  líder.	
  	
  Ver9cal,	
  formal,	
            rasgos	
  de	
  carácter.	
  Los	
  lideres	
  nacen,	
  no	
  se	
  
           estructurado	
  y	
  estable	
  ¿	
  Pero	
  es	
             hacen.	
  Sin	
  embargo	
  	
  ¿son	
  todos	
  iguales?	
  
           siempre	
  real?	
                                            ¿Realmente	
  influyen	
  tanto,	
  o	
  existe	
  
                                                                         ‘roman9cismo’	
  del	
  líder?	
  



           Resultados:	
                                                 Proceso:	
  
           El	
  logro	
  hace	
  el	
  líder.	
  ¿Son	
  	
  fiables	
  los	
   Lo	
  que	
  ‘hace’	
  define	
  el	
  líder.	
  Son	
  
           resultados	
  como	
  definición?	
  ¿Y	
  es	
                       ejemplares	
  en	
  su	
  su	
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  lideran	
  
           e?co?Según	
  los	
  psicólogos,	
  sí:	
  pero	
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                                                                                con	
  el	
  ejemplo.	
  
           sociólogos	
  dicen	
  que	
  no.	
  
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    ¿Quienes	
  son	
  los	
  lideres?los	
  
    TWHHM	
  
   •  Los	
  lideres	
  eligidos	
  
      suelen	
  ser	
  Hombres,	
  
      Blancos,	
  Guapos	
  
      …..con	
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   •  “EU	
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      presidente	
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      presidente	
  calvo”	
  –	
  
      Larry	
  David	
  	
  
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                    Cosas	
  que	
  influyen	
  en	
  nuestro	
  
                         trabajo	
  com	
  lideres	
  
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             Contexto	
                                                         Compañ
                                                                                  eros	
  	
  
                                                                   China	
                        Mi	
  jefe	
  
   Todo	
  influye	
  y	
  todo	
  condiciona.	
  El	
  
   liderazgo	
  no	
  ocurre	
  en	
  un	
  vacío.	
  
   El	
  mismo	
  problema	
  hoy	
  no	
  ?ene	
  
   la	
  misma	
  solución	
  mañana.	
  La	
             Angela	
                                          Sindicat
   vida	
  es	
  compleja.	
  Y	
  si	
  no,	
            Merkel	
                                             os	
  	
  

                                                                                 yo	
  
   pregúntaselo	
  al	
  Capitan	
  
   Scheeno…	
  

                                                           Mis	
  
                                                                                                              Banco	
  	
  
                                                          amigos	
  

                                                                    Mi	
                         Accionist
                                                                  familia	
                         as	
  	
  
                                                                                Mercado	
  
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  M.	
  Douglas	
  –	
  ‘group/grid’	
  
  modelo	
  
       Text	
                       Fatalistas:                                Jerárquicos
                                    No se puede hacer nada. Las
                                                                   Hay que tener reglas mas
                                    personas son egoístas . Teoría
  grid:	
                                                          estrictas. Las personas
                                    X de las personas:
  +Reglas	
  y	
  normas	
  	
      Todo mal                       necesitan mas disciplina y
                                                                   estructura. Militar.



                                    Individualistas                                  Egalitarios
                                    Hay que dar mas libertad a la
                                                                    Hay que trabajar juntos para
                                    gente. Los mercados son
                                                                    consumir menos y ser
                                    sabios y se resuelvan los
                                                                    sostenibles ¿Nos reunimos?
                                    problemas solos.              Douglas, M, (2008/1966) Purity and Danger, Routledge."



                                                            Orienatción
                                                            hacía el grupo	
  
                                                            	
  
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            Cuidando	
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¿Cuándo	
  hacemos	
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training people for great things




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esticable                                             Gestionar
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                               Poder coercitivo       Calculo racional Normativa
                                                                       Emocionee
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pygmalion
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  se	
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  del	
  
          contexto	
  
     •  ¿Cómo	
  se	
  define	
  el	
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     •  Igual	
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  Hay	
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pygmalion
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Los	
  problemas	
  diabolicos	
  ?enen	
  
soluciones	
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  para	
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  emplear	
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  liderazgo,	
  la	
  colaboración,	
  
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   •  Problemas	
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  Problemas	
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  liderazgo	
  
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                                             George	
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  Katrina	
  
    •      Conversaciones	
  antes	
  del	
  huracán	
  Katrina	
  
    •      Max	
  Mayfield,	
  Na?onal	
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  Es	
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  preocupante”	
  
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  Brown,	
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    George	
  Bush	
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    •      George	
  Bush	
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  • 1. pygmalion training people for great things Liderazgo  Día  1   Lugar:  Cámara  de  Comercio  de  Cantabria   Ponente:  David  Richard  Harrison    
  • 2. pygmalion training people for great things Lo  que  yo  en?endo…   •  Mi  auditoria  socrá?ca….   •  Hace  veinte  años  yo  sabía  todo  lo  que  había  por  saber  sobre  el  liderazgo.   Pero  ahora  sé  que  es  mucho  mas  complicado,  que  realmente  no  tenía  idea.   (adapted  from  Keith  Grint)   150 Text   100 50 0 98 99 00 01 02 03 04 05 05 06 07 08 09 10 11 19 19 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 conocimiento comprensión
  • 3. pygmalion training people for great things Hoy  vamos  a  hablar  de…   •  Contexto  y  cultura  y  por  qué  influyen  en  el  liderazgo   •  ¿Mandar,  ges?onar  o  liderar?  Cuando  y  como…   •  Y  ¿Qué  significa  la  palabra  liderazgo?   •  En  inglés  procede  de:   •   ‘Lidan’  –  ir  en  aleman  an?guo   •  ‘Leith’  –  Navegar  en  vikingo   •  ¿Qué  significa  para  [?  
  • 4. pygmalion training people for great things Está  claro  que  no  significa  lo  mismo   para  todos…   Para  mí   •  Si  ges?onar  es:  hacer   que  otros  hagan   cosas  por  ?.   •  El  liderazgo  es:  hacer   que  otros  quieran   hacer  cosas  por  ?.  
  • 5. pygmalion training people for great things Lograr  que  la  gente  se  enfrente  a   situaciones  y  problemas  complejos,   dificiles  y  colec?vos  no  te  va  a  hacer     popular  
  • 6. pygmalion training people for great things Hay  cuatro  grandes  intentos  de  definir  el   liderazgo   Posición:   Persona   El  lugar  que  ocupa  en  el  organigrama   Lo  importante  es  ‘quien’.  Liderazgo  por   define  un  líder.    Ver9cal,  formal,   rasgos  de  carácter.  Los  lideres  nacen,  no  se   estructurado  y  estable  ¿  Pero  es   hacen.  Sin  embargo    ¿son  todos  iguales?   siempre  real?   ¿Realmente  influyen  tanto,  o  existe   ‘roman9cismo’  del  líder?   Resultados:   Proceso:   El  logro  hace  el  líder.  ¿Son    fiables  los   Lo  que  ‘hace’  define  el  líder.  Son   resultados  como  definición?  ¿Y  es   ejemplares  en  su  su  trabajo  y  lideran   e?co?Según  los  psicólogos,  sí:  pero  los     con  el  ejemplo.   sociólogos  dicen  que  no.  
  • 7. pygmalion training people for great things ¿Quienes  son  los  lideres?los   TWHHM   •  Los  lideres  eligidos   suelen  ser  Hombres,   Blancos,  Guapos   …..con  Pelo   •  “EU  tendrá  un   presidente  musulman   antes  que  un   presidente  calvo”  –   Larry  David    
  • 8. pygmalion training people for great things Cosas  que  influyen  en  nuestro   trabajo  com  lideres  
  • 9. pygmalion training people for great things Contexto   Compañ eros     China   Mi  jefe   Todo  influye  y  todo  condiciona.  El   liderazgo  no  ocurre  en  un  vacío.   El  mismo  problema  hoy  no  ?ene   la  misma  solución  mañana.  La   Angela   Sindicat vida  es  compleja.  Y  si  no,   Merkel   os     yo   pregúntaselo  al  Capitan   Scheeno…   Mis   Banco     amigos   Mi   Accionist familia   as     Mercado  
  • 10. pygmalion training people for great things M.  Douglas  –  ‘group/grid’   modelo   Text   Fatalistas: Jerárquicos No se puede hacer nada. Las Hay que tener reglas mas personas son egoístas . Teoría grid:   estrictas. Las personas X de las personas: +Reglas  y  normas     Todo mal necesitan mas disciplina y estructura. Militar. Individualistas Egalitarios Hay que dar mas libertad a la Hay que trabajar juntos para gente. Los mercados son consumir menos y ser sabios y se resuelvan los sostenibles ¿Nos reunimos? problemas solos. Douglas, M, (2008/1966) Purity and Danger, Routledge." Orienatción hacía el grupo    
  • 11. pygmalion training people for great things Cuidando  a  los   Mensajeros   Cri9ca   Consen9miento   destruc9va   destruc9vo   Cri?ca   Consen?miento   construc?va   construc?vo  
  • 12. pygmalion training people for great things ¿Cuándo  hacemos  liderazgo?   Te  rompes  una  pierna.  Tus   amigos  te  llevan  al  hospital.   Es  una  situación  cri?ca  con   una  respuesta  ‘elegante’.   En  el  hospital  los  médicos   •  command   •  cri?cal   ges?onan  ‘procesos’  para   resolver  el  problema  de  tu   •  management   •  tame  problem   pierna.   ¿Pero  que  ?po  de  problema   •  leadership   •  diabolical  problem   tenemos  si  te  llevan  a  un   restaurante?     adapted  from  Keith  Grint  ‘  wicked  problems,  clumsy  solu?ons  
  • 13. pygmalion training people for great things El  comandante   Problemas   crí9cos:     •  Cuando  la  crisis  es  evidente.   •  Los  demás  dudan   •  Hay  que  actuar  rápidamente   por  el  bien  común      
  • 14. pygmalion training people for great things Ges9ón  de  problemas  domes9cables     •  Un  problema  complicado  pero   que  ?ene  una  solución  linear,   repe?ble.   F.W.  Taylor   •  Una  operación  triple  bypass  es   complicado  pero  hay  un   proceso   •  Hay  una  respuesta  de  Ges?ón,   management   un  proceso  que  domes?ca  el   problema  y  lo  vuelve  previsible.   •  Muy  popular  en  los  ‘Business   scien?fic   Schools’    
  • 15. pygmalion training people for great things Soluciones  elegantes  y  torpes   + Incertidumbre co Liderar esticable Gestionar + Mandar colaboración Poder coercitivo Calculo racional Normativa Emocionee Poder ‘soft’
  • 16. pygmalion training people for great things Problemas  diabolicos     •  Mas  complejo  que  complicado.   No  se  puede  separar  del   contexto   •  ¿Cómo  se  define  el  éxito?   •  Igual  no  ?ene  solución  ni  corecta   ni  incorecta.  Hay  malas  y  peores   •  Es  mas  importante  conseguir  el   consen?miento  colec?vo  que   una  respuesta.    
  • 17. pygmalion training people for great things Los  problemas  diabolicos  ?enen   soluciones  torpes   •  Y  para  encontrar  esas  soluciones  tenemos   que  emplear  el  liderazgo,  la  colaboración,   el  dialogo.     •  Problemas  con  los  que  hay  que  aprender   a  vivir.  Problemas  que  requieren  liderazgo   y  ges?ón.  
  • 18. pygmalion training people for great things George  y  Katrina   •  Conversaciones  antes  del  huracán  Katrina   •  Max  Mayfield,  Na?onal  Hurricane  Centre:  “No  creo  que  puede  afirmar  ahora   mismo  que  los  ‘Ievees’  aguanten.  Es  obviamente  preocupante”   •  Michael  Brown,  Director  FEMA,  “Mis  tripas  me  dicen  que  va  a  ser  terrible  y  muy   grande…..  No  sé  so  el  techo  del  estadio  aguantará  un  huracán  de  5º   George  Bush  no  hace  preguntas   •  George  Bush  en  TV  la  víspera  de  la  tormenta   •  George  Bush:  “Quiero  asegurar  a  todo  el  mundo  que  estamos  totalmente   preparados